流浪人(Taka)さん / 男性 / 60代

山は雲仙、和のテイストを活かしたラグジュアリーリゾートの老舗旅館

部屋、風呂、食事、施設・設備、接客・サービス、清潔感やコストパフォーマンスのいずれも申し分なく、納得、大満足です。妻も大喜びで、私達の中では、これまで宿泊した温泉宿の中で一番素敵なお宿です。
前回宿泊から28年ぶり、新築オープン後は初めて、誕生祝いで利用させていただきました。新しくなりすっかり見違えましたが、日本庭園には以前の面影がありました。
プレミアムデザインルームは、最上階からの眺めも素晴らしく、源泉かけ流し半露天風呂・テラス付き82�uのツインで、ラグジュアリーな設えの広く開放的で上質な空間になっており、のんびりゆったり寛げます。冷蔵庫にはフリードリンクも用意され嬉しいサービスです。
4階宿泊者専用の雲の上サロン｢STRINGS｣は、広々として落ち着いた雰囲気で、アルコールやソフトリンク等のセルフサービスがあり、ホッと一息つけます。ワインが過ぎたようです。
夕朝食ともオープンレストラン｢御山 (MIYAMA) ダイニング｣でいただきます。
夕食は、料理長が厳選した雲仙・島原半島の新鮮な旬食材をふんだんに使った月毎の創作料理です。一品一品がこだわりの器に盛り付けられ、目も舌も存分に楽しませてくれます。味付けや料理の順番も気に入りました。また、寿の箸入れと赤飯もご用意くださり、お心遣いがとても嬉しく思います。鮑のボアレと長崎黒毛和牛フィレ肉のグリエは絶品です。
朝食は、地元食材を使った和食膳です。二重箱の松花堂はじめ、箸が進むメニューばかりで、これぞ旅館の朝ご飯です。雲仙地玉子の玉子焼きが一番です。
夕朝食とも特別栽培米｢にこまる｣のかまど焚きご飯で、ふっくら美味しいです。
風呂は、目の前にある大叫喚地獄が源泉のかけ流しの白濁湯でヌルっとした湯触りで、しっとり肌に馴染みます。夕朝入れ替え制なので、2つのサウナ付き大浴場｢麒麟の湯｣が楽しめます。
此度は、大変お世話になりありがとうございました。お陰様で思い出に残る旅となりました。お出迎えとお見送りには和装の女将さんのお姿があり、出発時には玄関先でお声がけくださり、旅館のおもてなしの心が伝わってきました。機会がありましたら、次回は異なる時期に同じ4階の趣が違った客室に宿泊したいと思います。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【半露天風呂付客室】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

タカさん / 男性 / 60代

全てにおいて素晴らしい宿。

今回は8回目の宿泊となりました。
宿に到着するなり、スタッフの方が台車を持って荷物を運んでくれます。
フロントに入ると硫黄の微かな香りに癒され、ウェルカムドリンクと羊羹でのおもてなし。
角部屋の部屋から雲仙地獄も見え、視覚で癒されました。
部屋も綺麗で清潔感があり、とても落ちつきます。
夕食、朝食ともに庭園を眺めながらの食事で、素材を活かした、創意工夫や気持ちの籠もった料理に大満足でした。
温泉は硫黄の香りに包まれ、濁り湯に心身ともに癒され肌がツルツルになります。
雲仙地獄が歩いてすぐにあるのもいいですね。
接客も過度すぎず、自然体で良いです。
いつ来ても毎回非日常を体験して、幸せな時を過ごしています。
チェックアウト時も女将さんがずっと手を振ってくれました。
全てにおいて大満足の旅館です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜ダイニング窓側確約＋貸切風呂1枠特典付＞【季節の創作料理】Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉を堪能 ツイン 朝・夕

長老さん / 男性 / 70代

大変な心使いに感謝

雲仙には何度も伺っていますが、車での移動なので、どうしても早めに到着してしまいますが雲仙のホテルや旅館さんは、どちらも心良く受け入れていただきます。今回も大変心良く受け入れていただきました。また、スタッフさんの客への距離感も素晴らしく心地良かったです。ただ、二階のカフェ&バーと屋上のラウンジがもったいないと感じました。できれば屋上のラウンジを中心に活用されたほうがもっとよいと感じました。最後にまた伺えたらと思います。今回はありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

ユウイチさん / 男性 / 40代

相変わらず最高の宿でした

何年ぶりかは忘れましたが、久しぶりに訪問させて頂きました。色々と多くの温泉地を訪問してきましたが、まず雲仙の地獄が最も景観が美しいように思います。その景観を全て望むことが可能なホテルの部屋は本当に素晴らしいの一言に尽きると思います。また接客、料理、サービスも全く申し分ないです、最高でした。久しぶりでしたので、この素晴らしさを忘れてしまっていたことから他の宿泊ホテルと悩みましたが、悩んだこと自体を後悔しています。やはり最高のホテルでした！！

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

ともりんさん / 女性 / 40代

オーシャンビューと美味しい海鮮料理

初めての壱岐旅行で宿泊しました。なんといってもお部屋からの眺めが素晴らしいです。部屋の前はプライベートビーチになっていて、高台から海を望めます。そしてお部屋のお風呂で海を見ながら浴槽につかれます。外から見られる心配もなかったです。開放感すごかったです。
隣が空港の滑走路になっていて、離発着が見られます。本数はそんなにないのですが、たまたま見られたらテンション上がります。近いので迫力あります。
お部屋は古さは感じられますが、清潔で気持ちが良かったです。いずれ改装される予定という事じゃなかったかな。
そして夕食のお料理は海鮮づくしと壱岐牛のステーキ。
量はもちろん、質の高さに大満足でした。お刺身の新鮮さと盛り付けの美しさ、魚の煮付けはホロホロと甘辛く、ステーキの霜降りの柔らかさと適度な弾力。本当に最高でした。夫は量を食べる方ですが、お腹いっぱいと言ってました。
また伺いたいです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長崎県しま旅壱岐×飲み比べ体験】絶景＆新鮮な壱岐島グルメと飲み比べ体験付き＜グレードアップ2食付＞ 和室 朝・夕

かよさん / 女性 / 50代

絶対おすすめ！！

お世話になりました。
慣れない船旅で船酔いしてしまい、到着後すぐのチェックインを無理言ってお願いしたところ、快く応対して頂けました。
部屋からの海の眺めは最高でした。
食事は十分過ぎるほどの満足な豪華さです。
残念ながら船酔いの不調でほとんど食べれなくて…友人が全部食べてくれました。
必ずリベンジをしたいと思います！
本当にお世話になりました。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長崎県しま旅壱岐×飲み比べ体験】絶景＆新鮮な壱岐島グルメと飲み比べ体験付き＜グレードアップ2食付＞ 和室 朝・夕

デブオヤジさん / 男性 / 60代

ばあちゃんと孫旅行

ホテルの館内はすごく綺麗で中庭もきれいでした。夕食は、とても美味しく満足でした。仲居さんも明るく色々と気配りして頂きありがとうございました。外国人が居なくゆっくりできるホテルでした。本来の日本の宿という感じでとても良かったです。

【2026年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】■雲仙海鮮懐石■伊勢海老・あわびなどの地元食材を楽しむ　 和室 朝・夕

桜さん / 女性 / 50代

眺めがよく素晴らしいお部屋

母と兄家族の６人で宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくださり、素晴らしいお部屋で家族全員で感激しました。お部屋からのおしどりの池の眺めは静かで穏やか、夕景も美しくとても良かったです。お食事は量が丁度良く、特にお刺身が美味しかったです。朝食も、お米がおいしく皆おかわりをするくらいで、朝日の感じられるお席で気持ちよくいただきました。当日は私の誕生日ということもあって兄がこっそりサプライズでデザートをメッセージプレートにしてくれていたり、食事の時にお世話をしてくださった女性スタッフの方もとても朗らかで楽しい方で、心地よく楽しく過ごすことができました。温泉街とホテルとの間を送迎していただけたので、高齢の母と一緒でしたので大変助かりました。初めての雲仙でこちらに宿泊してとても良かったです。お世話になりありがとうございました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕

長老さん / 男性 / 70代

大変な心使いに感謝

雲仙には何度も伺っていますが、車での移動なので、どうしても早めに到着してしまいますが雲仙のホテルや旅館さんは、どちらも心良く受け入れていただきます。今回も大変心良く受け入れていただきました。また、スタッフさんの客への距離感も素晴らしく心地良かったです。ただ、二階のカフェ&バーと屋上のラウンジがもったいないと感じました。できれば屋上のラウンジを中心に活用されたほうがもっとよいと感じました。最後にまた伺えたらと思います。今回はありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

ユウイチさん / 男性 / 40代

相変わらず最高の宿でした

何年ぶりかは忘れましたが、久しぶりに訪問させて頂きました。色々と多くの温泉地を訪問してきましたが、まず雲仙の地獄が最も景観が美しいように思います。その景観を全て望むことが可能なホテルの部屋は本当に素晴らしいの一言に尽きると思います。また接客、料理、サービスも全く申し分ないです、最高でした。久しぶりでしたので、この素晴らしさを忘れてしまっていたことから他の宿泊ホテルと悩みましたが、悩んだこと自体を後悔しています。やはり最高のホテルでした！！

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

かよさん / 女性 / 40代

毎日泊まりたいオシャレ宿

離れに泊まりました。チェックイン前に着いたけど、問題ないですよっと駐車場にとめさせてもらって助かりました。その際にジェラートのお店の割引券もらえて。そばにある足湯に入った後に使いました。
お部屋は、オシャレでこんなところに住みたい！！と思いました。天気が良くなくて夕日は見れなかったんですが、見れたらもっと最高だと思います。冷蔵庫には飲み物が無料で準備してあり、コーヒーメーカーもありました。冷蔵庫も大きさ十分です。
朝食は部屋まで持ってきてくれて。パンにフルーツにヨーグルトに。大変満足でした。もちろんお風呂も良かったです。友人も喜んでいました。また、絶対に行きたいと思える、オススメの宿です。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【人気の離れ客室☆】WELINAスタンダードプラン/101号室 ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

まいまいさん / 女性 / 50代

ゆっくり満喫

大好きな小浜の景観を楽しみながら、のんびりゆっくり過ごせます。
‥が、目の前に家族湯が出来てから、人通りが増えたのでカーテンを閉めなくてはいけないので、開放感が無くなり残念に思います。
ですが、ご褒美旅行の際は、候補に含まれます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】海の見える温泉かけ流し露天付客室スタンダードプラン ツイン 朝のみ

ゆりさん / 女性 / 40代

家族連れにはおすすめです

ビールやジュースの飲み放題が付いていて、良かったです
海も部屋から見えて朝日がとても綺麗でした。
子供達も外で動物に餌をあげたり、いろんな遊びものがあり楽しそうでした
ただ夜の料理が、もう少しでした　
海が近いので海鮮をたのしみにしていたのですが、刺身も凄く小さく、ガッカリしてしました
朝食もネットでみた刺身コーナーではブロックであったのですが、実際にはイカ刺しが少しでした
でも他は大満足で楽しい思い出が出来ました

【2026年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「事前カード決済限定」＜飲み放題付＞長崎県産牛と絶品ズワイ蟹しゃぶ！秋冬の味覚満喫【ごほうびグルメ】 和洋室 朝・夕

ましゃさん / 男性 / 50代

初めて利用しました

初めて利用しました。
チエックイン前に大浴場を利用し、肌がサラサラになるぐらい気持ちよく
ウエルカムドリンクで生ビールをいただきました。
チェックインしてまた、大浴場を利用しました。
お風呂の種類もたくさんあるし、サウナも何種類もあって大変満足しました。朝食もバイキングで美味しかったです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「1泊朝食付」【ライブキッチン♪和洋バイキング】海の見える絶景サウナ＆外気浴はサウナーにオススメ！ 和室 朝のみ

たこらさん / 女性 / 50代

近場で癒しを求めて

日々の疲れを近場で癒したいと夫婦で決めたお宿でした。広々とした露天風呂も付いているお部屋でフロントでは貸切の露天風呂も案内していただいたのですが私達にはお部屋のお風呂で十分でした。
好きな時間に好きなだけ入れるので大満足。
ただお風呂への開閉時の音が大きくて早朝寝ている夫を起こしてしまい申し訳なかったなぁと思いました。
夫婦共々、大満足でしたのでまた是非泊まりたいと思っています。お世話になりました。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】客室温泉でゆったり朝食付きプラン ツイン 朝のみ

か〜ずさん / 男性 / 50代

おもてなしが良かった

今回客室露天付きの部屋に泊まりました。
室内内装、食事、風呂、良かったです。
妻も喜んでくれたので満足。
また利用したいと思います。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】客室温泉でゆったり朝食付きプラン ダブル 朝のみ