コロスケさん / 男性 / 70代

居心地　お料理最高

従業員様方の接遇が最高　チェックインアウト時に急かされるような事や大型旅館に有りがちな騒がしさも無くゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。　お料理は一つ一つ丁寧に作られておりその全てが美味しかったです。　都会の生活に疲れたら一度来館してみたら如何でしょう。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アニバーサリープラン≪洋≫【ジョンカナヤからの贈り物】記念日3大特典付き 和洋室 朝・夕

kiyomariさん / 男性 / 60代

素晴らしい接客の宿

雨が降り出したタイミングでの到着、多数の人が出て車の誘導、玄関の軒下に車を入れて下車、後は係にお任せ。チェックインは個別にラウンジのシートで、茶菓の接待と同時に行われました。部屋は鬼怒川に面しており、ツインベッドルーム、和室、と十分以上の広さでした。風呂は日をまたぎ男女入れ替えと成りますがいずれも清潔かつ手入れがしっかりしています。食事は夕食朝食とも随所に工夫があり、大変良かった。日光のホテルを上回るかなとふと思いました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食 和洋室 朝・夕

かおりさん / 女性 / 30代

疲れた大人の竜宮城　サービス・料理全て満足

70代の母と2人で利用しました。ずっと泊まってみたかった宿でしたが、大人しか泊まれないため、子どもがいるわが家にはハードルが高く。
今回主人に子供を見てもらい、ようやく実現できました。
特筆すべきはおもてなしとお料理。
チェックイン・アウトは全てお部屋。
ウェルカムドリンクのシャンパンに上品なお菓子。
冷蔵庫のドリンクもセンスよく飲み放題。
荷物はすべてスタッフの方が運んでくれ、(帰りも運ぶのでフロントに内線してくださいとのこと)
食事処には予約の5分前に呼び出しの内線が来て都合を聞いてくれ、部屋までスタッフの方が迎えに来てくれる。エレベーターのアテンドも完璧。
素晴らしい接客。
布団のマットレスも柔らかい/硬いが選べる。
部屋のドライヤーやアメニティも充実。食事の後敷いてくださった布団の横には新しい浴衣とミネラルウォーター。
併設の福一の大浴場に持って行ける専用のしっかりした手持ちバッグと濡れた物を入れる用と思われるビニール袋。
部屋や通路の生け花や掛け軸もセンスが良く。
お料理もひとつひとつの量は少なめだけれど、すべてひと手間ふた手間かかっていて、どれもとても美味しい上に、ちょうどいいタイミングで出てくる。
食器や酒器、メニューも季節を取り入れていて目も楽しい。
夕食も朝食も非常に豪華。飲み物もすごく美味しく。
母は「お値段は張るけど、値段相当のサービス」と感動していました。
細やかな気遣いも多く、「ああここが少し残念、行き届いてないな」が一切ありませんでした。
もちろんお部屋の掃除も素晴らしい。
これは大人の竜宮城だと2人で大変楽しみました。
頻繁には難しいですがぜひまた利用したいです。
非常に素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

makotonさん / 男性 / 30代

新婚旅行

今回新婚旅行で利用させて頂きました。
サービス・料理全てにおいて妻共に大満足でした。
一生忘れることない思い出です。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【大切な人へ贈る旅】いつもありがとうの気持ちを込めて・・６０分エステSPA付プラン　じゃらん限定 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

えみりんさん / 女性 / 60代

広いお部屋でのんびり

部屋が広く、のんびり出来ました。お風呂は、部屋に付いているのは程よい広さで、良かったです。小さな貸切風呂は、朝早く行ったところ、暑すぎで、冷ますのに一苦労しました。お風呂に猫ちゃんの訪問があり、癒されました。大きな貸切風呂は、露天風呂もありのんびり出来ました♪食事は、運んでくれた方がとても愛想良くて、楽しい時間を過ごせました。全体的に大満足の一泊でした。お世話になりありがとうございました。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定料金＆特典！貸切混浴半露天風呂45分無料♪ 和室 朝・夕

haruさん / 女性 / 40代

お宿が目的になる旅館

クチコミが良かったのと、家族に車いすユーザーがいるので、バリアフリールームが広かったので予約しました。
周りには何もなく(笑)遠目から宿を見た時は「あれ？ちょっと古い？」と思いましたが、エントランスに着くととても清潔感と雰囲気のある素敵なお宿でした。
エントランス付近は完全バリアフリーでは無いので、車いすで段差を越えなければいけませんが、スタッフの方がサポートしてくださり、さほど苦労しませんでした。
部屋は本当に広く、車いすでも動き回れるほどでした。
部屋風呂も温泉という点がかなりプラスです。
ただ、少しかすみたいのが浮いていたので、これが温泉成分の何かをなのか、あまり掃除をしていなくて汚れなのか…ちょっと疑いながら入ってました。とてもきれいなお部屋だったので、掃除してくれてると信じてます。
夕飯、朝食は食堂の個室でいただきましたが、お部屋もお料理も素晴らしかったです。
一つも手を抜いていないお料理でした。
後はアメニティが良かったです。
普段は持参のアメニティを使いますが、旅館で初めて備え付けのアメニティを使って満足しました。
また泊まりたいです。

【2025年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】ボリュームアップ★群馬のブランド牛「上州牛」ヒレステーキを通常の2.5倍で！ ツイン 朝・夕

くるみさん / 女性 / 20代

とても素敵な空間でした

先日友人の誕生日旅行で宿泊させていただきました。
予定のチェックインの時間よりも早くついてしまったのにも関わらず対応して頂き、会話の中で誕生日のことを伝えるとささやかですがと夕食時にお酒も頂きました。
お風呂もシャンプーリンスバイキングといった他には無いサービス、シャワーヘッドやドライヤーも有名ブランドのものでした。また、夕食、朝食ともにとても美味しく満足致しました。
浴衣も色んな種類があり、可愛かったです。初めての鬼怒川温泉旅でしたがとても素敵な時間となりました。次は母を招待して親孝行したいと思いました。ありがとうごいましたm(*_ _)m

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】※前日・当日でもご予約可※部屋食（夕食）【とちぎ和牛のサーロイン】と【日光湯波のステーキ】プラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し

よしちゃんさん / 男性 / 40代

おもてなしNo.1です

スタッフの皆さんの笑顔と丁寧な接客と、きめ細かいサービスがすばらしく、非常に気持ち良い時間を過ごすことができました。印象的なのは、食事の際にシェフがご挨拶に来てくれましたが、楽しい話をしながらも私が左利きであることに気付いてくれて、朝食時には器の位置を配慮して配置してくれました。
お料理も一品一品こだわりが感じられ、可愛らしい食器もグッドポイントです。
初めての鬼怒川温泉でしたが、楽しい思い出となりました。ありがとうございました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【とちぎ和牛のサーロインステーキ】と【日光湯波ステーキ】のステーキプラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

コロスケさん / 男性 / 70代

居心地　お料理最高

従業員様方の接遇が最高　チェックインアウト時に急かされるような事や大型旅館に有りがちな騒がしさも無くゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。　お料理は一つ一つ丁寧に作られておりその全てが美味しかったです。　都会の生活に疲れたら一度来館してみたら如何でしょう。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】アニバーサリープラン≪洋≫【ジョンカナヤからの贈り物】記念日3大特典付き 和洋室 朝・夕

kiyomariさん / 男性 / 60代

素晴らしい接客の宿

雨が降り出したタイミングでの到着、多数の人が出て車の誘導、玄関の軒下に車を入れて下車、後は係にお任せ。チェックインは個別にラウンジのシートで、茶菓の接待と同時に行われました。部屋は鬼怒川に面しており、ツインベッドルーム、和室、と十分以上の広さでした。風呂は日をまたぎ男女入れ替えと成りますがいずれも清潔かつ手入れがしっかりしています。食事は夕食朝食とも随所に工夫があり、大変良かった。日光のホテルを上回るかなとふと思いました。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン〜ダイニング食】ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」■1泊夕朝食 和洋室 朝・夕

中ちゃんさん / 男性 / 70代

すばらしい接客です

何はともかく落ち着くお部屋、そしてすばらしい接客でした。
お料理も感動するくらい手が込んでおり大満足です。ただ、私達のような老夫婦には少し量が多すぎたように感じました。
ベッドが良かったせいか久しぶりに熟睡させていただきました（笑）。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ジャパニーズスイート限定〇奥伊香保の四季を眺めるお食事処茶寮【窓側個室確約】プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かおりさん / 女性 / 30代

疲れた大人の竜宮城　サービス・料理全て満足

70代の母と2人で利用しました。ずっと泊まってみたかった宿でしたが、大人しか泊まれないため、子どもがいるわが家にはハードルが高く。
今回主人に子供を見てもらい、ようやく実現できました。
特筆すべきはおもてなしとお料理。
チェックイン・アウトは全てお部屋。
ウェルカムドリンクのシャンパンに上品なお菓子。
冷蔵庫のドリンクもセンスよく飲み放題。
荷物はすべてスタッフの方が運んでくれ、(帰りも運ぶのでフロントに内線してくださいとのこと)
食事処には予約の5分前に呼び出しの内線が来て都合を聞いてくれ、部屋までスタッフの方が迎えに来てくれる。エレベーターのアテンドも完璧。
素晴らしい接客。
布団のマットレスも柔らかい/硬いが選べる。
部屋のドライヤーやアメニティも充実。食事の後敷いてくださった布団の横には新しい浴衣とミネラルウォーター。
併設の福一の大浴場に持って行ける専用のしっかりした手持ちバッグと濡れた物を入れる用と思われるビニール袋。
部屋や通路の生け花や掛け軸もセンスが良く。
お料理もひとつひとつの量は少なめだけれど、すべてひと手間ふた手間かかっていて、どれもとても美味しい上に、ちょうどいいタイミングで出てくる。
食器や酒器、メニューも季節を取り入れていて目も楽しい。
夕食も朝食も非常に豪華。飲み物もすごく美味しく。
母は「お値段は張るけど、値段相当のサービス」と感動していました。
細やかな気遣いも多く、「ああここが少し残念、行き届いてないな」が一切ありませんでした。
もちろんお部屋の掃除も素晴らしい。
これは大人の竜宮城だと2人で大変楽しみました。
頻繁には難しいですがぜひまた利用したいです。
非常に素晴らしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かずちゃんさん / 女性 / 60代

女子旅 おすすめ

今回 コンサートで水戸を訪れる際に初めて水戸プラザホテルでお世話になりました
まずホテル内 敷地に入ってから 木々の間を通り抜け ホテル玄関へと到着 、緑をくぐると現れる森の中の 迎賓館とありましたが、 まさしくその通り 感動を覚え 、そしてタクシーを降りた時からのスタッフの対応の良さ、 昼食をいただくにあたり レストランに案内していただいた際のスタッフの対応の良さ、 そしてすぐに食事ができる中華を案内していただき、そちらの祝日ランチをいただきましたが こちらが また リーズナブルで美味しかったです
ホテル全体の感じは クラシックで重厚感があり 広々として とても落ち着きます
チェックインが済み お部屋までの道のりも ほんのり アロマの香りで癒されました
部屋は 今回 ツイン 隣接のコネクティングルームを予約しましたが、全体的に清潔感 高級感があり とても落ち着きました
そして 極め付きは朝の和朝食です　 2段のお重に色々な料理が並べられており、朝から贅沢で 美味しく とても感動しました
次回は 洋朝食を頂いてみたいです
高評価のホテルでしたので ある程度 期待はしておりましたが、 期待以上のホテルでさらに今回は じゃらんのクーポンを利用してお得に宿泊することができて、大、大、 大満足の旅となりました
次回 茨城へ伺う際には是非また利用してみたいと思います
素敵な思い出をありがとうございました

【2025年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆朝食付◆スタンダードプラン〜ホテルでの朝を優雅に過ごす 4ベッド 朝のみ

ちーさん / 女性 / 20代

プチ旅行に利用させていただきました！

内装が凝っていて、清潔感と高級感のあるホテルでした！
サービスや、ホテルスタッフさん達の接客もとても気持ちの良いもので、また利用させていただきたいです！

【2025年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆素泊まり◆スタンダードプラン〜森の中の迎賓館で寛ぎのひと時を ダブル 食事なし

ふむふむさん / 男性 / 60代

料理絶品

温泉は地下１０００メートル以上からのものだとのこと、素晴らしい泉質でした。
この温泉と食事に魅了されました。
季節の地元を匂わせる素材、その素材を本当に上手に味わえる調理スキルを沢山感じました。
体調不良で沢山食べられなかったですが、満足度は満点でした。有難うございました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】四季のお料理プランが特別料金！貸切混浴半露天風呂45分無料♪じゃらん限定 和室 朝・夕

えみりんさん / 女性 / 60代

広いお部屋でのんびり

部屋が広く、のんびり出来ました。お風呂は、部屋に付いているのは程よい広さで、良かったです。小さな貸切風呂は、朝早く行ったところ、暑すぎで、冷ますのに一苦労しました。お風呂に猫ちゃんの訪問があり、癒されました。大きな貸切風呂は、露天風呂もありのんびり出来ました♪食事は、運んでくれた方がとても愛想良くて、楽しい時間を過ごせました。全体的に大満足の一泊でした。お世話になりありがとうございました。

【2025年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定料金＆特典！貸切混浴半露天風呂45分無料♪ 和室 朝・夕