すーさん / 女性 / 20代

申し分が無いくらい素敵なホテル

初めて利用させて頂きましたが、ホテルに着いた瞬間から感動、、部屋の掃除はドアノブから窓までピカピカで凄いなって関心したくらいです。スタッフの皆様も丁寧に対応してくれ思い出に残る旅行になりました。夕食、朝食もとっても美味しかったです！！これはリピート確定です

【2022年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご夕食20：00スタート】五感すべてを刺激する鉄板焼きと和の懐石「創作鉄板コース」プラン（2食付） トリプル 朝・夕

ふみさん / 男性 / 30代

非日常を楽しく過ごせました

非日常を楽しく過ごすことができました。夕食、朝食共に部屋食を提供して頂けるプランであり、有意義であり、のんびりとした1日を提供して頂きありがとうございました。
改善点としまして強いてお伝えするならば、夕食時、お部屋に運ばれてきたテーブルの折り畳まれた場所を真っ直ぐにセットして頂き食事を始めようとするとロックが甘かったのか、食事の最中にテーブルが突然下がってしまい、少しヒヤリとした場面がありました。しかし、とても美味しい食事をお部屋で食べることができたため嬉しく思っています。
非日常を感じたい方は是非とも訪れてみて欲しいと思えるホテルです。
本当に楽しい一日をありがとうございました。

【2022年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【福岡県民限定】期間限定！特別特典付＜1日2組様限定＞夕朝食無料！プライベート宿泊プラン（2食付） トリプル 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ryuryuさん / 女性 / 30代

スタッフの皆様が最高です。

今回は家族で利用させて頂きました。
スタッフの皆様本当に接客が丁寧で笑顔が素敵でした。
温泉が大好きで頻繁に色々な宿に行きますがここのスタッフの皆様は本当にNo.1の接客だと思います。
食事の配膳の間隔やルームサービス等が少し遅かったように感じましたが、それよりもスタッフの皆様が本当に良いのでまぁいいか^_^となるくらいです。
朝食もご飯、お味噌汁が最高でした！
息子もまだ5歳ですがまた行きたいと大満足だったようです。

【2022年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を好きな時間に好きなだけ堪能プラン！ 和洋室 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

宿泊した感想

「リバビュー温泉コーナー特室」に宿泊しました。
駐車場に到着するとお出迎えは無しで、玄関でスタッフの方にお出迎えされ
荷物を預けました。
靴からスリッパに履き替えてロビーラウンジで1枚の素敵な絵画のような
景色を見ながらウエルカムスィーツを頂き、お部屋に案内されると
荷物は既に運ばれていて快適でした。
食事処は個室はなく景色を望めない大広間を間仕切りしていて、お酒類が見えるところに無造作に沢山置いてあったり、サイン入りのユニホームが飾ってあったりと、食事処の演出のコンセプトがハッキリしないく雰囲気が殺伐としているので、素敵な調度品を置いたり、お花を飾ったり、素敵な景色が望めるロビーラウンジを個室の食事処に改装したら良いのでは？と思いました。
食事は、とても美味しく、特に夕食のメインのお肉の火の入れ方が非常に素晴らしく感動しました。朝食も朝から幸せを感じる素敵な朝食でした。
お肉に合わせて頼んだグラスワインも非常に美味しく、お宿オリジナルの日本酒も非常に美味しかったです。
お部屋は、景色を見ていると遠くではあるけれど車がずっと走っているので、
目が回りそうに感じました。お部屋からの夕日がとても綺麗でした。
お風呂は、温泉と水を入れての温度調整が難しく面倒だったかったので、
お宿の方で温泉と水の温度調整をして、あらかじめ温泉を入れておいて
欲しかったなと思いました。
景色を見ながら髪の毛を乾かしたかったけど、使ってみたかったドライヤーが
洗面所に固定されていて不便でした。小さいドライヤーは固定されず有りましたが、、、。
アメニティは香りが独特なので、私は苦手でした。
接客は、親切で丁寧で親しみやすく、笑顔の素敵なスタッフばかりで非常に
癒されました。
総合的に考えると、料金が割高だと私は思います。
個人的には食事処が景色の良い個室になるか、部屋食のプランができれば、
このお値段でも再訪したいお宿です。

【2022年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を好きな時間に好きなだけ堪能プラン！ 和洋室 朝・夕

マッチェルさん / 男性 / 50代

初めての宿泊！

一度も泊まったことがないホテルでした。
チェックインの対応から感動。
雨天の日だったためか、毎日かはわかりませんが
ホットおしぼりをサービスいただき、見た目にも
悪かったのかもしれませんが、小分けした荷物を
持っていたところ、ペーパーバックを「どうぞお使いください」
とさりげなくいただく。
部屋へ案内の際も、軽ーくトークをしながらとフレンドリー。
部屋は広め、歴史があるホテルなので古さは感じますが
客が使う部分（ベット、トイレ、テレビ、シャワー等）はすべて
リノベされていて◯でした。
冷蔵庫も自分で電源つけでなく、すでに冷え冷え。
バス内にもティッシュボックスあり。
夜、バー（夜間飛行）を利用しましたが、素晴らしい雰囲気
アルコール類はもちろん、ノンアルコールも充実。
とにかく、リラックスして楽しめました。
朝食は洋食を利用する方が多かったので、急遽和食に変更。
この朝定食がまた美味いし、見た目が綺麗！
ゆっくり楽しめました。
最高な１日、スタッフの皆さん、ありがとうございます。
「the Hotel！」をひっさびさ体験させてもらいました。
また行きます！

【2022年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ジャストプライス】 期間限定☆レジャーにおすすめ！（朝食付き） ツイン 朝のみ

スカワさん / 男性 / 70代

おもてなしと美味しさに感動

妻の古希祝いで宿泊。思いもかけない素敵すぎるお部屋のアップグレードに感動感激。フロントでの手続きも的確スムーズでした。何気に出されたおしぼりに、細やかで、心のこもった質の高いサービスを感じました。
お部屋はラグジュアリーな上品な設えでゆとりのある
大きな空間で心に残る特別な時間を過ごせました。
朝食は、白を基調とした明るく爽やかな会場。
オープンキッチンのブッフェスタイルで朝食を美味しく楽しく頂きました。オムレツ作りは圧巻でした。
旬の食材や地元糸島の食材調理にこだわりがありました。デザートもプリンは妻、私はソフトクリームに舌鼓、ホテルだからこそできるブッフェを堪能しました。
次もまた是非ホテル日航福岡を利用したいと思っています。

【2022年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ジャストプライス】 6月限定☆レジャーにおすすめ！（朝食付き） ツイン 朝のみ

ルルさん / 男性 / 60代

独創的なホテル

ドーム型の外観。吹き抜けのロビーが独創的です。ロビーは6階から見下ろす写真が撮れます。
部屋は360度に配置されているので、横長レイアウトでありソファからテレビが見えない配置ですが、45�uの空間はゆったりできました。。モーニングBOXは指定時間に配達され、部屋で頂けるのが楽でした。サラダも美味しかったですが、連泊でほぼ同一内容が残念です。
Chapter4へのランクUP　モーニングBOXのシークレットプランでコスパ良く利用できました。14時にチェックインでき、助かりました。
ベッドルームの電灯を入口のSWでOFFにするとトイレ洗面所のSWはONOFFできません。1日目は夜中にSWを付けて嫁さんを起こしてしましました。2日目は洗面所にある鏡は周囲に電灯があるのでこれを付けておきました。これで解決です。夜中にトイレへいかれる方にお勧めです。トイレ洗面所の電灯は単独でONOFFできない配線であり、変更工事もできないでしょうから上記内容を記載したメモを置いてはどいうでしょうか？
また、連泊時の清掃についてはエコプランとしましたが、コーヒーカートリッジはフロントに電話して持って頂けましたが、使用されている場合はタオルと同様、補充が良いと思います。
結婚記念日の宿泊に展望の良い部屋をと予約時記載した所、13階の正面の部屋であり眺めが良かったです。ありがとうございました。
上記2点の改善点は記載しましたが、また、利用したいと思います。

【2022年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】宿泊施設からのメルマガ限定プランのため非公開

【宿泊プラン】【メルマガ限定シークレットプラン】2ランクアップグレード確約（洗い場付きバスルーム）&他2特典/朝食付 ツイン 朝のみ

コーク６０２さん / 男性 / 40代

完璧の一言です

全てにおいて最高です。
スタッフの対応も、設備も、立地も、環境も最高峰です。
間違いなくナンバーワンのホテルと言い切れます。
幸せでした！

【2022年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【最大32時間ステイ※期間限定※】ジャストプライスプラン〜12時から翌日20時まで〜/朝食付 ツイン 朝のみ

LUNAさん / 女性 / 30代

アメニティも充実

大人３人と子供一人で利用。
アメニティはブルガリなどあり、子供用のスリッパやアメニティも用意されてて嬉しかった。飲み物など込なので飲む方には嬉しいですね。
ラウンジが使えるのもありがたいけども予定が見えないと予約入れれないのがちょと難しかったですが、スイーツなど美味しくいただきました。
プールも息子は楽しんでました。

【2022年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】Special Offer　お部屋タイプは当ホテルにおまかせ　朝食付プラン（朝食付） トリプル 朝のみ

りりさん / 女性 / 20代

リラックスして過ごせました

当日は雨で残念だと思っていましたが、天気など気にならないくらい充実した時間を過ごせました。部屋のドライヤーがホリスティックキュアだったこと、アメニティがBVLGARIだったことが女性の私にとって満足でした！

【2022年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【九州在住者限定】＜1日2組様限定＞夕朝食無料！プライベート宿泊プラン（2食付） トリプル 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

みっちぇるさん / 女性 / 50代

全て大満足でした

今回初めて利用させていただきました。
まずチェックインの時に、フロントの方がにこやかで丁寧な対応をしていただき、とても好感が持てました。
天神の真ん中にあるので、どこに行くのにもアクセスは最高だし、デパートも近いので買い物に行くのも便利でした。
商業ビルの中にあるので、外から帰った時も直接エレベーターで客室にいけるのはとても良かったです。しかもエレベーターはセキュリティも万全なので安心して利用できました。
お部屋には大きなソファーがあって寛げましたし、お風呂は広くて洗い場もあるのでゆっくり入る事ができました。
朝食も美味しくて、特に牛すじ煮込みが抜群に美味しかったのでおかわりしました。ひとつ残念だったのが、デザートのプリンが早くになくなってしまい補充されなかったので食べられなかった事です。
全てにおいて、とても大満足でした。
また是非利用させて頂きたいと思います。

【2022年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん初夏SALE】観光・グルメ・お買物に天神の中心で快適ステイ☆全室洗い場付バスルーム＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

ゆみさん / 女性 / 40代

大変対応が良い

シルバニアのお人形は宿泊部屋の一角にあると思ってましたが、宿泊部屋とは別にもう1部屋シルバニア専用の空間が用意されてました！2部屋も自由に使っていいとは！子供たちも夢中で遊んで本当にとても楽しそうでした。他にもショコラうさぎちゃんの衣装を着てうさぎちゃんと撮影したり、シルバニアのDVDも見ることもできます。
1つだけ気になったのが、最上階のバーで夜カクテルを注文した際バー自体が初めてだったのでお勧めのカクテルを聞きましたが、カクテルのことをよくわかっていない方でカクテルのこと質問しても質問しても全てに曖昧に返され残念でした。色々聞いて自分にあったカクテルを選びたかったのに、もう妥協するしかないような空気になっていたので、「じゃぁそれで」とあまり自分の意見も言えずに注文する形になってしまいました。
その男性の方は次の日も朝食の準備をされていたので、バー専用のスタッフではないとは思いました。ただ、分からないなら分からないなりに、取り繕うのではなく「聞いてまいります」「確認してきます」などのもう少し踏み込んだ対応が欲しかったのが正直なところです。小さい夢ではありますが、バーにいつか行ってみたいと思っておりましたのでようやく叶って嬉しかっただけに、注文後は正直テンション下がりました。また近々宿泊を予定していますので次は是非知識をあげておいて頂きたいです！！

【2022年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お客様だけのシルバニアファミリー・プレイルームで遊ぼう♪〜お子様・大人のシルバニアファンへ〜朝食付 トリプル 朝のみ

マッチェルさん / 男性 / 50代

初めての宿泊！

一度も泊まったことがないホテルでした。
チェックインの対応から感動。
雨天の日だったためか、毎日かはわかりませんが
ホットおしぼりをサービスいただき、見た目にも
悪かったのかもしれませんが、小分けした荷物を
持っていたところ、ペーパーバックを「どうぞお使いください」
とさりげなくいただく。
部屋へ案内の際も、軽ーくトークをしながらとフレンドリー。
部屋は広め、歴史があるホテルなので古さは感じますが
客が使う部分（ベット、トイレ、テレビ、シャワー等）はすべて
リノベされていて◯でした。
冷蔵庫も自分で電源つけでなく、すでに冷え冷え。
バス内にもティッシュボックスあり。
夜、バー（夜間飛行）を利用しましたが、素晴らしい雰囲気
アルコール類はもちろん、ノンアルコールも充実。
とにかく、リラックスして楽しめました。
朝食は洋食を利用する方が多かったので、急遽和食に変更。
この朝定食がまた美味いし、見た目が綺麗！
ゆっくり楽しめました。
最高な１日、スタッフの皆さん、ありがとうございます。
「the Hotel！」をひっさびさ体験させてもらいました。
また行きます！

【2022年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ジャストプライス】 期間限定☆レジャーにおすすめ！（朝食付き） ツイン 朝のみ

スカワさん / 男性 / 70代

おもてなしと美味しさに感動

妻の古希祝いで宿泊。思いもかけない素敵すぎるお部屋のアップグレードに感動感激。フロントでの手続きも的確スムーズでした。何気に出されたおしぼりに、細やかで、心のこもった質の高いサービスを感じました。
お部屋はラグジュアリーな上品な設えでゆとりのある
大きな空間で心に残る特別な時間を過ごせました。
朝食は、白を基調とした明るく爽やかな会場。
オープンキッチンのブッフェスタイルで朝食を美味しく楽しく頂きました。オムレツ作りは圧巻でした。
旬の食材や地元糸島の食材調理にこだわりがありました。デザートもプリンは妻、私はソフトクリームに舌鼓、ホテルだからこそできるブッフェを堪能しました。
次もまた是非ホテル日航福岡を利用したいと思っています。

【2022年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ジャストプライス】 6月限定☆レジャーにおすすめ！（朝食付き） ツイン 朝のみ

ryuryuさん / 女性 / 30代

スタッフの皆様が最高です。

今回は家族で利用させて頂きました。
スタッフの皆様本当に接客が丁寧で笑顔が素敵でした。
温泉が大好きで頻繁に色々な宿に行きますがここのスタッフの皆様は本当にNo.1の接客だと思います。
食事の配膳の間隔やルームサービス等が少し遅かったように感じましたが、それよりもスタッフの皆様が本当に良いのでまぁいいか^_^となるくらいです。
朝食もご飯、お味噌汁が最高でした！
息子もまだ5歳ですがまた行きたいと大満足だったようです。

【2022年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を好きな時間に好きなだけ堪能プラン！ 和洋室 朝・夕

よしさん / 男性 / 50代

最高のお宿です

お食事、お風呂、、お部屋全てが最高です。近くにこんなにイイお宿が有るとは、驚きでした。疲れた時はまた利用したいです。

【2022年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を好きな時間に好きなだけ堪能プラン！ 和洋室 朝・夕