はにいさん / 女性 / 60代

大変お勧めのお宿…。

全てにおいて大満足。
チェックインしたその時からリピート確定。
ひとつ提案です。
作務衣の上に丹前？…朝食のバイキングの時に奥にあるお料理を取る時たもとが触れないか？とても気になりました。
お袖にアームバンドの様なものを入り口でお借りできたら良かったかな？です。
是非！また伺います、その節もよろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【事前決済・返金不可】◆夕朝食付き・音コース◆個性豊かな味わい「遠州美彩」 ツイン 朝・夕

４５０ｈさん / 女性 / 50代

素晴らしかったです

到着してまず、お城のような重厚で立派な外観に胸が高鳴りました。
中に入っても見どころが多く、ロビーにある貴重なピアノ、松の木を使用したテーブルや廊下から見える遠州瓦、きれいに手入れのされたお庭など、目に入るものすべてに感動しました。
お部屋は、桜殿の「凪」
まだ新しく、どこもかしこも清潔できれい。そして良い香りがしました。
「水」がテーマということで、お庭の水盤に緑の木々が反射された景色はとても美しかったです。
お部屋の露天風呂は温泉ではないものの、大きな湯舟で気持ちよく楽しめました。
食事もとても美味しくいただいたのですが、オープンな食事処ということで周りのざわつきが気になり、そこだけが残念。
朝食は個室のお部屋でいただけたので、夕食も個室なら良かったなぁと思います。
スタッフの方がとても感じ良く接してくださり、館内でお会いした時に名前で呼んでいただいたのが嬉しかったです。
いつかまた、今度は違うお部屋にも泊まってみたいです。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】宿泊プラン桜殿スイート＜夕朝食付・舞コース＞匠が腕を振るう北の丸キュイジーヌ ツイン 朝・夕

しゅーへぃさん / 男性 / 30代

温泉と食事を楽しめるお宿

部屋についている温泉は好きな時間に利用できるので良かったです。今回は夕食が部屋でしたが、こちらもゆったりと食事ができ、美味しかったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定カップルプラン】〜夕食時一品料理＆ワンドリンクの特典付〜全室温泉かけ流し風呂付 和洋室 朝・夕

kazzさん / 男性 / 60代

何度泊っても飽きません！！

部屋の広さに使い勝手と景観の良さに、
今回も、離れの『夕陽』をチョイスさせて頂きました。
毎月メニューが変わる、上質で種類も豊富な食事。
美味しい静岡の地酒。
適度な温度の快適な温泉風呂。
充実をした設備。
そして、何よりも何時も変わらずに、スタッフ皆様のホスピタリィの高さには感謝です。
今回もとても気分良く寛ぐことが出来ました。
大変有難う御座いました！！
次は春頃に御邪魔したいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【☆料理グレードアップ】≪国産黒毛和牛or伊勢海老or鮑≫焼き物チョイス◇米屋美食会席◇ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

せいたろうさん / 男性 / 60代

まったり感が良い

仕事が終わり、ちょっとした贅沢感を味わいに来ました。19：00のチエックインで回りを気にせずのルームサービスでの食事。景色も良く贅沢なひと時を味わいました。味噌カツ御膳がお薦めです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Breakfast Stay デラックスルーム 朝食付き ツイン 朝のみ

マコトさん / 男性 / 50代

コンシェルジュフロア利用出来るのホントにお得

久しぶりの利用でしたがコンシェルジュフロア利用出来るプランが本当に良かった…なぜ昔使わなかったのかが悔やまれます（調べたら昔は無かっただけでしたが）
ご家族全員がお酒呑める年代なら楽しく過ごせます（ました）

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】コンシェルジュフロア　贅沢なホテルステイ トリプル 朝のみ

飛煉さん / 男性 / 40代

紅葉満喫できました。

彼女と修善寺旅行した際に利用させていただきました。
ロビーの庭園にある池には鯉が泳いでおり、紅葉した木々がとても綺麗に感じる庭園でした。
【部屋】
最上階の角部屋で部屋からの紅葉がとても綺麗で、夜にはライトアップされた紅葉が昼とは違う美しさを感じました。
部屋風呂からの景色も良かったです。
100%源泉を利用した部屋風呂は、塩素のない源泉で最高に気持ち良かったです。またアメニティが日帰りで宿泊者以外が利用する大浴場よりも良質なシャンプー、トリートメントが置かれており、大浴場より満足してしまいました。
【大浴場】
日帰り入浴も行っているため、アメニティの質は部屋より低く感じるもののそれと言って悪いところはなし。
２つある大浴場のうち、宙の広告に乗っているほうの大浴場のほうが景色が良かった印象です。
【食事】
広い完全個室で周囲とは完全に仕切られているため静かな空間で食事ができました。
前菜、刺身も丁寧に作られており美味しかったです。
11月の秋だったので、松茸ご飯を期待していましたが、まさかのカニご飯。
カニは蟹でありでした。
とても美味しかったです。
食事の最後に記念日ということでサプライズもあり、とても嬉しかったです。
【スタッフ】
食事配膳のスタッフさんがとても丁寧でした。
楽しみ食事時間になりました。
また帰り際に写真撮影も快くしてくれて嬉しかったです。
前々から1度宿泊したいと思っていたのでとても満足です。
また利用したいと思います。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定！】至高のおこもり湯浴み！上階半露天風呂温泉付き客室☆お得な選べるドリンク１杯SV 和洋室 朝・夕

vivinoさん / 男性 / 60代

ゆっくりくつろぎました

至れり尽くせりのお宿で、のんびりゆったり過ごしました。
ただ１点？と思う部分は、夕食のメニューです。
私達は、特別お安いプランにて宿泊させていただいたので、文句を言うのは気が引けますが、
◆お食事◆
　贅を尽くした月替わりの会席料理は、
　2−5階の通常お部屋プランよりも内容がアップグレードとなっております。
　お部屋またはプライベートの保てる個室食事処にて。
　（選べません）
とのプラン内容をうたっているのに、何一つ贅を尽くしたお品は出ませんでした。
宿泊料金がお高い方々がこのお料理では、このお宿の評価がこんなに良いとは思えないため、おそらく料理ランクが落としてあったのでしょうね。
それならば、最初からプランにランクアップのお料理とは記載されないほうがいいと思います。
お部屋、お風呂、アメニティすべて文句はありません。
お料理もお味や個室食事処や接客された方々すべてに満足しています。
ただただお料理のプランのみ気になり投稿させていただきました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定！】至高のおこもり湯浴み！上階半露天風呂温泉付き客室☆お得な選べるドリンク１杯SV 和洋室 朝・夕

みるくさん / 男性 / 50代

ラウンジが良い

1周年のお得なプランで伺いました。接客は若い方が多く、少しぎこちないところがありましたが、丁寧で親近感がありました。貸切風呂は好きなときに入ることができてとても良かったです。お風呂に入る度にラウンジで飲み物をいただくことができ、また飲み物の種類もある程度揃っていて堪能しました。食事は魚、肉料理とも手をかけない普通の料理のほうが好みでした。次回伺うときは、料理をランクアップしたいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆OPEN1周年記念セール◆第1弾◆半露天風呂付客室が『最大2人で10,000円OFF！』期間限定特別PRICE！ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

どらみーさん / 女性 / 50代

満足度100%のお宿

銀婚式の記念旅行でサイトを見ていたところ、｢ここいいなぁ」と決めたのが壱龍さんでした。
目的地より旅館で高山旅行を決めた感じです。
お出迎え時から皆さん丁寧な接客で、ウェルカムドリンクとシュトーレンは優しい甘さで美味しかったです。
貸切温泉の宮川は大きい湯船でドライヤー等置いてあるものも最新のものでした。
お風呂に入ったあとも芯からポカポカで温まりました。
貸切温泉に丁度良く入れるか心配でしたが、他の無料の貸切温泉にも入れて、こちらも広々していて良かったです。
お風呂の後使ったマッサージチェアも最新モデルでしっかり揉みほぐしてくれてリフレッシュ出来ました。
食事は一品一品熟考して作られたのだろうと思われる手の込んだ物が運ばれてきて飛騨の食材がふんだんに使われていました。
特に感動したのが｢生素麺」で初めて食べて持ち持ち食感に驚きました
メインの飛騨牛も丁寧に調理されていて美味でした。
1つ改善出来ればと思ったのが、食事が運ばれるタイミングがもう少し早ければなぁ、と思いました。
食事に1時間半程かかったので少し待っている間手持ちぶさたになりました。
お部屋はコンパクトなサイズのお部屋を選びましたが私たちには十分過ぎるお部屋で内装もオシャレで最新の設備で寛げました。
ラウンジもゆっくりドリンクを飲んで寛げる空間で、私達は｢箱入り娘」という木製のゲームをはまり、解けなかったので主人が段ボールで簡易的に作ってくれたので、家に帰ってやってますが未だに解けてません…笑
帰り時｢25周年の記念の旅行にこちらを選んで良かった」とお伝えしたら、かわいいイラストのポストカードを頂きさりげない優しさ嬉しかったです
1泊の旅でしたが心に残る素敵な思い出が沢山出来ありがとうございました

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆グランドOPEN記念セール◆第1弾◆半露天風呂付客室が『最大2人で10,000円OFF！』期間限定特別PRICE！ ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

よへさん / 男性 / 30代

客室露天風呂最高！

客室露天風呂、最高に気持ち良かったです。
美味しい水も部屋に常備してくれていたので有り難かったです。
また、料理は品数も多く、金目鯛など地元の食材もとても美味しかったです。
担当して頂いた従業員の方の接客もすごく丁寧で好印象でした。
熱海に行く際はまた宿泊したいと思います。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■お料理贅沢！金目鯛煮付×A5ランク鹿児島牛×釜鶴プレミアム干物付 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

せちさん / 女性 / 30代

全てにおいて大満足

入籍記念日＆子連れ旅行でした。
従業員の方は皆様本当に優しく、子供にもお声を掛けて下さり人見知りする息子も泣かず、嬉しそうでした、私も緊張していましたが落ち着きました。流石熱海を代表する老舗、施設案内、食事、宿泊者に対する立ち振舞い、全てパーフェクトなホスピタリティだと思います。ゆっくり部屋食差し引いてもお代わりまでしたのは久々でした。館内も散策のしがいがあります！
温泉もまろやかで子供と安心して入り遊びました。また行きたいです。

【2025年11月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【部屋食】【料理グレードアップ】 国産黒毛和牛→A5ランク鹿児島牛ヒレ肉に！上質な脂と柔らかな食感◎ 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まゆまゆさん / 女性 / 50代

心癒される宿

何度も宿泊させて頂いておりますが何度訪れても心癒される宿です。
夫婦共に大好きな宿です。今回は結婚20周年記念日旅行で伺いました。いつも温かく迎えて下さりスタッフの皆様の笑顔がとっても素敵です。
食事の時にサプライズプレゼントして下さり支配人様や料理長様からも御祝いの御言葉を頂き大変嬉しく思いました。ありがとうございました。
今回はエステも利用させて頂きました。とっても気持ち良くて癒されました。ありがとうございました。
とっても幸せな旅行になりました。
全てのスタッフの皆様本当にありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ワンランク上の露天風呂付客室【メゾネットA】〜料理長お勧め月替わり懐石〜 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

miyamotoさん / 女性 / 60代

おもてなしとお料理と露天風呂で、まったり最高！

何度泊まらせて頂いても最高です！
上質なお出汁と、地元の食材を季節に合わせて絵のように仕立てた美味しいお料理の数々、
何回も入ってしまう露天風呂、
静寂の中、かすかな風の音や、鳥の声を聴きながら、背徳感ある昼飲みをするお部屋のまったり感、
顧客に合わせた特別なおもてなし！(感激しました)
どれも感動しました。
チャージ完了！
また、泊まれるよう頑張って働きます！

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ワンランク上の露天風呂付客室【平屋客室A】〜料理長お勧め月替わり懐石〜 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ミッシーさん / 女性 / 40代

癒しの宿

母とゆっくりと過ごしたいと思い探していたところ、こちらのお宿に惹かれ予約しました。
予想通りのお宿で、部屋からの眺めも大変よく、お料理も1品1品とても美味しく、量も品数も多く、美味しいお米がおかわり出来たので、男性の方でも満足できる量だと思いました。接客も良かったです。
お風呂もお肌ツルツルになりましたよ。
夜景や朝の景色はとても素敵でした。
ラウンジのコーヒーカップが選べるサービスも嬉しかったです。
来年も伺う予定です！

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【10月厳選】【禁煙室】ご愛顧に感謝、3,000円お値打プラン /個室食事処/飛騨牛 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

nikunameさん / 男性 / 20代

景色は良いが、温泉はそれほどでもなく、食事はまずい

ロビーからの眺めは素晴らしく、南向きに下呂の街並みが一望できます。朝日が差し込み、部屋全体が黄金色に輝きます。
しかし、温泉の雰囲気はあまり良くありませんでした。男湯の内湯の陶器タイルが割れていました。露天風呂も高い柵で遮られており、外に出て柵越しに覗き込まない限り、入浴中は何も見えません。
食事は正直言ってまずかったです。夕食はまずまずでした。

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【禁煙室】【初めて泊まるかた限定！】｢はじめましてプラン｣ 客室グレードアップ特典/個室食事処 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用