名探偵コナンさん / 女性 / 50代

最高です

チェックイン時にゆずのジュースで移動の疲れが軽減しました。
案内された和洋室に美しいウエルカムフルーツが用意されていて嬉しかったです。
間接照明がステキな客室露天風呂からは初夏の青もみじと竹林が目の前！癒されました。ドライヤーはRefa、アメニティはPoraです。ダブルシンクの洗面台がインバウンド対応なのか高めの設計で少し使いにくかったです。
夕食は20畳くらいある大広間に家族だけでゆっくりと。お出汁のきいたお料理は丁寧に調理されて盛り付けがキレイでおいしかったです。
朝食はお魚と卵料理が選べます。
食事処は無音なので小さくBGMが流れているといいなと思いました。
ウエルカムベビー認定の宿なので赤ちゃんからご年配まで安心して滞在できるのではないでしょうか。
お部屋、客室露天風呂、お食事、さりげない目配り気配りの接客、全てが完璧でした。
ペットボトルカバーつきのお茶のお土産もありがとうございました。
季節を変えて再訪したいです。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年リニューアル　4階フロア露天風呂付客室】スタンダード創作懐石プラン【イン15:00〜】 和洋室 朝・夕

nanachinloveさん / 女性 / 50代

心づかいの行き届いた素晴らしい宿

ウエルカムドリンク、お部屋、お風呂、お料理すべてにおいて素晴らしいおもてなしでした。お部屋に冷えた瓶ビールを置いてくださり、お風呂上りに頂きました。お料理も手の尽くされた創作料理でとても美味しかったです。こだわりのある器の数々に魅了されました。お風呂も種類がいろいろとあり、ゆっくりと楽しむことができました。母用に高座イスをご用意いただいたり、浴衣を選ばせていただいたりと心づかいの素晴らしいお宿でした。ぜひまたお伺いしたいと思います。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2024年リニューアル3階和室】人気NO.１★10種の温泉と月替創作懐石『基本プラン』 和室 朝・夕

ランマルさん / 男性 / 60代

朝ごはんが最高

初めて泊まりました。草津温泉は色々大きなホテルを泊まってきましたが口コミを見て泊まりました。妻ともご飯を頂きながら美味しいねと何回も話ながら頂きました鮭の焼き方から、だし巻き玉子、お味噌汁、炊き込みご飯迄本当に最高でした。泊まった部屋もとても綺麗でお風呂は貸しきりで二回入らせて頂きました。夫婦二人で入るには十分な広さが有りました。湯畑に行くのもとても近くて夜の景色を堪能致しました。夏の草津は涼しくて毎年行っていましたが定宿に成りそうです。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2022年リニューアル＜洋室ツイン＞【4つの貸切風呂と色浴衣で温泉街を散策満喫】プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ヒロさん / 男性 / 50代

草津温泉散策

初の草津温泉旅行で末広屋旅館さんにお世話になりました。駅から近くにあるのでチェックイン前でしたが荷物を預かってもらって湯畑散策で気軽に楽しめました。チェックイン後、温泉に入り夜の飲食店とライトアップを楽しめました。湯畑も近くほんとに便利でした。ご主人、女将さんも人柄良く、部屋や朝食も素敵で、久しぶりの旅行の思い出になりました。今度は、冬の季節を楽しみたいですが人気があり予約が取れるか心配なくらいです。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2022年リニューアル【4つの貸切風呂と選べる色浴衣で温泉街散策】8.５畳＜和室＞朝食付きプラン 和室 朝のみ

かおりさん / 女性 / 30代

疲れた大人の竜宮城　サービス・料理全て満足

70代の母と2人で利用しました。ずっと泊まってみたかった宿でしたが、大人しか泊まれないため、子どもがいるわが家にはハードルが高く。
今回主人に子供を見てもらい、ようやく実現できました。
特筆すべきはおもてなしとお料理。
チェックイン・アウトは全てお部屋。
ウェルカムドリンクのシャンパンに上品なお菓子。
冷蔵庫のドリンクもセンスよく飲み放題。
荷物はすべてスタッフの方が運んでくれ、(帰りも運ぶのでフロントに内線してくださいとのこと)
食事処には予約の5分前に呼び出しの内線が来て都合を聞いてくれ、部屋までスタッフの方が迎えに来てくれる。エレベーターのアテンドも完璧。
素晴らしい接客。
布団のマットレスも柔らかい/硬いが選べる。
部屋のドライヤーやアメニティも充実。食事の後敷いてくださった布団の横には新しい浴衣とミネラルウォーター。
併設の福一の大浴場に持って行ける専用のしっかりした手持ちバッグと濡れた物を入れる用と思われるビニール袋。
部屋や通路の生け花や掛け軸もセンスが良く。
お料理もひとつひとつの量は少なめだけれど、すべてひと手間ふた手間かかっていて、どれもとても美味しい上に、ちょうどいいタイミングで出てくる。
食器や酒器、メニューも季節を取り入れていて目も楽しい。
夕食も朝食も非常に豪華。飲み物もすごく美味しく。
母は「お値段は張るけど、値段相当のサービス」と感動していました。
細やかな気遣いも多く、「ああここが少し残念、行き届いてないな」が一切ありませんでした。
もちろんお部屋の掃除も素晴らしい。
これは大人の竜宮城だと2人で大変楽しみました。
頻繁には難しいですがぜひまた利用したいです。
非常に素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

makotonさん / 男性 / 30代

新婚旅行

今回新婚旅行で利用させて頂きました。
サービス・料理全てにおいて妻共に大満足でした。
一生忘れることない思い出です。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大切な人へ贈る旅】いつもありがとうの気持ちを込めて・・６０分エステSPA付プラン　じゃらん限定 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えみりんさん / 女性 / 60代

広いお部屋でのんびり

部屋が広く、のんびり出来ました。お風呂は、部屋に付いているのは程よい広さで、良かったです。小さな貸切風呂は、朝早く行ったところ、暑すぎで、冷ますのに一苦労しました。お風呂に猫ちゃんの訪問があり、癒されました。大きな貸切風呂は、露天風呂もありのんびり出来ました♪食事は、運んでくれた方がとても愛想良くて、楽しい時間を過ごせました。全体的に大満足の一泊でした。お世話になりありがとうございました。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定料金＆特典！貸切混浴半露天風呂45分無料♪ 和室 朝・夕

haruさん / 女性 / 40代

お宿が目的になる旅館

クチコミが良かったのと、家族に車いすユーザーがいるので、バリアフリールームが広かったので予約しました。
周りには何もなく(笑)遠目から宿を見た時は「あれ？ちょっと古い？」と思いましたが、エントランスに着くととても清潔感と雰囲気のある素敵なお宿でした。
エントランス付近は完全バリアフリーでは無いので、車いすで段差を越えなければいけませんが、スタッフの方がサポートしてくださり、さほど苦労しませんでした。
部屋は本当に広く、車いすでも動き回れるほどでした。
部屋風呂も温泉という点がかなりプラスです。
ただ、少しかすみたいのが浮いていたので、これが温泉成分の何かをなのか、あまり掃除をしていなくて汚れなのか…ちょっと疑いながら入ってました。とてもきれいなお部屋だったので、掃除してくれてると信じてます。
夕飯、朝食は食堂の個室でいただきましたが、お部屋もお料理も素晴らしかったです。
一つも手を抜いていないお料理でした。
後はアメニティが良かったです。
普段は持参のアメニティを使いますが、旅館で初めて備え付けのアメニティを使って満足しました。
また泊まりたいです。

【2025年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ボリュームアップ★群馬のブランド牛「上州牛」ヒレステーキを通常の2.5倍で！ ツイン 朝・夕

mさん / 女性 / 20代

綺麗でした

15時チェックイン予定でしたが13時30分頃(だいぶ早い)に着きました。ですが、出迎えてくださいました。チェックインまでの時間、観光をすることをお伝えするとマップを渡してくださり、目星をつけて観光することができました。

【2025年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】大人の隠れ宿で伊予の四季を愉しむ御湯会席プラン＜朝夕付＞ 和洋室 朝・夕

カオリさん / 女性 / 50代

大満足でした

長野からの友人夫婦を招いての宿泊をさせてもらいました。
お料理もとても美味しく、部屋もお風呂も大満足でした。
何より接客が素晴らしかったです。今まで数々の旅館やホテルに泊まりましたが、どこよりも最高でした。友人ふうふも大絶賛でした。
また、利用させていただきます。

【2025年05月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】大人の隠れ宿で伊予の四季を愉しむ御湯会席プラン＜朝夕付＞ 和洋室 朝・夕

イルカさん / 女性 / 60代

初めての宿

城崎は何度も訪れてますが今回初めて宿泊させて頂きました。受け入れ時の対応がとても感じが良かったです。夕食も天ぷらはサクサク、カレイの煮付けは肉厚でふんわり、蟹も身が詰まっていた。刺身も写真のまま一人前には驚きました。ステーキも柔らかく茶わん蒸しも美味しく、釜飯はお茶碗2杯分ありました。お風呂も何度も入れ、とても静かでゆっくりできました。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。素晴らしい　おもてなし　有難う御座いました。次回は、別のプランで宿泊させて頂こうと思います。

【2025年06月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★漁港直送の鮮魚と和牛ステーキ★貸切風呂無料★色浴衣無料★個室食事 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みぃままさん / 女性 / 30代

最高の、おもてなし。

5年前に伺い、またいつか来たいと思い続け
やっと今回来ることが出来ました。
今回は、父を連れて利用させて頂き
父も、喜んでおりました。
前回利用させてもらってから
いつかは、親孝行で
両親と行きたいと思っていましたが
母の他界もあり願い叶わず。
でも、元気をなくした父が今回の旅行で
笑顔が見れたので良かったです。
前回も、今回も
スタッフさんの気配り
優しい声かけ
全てにおいて、素晴らしいものでした。
本当に。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★漁港直送の鮮魚と和牛ステーキ★貸切風呂無料★色浴衣無料★個室食事 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

中ちゃんさん / 男性 / 70代

すばらしい接客です

何はともかく落ち着くお部屋、そしてすばらしい接客でした。
お料理も感動するくらい手が込んでおり大満足です。ただ、私達のような老夫婦には少し量が多すぎたように感じました。
ベッドが良かったせいか久しぶりに熟睡させていただきました（笑）。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ジャパニーズスイート限定〇奥伊香保の四季を眺めるお食事処茶寮【窓側個室確約】プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かおりさん / 女性 / 30代

疲れた大人の竜宮城　サービス・料理全て満足

70代の母と2人で利用しました。ずっと泊まってみたかった宿でしたが、大人しか泊まれないため、子どもがいるわが家にはハードルが高く。
今回主人に子供を見てもらい、ようやく実現できました。
特筆すべきはおもてなしとお料理。
チェックイン・アウトは全てお部屋。
ウェルカムドリンクのシャンパンに上品なお菓子。
冷蔵庫のドリンクもセンスよく飲み放題。
荷物はすべてスタッフの方が運んでくれ、(帰りも運ぶのでフロントに内線してくださいとのこと)
食事処には予約の5分前に呼び出しの内線が来て都合を聞いてくれ、部屋までスタッフの方が迎えに来てくれる。エレベーターのアテンドも完璧。
素晴らしい接客。
布団のマットレスも柔らかい/硬いが選べる。
部屋のドライヤーやアメニティも充実。食事の後敷いてくださった布団の横には新しい浴衣とミネラルウォーター。
併設の福一の大浴場に持って行ける専用のしっかりした手持ちバッグと濡れた物を入れる用と思われるビニール袋。
部屋や通路の生け花や掛け軸もセンスが良く。
お料理もひとつひとつの量は少なめだけれど、すべてひと手間ふた手間かかっていて、どれもとても美味しい上に、ちょうどいいタイミングで出てくる。
食器や酒器、メニューも季節を取り入れていて目も楽しい。
夕食も朝食も非常に豪華。飲み物もすごく美味しく。
母は「お値段は張るけど、値段相当のサービス」と感動していました。
細やかな気遣いも多く、「ああここが少し残念、行き届いてないな」が一切ありませんでした。
もちろんお部屋の掃除も素晴らしい。
これは大人の竜宮城だと2人で大変楽しみました。
頻繁には難しいですがぜひまた利用したいです。
非常に素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ケロンパさん / 男性 / 70代

すべて最高の宿

夫婦旅行で初めて宿泊させて頂きました。少し早く到着しましたが駐車場でスタッフの方が快く出迎えて下さり、ウエルカムドリンクはお部屋でゆっくりと、温泉は内風呂、露天風呂どちらも広く癒されました。食事は個室でゆっくりと旬の食材を堪能しました。帰り際にスタッフの方がお勧めスポットなどを親切に教えて下さり、すべてが最高の宿でした。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【DEN RIKYU会席 -贅ZEI-】〜全室露天風呂付き離れで日常を休む〜 ＜一泊二食プラン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かおじろうさん / 女性 / 60代

お気に入り！

美味しい料理とお酒、泉質の良いお風呂、非日常を味わうために年に何度か九州方面を訪れます。
こちらのお宿は初めてでしたが、すべてを満足させていただきました。
今回は事前に記念日の連絡はしていませんでしたが、スタッフさんとの会話で何気に還暦のお祝いと話したら、サプライズでお祝いのスイーツを提供してくださり感激しました。ありがとうございました。
お風呂も10回入りましたが、タオルウォーマーのおかげでたすかりました。これがないお宿は、タオルを追加してもらったりしてるのでありがたい設備です。
食事もとっても美味しくいただきました。
特にコーンのすり流し、郷土料理のみそ汁がお気に入りです。
次に伺うときは、違う部屋に泊まってみたいし、系列のレストランにも行ってみたいと考えてます。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】平日期間限定 5%OFF／ DEN RIKYU会席 -贅ZEI- ＜一泊二食プラン＞ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用