まるしろさん / 女性 / 50代

今回も、最高！でした。

一つだけ気になりました。
前回は、家族には、内緒でたま〜の贅沢で、天水さんに宿泊しました。
娘にも内緒にしてたのに…
なんと!!　チェックインの時、フロント対応で、
『前回来られた時は…』と娘の前で大きな声で聞かれて…娘だから良かったけれど…
旅館やホテルは、プライバシーは大切ですね。
様々な、事情がある方もいらっしゃるでしょうから…
あとは、お部屋担当の方との、ちょっとした会話が楽しかった。硫黄が微かに香る、掛け流しの温泉。
季節が感じられる、丁寧につくられた料理。
旅館巡りが、趣味の私ですが、一番、天水さんが素敵です。また利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【訳あり】割引料金（令和8年9月1日〜9月18日、宿泊者専用男性風呂「竹さんすい」補修工事のため） 和室 朝・夕

ちえゴンさん / 女性 / 50代

ゆったり、まったり

最大２泊までの宿泊となって初めての来訪。
ちょっと物足りなく感じましたが、その分料理など、よりいっそう頑張ってあるのが伝わってきました。
本当に期待を裏切られることのない宿です。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【 人気スタンダード 】　〜四季を感じる寛ぎの湯旅〜定番プラン 和室 朝・夕

ライトさん / 男性 / 40代

雲仙地獄に建つ老舗ホテル

ホテル周辺は雲仙地獄なので、硫黄の臭いがすごいです。
庭園から沸き立つ煙にも驚きました。
庭園内にできた地獄の陥没への注意書きにエレベーター内にこもる地熱の熱気など、本当に雲仙地獄の真上にあることを実感させられます。
敷地内に雲仙地獄があるようなものなので、散歩感覚で地獄を巡れます。
お手軽に雲仙観光を満喫できるよい立地です。
大浴場は内湯、露天、サウナに水風呂と一通り揃っています。
にごり湯で温度もちょうどよくじっくり癒されました。
湯上がりサロンに用意されたよく冷えたオーガニック麦茶が五臓六腑に染み渡ります。
夜に入ったときは時間帯のせいなのか自分しかいなくて少し怖かったです。
朝風呂は男女入れ替えなので、2回入ればどちらのお風呂も楽しめます。
露天風呂の眺めや構成(岩風呂か否か)が違うだけで基本的に同じだと思います。
食事はどれも丁寧でおいしかったです。
ごはんと味噌汁がおかわりできるので、よく食べる人でも満足できると思います。
肉料理とごはん味噌汁を同時に持ってくるか聞いてくれたのもありがたかったです。
細かいことですが、夕食と朝食で味噌汁が違ったのもよかった。
注意点は最初にも書きましたが、硫黄の匂いがすることです。
濃度の差はあれ、ホテル内全体でするので苦手な人はつらいと思います。
それと岩風呂はにごり湯のせいで中の凹凸がわからないので、足腰が弱っている方は気をつけたほうがいいと思いました。
スタッフの皆様の対応も良く、昼に地獄巡りをしてから温泉で汗を流してあとは部屋でゆったりと過ごすおこもりホテルとしておすすめです。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】【季節の創作料理】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

けいちゃんさん / 女性 / 50代

心のこもったサービス、伝わってます。全てのスタッフが素晴らしい

主人と二人で、今回初めて宿泊させていただきました。
車で到着した時からお迎えがあり、チェックインもとてもスムーズ。ロビーでは美味しいお茶をいただき、お部屋に入ってからも丁寧に説明してくださり、最初から心地よく過ごすことができました。
お部屋はとても素敵で、眺めも最高！シモンズのベッドもふかふかで、ゆっくりとくつろげました。
温泉は乳白色の源泉掛け流しで、お湯も素晴らしく、清掃も隅々まで行き届いていました。脱衣所にはタオル類が用意されていて、お部屋から持っていかなくてもよいのも嬉しかったです。
ライブラリーも落ち着いた雰囲気で、心安らぐ時間を過ごせました。
お食事も一品一品とても美味しく、大満足でした。
食事の際、最初は烏龍茶をお願いしましたが、途中で冷たい緑茶が飲みたくなり、お伝えしたところ、一杯ずつ丁寧に淹れてくださいました。濃いめのお茶に氷をたっぷり入れてくださり、その美味しさと細やかな心遣いに感動しました。
レストランで担当してくださった外国人の女性スタッフの方も、日本語がとてもお上手で、説明も接客も丁寧。心のこもったおもてなしがとても印象に残っています。
そして、チェックアウトまで最後の最後まで行き届いたサービスに、スタッフの皆さまの素晴らしさを改めて感じました。
お一人おひとりの接客が丁寧で、細やかな気配りが随所に感じられる、本当に素晴らしい旅館です。
ただ、ひとつだけ残念だったことがあります。
全館禁煙で、ベランダも禁煙と案内されていましたが、たばこの臭いが部屋に入ってきました。そのことをフロントのスタッフの方にお伝えしました。
素晴らしいお部屋や温泉、そして心のこもった接客が魅力のお宿だからこそ、禁煙のルールも守られ、誰もが気持ちよく過ごせる環境であってほしいと願っています。
スタッフの皆さまのおかげで、夫婦二人でとても素敵な時間を過ごすことができました。
ぜひ今度は家族みんなで訪れたいと思えるお宿です。
素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜ダイニング窓側確約＋貸切風呂1枠特典付＞【季節の創作料理】Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉を堪能 ツイン 朝・夕

結ちゃんさん / 女性 / 40代

口コミ通りの御宿！

全てにおいて最高でした。自信もって人に薦められる御宿です。一つ言えば、チェックアウト時間が11:00であれば、もっと良かったです。本当に心身ともに癒されました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】＜1泊2食＞半露天風呂付き客室■秀逸素材こだわり懐石プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

としちゃんさん / 男性 / 60代

また、来ちゃいました！

宿のすばらしさに感動し、友人夫妻を誘って2度目の宿泊です。
前回と異なるお部屋でしたが、今回もお掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
個室での食事は季節を感じるメニューでとてもおいしく、友人夫妻も大変感動していました。
スタッフの方との会話も楽しくはずみ、食事の時間が一層楽しかったです。大変お世話になりました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】＜1泊2食＞半露天風呂付き客室■秀逸素材こだわり懐石プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

B.orangeさん / 女性 / 50代

お部屋の温泉最高で、ご飯がとても美味しい

久々の訪問で、今回もリフレッシュできました！何よりお部屋の温泉が大好きで、何回も入りました。何回入ってもお肌がしっとりするので、美容効果も高そうです。お部屋とお食事処やフロントの間の階段は、程よい運動となり、お庭も散歩できます。夜のお肉がとてもボリュームがあるので、食べ切れない分は朝ご飯にいただくこともできます。今回も季節のものがあり、美味しかったです。

【2026年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定×平日限定 おひとり様3,000円OFF】「おおいた和牛」を満喫！別邸ゆむたStayプラン その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともさん / 男性 / 50代

温泉と食事が最高！

先ずはチェックインから親切丁寧でとても好感を持てました
お風呂もとても気持ちよく癒やされました。人生初ハンモックも楽しかったです。ひとつだけ残念だったのは、
見晴らしのよいお部屋だったのに天気に恵まれず由布岳の絶景が見れませんでした。今度は天気のよい日に訪れたいです。もちろんその時はこちらを利用したいです。
お料理はどれも美味しかったのですが、特筆すべきはおおいた和牛と豊後鶏、めちゃめちゃ美味しかった！！！
次の日の電車が予定してたのがチケットが取れず、朝ゆっくりできなかったのも残念・・・ゆっくりしたかった。
早めの出発にも丁寧に対応して頂き、気持ちのよい一泊になりました。
その後もあいにくの雨となりましたが、満足な湯布院の旅となりました。
ほんとうにありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【月替わり懐石】「おおいた和牛」を満喫！由布岳眺望／半露天付離れプラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

miyuさん / 女性 / 60代

のんびり優雅に過ごせた極上の時間でした

じゃらんで半年以上前から予約し、とても楽しみにしていました。23日.25日とバスケットプレミアの開幕戦があり、空いた日にのんびりしたいと思って、このホテルに決めました。駐車場無料なので車は置いたまま、徒歩15分ほどの赤迫から市電を利用して移動しました。もっと近くにバス停もありますし、周りにスーパーや飲食店もあり、何も困ることはありませんでした。ラウンジは想像以上に素晴らしく、試合観戦終わって帰ってから、トルネードディスペンサーのビールとおつまみで祝杯でき最高でした。他にもいろいろなお酒やコーヒー、紅茶などの飲み物やアイスクリーム、可愛いクッキーなども置いてありました。満室状態でも、部屋数が少ないため、混雑することは全くなく、ラウンジはもちろん、ジムもジャグジーもサウナもゆったりとプライベート空間のように過ごすことができました。部屋は広く、洗面ボールが二つある脱衣所、おしゃれな浴室、どこも素晴らしかったです。浴室は透明ガラスで、ホームページで調べた時はちょっとえっと思いましたけど、シャッターが付いているので部屋から見えなくすることも可能でした。湯船に浸かりながらテレビを見ることもできますよ。テレビでは、U-NEXTも見ることができ、いつもはタブレットを持ち歩いて試合観戦ゲームを見て楽しむのですけど、大型画面で見ることができ、これも最高でした。一階のレストランでは、平日は1500円でランチがあります。プラス300円でパンとサラダはお代わり自由ですが、種類は少なかったです。普段のアウェイ応援観戦で泊まらせてもらうようなホテルではないと思いますが、ホテルの方には、お荷物にメガホンがあったので応援に行かれるんですか？よい試合になるといいですねと声をかけていただき、よくしていただきました。泊まらせてもらってから分かったことは、ジャグジーを利用するときの水着はレンタル料金1100円必要なこと、電子レンジはないことくらいです。私たちは困りませんでしたけど。時間にゆとりある時に宿泊されたら素晴らしい時を過ごせるホテルです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】■素泊まり■ 2泊以上のご滞在で＜5％OFF＞ 〜スパ＆サウナで癒しのリトリートステイ〜 ツイン 食事なし

ひろりんさん / 女性 / 50代

素敵な旅行となりました。

お部屋はとても綺麗で、ラグジュアリーな空間。2泊したかったです。
スリッパがは高級感あふれるフカフカの使い捨てスリッパでした。
こんなスリッパは今まで見た事ないです。
朝食のみで予約しましたが次回は2食で予約したいです。
リファもいろいろ試せてよかったです。贅沢な意見ですが、充電されていないのがありました。バッテリー寿命なのかな？
また、スマートテレビが導入されて滞在中は退屈する事なく過ごせました。
ラウンジの飲み物はお部屋で飲めるのも最高でした。
一つ残念だったのが、ラウンジの小さなケーキが無くなってしまい、食べられませんでした。何度か見に行きかましたが、無くこまめに補充できるよう対応していただきたいです。
総合的にはまた泊まりたい最高のホテルでした。
ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】＜客室1ランクアップグレード＞静寂が心を癒す「コーナースイート」でリトリートステイ ツイン 朝のみ

結ちゃんさん / 女性 / 40代

口コミ通りの御宿！

全てにおいて最高でした。自信もって人に薦められる御宿です。一つ言えば、チェックアウト時間が11:00であれば、もっと良かったです。本当に心身ともに癒されました。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】＜1泊2食＞半露天風呂付き客室■秀逸素材こだわり懐石プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

としちゃんさん / 男性 / 60代

また、来ちゃいました！

宿のすばらしさに感動し、友人夫妻を誘って2度目の宿泊です。
前回と異なるお部屋でしたが、今回もお掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
個室での食事は季節を感じるメニューでとてもおいしく、友人夫妻も大変感動していました。
スタッフの方との会話も楽しくはずみ、食事の時間が一層楽しかったです。大変お世話になりました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】＜1泊2食＞半露天風呂付き客室■秀逸素材こだわり懐石プラン 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

B.orangeさん / 女性 / 50代

お部屋の温泉最高で、ご飯がとても美味しい

久々の訪問で、今回もリフレッシュできました！何よりお部屋の温泉が大好きで、何回も入りました。何回入ってもお肌がしっとりするので、美容効果も高そうです。お部屋とお食事処やフロントの間の階段は、程よい運動となり、お庭も散歩できます。夜のお肉がとてもボリュームがあるので、食べ切れない分は朝ご飯にいただくこともできます。今回も季節のものがあり、美味しかったです。

【2026年09月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定×平日限定 おひとり様3,000円OFF】「おおいた和牛」を満喫！別邸ゆむたStayプラン その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともさん / 男性 / 50代

温泉と食事が最高！

先ずはチェックインから親切丁寧でとても好感を持てました
お風呂もとても気持ちよく癒やされました。人生初ハンモックも楽しかったです。ひとつだけ残念だったのは、
見晴らしのよいお部屋だったのに天気に恵まれず由布岳の絶景が見れませんでした。今度は天気のよい日に訪れたいです。もちろんその時はこちらを利用したいです。
お料理はどれも美味しかったのですが、特筆すべきはおおいた和牛と豊後鶏、めちゃめちゃ美味しかった！！！
次の日の電車が予定してたのがチケットが取れず、朝ゆっくりできなかったのも残念・・・ゆっくりしたかった。
早めの出発にも丁寧に対応して頂き、気持ちのよい一泊になりました。
その後もあいにくの雨となりましたが、満足な湯布院の旅となりました。
ほんとうにありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【月替わり懐石】「おおいた和牛」を満喫！由布岳眺望／半露天付離れプラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あこけけさん / 女性 / 50代

祝　復興割

2020年のＧoＴoトラベル以来の再訪です。
奇跡的に復興割初日の日にまた割引を受けて宿泊いたしました。
施設的には色々変化していたのですが、海と素晴らしい景色は全く変わらず私達を迎えてくれました。
無料ラウンジは大変豪華になっていてここで飲み切ってしまうのでは？というクオリティーでした。食べ物もとても充実していましたね。
お隣りの晴海のお風呂もとてもよく夕食の後、海に面したラウンジでの１杯も満足の行くものでした。
褒めることしか出来ないコメントとなりました。
ちなみにフロントの方からは「よく復興割が取れましたね〜」
と褒めていただきました。
また記憶に残る旅となりました。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【一泊朝食】ディナー席を確保・料理は当日選択【Bistro Vent nouveau】S27 和洋室 朝のみ

恵子さん / 女性 / 50代

大人家族旅

30代の子供二人と私達夫婦の4人で利用させていただきました。静かな空間でゆったりと過ごせたガハマタワーでの時間。翌朝テラスから見た朝焼けは最高でした。お部屋も食事もお風呂も接客も最高。ラウンジも満喫させてもらいました。素敵なお宿でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一泊二食】割烹　松秀　ベーシック宿泊プラン　S25 和洋室 朝・夕