山ちゃんさん / 女性 / 40代

静かにゆっくり過ごすことができました

私の誕生日で夫と泊まりました。
車で到着すると着物を着た端正な方が案内やチェックインをして下さり
テーブルの上にはバラの型になっているハンカチにバースデーメッセージのサプライズ、夕食時にもそっとバースデーメッセージとお花の設があり夫婦で写真まで撮っていただきプレゼントして頂きました。
コースのお料理もキレイで美味しくタイミングよく持ってきて下さり、ゆっくり楽しむことができました。量も丁度良かったです。
部屋から見えるお庭もとてもキレイにされていて癒されました。
おもてなしもお部屋も料理も最高の宿です。
奮発して泊まってよかったです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

石さん / 女性 / 40代

提供内容の変化に戸惑いました

今回は節目の宿泊回数を迎えましたので、諧暢楼として何かしてくれるであろうと楽しみにして伺いましたが、スタッフの方からその事に関して説明がなく、私からお聞きしたところ、そういった対応はなくなったとの事でした。
伺うモチベーションとして、回数を積み重ね、成果として時々感謝される、感謝され また伺いたいと思う、これも楽しみの一つでありました。
このような対応は、人によって必ずしもあるべきでない結婚記念日等で来られる人に対してのお祝いと同じようなサービスと思っていました。
リピーターだから贔屓して欲しいという事で書いている訳ではなく、方針が変わった事に対して寂しい気持ちになりました。
また今月から姉妹館のラウンジが夜8時までに変わり、夕食後にラウンジが利用ができなくなってしまいました。
数年前までは諧暢楼専用のナイトラウンジがありましたが、感染症対策によりラウンジが利用できなくなり、姉妹館のラウンジが利用できていたから仕方ないと堪えていました。
高級旅館でなくても、夜遅くまでラウンジが利用できる宿はあります。
初めて来られる人はこれが当たり前で過ごせますが、私は今まで利用・提供していたものがなくなり、それに変わる新たな提供がない事に残念に思いました。
今回夕食の対応をしていただいた仲居さんは、私に寄り添った対応をしていただきました。
春先にいつも対応していただいた仲居さんがいらっしゃらなくなり、諧暢楼にいても寂しかったのですが、その想いも理解していただいた会話をしてくださったので、とても有り難かったです。
また仲居さんの対応を受けに泊まりたいと思える時間でした。
朝食は別の仲居さんでしたが、対応をしていただいた2人の仲居さんには感謝しています。
接客として建前で言っている事は分かります。
一生懸命、柔軟な対応をしてくださる方には、こちらも一定の理解や気遣いをしていきたいです。
これからは諧暢楼で過ごしたいと思った時に宿泊させていただきます。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ネコさんさん / 男性 / 50代

贅沢を堪能できるお宿です。

夫婦共に花いちさんの大ファン、リピーターです。
自然に囲まれた一軒宿にて都会の喧騒を忘れ贅沢な時間を堪能できます。
建物や御部屋は、和のテイストを重んじながらオシャレでゆったりとした間取りとなっておりとても落ち着きます。
いつも綺麗で清潔感が感じられます。
御食事は、朝夕共に品数が多いながらも丁寧な御料理で器にもこだわりが感じられます。
前菜からデザートまで目で楽しみながら美味しい御料理を頂ける至福のひとときとなること間違いなし。
御料理の説明も丁寧で食材や料理人の技を堪能できます。
お湯は、ほのかに硫黄や塩味が感じられ源泉かけ流しの贅沢なお湯は、湯冷めせず泉質の良さを肌で感じられます。
そして何よりも花いちさんは、オーナー御夫婦をはじめ社員の皆様、猫さん達までおもてなしの達人です。本当に癒されます。ハチワレのはっちゃんには特に癒してもらい夫婦共々楽しい思い出でいっぱいです。
美味しいもの、温泉、猫さんが大好きな夫婦が自信を持ってオススメ致します。
是非一度、足を運んでみてください。百聞は一見にしかず。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【四季のお料理プラン】季節の旬を味わうふるさと料理〜奥嬬恋温泉の源泉掛け流しを堪能♪【リトリート】 セミダブル 朝・夕

かずくんさん / 男性 / 60代

素朴な日本の原風景

２０数年ぶりに再訪いたしました。昔と変わらぬ宿の佇まい、通されたお部屋も以前と同じ、部屋からの眺望もそのままですごく安心感がありました。唯一マッサージ機だけ新たに設置されておりましたが、これはありがたかったです。料理はどの品も丁寧に作られており大満足でした。特に季節の鮎の姿づくりが絶品でした。貸切風呂も部屋のお風呂もゆっくり堪能しました。また近いうちに行かせて頂きます。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】四季のお料理プランが特別料金！貸切混浴半露天風呂45分無料♪じゃらん限定 和室 朝・夕

ハクさん / 女性 / 50代

静かでのんびりできるお宿

温泉が３つありますが全て貸切です。部屋が6部屋しかないので温泉が混み合うこともないので空いていれば1人でも貸し切ってのんびり気楽に入浴出来ました。
お部屋も和と洋のモダンなお部屋でゆっくりくつろげました。クローゼットに小さなカゴのバックがありその中にバスタオルとタオルが入っていてカゴのバックを持ってそのまま温泉に入りに行けるのが良かったです。ただ､お部屋の洗面所が少し小さくて朝､洗顔したら水が飛び散ってしまいました。それ以外は文句無しです
お食事も出来たてが出てくるので何を食べてもとても美味しかったです。しかも夕食後には尺八の生演奏が聞けます。スタッフの皆さんの対応もとても良くお話ししてるとこちらも自然と笑顔になってしまいました
静かに過ごし方にはぜひお勧めです

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和牛プラン】最高級部位『上州和牛ヒレ』×名物ソフトシェル渡り蟹姿揚げ×高濃度水素貸切40分無料 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

優駿さん / 女性 / 60代

2回目も良かった！

お料理に期待してまた予約。やっぱりカニの姿揚げは美味しかったが、もっと食べたかったせいか小さくなった気がした。デザートは生チョコが食べたかった。洗面所が狭いと言われたから覚悟して入ったが納得。水素風呂は配慮して頂いて嬉しかった夕食も朝食も良かったのでまた予約した。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪早割6０日ポイント還元一押しプラン≫上州牛サーロイン炭火焼×ソフトシェル渡り蟹姿揚×水素貸切40分 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あべさんさん / 女性 / 50代

ご飯も、お湯も、人も

とっても良かったです。
とてもゆっくりさせて頂きました。
ありがとうございました。
お金がたまったら
また、利用させて頂きたいと思いました。

【2026年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「スタンダードプラン」 大浴場無料貸切やウエルカム生ビール飲み放題♪ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ミントさん / 女性 / 50代

ホスピタリティに溢れる宿

ナビを頼りに辿り着きました。こじんまりとした平屋のお宿です。大浴場が貸切できるのは良かったです。母が足が不自由のため、部屋の露天風呂を味わいました。
山の中なので、虫が部屋に何匹かいました。部屋に殺虫剤やマットが備えられていたので、助かりました。
お料理は多過ぎず程よい量で美味かったです。器が素敵でした。担当していただいたスタッフの方の距離感が心地よかったです。ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「スタンダードプラン」 大浴場無料貸切やウエルカム生ビール飲み放題♪ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

山ちゃんさん / 女性 / 40代

静かにゆっくり過ごすことができました

私の誕生日で夫と泊まりました。
車で到着すると着物を着た端正な方が案内やチェックインをして下さり
テーブルの上にはバラの型になっているハンカチにバースデーメッセージのサプライズ、夕食時にもそっとバースデーメッセージとお花の設があり夫婦で写真まで撮っていただきプレゼントして頂きました。
コースのお料理もキレイで美味しくタイミングよく持ってきて下さり、ゆっくり楽しむことができました。量も丁度良かったです。
部屋から見えるお庭もとてもキレイにされていて癒されました。
おもてなしもお部屋も料理も最高の宿です。
奮発して泊まってよかったです。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

石さん / 女性 / 40代

提供内容の変化に戸惑いました

今回は節目の宿泊回数を迎えましたので、諧暢楼として何かしてくれるであろうと楽しみにして伺いましたが、スタッフの方からその事に関して説明がなく、私からお聞きしたところ、そういった対応はなくなったとの事でした。
伺うモチベーションとして、回数を積み重ね、成果として時々感謝される、感謝され また伺いたいと思う、これも楽しみの一つでありました。
このような対応は、人によって必ずしもあるべきでない結婚記念日等で来られる人に対してのお祝いと同じようなサービスと思っていました。
リピーターだから贔屓して欲しいという事で書いている訳ではなく、方針が変わった事に対して寂しい気持ちになりました。
また今月から姉妹館のラウンジが夜8時までに変わり、夕食後にラウンジが利用ができなくなってしまいました。
数年前までは諧暢楼専用のナイトラウンジがありましたが、感染症対策によりラウンジが利用できなくなり、姉妹館のラウンジが利用できていたから仕方ないと堪えていました。
高級旅館でなくても、夜遅くまでラウンジが利用できる宿はあります。
初めて来られる人はこれが当たり前で過ごせますが、私は今まで利用・提供していたものがなくなり、それに変わる新たな提供がない事に残念に思いました。
今回夕食の対応をしていただいた仲居さんは、私に寄り添った対応をしていただきました。
春先にいつも対応していただいた仲居さんがいらっしゃらなくなり、諧暢楼にいても寂しかったのですが、その想いも理解していただいた会話をしてくださったので、とても有り難かったです。
また仲居さんの対応を受けに泊まりたいと思える時間でした。
朝食は別の仲居さんでしたが、対応をしていただいた2人の仲居さんには感謝しています。
接客として建前で言っている事は分かります。
一生懸命、柔軟な対応をしてくださる方には、こちらも一定の理解や気遣いをしていきたいです。
これからは諧暢楼で過ごしたいと思った時に宿泊させていただきます。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

SANZAさん / 男性 / 60代

行き届いたお宿、寛げる空間

食事、お風呂、お部屋、スタッフの接客の何れも極上の時間でした。結婚40周年(来年5月)記念事業の第一弾として、選んで良かったです。何より、家内の満足そうな笑顔と"ありがとう"が嬉しい。必要十分な広さよりややゆったりした最新の設備と、家に居るかの様に安心できる清潔な調度、馴染みの有る食材なのに初めてのお料理、折り目正しい中にもフレンドリーなスタッフ、料理長も支配人も節目でご挨拶くださいました。正に、今回の旅行にはベストチョイスでした。オリジナリティを大切にしているんだろうな、と思えるおもてなしが感じられ、一生記憶に残るお宿だと思っています。私的には、ベッドとピローが少し柔らか過ぎでしたが、これは好みですので不問です。あとはつまらないコトですが、チェックイン後にフロントで購入した缶ビール(自販機にアルコール無し)がキンキンに冷えていて…そこそこの距離を走ったドライバーには何よりのご褒美、こんなコトすら「わかってるなぁ」と思わせてくれる、力一杯のホスピタリティが有るお宿です。ありがとうございました、またいつの日か(50周年記念事業とか)、必ず参ります。その時も、是非よろしくお願い申し上げます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【紅葉シーズン限定】極上とちぎ和牛A5ランクロースステーキ付プラン♪ 和洋室 朝・夕

うさぎさん / 女性 / 30代

おしゃれで洗練された素敵な宿

お部屋の家具やレイアウトからお食事の盛り付けまで、どこを見てもセンスがよく、とても美しいお宿だと感じました。
特にお食事が素晴らしく、季節感のある盛り付けや美しい器も印象的で、目でも楽しむことができました。夕食・朝食ともに、一品一品が丁寧で繊細につくられているのが感じられました。お野菜をたくさんいただけるのもうれしく、量も多すぎずちょうどよかったです。少しずついろいろなお料理を味わえるのが嬉しかったです。
おしゃれなお部屋に、丁寧につくられた見た目も美しいお食事と、女性同士の旅行にぴったりのお宿だと思いました。
スタッフのみなさんもとても親切で、終始丁寧に接してくださり、急なお願いにもできる限り応えようとしてくださる姿勢がありがたかったです。
温泉では露天風呂で奥日光の硫黄泉も楽しむことができたのもよかったですし、お部屋から見える美しい中禅寺湖の景色にも癒されました。
美しい景色とおいしいお食事、温泉にたっぷり癒される、とても素敵な旅になりました。
初めての栃木旅行でしたが、花庵さんを選んで本当によかったです。ありがとうございました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード2食／スタンダード客室】全室より中禅寺湖を一望！花庵満喫 ツイン 朝・夕

ネコさんさん / 男性 / 50代

贅沢を堪能できるお宿です。

夫婦共に花いちさんの大ファン、リピーターです。
自然に囲まれた一軒宿にて都会の喧騒を忘れ贅沢な時間を堪能できます。
建物や御部屋は、和のテイストを重んじながらオシャレでゆったりとした間取りとなっておりとても落ち着きます。
いつも綺麗で清潔感が感じられます。
御食事は、朝夕共に品数が多いながらも丁寧な御料理で器にもこだわりが感じられます。
前菜からデザートまで目で楽しみながら美味しい御料理を頂ける至福のひとときとなること間違いなし。
御料理の説明も丁寧で食材や料理人の技を堪能できます。
お湯は、ほのかに硫黄や塩味が感じられ源泉かけ流しの贅沢なお湯は、湯冷めせず泉質の良さを肌で感じられます。
そして何よりも花いちさんは、オーナー御夫婦をはじめ社員の皆様、猫さん達までおもてなしの達人です。本当に癒されます。ハチワレのはっちゃんには特に癒してもらい夫婦共々楽しい思い出でいっぱいです。
美味しいもの、温泉、猫さんが大好きな夫婦が自信を持ってオススメ致します。
是非一度、足を運んでみてください。百聞は一見にしかず。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【四季のお料理プラン】季節の旬を味わうふるさと料理〜奥嬬恋温泉の源泉掛け流しを堪能♪【リトリート】 セミダブル 朝・夕

しーさんさん / 女性 / 60代

美味しい食事とゆっくりできるお宿

毎年、キャベツの時期にお世話になっています。朝取り野菜を使った朝食、最高です。夕食も一つ一つ丁寧に作られていて、最後のデザートまで全て美味しいです。部屋付き露天風呂でのんびり入るのも楽しみの一つになってます。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定料金＆特典！貸切混浴半露天風呂45分無料♪ セミダブル 朝・夕

やまちゃんさん / 男性 / 70代

伊香保木暮は最高

全て良かったが風呂には圧倒された。なんと男女合わせ1300坪と言う圧倒的な広さ。広い方の風呂は800坪位の敷地、露天風呂は迷って出口が分からなくなり、泣きそうになった（笑）食事も良いし、テレビは大型でYouTubeとか見れる。朝食時、北関東の山々の説明と説明パノラマ写真も頂き感動。又是非行きたい。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】北関東最大級の湯殿と 旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳 和洋室 朝・夕

ツキサトさん / 男性 / 60代

やっぱり食事もお風呂も最高でした

毎年結婚記念日にお邪魔して早三年、今年も期待どうり食事も温泉も満喫出来て最高でした。
また記念日のお祝いまで頂き感激です、
今回は天気がすごく良い日で朝レストランから見る山並みが素晴らしく感動しました。
今年は創業450年との事でスタッフの方の対応もよく山並みの説明までして頂けて良かったです。来年もまたお邪魔させて頂きます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【露天風呂付客室　山水亭プラン】　夕食はお部屋食（4名様まで）　露天風呂付客室で最上級の会席膳を 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し