みさん / 女性 / 50代

清掃不足

古いのはわかって宿泊しましたが、部屋の電灯には蜘蛛の巣がたれ、お部屋のテレビのリモコンは電池ぎれ、窓は汚れていて、外は雑草だらけでせっかくの景色も台無しでした。お食事の時に担当してくださった若い女性が気持ち良く準備してくださったのがせめてもの救いでした。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◇【長崎の郷土料理スタンダード】季節卓袱プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し

もえさん / 女性 / 30代

3世代で夏旅行

ちょっと贅沢しようと、隣県から3世代で利用させて頂きました。
ハイクラスだなぁと感じることばかりの宿でした！
食事、接客、とっても良かったです。
部屋にはコーヒーメーカーも。
何より景色が抜群に良くて、一歳半の娘が、この宿に宿泊したおかげで『ワ〜キレ〜』と言えるようになりました。笑
ただ抜群の景色のために、宿までは相当の坂を登っていきました。
温泉が２つあって、部屋から近い方は熱すぎて入れず、遠い方の温泉にいきました。
こちらはとても気持ち良かったです。
子どもがお子様ランチをぐちゃぐちゃに散らかしたのにも、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださいました。
長崎の美しい景色を楽しみたいなら、ぜひ利用してみてほしいです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◇【会席スタンダード】季節会席プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し

taroさん / 男性 / 40代

家族連れにおすすめ

両親を連れて長崎に家族旅行で行ったついでにホテルを利用させてもらいました。遅い時間にチェックインをしたにも関わらず、丁寧な対応をしてくださり、お風呂も時間がなかったですが、特別に入らせて頂きました♪

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】25品以上の朝食バイキング付　長崎観光を楽しむ！（2025年3月〜） 和洋室 朝のみ

Dankさん / 女性 / 50代

夜景が最高！

去年も利用した際に、部屋からの夜景が忘れられず今回もまた選んでしまいました！ホテルへの道が長崎らしいいやそれ以上の急坂で、弟の20年選手の車でヒヤヒヤしながらやっと辿り着きました。その甲斐あってこその窓からの景色。もちろん、スタッフの皆様、特にフロントの方と売店の方。説明も丁寧で気が利く応対に旅の最終日を最高にしてくれました。本当にありがとうございます！長崎に来た際はぜひ次回も利用させて下さい！
１つ残念というか思ったのですが、朝食時(バイキング)でお子さん5人連れの家族がいたのですが、お子さんが恐らく全員小学生前の年齢(多分双子か三つ子？)でその下の一番下のお子さんにお母さんが付きっ切りで、手が離せない為、お父さんが残り4人の食事をせっせと取りに行ってました。お子さんは自席から離れずお父さんを待っていて微笑ましかったのです。その時思ったのは、そこそこ人数で待機していた従業員の方が1人でもお手伝いしてあげればいいのになぁ(ただ立って見ていた感じがした)と、思ってしまいました。すみません。他人事ながらなのですが、、、

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タイムセール】【基本プラン】25品以上の朝食バイキング付プラン　長崎観光を楽しむ！（2025年3月〜） 和洋室 朝のみ

健太さん / 男性 / 40代

美味しい長崎料理でした

家族旅行で利用しました。長崎の夜景を見ながらの美味しい料理は非常に良かったです。老舗ですが清潔感があり満足できると思いました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】8月開催★スタンダード会席｜駐車場無料＜2食 和室 朝・夕

健太さん / 男性 / 40代

景色が抜群

客室から見た夕焼け､そして夜景は忘れられません。またその景色を見ながらの食事は格別でした。また行きたいと思います。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】8月開催★スタンダード会席｜駐車場無料＜2食 和室 朝・夕

にゃん子さん / 女性 / 30代

家族でグランピング

小学生低学年の子供と初めてグランピングに行きました。
タイミングが悪く、ものすごい人数の団体のお客さんと被ったようで
大浴場では入れる隙間ないくらいの大勢。
飲み物もお部屋に人数分の水が一本ずつのみで、お風呂にもどこにもウォーターサーバーがないうえに、食事の時もお水はでないので、自販機で購入になりますが、
売切れが多く、、、
受付の際にに団体客が入ってるときは教えていただき、何らかの対策をしていただきたかったです。
天気は、雨でしたがバーベキューは外でできました！
ご飯は、朝夕どちらも美味しく、お部屋は広く快適に
過ごせました！

【2025年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ファミリー】＜嬉しい特典付＞お子様半額！大自然に囲まれてお気軽グランピング！／2食付 4ベッド 朝・夕

ビブリーさん / 女性 / 40代

管理されていて清潔で過ごしやすい

この度は社員研修で利用させていただきました。
大変お世話になりました。
準備していただいた食材をみんなで調理するスタイルが、今回の研修にピッタリで有意義な時間を過ごすことができました。お食事もどれもおいしく、皆で楽しみました。また、景色の良い中でいただく朝食は格別でした。ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 団体旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ガーデンテラスホテルズ共通／期間限定特別プラン】20％OFF！ラグジュアリーなグランピング／OCEAN-2食付 その他 朝・夕

tsukaさん / 男性 / 40代

景色は素晴らしい…

洗濯機セットというプランだったが外の洗濯機を使用していいだけだった笑　格安で泊まったので今回は夜景を見れなかったが、ホテルに行くまではとても綺麗だった。
和室に1名だったがとても快適だった！

【2025年08月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊まり】ビジネス利用応援！ビジネスプラン＜洗濯機貸出無料特典付き＞ その他 食事なし

うりちゃんさん / 女性 / 40代

安くていいホテル

女友達と利用させてもらいました。
子育ても一段落して親友と旅行でした。
部屋からの夜景も素晴らしかったです。
お食事もお腹いっぱいで、飲み放題もついてて大満足。
外国の方の接客で一瞬ビックリしましたが日本語ペラペラ、飲み物のおかわりも作ってもらったりなどほんとに良くしていただきました。ありがとうございました。
今度は家族を連れてまた行きます。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】ホテルおすすめ！長崎名物を味わう長崎彩り箱会席プラン〈1泊2食・飲み放題付〉 和洋室 朝・夕

やっちゃんさん / 女性 / 60代

父親と長崎旅行

90歳過ぎの父親と宿泊しました。宿からの夜景は素晴らしく、部屋でもゆっくりと寛ぐことが出来ました。
昭和全盛期の建物？のためかエレベーターがなく、90歳の父親には酷でした。従業員の方から業務用のエレベーターの使用を案内して頂きましたが…。
食事は部屋食提供と贅沢な対応でしたが、普段から2人で食べているため…。非日常、旅行気分を味わって貰おうと思っていたため、宿泊先の選択ミスでした。
従業員の方は親切で色々と配慮もして頂き、感謝しています。ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◇【卓袱スタンダード】季節卓袱プラン 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

もえさん / 女性 / 30代

3世代で夏旅行

ちょっと贅沢しようと、隣県から3世代で利用させて頂きました。
ハイクラスだなぁと感じることばかりの宿でした！
食事、接客、とっても良かったです。
部屋にはコーヒーメーカーも。
何より景色が抜群に良くて、一歳半の娘が、この宿に宿泊したおかげで『ワ〜キレ〜』と言えるようになりました。笑
ただ抜群の景色のために、宿までは相当の坂を登っていきました。
温泉が２つあって、部屋から近い方は熱すぎて入れず、遠い方の温泉にいきました。
こちらはとても気持ち良かったです。
子どもがお子様ランチをぐちゃぐちゃに散らかしたのにも、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくださいました。
長崎の美しい景色を楽しみたいなら、ぜひ利用してみてほしいです。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◇【会席スタンダード】季節会席プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し

なすおさん / 女性 / 40代

景色は最高　

あいにくの雨天だったのですが、晴れていたら、星空は最高にきれいだろうなっておもいます。　
夕飯は、ブイヤベース、パエリア美味しかったです。夕飯後、たき火で持込した、マシュマロを焼いて食べ、キャンプ気分を味わいました。マシュマロが売店にあればよいなって思いました。　
ひとつだけ、残念だったのが、朝食のコーヒーを挽くことを楽しみにしていましたが、今回は、インスタントですと言われ、がっかりでした。　　
スタッフさんは、みなさん、親切な対応でした。また、機会があれば、伺いたいです。

【2025年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割60】早めの予約で＜35％OFF＞海が見えるサウナ×プールも利用可能！／OCEAN-2食付 その他 朝・夕

kiiさん / 女性 / 20代

恋人の誕生日に利用しました。

トイレ、シャワールーム、洗面台、テント内も全て清潔感があり、とても快適に過ごせました。野外にプール、サウナ、施設内に大浴場もあり一日中満喫させていただきました。ただ、山奥のためどうしても虫が多かったです。（特に蜂）夏期シーズンは特に虫が多いため、部屋内に虫除けスプレーや殺虫剤などを準備してくださっていたので、とても安心して過ごすことが出来ました。
有料でプロジェクターも使用することができ、BBQ後の時間も楽しく過ごすことが出来ました。また、恋人の誕生日だった為追加料金を支払いバルーンアートをお願いしましたが、電話でお伝えしたにも関わらず要望通りの素敵な装飾を行ってくださり、とても恋人も喜んでおりました。電話対応をしてくださったお姉さんがとても感じがよく、一つ一つ丁寧に説明してくださり、宿泊前からとても楽しみになりました。また長崎でグランピングする際はぜひ、こちらに宿泊させていただきたいです。この度はありがとうございました。

【2025年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日】＜選べるケーキ付！＞星空と海を眺めるグランピングで、特別な一日をお祝い♪／2食付 その他 朝・夕

健太さん / 男性 / 40代

美味しい長崎料理でした

家族旅行で利用しました。長崎の夜景を見ながらの美味しい料理は非常に良かったです。老舗ですが清潔感があり満足できると思いました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】8月開催★スタンダード会席｜駐車場無料＜2食 和室 朝・夕

健太さん / 男性 / 40代

景色が抜群

客室から見た夕焼け､そして夜景は忘れられません。またその景色を見ながらの食事は格別でした。また行きたいと思います。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】8月開催★スタンダード会席｜駐車場無料＜2食 和室 朝・夕