ひろしさん / 男性 / 50代

食事も部屋も大満足

朝食は3つのレストランから選べて、席数も十分にあり、朝からよい気分になれます。
部屋は古いものの、重厚感が増してより良く感じられます。接客も良く、景色も良かったです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】海が見える部屋でリゾートステイプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ハム之助さん / 女性 / 50代

とにかく、素晴らしい

入った瞬間からテンションがあがりました！丁寧なおもてなし、施設としてのサービス、どれも大満足です。悩んで決めた朝食。ブュッフェではなく、洋食をチョイス。朝からシャンパンに、ゆったりといただきました朝ごはんは２時間かけて優雅に。大浴場も使えてさっぱりとできたことも、ありがたかったです。また、行きたい！です。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ハウステンボス最上位ホテル】ホテルヨーロッパリゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

にゃおさん / 女性 / 40代

家族旅行には少し合わず

一泊ちょっとゆっくり過ごせるところでと思い宿泊。
部屋の露天風呂、内風呂共に何度も入ることができた。
が、やっぱり部屋風呂だけでなく、大浴場は大浴場で利用できる形がよかった。
お風呂を堪能するために利用、というのであれば、別の宿泊施設の方がいい。貸し切りも全て有料で、一泊の値段も高いので微妙。
カップル、夫婦2人で部屋に籠もって誰にも邪魔されず過ごすにはいいのかもしれないが、家族旅行のニーズには合わなかった。
また、個人的に、仲居さんがお茶いれてくれるわけでもなく、チェックインが部屋でできるとかでもなく、サービスとしては、同じ九州の他の同レベルの宿泊施設と比較しても値段に合わないと感じた。
玄関周りも露天風呂もクモの巣だらけ、せめてその辺りはチェックイン前の部屋チェックとかでどうにかしてほしい。山の中なので、虫が来るのは仕方ないけれど、サービスも他の宿泊施設を研究してもう少しハイクラスにしてはどうか。
食事は夕食、朝食ともに美味しく頂けた。
ヤギなどの動物への餌やりができたのは子供たちがよろこんでいた。
雑誌に取り上げられていることをアピールしたいのはわかるが、目につくところに付箋の貼った雑誌が置いてあり、それも若干下品に感じてしまった。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜基本＞静寂な離れで過ごす夫婦の休日。旬の味覚の会席 和洋室 朝・夕

セイントさん / 男性 / 40代

広大な敷地にすべて離れの宿

私たち夫婦の結婚記念日旅行で伺いました。宿へ向かう道がどんどん人里から離れて行くので本当に道が合っているのか少し不安になりましたが、本当に大自然の中に突如現れる素敵な宿です。仲居さんが宿の前で待っていて下さったのも嬉しかったです。子どもたちにも気さくに話しかけて下さり、近々息子の誕生日であることを話すと、夕食の際に息子の名前入りの誕生日カードを作って持って来てくださり、息子も大喜びでした。また、私たちの結婚記念日のお祝いカードも同様に作って持って来てくださり、心温まる接客に感動しました。夕食も朝食も、どの料理も本当に美味しかったです。また部屋付きの温泉露天風呂が大変気持ちよく、真夏の旅でしたが何度も入るほど子どもたちも楽しむことができました。また、チェックアウトのあと、ヤギに餌やりをさせてもらったり、ウサギや烏骨鶏を見せていただくなど、子どもたちにとっても私たち夫婦にとっても素晴らしい思い出ができました。本当にありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜基本＞静寂な離れで過ごす夫婦の休日。旬の味覚の会席 和洋室 朝・夕

げんちゃんさん / 女性 / 40代

チェックインからチェックアウトまでとても快適でした

夏休みに宿泊させていただきました。
宿泊者数はとても多かったのですがチェックインはとてもスムーズで待ち時間はなく受付もスムーズに進みました。
その後、荷物を預けハウステンボスで夜まで遊びました。
温泉は多かったのでドライヤー待ちはありましたが、ゆっくりと入ることは出来ました。
朝のバイキングは長崎名物もあり、美味しく楽しめました。
部屋もとてもきれいで、ハウステンボスで歩き疲れて帰ってきましたがゆっくりくつろぐ事が出来ました。
ホテルの方もすれ違った方すべての方が優しく挨拶をしてくださり、対応も丁寧に聞いてくださり本当にみなさん素敵だなと思いました。
すごくゆっくりと楽しめた旅行になりました。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ♪】お日にち限定・朝食付きステイ（朝食付） 4ベッド 朝のみ

ぶみこさん / 男性 / 40代

良かった

3回目の利用です。
昔からあるホテルですが、とても綺麗に清掃されていて、朝食も豊富でとても居心地良く、過ごすことができました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済限定】朝食付きプラン（朝食付） 和室 朝のみ

ちはるさん / 女性 / 30代

ミッフィールーム可愛かった！

連泊で利用しました。
ミッフィールームはとても可愛くて、特典グッズに子供も大喜びでした。
お部屋も広く、居心地がよかったです。
ユニットバスも広めの作りで、子供と一緒でも問題なく利用できました。
二日目の清掃もきちんとして頂き、気持ちよく利用することができました。
朝食バイキングは品揃えも十分で、とても美味しかったです。(お茶漬け美味しかった！)
フルーツの種類が多いので、子供が喜んでました。
不満なところはないですが、強いて言えば、コインランドリーがホテル内になく、園内の少し離れたところにあるので少し不便でした。
でも夜遅くまでやっているのと、バスに乗ればすぐ着くため、そこまで気にならない程度です。
大変楽しい旅になりました！ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ミッフィールーム・ベーシック】ミッフィーの可愛さに包まれるお部屋（アメニティ・朝食付き） ツイン 朝のみ

にゃおさん / 女性 / 40代

ハウステンボス堪能

パーク内のホテルなので、開園前のパークで写真撮影ができたこと、また、夜景も堪能できたことはとても良かった。
朝食も混むとは聞いていたけれど、スマホで混雑状況は確認できたので、部屋から出ずに順番待ちもできたので無駄な行き来もせず、スムーズに過ごせた。
部屋もきれいで広く、朝から遊んで一時休憩として過ごすのも、楽。エレベーター待ちもほぼなかった。
お風呂だけは、せめてバス・トイレ別であってほしかった。
温泉の利用券も無いのはサービス的に残念ポイント。
アメニティは不満なし。
できれば館内にコインランドリーがあると嬉しい。
パークの外に行かねばならず、行き来が大変。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【テーマパーク内唯一の場内ホテル】ホテルアムステルダムリゾートプラン（朝食付き） 4ベッド 朝のみ

ハム之助さん / 女性 / 50代

とにかく、素晴らしい

入った瞬間からテンションがあがりました！丁寧なおもてなし、施設としてのサービス、どれも大満足です。悩んで決めた朝食。ブュッフェではなく、洋食をチョイス。朝からシャンパンに、ゆったりといただきました朝ごはんは２時間かけて優雅に。大浴場も使えてさっぱりとできたことも、ありがたかったです。また、行きたい！です。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ハウステンボス最上位ホテル】ホテルヨーロッパリゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

さおちゃんさん / 女性 / 50代

優雅な時間を過ごせました

初めての長崎旅行。
ハウステンボスで宿泊するなら「ホテルヨーロッパ」と決めていました。
テラスで朝食をいただこうとテラス付きのお部屋にしましたが、
あいにく当日は朝から30度超えだったため、お部屋でいただきました。
朝からシャンパンを頂き、ヒレステーキも付けた朝食で、お腹も心も満たされる　とても優雅な時間でした。
ホテルのスタッフさんは、どなたも笑顔が素敵で丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
また、2日目の夜は、足りないものを次々順番にみつけてしまい、
その度にフロントにお電話してしまい、すみませんでした。
3つ目をみつけてしまった際には流石にもうお電話するのが憚られて、
直接フロントに行き対応して頂きました。
ありがとうございました。
連泊したので、3日目の朝食は日本料理「吉翠亭」の和朝食膳を大変美味しく頂きました。石庭の見えるお席で落ち着きました。
日々の喧騒を忘れて非日常を味わうには最高のホテルでした。
またハウステンボスに行く機会があれば、こちらのホテルに滞在したいです。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【75日前までの早期割】リゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

セイントさん / 男性 / 40代

広大な敷地にすべて離れの宿

私たち夫婦の結婚記念日旅行で伺いました。宿へ向かう道がどんどん人里から離れて行くので本当に道が合っているのか少し不安になりましたが、本当に大自然の中に突如現れる素敵な宿です。仲居さんが宿の前で待っていて下さったのも嬉しかったです。子どもたちにも気さくに話しかけて下さり、近々息子の誕生日であることを話すと、夕食の際に息子の名前入りの誕生日カードを作って持って来てくださり、息子も大喜びでした。また、私たちの結婚記念日のお祝いカードも同様に作って持って来てくださり、心温まる接客に感動しました。夕食も朝食も、どの料理も本当に美味しかったです。また部屋付きの温泉露天風呂が大変気持ちよく、真夏の旅でしたが何度も入るほど子どもたちも楽しむことができました。また、チェックアウトのあと、ヤギに餌やりをさせてもらったり、ウサギや烏骨鶏を見せていただくなど、子どもたちにとっても私たち夫婦にとっても素晴らしい思い出ができました。本当にありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜基本＞静寂な離れで過ごす夫婦の休日。旬の味覚の会席 和洋室 朝・夕

魚さん / 女性 / 50代

のんびり癒されます

お風呂も2つありゆっくりできます。お湯もとても気持ちいいです。
料理は夕食朝食とても美味しく感動します。
いい滞在でした。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日3組限定】＜最大50％OFF＞今だけのお得なプランで『贅沢な静けさ』を満喫＜2食付き＞ 和洋室 朝・夕

めぐさん / 女性 / 30代

お部屋お任せプラン

初めてこちらのホテルに泊まりました。
お部屋お任せプランということもあり、失礼ながらあまり期待していなかったのですが希望通りのお部屋でした。
ホテルがハウステンボス場外で、プールが目的だったので遠い…と思っていたのですがカナルクルーザーがありとても快適でした。スタッフの皆様も親切に接してくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
温泉もツルツルになり気持ちよかったです。娘と2人で喜んで入りました。
また次にハウステンボスに行く時は、ぜひこちらのホテルを利用したいです。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ♪】お日にち限定・素泊まりステイ（食事なし） トリプル 食事なし

げんちゃんさん / 女性 / 40代

チェックインからチェックアウトまでとても快適でした

夏休みに宿泊させていただきました。
宿泊者数はとても多かったのですがチェックインはとてもスムーズで待ち時間はなく受付もスムーズに進みました。
その後、荷物を預けハウステンボスで夜まで遊びました。
温泉は多かったのでドライヤー待ちはありましたが、ゆっくりと入ることは出来ました。
朝のバイキングは長崎名物もあり、美味しく楽しめました。
部屋もとてもきれいで、ハウステンボスで歩き疲れて帰ってきましたがゆっくりくつろぐ事が出来ました。
ホテルの方もすれ違った方すべての方が優しく挨拶をしてくださり、対応も丁寧に聞いてくださり本当にみなさん素敵だなと思いました。
すごくゆっくりと楽しめた旅行になりました。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ♪】お日にち限定・朝食付きステイ（朝食付） 4ベッド 朝のみ

ミルクさん / 女性 / 50代

立地が最高

テーマパークのど真ん中なので動きやすかったです。朝ご飯もスマホで自分の番号を確認出きるので、その間にパークで写真をとって待ってました。ただ、受け付けの人が事務的でホスピタリティー低めで残念でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【テーマパーク内唯一の場内ホテル】ホテルアムステルダムリゾートプラン（朝食付き） 4ベッド 朝のみ

ちはるさん / 女性 / 30代

ミッフィールーム可愛かった！

連泊で利用しました。
ミッフィールームはとても可愛くて、特典グッズに子供も大喜びでした。
お部屋も広く、居心地がよかったです。
ユニットバスも広めの作りで、子供と一緒でも問題なく利用できました。
二日目の清掃もきちんとして頂き、気持ちよく利用することができました。
朝食バイキングは品揃えも十分で、とても美味しかったです。(お茶漬け美味しかった！)
フルーツの種類が多いので、子供が喜んでました。
不満なところはないですが、強いて言えば、コインランドリーがホテル内になく、園内の少し離れたところにあるので少し不便でした。
でも夜遅くまでやっているのと、バスに乗ればすぐ着くため、そこまで気にならない程度です。
大変楽しい旅になりました！ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ミッフィールーム・ベーシック】ミッフィーの可愛さに包まれるお部屋（アメニティ・朝食付き） ツイン 朝のみ