ずきこさん / 女性 / 30代

サービスの行き届いた良い宿。

女将さんの感じがとても良く、細かなサービスが行き届いており素敵な旅行ができました。評判通り、ご飯もすごく美味しかったです。体調の関係で夕飯のデザートが食べれそうにないと断ったのにもかかわらず、部屋で食べれるよう取り計らってもいただきました。お部屋もリニューアルされたとかでモダンで落ち着くものでした。お部屋のアメニティにOSAJIが使われていたところも私的に高ポイントです。また奈良に行った際には利用したいです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【-季節の会席- 食事場所おまかせ】大和の旬食材を活かした和会席を堪能 和洋室 朝・夕

けんなおさん / 男性 / 60代

奈良旅行での疲れを癒すおもてなしと料理

伊勢志摩から車で昼前に到着して飛鳥荘の駐車場に車を停めて奈良公園周辺を徒歩で観光しました。興福寺や春日大社に近く立地抜群です。東大寺から戻ると歩き疲れてましたが、露天風呂と大浴場で汗を流しゆっくり夕食ができました。露天風呂は思っていたより狭く興福寺も修復中で残念でしたが、夕朝食ともとても美味しく個室で夫婦2人でゆったり過ごせました。お部屋はリニューアルアルしたバリアフリーのとても綺麗で広いお部屋で気持ちよく過ごせました。2人だと勿体無いくらいの綺麗な広い部屋でした。パナソニックの洗濯乾燥機もあり助かりました。旅館のスタッフさんは接客態度が大変素晴らしく周辺の観光情報もとても丁寧に教えていただきました。また家族で宿泊したい旅館です。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【-季節の会席- 食事場所おまかせ】大和の旬食材を活かした和会席を堪能 和洋室 朝・夕

h.endo4580さん / 男性 / 60代

静かゆっくり出来ました

1日４組の宿で受付から誰にも合わず、くつろげました。
部屋風呂の湯加減も丁度良く泉質もツルツルでした。
朝食がとても豪華で、満足でした。
また機会がありましたら、白浜観光に利用させて頂きます。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付プラン】熊野牛・海老・紀伊野菜・熊野灘の活魚料理 和室 朝のみ 朝/個室利用

ヤモ君さん / 男性 / 50代

リピートしました

昨年の秋以来、２度目の訪問となりました。前回内風呂だったので、今回は露天風呂付の部屋を希望しました。期待通りのお風呂でした。また、この宿のいい点は適度な量で美味しいお料理を提供してくれるところです。朝ご飯も工夫を凝らした料理で、美味しく頂きました。大満足のGWとなりました。有難うございました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食 ＋夜の３品（熊野牛の一品付）プラン】必ずプラン説明の確認を御願い致します 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し

しんさんさん / 男性 / 50代

朝食が良かったです

お豆腐食べ比べ朝食が美味しかったです。懐石料理のようにお品書きが付いていて、一品一品どんな料理か品書きと味を感じながらゆっくりと味わう事ができ、また品数も豊富で十分にお腹が満たされました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【京の朝食】お豆腐の食べ比べとお菓子も楽しめる欲張り朝食付プラン 和室 朝のみ

でんでんさん / 女性 / 30代

食事が美味しい、接客に連携が取れていないところが残念だった

子どもが産まれて学生の時から大好きな京都にコロナ前から5年ぶりに家族旅行で利用させていただきました。
部屋については、リニューアルしているので、清潔感がありました。ですが、少しずつ気になるところがあり、テレビリモコンが反応しないところや、時計の電池が切れて、部屋に入った時から止まっていました。１歳のオムツが取れていない子がいるので、部屋の湯船を使おうと思ったのですが、浴槽がざらざらでアカが多く、入りませんでした。
食事については、量は夫もわたしにも十分でしたが、鍋の野菜、魚の他に、サラダや小鉢があると嬉しかったです。朝も夕もでしたが、お鍋の出汁が濃いように感じました。鍋の野菜の量は多いですが、夫はご飯のおかわりがあるといいと言っていました。大人茶碗並みから普通盛りの間くらいで男性にとっては少ないのかなと思います。
また、朝食会場に入った際の案内で、入り口で部屋番号を聞かれ、少しお待ちください、確認しますを、別の3人の人にそれぞれ繰り返し同じことを言われて、しばらくその場で待ちました。時間設定をしてあり、もう準備されていると思っていたので、少し不快でした。待った割に、来ていない料理あったので、声をかけさせていただきましたが、おしながきがなければ、それがあることも知らなかったと思います。
浴場はシンプルかつ清潔で、ドライヤーもブランドものだったので嬉しかったです。脱衣所にウォーターサーバーがあると嬉しいなと思ったのと、出入り口が、ホテルの出入り口の真正面なのでチェックインする人と鉢合わせするのが少し気になりました。
久しぶりに京都にきて、ホテルもだいぶ値上がりしたのを実感する中で、このご時世だとこちらはリーズナブルな方なのかなと思います。（わたしたちからすれば、この値段は大きいと思っていましたが‥）ただ、お部屋や接客（優しく声かけしてくださる日本人の女性スタッフさんもいらっしゃいました）に対しては、外国人さんスタッフによる、外国人さん向けのシンプルなもので、笑顔で迎えてくださる、質問すれば丁寧に優しく教えてくださるような、プラスαのかつての京都のおもてなしという感じはなかったと少し残念に思いました。
当分、京都への旅行はなさそうかなと思います。

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】杉長名物鍋【食べ鯛鍋】鯛を丸ごと1匹味わい尽くす！1泊2食付プラン 和室 朝・夕

びんちゃんさん / 男性 / 60代

じゃらん限定プラン

娘家族が何回か利用していて　とても感じの良いお宿ときいていたので　一度宿泊できたらと思って　旅行で今回利用させてもらいました
聞いていた通り　何もかも行き届いたお宿で最高でした
ありがとうございました
夏も機会有れば利用したくなるお宿　スタッフの方々が皆さん笑顔でのんびり過ごせました

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★‐3500円off★蟹刺し付１人蟹３杯付き鍋コ〜ス★見つけたもん勝ち♪夕食個室★貸切風呂無料 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

みやさん / 女性 / 50代

全てが最高のお宿

おもてなしはもちろん、お料理（かにも食べきれないほど沢山）、温泉（お湯が少し熱かったです）、お部屋、全てが過去イチ最高でした。
子供達も退屈することなく、遊ぶスペースがあり、皆でまた、泊まりに行きたいと言ってます。
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★‐3500円off★蟹刺し付１人蟹３杯付き鍋コ〜ス★見つけたもん勝ち♪夕食個室★貸切風呂無料 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

リトルミーさん / 女性 / 50代

選んでよかった

初めに、お部屋が広くてびっくり！！そして貸切露天風呂もツバキが満開でとても良かったです。ゆっくり過ごせました、
特にお料理は本当においしかったです。特に、いわなのおつくりが絶品でとても幸せな時間を過ごせました。また、お邪魔したいと思います

【2026年04月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】デスティネーションプラン【甚四郎御膳】大和牛や岩魚付グレードUP会席（個室食・貸切露天無料・特典付） 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やっさんさん / 女性 / 50代

お料理が良い！

料理が美味しかったです。満足しました。朝夕ともに個室でした。お部屋にこたつがありほっこり。
グランピングにも行きましたが、あいにくの天気でした。しかし車で送迎していただけて助かりました。

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】姉妹館でのバレルサウナ９0分利用付！心身「ととのい」体験プラン【川魚・山菜のスタンダード会席膳】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

いるかさん / 女性 / 50代

かに・かに・かに〜

季節外れやけど「蟹が食べたい！」ってことでＧWにお世話になりました。
フロントの方は愛想よく出迎えてくださいました。
夕食は蟹刺しもあって大満足。
綺麗な夕日を見ながら食事が出来ました。
露天風呂は風が冷たくて寒かったけれど波の音を聞きながら温かいお湯に浸かって癒されました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】紅がにづくしプラン 4.5月 和洋室 朝・夕

れいちゃんさん / 女性 / 60代

のんびり温泉旅

2回目利用ですが、本当にのんびりと出来るいいお宿です
お料理も美味しいし、今度は孫も連れて家族全員で行きたいです

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】旬会席と活アワビの踊り焼き付き　 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

彬さん / 女性 / 60代

大人の旅ができました

志賀直哉が小説「城崎にて」を執筆したという宿、ということもあり、子供も独立してようやく夫婦だけの大人旅が実現しました。
外湯回りにも便利な場所でありながら、とても静かな落ち着いた空間で、至福のひとときを過ごすことができました。
お料理も全て一手間かけてあり大満足！
また、美味しいけれど食べにくいことで有名な（笑）カニですが、丁寧に切れ目が入っており、楽に美味しくいただくことができました。
ぜひまた利用したいです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【活かに刺し＆但馬牛付き】冬の定番！！お鍋でほっこりかにすきプラン 和室 朝・夕

ともちゃんさん / 女性 / 30代

母の誕生日でここにしました。

とても良かったです。
接客も優しく丁寧で食事も美味しく
部屋も綺麗で何もかも満足。
立地もよく外歩きするには良かった！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【文化財の宿で味わう日本の四季】但馬牛付き季節の会席 和室 朝・夕

チコさん / 女性 / 60代

初めての有馬温泉

以前から行きたいと思っていた有馬温泉へ行く事ができました。
食事は、自分達でセレクトするプランでしたが、チェックインした後、部屋でiPadを使って、決まった点数までの中でメニューを組み立ていく、好きな食べたい物だけ食べられ、料理によってはシェアする事も可能なので良いのですが、正直面倒でした。
それに、選んでいく内に点数の方に合わせてメニューを選ぶようになる為、満足感はあまり無かったです。
（オーバーしても良いのですが、その分料金がかかります）
食事処がザワザワしていていて、静かに食事をとはいきませんでした。
朝食はバイキングでした。
品数は多いのですが、普通かな・・・
という訳で、食事は少し残念だったのですが、部屋や金泉銀泉のある大浴場は、とても良かったです。
スタッフさんの対応や温泉街までの送迎サービスなども良かったです。
また行きたいと思います。
プランは変えるかもしれませんが、居心地は良かったです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【カスタム会席】新たな料理スタイル。約60種のメニューから選ぶ、貴方だけの会席料理 ツイン 朝・夕

さとっぺさん / 女性 / 50代

いつも特別感

有馬大好きで、色々なホテル、旅館にも20回ほどは伺ってます。
グランドホテルは高台にあり、雰囲気もよく、いつ来ても高級な特別感を感じられます。
昨年2回、今年もお気に入りの中華オーダーバイキングプラン。1口ずつ好きな物をいろいろ食べられるので、大満足です。季節感もあり、ＧＷに近場でのんびり出来ました。もちろん有馬の赤湯で温もりました。
レストランの方にも声をかけていただき楽しい食事でした。ありがとうございました。また伺います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食時間19：00】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング ツイン 朝・夕