ぽんさん / 女性 / 30代

接客がとても親切でした

空港に向かうバスの乗り方に悩んでいたところ、丁寧に対応いただき不安な気持ちがなくなりました。ありがとうございました。
朝ごはんが非常に美味しかったです。部屋は、少し古さも感じましたが、内装が好みでした。
また長崎に行くときには泊まれたら良いなと思っています。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【じゃらんアワード受賞記念プラン】お得な朝食付プラン♪ ツイン 朝のみ

美幸さんさん / 女性 / 60代

思い出を増やす

従業員のサービスも気遣いもとても良かったです
バイキングの朝食も種類も多くて美味しかたったです。
お風呂も広くて眺めも良かったです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【西九州新幹線記念×グルメ自慢】【早割60】早期予約でお得な価格！朝食付プラン♪ ダブル 朝のみ

haruさん / 女性 / 30代

落ち着くラウンジ空間、こだわりが光る宿

ここの宿に２泊したおかげでとても落ち着いた長崎旅行ができました！夕食時を過ぎて宿の近くまで来てお腹をすかせていたところ、チェックイン後ラウンジで絶品の角煮と出汁茶漬けを無料で頂け、ほっと一息。そのままパートナーは壁に投影されているチャップリンの「モダンタイムズ」を見ながら、私はラウンジに並んでいる長崎雑誌の「樂」を3冊も読みながら、角煮とお茶漬けを2杯おかわりし、気がついたら3時間もラウンジでのんびりしていました。疲れて帰ってきた夕食後の時間をまったりディープな長崎が詰まった本を読みながは過ごす、贅沢な時間でした。おしゃれなのに家以上に落ち着く、こだわりが詰まったラウンジ空間、とても好きです。
朝食もベジタリアンのパートナーのために、特にお願いはしていませんでしたがメニューを変更して下さいました。本当に助かりました、ありがとうございます！
お部屋にあったホテルの方々からの手書きのメッセージカード、スペインのアンティーク家具、豆からひけるコーヒーミル、おすすめスポットと地元の情報が詰まった手書きアルバムなど、ラウンジ以外にも随所にこだわりが詰まった、おしゃれな手作り空間。
次回長崎に来るときもぜひ宿泊したいですし、知的で大人な友人たちにも絶対おすすめしたい隠れ家的お宿でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】長崎観光にぴったりの連泊プラン／大浦天主堂やグラバー園まですぐの立地／こだわりの朝食付き ツイン 朝のみ

かなけいさん / 男性 / 40代

ロケーションとおもてなし最高のホテル

スタッフの方々のおもてなしが本当に素晴らしく、到着からチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。細やかな気配りが行き届いていて、安心感があります。
グラバー園をはじめ観光地へのアクセスも良く、長崎らしい街並みや景色を楽しめるロケーションはとても魅力的でした。非日常感を味わえる立地だと思います。
建物は最新ではありませんが、館内は清掃がしっかりされており、清潔感があって快適です。落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。
子供連れの場合、お風呂は少し使いにくいと感じる場面もありましたが、それを踏まえても全体的な満足度は高く、また泊まりたいと思えるお宿でした。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【家族旅行応援】添い寝無料＆お子様朝食付き／オールインクルーシブで快適ファミリーステイ ツイン 朝のみ

モモちゃんさん / 女性 / 50代

夜景が素敵

お寿司をカウンター席で、夜景を見ながら食べれるのが最高によかったです。女性のスタッフの方が、とても気さくでフレンドリーな方で感じよかったです。職人って感じの大将も質問すると優しく丁寧に答えていただいて、とても楽しい時間を過ごすことができました。クラブラウンジも使えるし、泊まったお部屋は広く、使い勝手もよくゆったりと寛ぐことができました。朝食も、美味しいメイン料理の他に追加でアラカルトから飲み物食べ物を選ぶことができ大満足でした。
スタッフの方々、皆さんとても感じがよくフレンドリーで、見送っていただいてホテルを出て最後、車の中に飴と一緒にお気をつけてと一言添えてあり、お心遣いに感動してしまいました。また泊まりに行きたいホテルになりました。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付：厳選ディナーコース】◆鮨会席◆厳選した食材が織りなす長崎の逸品 ツイン 朝・夕

たつさん / 男性 / 40代

家族連れよりかはカップルで

全体的に高いレベルでした。特に朝食は基本メニューを選べるしアラカルトの種類も豊富でかなり美味しかった。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◆朝食付◆ 〜世界新三大夜景を望むリゾートステイ〜 ツイン 朝のみ

sakaraさん / 女性 / 50代

また泊まりたいと思えるホテルです

2回目の宿泊です。
入館すると、ふわっと素敵な香りがして気分上がります。
受付の方が再来訪のお礼を伝えてくださったのも嬉しかったてす。
お部屋も前回と同じ13階を用意してくれました。
夕食はタクシーで中華街に行きましたが、朝食はブッフェを頂きました。カフェスペースも開放してあったのでそちらでゆっくりいただくことができました。どれも美味しかったですが、パン類はハイアット系の方が美味しいと思いました。
帰りにショップでクッキーを購入しましたがすごく美味しかったです。
売り切れもあるみたいなので気になる方は早めに購入されることをおすすめします。夫はマリオットロゴ入りのマグカップも購入していました。
また宿泊させていただきたいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】　シンプルステイ　〜朝食付〜　 ツイン 朝のみ

ちゃんちゃんさん / 女性 / 40代

接客がパーフェクト

今回出張で利用だったため短い滞在でしたが、とても満足できました。
朝食もとても美味しく、次は夜のレストランも利用してみたいです。

【2026年01月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】　シンプルステイ　〜朝食付〜　 ツイン 朝のみ

克己さん / 男性 / 50代

ゆっくり楽しめます

部屋は清潔的  ラウンジは他のホテルと比較すると内容的に今一つ  食事は評価で見た通り美味しく頂けました。スタッフさんが親切なこと 部屋数が少ないこともあり滞在中に他のお客さんとほとんど会わずゆっくり楽しめました。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Anniversary／2食付】特別な記念日を過ごす休日 ＜記念日の写真撮影サービス＞ ツイン 朝・夕

Siennaさん / 女性 / 20代

満足感がすごい

急に決めて、あまり期待せずにロイヤルスイートルームに泊まったんですが、最初は1Fのロビーが古い建物の匂いがして苦手かもな・・・と思っていたら、4Fのラウンジは綺麗にリノベーションされているようで半個室でくつろげるテーブル席もいくつもあり、デザインが気に入りました！同じ階にマッサージチェアやサウナ、ガーデンスパなどがあり同線が良く利用しやすいなと思いました。マッサージチェアもAI機能付きで素晴らしく、ガーデンスパもカップルで過ごすには最高の雰囲気でした！時間が足りずにお部屋のサウナとジャグジーは使用できず(泣)最上階に宿泊したのですが、廊下から綺麗に改装されていて雰囲気も良く、とにかくお部屋のデザインが好きで、写真で見るよりも広くて大満足。バスローブとルームウェアだけじゃなく、フィットネスウェアや水着なども綺麗にお部屋に並べられている上、サウナにも十分なタオルやピロー、お水やポカリもあり、細かい部分に非常に良く配慮された素晴らしいホテルだと思いました。朝食も半個室で静かな空間で食事ができてよかったです。パートナーの事情で早めにチェックアウトしたのですが、名残惜しかった(笑)ガーデンテラス佐賀に宿泊した際も同じような感想だったのですが、同じ系列のホテルと知って、なるほどなと思いました。こちらへ再訪もしたいですが、ガーデンテラス長崎にも行こうと思える滞在でした。ありがとうございました♪

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜20％OFF＞ ■朝食付■ 朝からキレイ習慣 〜美の追求を叶える美活ステイ〜 ツイン 朝のみ

sakaraさん / 女性 / 50代

また泊まりたいと思えるホテルです

2回目の宿泊です。
入館すると、ふわっと素敵な香りがして気分上がります。
受付の方が再来訪のお礼を伝えてくださったのも嬉しかったてす。
お部屋も前回と同じ13階を用意してくれました。
夕食はタクシーで中華街に行きましたが、朝食はブッフェを頂きました。カフェスペースも開放してあったのでそちらでゆっくりいただくことができました。どれも美味しかったですが、パン類はハイアット系の方が美味しいと思いました。
帰りにショップでクッキーを購入しましたがすごく美味しかったです。
売り切れもあるみたいなので気になる方は早めに購入されることをおすすめします。夫はマリオットロゴ入りのマグカップも購入していました。
また宿泊させていただきたいです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】　シンプルステイ　〜朝食付〜　 ツイン 朝のみ

さっちゃんさん / 女性 / 50代

子連れ旅で安全便利ラグジュアリーなホテル

子連れ親子旅で利用させて頂きました。長崎駅駅直ぐ、リムジンバスターミナルも直ぐ、レンタカーもホテル下にあり、かもめ市場も直ぐ、まず利便性が良く観光の拠点としても良いです。お部屋は清潔でバスタブも大きくラグジュアリー感もあり良いです。朝食は長崎名物は一通りありますしその他も充分ですが温かい洋風スープが欲しかったです。（ポタージュ系）お昼にホテル内のお寿司を頂きましたが、大間のまぐろが大トロ中トロ赤身と全て入っていたり長崎のお魚も握られたコスパの良い美味しいランチとなりました。夕飯は亜紗グループの居酒屋さんで。21時にホテルバーでお酒とデザートを頂きたかったけど未成年は利用出来ずそこだけ残念でした。スタッフの方々は丁寧な接客をして下さり気持ち良く滞在させて頂きました。ありがとうございました。長崎に来たらまた泊まります。

【2026年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】　シンプルステイ　〜朝食付〜　 ダブル 朝のみ

haruさん / 女性 / 30代

落ち着くラウンジ空間、こだわりが光る宿

ここの宿に２泊したおかげでとても落ち着いた長崎旅行ができました！夕食時を過ぎて宿の近くまで来てお腹をすかせていたところ、チェックイン後ラウンジで絶品の角煮と出汁茶漬けを無料で頂け、ほっと一息。そのままパートナーは壁に投影されているチャップリンの「モダンタイムズ」を見ながら、私はラウンジに並んでいる長崎雑誌の「樂」を3冊も読みながら、角煮とお茶漬けを2杯おかわりし、気がついたら3時間もラウンジでのんびりしていました。疲れて帰ってきた夕食後の時間をまったりディープな長崎が詰まった本を読みながは過ごす、贅沢な時間でした。おしゃれなのに家以上に落ち着く、こだわりが詰まったラウンジ空間、とても好きです。
朝食もベジタリアンのパートナーのために、特にお願いはしていませんでしたがメニューを変更して下さいました。本当に助かりました、ありがとうございます！
お部屋にあったホテルの方々からの手書きのメッセージカード、スペインのアンティーク家具、豆からひけるコーヒーミル、おすすめスポットと地元の情報が詰まった手書きアルバムなど、ラウンジ以外にも随所にこだわりが詰まった、おしゃれな手作り空間。
次回長崎に来るときもぜひ宿泊したいですし、知的で大人な友人たちにも絶対おすすめしたい隠れ家的お宿でした。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】長崎観光にぴったりの連泊プラン／大浦天主堂やグラバー園まですぐの立地／こだわりの朝食付き ツイン 朝のみ

えりっくさん / 女性 / 50代

ステキなホテルでした

街の雰囲気に溶け込んでいてとても素敵なホテルでした
観光スポットも歩いて行ける範囲に沢山あって
かんこうの拠点になるホテルだと思います

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【世界遺産巡り】大浦天主堂とグラバー園のチケット付／世界遺産が徒歩圏内の好アクセス／こだわりの朝食付 ツイン 朝のみ

400さん / 男性 / 50代

サッカー観戦にはオススメですが

サッカー観戦に合わせて4回目の宿泊。
施設は新しく、プール、温泉と満喫しました。
朝食のバリエーションが多く美味しく頂きました。
ただ、プールと温泉にタオルがなく（以前はありました）とても不便でした。歯ブラシなどのアメニティの質も悪くなったと感じました。
また、朝食時の食器やトレーが汚れているのが多く、清潔感がなかった。
ホテルのロケーションや施設は良いのでまた宿泊したいと思いますが、今後改善されているとよいです。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】★スタジアムビュー★ 全客室エアウィーヴ社のマットレスで快適な寝心地をご提供 〜 ダブル 朝のみ

つかささん / 男性 / 40代

サッカー好きならテンション上がる

サンフレッチェ広島と長崎の試合を観に来ました。
人気の為、普通のプランは取れなかったので23:00チェックインのプランで取りました
試合はゴール裏で見たかったので
部屋から見るつもりはなかったので
チェックイン遅い分いい部屋を通常試合日のプランより安く宿泊出来て良かったです

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2/6限定アディショナルステイ〜静寂のスタジアムを独り占め〜＜朝食付き・事前決済専用＞ ツイン 朝のみ