ともさん / 女性 / 40代

ワンランク上のホテルです。

今回で2回目の利用です。接客・お部屋・ロビーの雰囲気がとても洗練されています。朝食は洋食をお願いしたのですが、名物の芋煮をつけていただいて美味しくいただけました。スタッフさんの対応も細やかで、気配りが行き届いています。以前宿泊して大変気に入ったので、また利用させていただきました。山形方面に行く時には是非利用したいホテルです。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン『朝食付き』 ツイン 朝のみ

Saraさん / 女性 / 60代

素敵なホテルです

広いお部屋にお洒落なインテリアと美味しい朝食、なによりスタッフの対応が素晴らしかったです。特にフロントの女性の方には色々とお世話になり、ありがとうございました。
立地と口コミ評価で選びましたが、予想以上に素敵なホテルでした。
また伺わせていただきます。

【2024年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】【早期割２８】２８日前までの予約がお得！ ツイン 朝のみ

かなさん / 女性 / 30代

3回目利用

◎ 3回目利用　お見送りも改善され丁寧　すれ違う際にもごゆっくりどうぞ声掛け全スタッフからありでとても気持ち良い。
ただ今回初めて個室以外でのご飯の為か　何度も急かされるような声掛け。バタバタしていてなんだか不快。食器下げてもよいが　お盆は最後まで下げないべきかと。前菜をゆっくり食べてから　肉を食べたい。暑い時期なので脂が溶けるのが分かっているなら後から提供でよいのでは？毎回思う。
スタッフの声のトーンが気になる　お客様より声がデカすぎる　
朝食もお客様が退席してからの椅子の押し引き食器を重ねる音など　意識して配慮出来ることは変えるべきかと。　高級宿ではないコンセプトは分かってはいるが　音への配慮もおもてなしかと。愛想の良さ優しさの心はどこの宿よりも長けているのでもったいない。　料理は安定して美味い！風呂も抜群によい。清潔感もあり　小物もあちこちで　見つけるのがまた楽しい発見で楽しかった。布団も寝心地がよく気持ちがよい　清掃もよい。　また必ず利用したい。

【2024年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！！】選べるメイン料理３品＋彩冬懐石膳プラン（エコノミー8畳トイレ無し） 和室 朝・夕

パピちゃんさん / 男性 / 70代

１００名城巡り

初めて岩手県に来て八幡平温泉に泊まりました。車で宿に着いた時の印象ではあまり期待できないなと思いましたが中に入って印象は全く違う素晴らしい宿と分かりました。まず接客が良い事、若い方が多いのですが皆さん笑顔が素敵で会う人1人1人が声をかけて下さいました。館内は清掃が行き届いていて装飾物などに埃一つもなく清潔な印象でした。
サービスにも気が配られておりドリンク類のサービスや足湯のある休憩設備など細かいところに配慮があり素晴らしなと思いました。
夕食は選択で前沢牛ステーキ・アワビ・前沢牛の握りを選択しましたがどれも絶品でした。そのほかの刺身や野菜も新鮮で大変美味しく頂きました。朝食はバイキングでこれも地元の食材を使ったものが多く美味しかったです。
今まで色々な宿に泊まりましたがこの規模でこれだけのサービスの宿はありませんでした。最高でした。
岩手に来たら又泊まりたいと思います。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一番人気！！】選べるメイン料理3品＋彩冬懐石膳プラン（森のデラックスルーム） 和洋室 朝・夕

ロスインゴさん / 女性 / 50代

夫婦でお泊まり

子供達が大きくなり、二人で旅行は新婚旅行いらいです。
とにかくいつもバタバタしているので、ゆっくりまったりしたくて、この宿にしました。三つ風呂は貸切でいつでも入れるしあったまりました。夕食はどれも美味しく見た目も美しく満足、全部食べたかったですが多かったです。
残してしまったのが残念でした。朝食は全部食べれて満足でした。チェックアウトが１１時、ゆっくりできて嬉しかったです。また行きたいです

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【舟盛りプラン】珠玉の手づくりできたて料理〜源泉かけ流し貸切風呂＆大浴場計９カ所無料湯めぐり 和室 朝・夕

ちえさんさん / 女性 / 50代

念願の孟宗

久しぶりの訪問にも関わらず浴衣より作務衣、サイズまで記録してくださっていて感激。相変わらず館内の設備は新しく清潔で快適。貸切風呂で誰にも気兼ねなく優しいお湯も満喫。そして去年も一昨年も出遅れて予約が取れなかった孟宗の膳を心待ちにして伺いました。お食事もやっぱりすばらしく、柔らかく甘い湯田川孟宗にも感動でした。全国あちこち旅していますがここが一番、また伺いたいと夫と話しております。一流のおもてなし、ありがとうございました。

【2024年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】湯田川孟宗タケノコ【孟宗の膳】珠玉の手づくり料理〜源泉かけ流し貸切風呂＆大浴場計９カ所無料湯めぐり 和室 朝・夕

とんちゃんさん / 女性 / 50代

部屋がステキ！

３回目の利用です。
２回はコロナ禍だったこともあり温泉内湯付客室・花ごよみを選択。２階の角部屋なので静かで、お庭を眺めゆったり過ごすことができ、すっかり気に入り今回も同じ部屋にしました！　ふたりっきりの幸せな時間を過ごすことができました。ありがとうございました！

【2024年05月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】朝夕個室で手づくりできたて料理〜源泉かけ流し大浴場＆貸切風呂計９カ所無料湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かなこさん / 女性 / 20代

風情ある温泉街でゆっくりとしたひと時

両親へ旅行のプレゼントとして利用させていただきました。
料理が美味しいとのことでしたが、評判通りのお味で大変満足です。8分目のプランでしたが食べきれない程満足できる量でした。残してしまうこともありましたがおにぎりにしていただいたりと、柔軟な対応に感謝しています。また、タイミングもよくホタルの鑑賞ツアーに連れて行っていただきとても楽しい思い出ができました。また利用させていただきたいです。

【2024年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【８分目プラン】朝夕個室で手づくりできたて料理〜源泉かけ流し大浴場＆貸切風呂計９カ所無料湯めぐり 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かなさん / 女性 / 30代

毎月1回東北旅行者感想

館内広く隣の宿と通路が繋がっており風呂好きにはたまらない宿。館内説明ご案内もとてもよかった。ただ風呂までの移動距離が長く方向音痴には地図を持って移動を。迷いました笑
全体的に接客◎ 皆さん丁寧で感じ良く安心感。朝夕共に和洋折衷の料理は季節に合わせたお洒落な物ばかり。どれもその都度提供でとても美味しく頂いた。　残念だったのが、夕飯の席に着いてからフロアスタッフさん2人がとても慌てていた事。やや小走り、説明が早口過ぎてやっつけ感がある。品がなく見える。せっかく内容はよいのに焦りが見えるのが残念。確かにお客様は8組と一気に入ったのだが、料理内容説明やドリンク提供など焦らずとも良いかと。どのお客様も穏やかでリラックスしていた雰囲気。高級宿なので落ち着いた雰囲気を大切にしてほしい所。急がずゆっくり食べますからとこちらから2.3度言った位であった。後半は穏やかであった。
部屋は一階半露天風呂　水が綺麗だからか蛍が夜庭から見えた
雨でも屋根があったので庭で酒を飲みながら団欒もまた気持ちよい。
風呂温度も調整しやすくとろみあり。シックと、和、自然をテーマにした202号室。ただ問題が、2階で夜中12時位にに家具を引きずる様な爆音が30分以上続いたのには驚いた。掃除？配置換え？引越し？レベルの騒音。何だったのか木造建築の為か？人によっては2階をおススメ。　
夜はワイン赤、白、ナッツ類、ソフトドリンクジュース、コーヒー、一口アイス、ラスク2種類サービス。クッキー2種類、ペットボトル水まで。時間でサービス内容が変わりそれもまた嬉しい。
浴衣、作務衣、全て無料で受けられるサービスとしてはかなり充実していた。　ロビーも広く全体的に無駄がない洗練されたデザイン。シックで森を楽しみながらの宿。高級感と自然が一緒になった　とても統一感のある空間。空調も気持ちよく何処を歩いても香りもよい。どこにいても穏やかで気持ちのよい宿はなかなかない。宮沢賢治好きにもおススメ。　どんな季節でも楽しめる素晴らしいお宿。お見送りも丁寧で手土産まで頂いた。今後もまた利用したい。

【2024年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【タイムセール・直前割プラン】最大20％OFF☆牛肉と魚のダブルメイン☆ 和洋室 朝・夕

さくらさくさん / 女性 / 40代

お風呂が、沢山種類があって良いです。

四回目です！
急遽当日予約しました。
隣接している宿の温泉、３ヶ所入れました。
湯量は豊富で、衛生面で綺麗です。
お掃除も行き届いています。
勿論、お部屋のお風呂も過ごしやすかったです。
今回は初めての一回でしたが、景色も綺麗で階段よりは楽でした。
夕食はうに、あわび、前沢牛など、海鮮もあり美味しかったです。若干味が濃く感じました。岩手のものが食べれて良かったです。個人的にデザートは、アイスとフルーツが別けて出して貰えたら良かったなと…。
マッサージの方も気さくな方で上手かったです、
当日予約出来た所も便利ですし、ゆっくりした時間を過ごせました。
また、時間が出来たら伺います！！

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料理重視プラン】黒毛和牛・旬の魚・アワビ・フカヒレ等を使用した豪華会席。11時レイトチェックアウト 和洋室 朝・夕

ともさん / 女性 / 40代

ワンランク上のホテルです。

今回で2回目の利用です。接客・お部屋・ロビーの雰囲気がとても洗練されています。朝食は洋食をお願いしたのですが、名物の芋煮をつけていただいて美味しくいただけました。スタッフさんの対応も細やかで、気配りが行き届いています。以前宿泊して大変気に入ったので、また利用させていただきました。山形方面に行く時には是非利用したいホテルです。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードプラン『朝食付き』 ツイン 朝のみ

ひとさん / 女性 / 50代

気分がアガる素敵なホテル

出張で利用したのですが、もったいないくらいの素敵なホテルでした。お部屋は広くてくつろげるソファもありキレイでおしゃれ、トイレ・洗面・お風呂も清潔でデザインもよく素敵でした。アメニティはワンランク上のものかつ充実の準備内容で、更に女性には基礎化粧品アメニティもいただけました。タオルもふわふわで感動しました。コーヒーもカプセル抽出のもので晩と朝にほっこりさせてもらいました。パジャマも上下別でポイント高いです。
立地は少し寂しい感じの場所ですが、駅・バスターミナルからすぐでわかりやすく先に荷物を預けて身軽に行動できました。
ビジネスホテルの相場価格くらいで(何なら少し安いくらい)こんなに良い思いをしてよいのかしらと思うくらいでした。また山形にくることがあれば絶対またここに泊まりたいと思います。

【2024年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『素泊まり』【早期割２８】２８日前までの予約がお得！◆シングルユース◆ ダブル 食事なし

ヒロさん / 男性 / 60代

癒やしのひととき

夫婦旅行で、お世話になりました。
清潔感があり、「おもてなし」の行き届いた施設、スタッフの接待、堪能した食事、とろとろの湯の温泉、すべてが素晴らしく癒やしのひとときを過ごすことができました。ありがとうございました。また、岩手県へ行く機会にはお世話に
なろうと思います。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【至福の佳松園会席】本物であり新しい、一箸ごとに笑みがこぼれる日本料理のおもてなし　標準客室タイプ ツイン 朝・夕

アッキさん / 男性 / 80代

風呂が最高

思ったより早く着きました。規模が大きいので案内された部屋まで遠かったです。今度は要望に記します。夕食、朝食薄味で大変おいしかったです。案内の方も適切に説明されました。襖の開け閉めの所作もよかったですよ。また、参ります。帰りにあまり近いのでインターを通り過ぎてしまいました。

【2024年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2023年リニューアル】半露天風呂付き客室でとろとろの自家源泉を堪能◇佳松園会席 和室 朝・夕

きみちゃんさん / 女性 / 50代

身も心も癒されました

母、娘の三世代でお世話になりました。予定時間より早めに着いたのですが、従業員の方が入口まで出迎えてくれたのに驚きました。また、母の使っている杖の下の部分を拭いてくださり、ホテル内でも使うことができました。お風呂は貸切風呂を使わせていただのですが、ゆっくりお湯に浸かることができ、大変満足できました。とにかく従業員のサービス、心遣いが良く、さすがだと思いました。料理も美味しくいただき、いつもは食べないものでも、美味しさがわかり、食べることができるようになりました。館内も清掃が行届いており、気持ちよく過ごすことができました。ただ脱衣籠にワタゴミがついていたことだけがざんねんな点です。
ぜひまた利用したいです。

【2024年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】A5秋田黒毛和牛の陶板焼き＆選べる2種の郷土鍋／夕朝食専用ダイニング 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆっきーさん / 女性 / 30代

田沢湖に行くならぜひ！

到着時、駐車場までお出迎えに来て下さり、心温まりました。
貸切風呂も24時間自由に利用できるのも、とても良かったです。
スタッフの皆様がすれ違うたびに明るくご挨拶をして下さり、気にかけてもらえていることが嬉しかったです。
田沢湖からも数分の距離で、立地にも恵まれている素敵なお宿でした。

【2024年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】A5秋田黒毛和牛の陶板焼き＆選べる2種の郷土鍋／夕朝食専用ダイニング 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用