けいちゃんさん / 女性 / 50代

心のこもったサービス、伝わってます。全てのスタッフが素晴らしい

主人と二人で、今回初めて宿泊させていただきました。
車で到着した時からお迎えがあり、チェックインもとてもスムーズ。ロビーでは美味しいお茶をいただき、お部屋に入ってからも丁寧に説明してくださり、最初から心地よく過ごすことができました。
お部屋はとても素敵で、眺めも最高！シモンズのベッドもふかふかで、ゆっくりとくつろげました。
温泉は乳白色の源泉掛け流しで、お湯も素晴らしく、清掃も隅々まで行き届いていました。脱衣所にはタオル類が用意されていて、お部屋から持っていかなくてもよいのも嬉しかったです。
ライブラリーも落ち着いた雰囲気で、心安らぐ時間を過ごせました。
お食事も一品一品とても美味しく、大満足でした。
食事の際、最初は烏龍茶をお願いしましたが、途中で冷たい緑茶が飲みたくなり、お伝えしたところ、一杯ずつ丁寧に淹れてくださいました。濃いめのお茶に氷をたっぷり入れてくださり、その美味しさと細やかな心遣いに感動しました。
レストランで担当してくださった外国人の女性スタッフの方も、日本語がとてもお上手で、説明も接客も丁寧。心のこもったおもてなしがとても印象に残っています。
そして、チェックアウトまで最後の最後まで行き届いたサービスに、スタッフの皆さまの素晴らしさを改めて感じました。
お一人おひとりの接客が丁寧で、細やかな気配りが随所に感じられる、本当に素晴らしい旅館です。
ただ、ひとつだけ残念だったことがあります。
全館禁煙で、ベランダも禁煙と案内されていましたが、たばこの臭いが部屋に入ってきました。そのことをフロントのスタッフの方にお伝えしました。
素晴らしいお部屋や温泉、そして心のこもった接客が魅力のお宿だからこそ、禁煙のルールも守られ、誰もが気持ちよく過ごせる環境であってほしいと願っています。
スタッフの皆さまのおかげで、夫婦二人でとても素敵な時間を過ごすことができました。
ぜひ今度は家族みんなで訪れたいと思えるお宿です。
素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜ダイニング窓側確約＋貸切風呂1枠特典付＞【季節の創作料理】Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉を堪能 ツイン 朝・夕

miyokoさん / 女性 / 50代

夫婦旅行でリラックス

主人が仕事で忙しく、なかなかゆっくり休む時間が取れないため、リフレッシュを兼ねて宿泊しました。
館内は落ち着いた雰囲気で、のんびり過ごせて、日頃の疲れがすっと取れました。
お料理も大満足でした。味はもちろん、盛り付けも美しく、まさに「目でも味わう」お料理だと思いました。
主人も私も心からくつろげて、とても良い気分転換になりました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大人の休日】【室数限定】2Fデラックスツインが期間限定＜10％OFF＞季節の創作料理を堪能・2食付 ツイン 朝・夕

まきさん / 女性 / 50代

歴史を感じる格調高いホテル

クラッシックホテルに宿泊は初めてでしたが、古き良き素敵なホテルで、とても気持ちの良いおもてなしを受けました。特に食事が良かったです。洋食でしたが、どのお皿もおいしくデザートビュッフェでは別腹でたくさんいただきました。また、空港への送迎もとても助かりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 30代

とにかく料理が美味しい!!

諫早駅からレンタカーで行き、2泊しました。
ホテルのシャトルバスもありますが、本数が少ないので今回は辞めました。レンタカーだと行き帰りに他の場所に寄れるので良かったです。
食事は、じゃらん予約時に夕食を1日目フレンチ、2日目和食にしたいと希望したら後日先方からの電話でその旨を確認してくれました。(1ヶ月前くらい)
洋食も和食もとっっても美味しかったです。
朝食はチェックインの時に和食か洋食を選ばせてくれます。夕食と違って一緒に泊まるグループの中で、和洋分かれてもいいみたいでした。(自分達は2日とも洋食にしました。)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ヒロさん / 男性 / 60代

安定のドーミーイン

いつもいろんな場所で利用させていただいてるドーミーインさん。
今回は長崎にサッカー観戦の際に駅からも近いこちらをチョイス。人気の夜鳴きそばはもちろんのこと、お風呂も快適。また楽しみにしている朝食も長崎のお馴染みグルメが目白押し。心からゆっくりのんびり出来ました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

しーかさん / 女性 / 50代

長崎らしさ

最上階の温泉、長崎ビードロがとても素敵で昭明に手拭いを使っている所等も長崎らしさが随所に感じられて嬉しかったです。
朝食の皿うどんは海鮮たっぷり、アジ茶漬けも最高でした。
又是非　利用させていただきます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【天然温泉大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

かもめっちさん / 女性 / 50代

清潔感があり、景色も楽しめる

決して新しい建物ではないので、古さを感じる部分はありますが、それを補って余りある清掃の完璧さ。鏡に拭き筋の残りもなく、隅っこに埃もなく、真っすぐ置いてあるべき物がきちんと真っすぐ置いてあり、とても気持ちよく過ごせました。特にお部屋のテラスと、ルーフトップラウンジで景色を眺めながらボーっとする時間は、今までにない癒しの時間でした。
ただ、夕食時のサービスには少し不満が残ります。お肉の焼き加減を聞かれた際、言い方を忘れたため「よく焼いてください」とお願いしたところ、「それはウェルダンと言います。○○の状態にすることはミディアムで・・・」と、焼き加減の言い方を説明されました。
私は昔サービス業のアルバイトをした時、お客さんがメニュー名を間違えても言い直すな、と教わりました。焼き加減の正しい言い方を教えるのではなく、「よく焼いて参りますね」と答えて頂けたら嬉しかったなと思いました。また、朝食のサービス時、スタッフの方の香水の匂いが強く感じました。食事のサービス時は、香水は控えたほうが良いのではないかと思います。
食事のサービス時以外、まったく何も不満はありませんので、次回は素泊まりでお世話になりたいと思います。
最後に、出発の際、連れが誤って入口のほうに車を向けてしまったところ、走って来てポールをどけて頂きありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。出口はあちらです、と案内するのではなく、ポールをどけて笑顔でお見送りして下さったのがとても印象的でした。

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

みーさん / 女性 / 60代

心に残る素晴らしい旅になりました

テラスから見える景色もよく、季節柄とても気持ちが良く
どの時間帯もどれだけ居ても飽きませんでした。
また、何より食事がどれも絶品でした。
お部屋の温泉も外を眺めながら入ることができ、気持ちが良かったです。
トイレが少し狭かったので、お部屋を4にさせていただきましたが、それでもそれをカバーするほど、全てが素晴らしく良いホテルでした。
もちろん接客も最高です。
またぜひ泊まりたいホテルです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

おおぞのさん / 男性 / 60代

のんびり旅して

のんびりしたくて、温泉に行きました。
とても良いホテルです。
のんびりできるし、サービスが良い。
また、行きたくなる、ホテルです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

かもめっちさん / 女性 / 50代

清潔感があり、景色も楽しめる

決して新しい建物ではないので、古さを感じる部分はありますが、それを補って余りある清掃の完璧さ。鏡に拭き筋の残りもなく、隅っこに埃もなく、真っすぐ置いてあるべき物がきちんと真っすぐ置いてあり、とても気持ちよく過ごせました。特にお部屋のテラスと、ルーフトップラウンジで景色を眺めながらボーっとする時間は、今までにない癒しの時間でした。
ただ、夕食時のサービスには少し不満が残ります。お肉の焼き加減を聞かれた際、言い方を忘れたため「よく焼いてください」とお願いしたところ、「それはウェルダンと言います。○○の状態にすることはミディアムで・・・」と、焼き加減の言い方を説明されました。
私は昔サービス業のアルバイトをした時、お客さんがメニュー名を間違えても言い直すな、と教わりました。焼き加減の正しい言い方を教えるのではなく、「よく焼いて参りますね」と答えて頂けたら嬉しかったなと思いました。また、朝食のサービス時、スタッフの方の香水の匂いが強く感じました。食事のサービス時は、香水は控えたほうが良いのではないかと思います。
食事のサービス時以外、まったく何も不満はありませんので、次回は素泊まりでお世話になりたいと思います。
最後に、出発の際、連れが誤って入口のほうに車を向けてしまったところ、走って来てポールをどけて頂きありがとうございました。ご迷惑をおかけしました。出口はあちらです、と案内するのではなく、ポールをどけて笑顔でお見送りして下さったのがとても印象的でした。

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

和ちゃんさん / 女性 / 50代

ゆっくりできました。

小浜温泉は、2回目でした。
お部屋は、綺麗で落ち着いた雰囲気。
温泉は、いつでも入れるので、最高でした。
朝ごはんのドレッシングが、超美味しくて、帰り2本も購入しました。
ゆっくりしたい時に、良い宿です。
また、利用したいです。離れにも朝食あれば、良いのになぁ。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2023年4月OPEN!!】ラグジュアリールームスタンダードプラン/201号室 ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

ひろちゃんさん / 男性 / 60代

目の前が海の、最高なロケーションの離れ

小浜温泉の足湯広場や土産屋さんもとても近く、駐車場は泊まり客用にキープしてあり、スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
朝食はとても豪華で、品数豊富で美味しいです。
また、伺いたいと思います。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気の離れ客室】WELINAスタンダードプラン/101号室 ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

くまちゃんさん / 女性 / 30代

子連れにおすすめ！ホテルだけで満足感！

今回、日頃の育児と仕事の両立のごほうびとしてお風呂付きのお部屋に泊まりました。初めて来たホテルでしたが、2歳と3歳のちびっこ怪獣たちも大満足のお部屋、お菓子、おもちゃ、遊具、で家族みんなが楽しめる楽園でした。今回、ディナーを個室のプランで予約しましたが、大正解でした。子供たちが会席料理が出る間待てるのか、走り回ったり色々物色したりしないかヒヤヒヤしていてそれだけが心配だったのですが、子育て世代の気持ちを察してくださっている感が溢れるサービスがすごく嬉しかったです。小さなお子様の家庭にはおすすめです。
スタッフの方もとても親切丁寧な方ばかりで感謝しかありません。
また泊まりたいです。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「ファミリー直前割！」＜飲み放題付＞露天風呂付客室で贅沢ステイ！プールもサウナも楽しめる♪ 和洋室 朝・夕 夕/個室利用

あおいさん / 女性 / 30代

最高でした

いろんな所旅行に言ってたんですけど、最高にゆっくりできる宿でした
必ずまた行きます。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「一番人気！」＜飲み放題付＞【おすすめグルメ】長崎県産牛・島原地鶏・豚肉を山海すき鍋で食べ比べ！ 和室 朝・夕

さとぴ〜さん / 女性 / 50代

同窓会で利用しました

女子(おばさん)5人で泊まりました。5人なので割安となり一人13,000円くらいで済みました。スタジアムは芝生の整備中でしたが、施設を十分に楽しむ事ができました。ラウンジからの夜景も最高でした。

【2026年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【4室限定】＜朝食付き＞ファミリープラン〜 全客室エアウィーヴ社のマットレスで快適な寝心地をご提供 〜 4ベッド 朝のみ

京子姉さんさん / 女性 / 70代

プールありのスタジアムホテル

長崎おくんちに合わせて、ホテルを利用しました。
アクセスも良く、スタジアムの眺めは最高！
お部屋もきれいで、プール・サウナ・大浴場あり。
朝食がまた、メニューもたくさんで美味しい。
また、このホテルを利用したいです。

【2026年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】8-9月開催　ポイント最大6％付★朝食付プラン ツイン 朝のみ