こうさん / 男性 / 20代

スタッフの対応が素晴らしい。

恋人と記念日旅行のため予約させてもらいました！
観光のためチェックイン前に車停めさせてもらいましたが快く引き受けてくれました。チェックイン前後とも対応はとてもよかったです。どのスタッフに声をかけても、かけてもらっても笑顔で丁寧に説明してくださり素敵でした。ご飯も豪華で夜も朝も大満足です！恋人にも喜んでもらえて素敵な日を迎えることができました。ありがとうございました！！

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】出雲大社まで徒歩8分！貸切風呂など無料サービスも充実★ ツイン 朝・夕

nanaさん / 男性 / 70代

お気に入り

今回で三回目の利用です。
泉質が好き！肌に吸いつくような褐色がかったやさしい湯で心身をリラックスさせてくれます。疲れ、緊張が解れていくのを実感しました。
自分は疾患があり一人で大浴場に入れないので、部屋付きの温泉の利用ですが清潔感があり落ちつける佇まいで、食事も季節感あふれる優しい味に大満足です。
何度でも通いたい温泉です！

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【贅の極み】【基本★1泊2食】『離れ』『別邸』『スイート』で過ごす、贅沢出雲旅☆日本海の海の幸を堪能♪ 4ベッド 朝・夕

とるねーどさん / 男性 / 50代

素晴らしい創作料理

３月下旬母の希望の出雲二泊三日旅行の初日にお世話になりました。生憎の雨で予定より早い時間のチェックインをお願いした所、快くお受け下さりありがとう御座いました。ウェルカムドリンクの際頂いたお茶菓子とても美味しかったです(初めて食べた物だったので出来たら売って欲しい)
先ず良かった点は朝食、夕食共に他には無い趣向を凝らした物が多く大変美味しかったです。お風呂は５つ有りどれも貸し切り制で札を扉に掛けて入浴するスタイルで他の方と一緒になること無くゆっくり入浴出来て良かったです
特に気に入ったのは檜風呂で温度も高く私好みのお湯でした。スタッフさんの接客も素晴らしく満足出来るものでした。唯一残念だったのは建物が古いのか木造だからなのか２階の客次第ですが１階だと足音や物音が結構気になりました。それ以外は不満点は無くこのプライスでは非常に満足度が高い宿だと思います。又、いつかリピートしたいです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード｜かけ流し温泉＆島根３大グルメを堪能 和室 朝・夕

ななおさん / 女性 / 40代

最高です

今まで色々なスイートや特別室に泊まりましたが、草庵さんが1番最高でした。
お部屋、お食事共に最高です。ジャグジーも綺麗でした

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【草菴｜スタンダード】のどぐろ・しまね和牛・しじみの島根三大グルメを堪能｜出雲美味健康和食膳 和室 朝・夕

くうちゃんさん / 女性 / 70代

駅直結で大変便利

原爆ドーム、平和記念資料館をどうしても訪れてみたくて夫婦で広島に来ました。ホテルが駅直結でしたので、チェックイン前に荷物を預けるのも、広電に乗るのも雨にぬれずに非常にありがたかったです。
また夕食やおみやげを買うにも本当に便利でした。
部屋のお風呂が洗い場とバスタブが別でしたので、とても気持ち良くゆったりできたのが良かったです。
翌日宮島に行くのもJRで30分ほどでしたので、とても楽に行けました。
観光におすすめのホテルです。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】2025年3月24日開業★サウスゲートステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

たかちゃんさん / 女性 / 60代

とても居心地の良いホテルでした！

中学生の娘と広島グリーンアリーナでのコンサートに行くために初めてお世話になりました。雨天にもかかわらず大阪からの新幹線を降りてすぐ駅直結で、とても便利でした。ホテル内の雰囲気もスタイリッシュで、スタッフの皆さんもすごく親切でした。洗い場付き浴室があるので、コンサートで疲れた身体をリフレッシュできました。そして1番感動したのは、朝食の素晴らしさです。
広島名物の穴子飯をはじめ、和洋すべての料理が美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました！お部屋がスタンダードだったので狭かったのだけが残念ですが、また広島を訪れる時には宿泊したいと思います。ありがとうございました！

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2025年3月24日開業★サウスゲートステイプラン＜朝食付＞ ダブル 朝のみ

らあゆさん / 女性 / 50代

大満足でした

建物外観は古びた感じでしたが、内装はおしゃれで清潔でした。窓からの眺めも海がよく見え、本当に素敵でした。部屋の浴室も広く清潔で、大きな浴槽でくつろげました。
そしてなんと言っても夕食と朝食が最高でした。
夕食は基本の和会席でしたが料理がどれも美味しく、量もちょうど良かったです。
朝食もメインは家族それぞれ違うものを頼みましたが、みな美味しいと言っていました。パンも搾りたてジュースも全部美味しかったです。
今回高齢者を連れていきましたが、内装もバリアフリーになっており車椅子をお借りできたりしてとても助かりました。スタッフの方も感じがよく親切でした。
一つだけこれから行かれる方にご注意いただきたいのは「展望スパ」という名前に期待してスパに行くとガッカリします。女性用スパは外から見えないようにとのことだと思いますが、下側が磨りガラスのようになっていて、浴槽に浸かると何も見えませんでした。浴場も脱衣場も狭いので、混んでいる時期は特に行かなくてもいいと思います。私は部屋のお風呂だけで充分でした。
別にスパのことはマイナス点だとも何とも思いませんので、とてもオススメのホテルです。私も家族もとても気に入りましたので、ぜひまた宿泊したいと思っています。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜30日前早期割・12％OFF！＞★和食・沙羅紗★基本会席コース（岡山県産和牛＆瀬戸内鮮魚の造里） ツイン 朝・夕

オッチャンさん / 男性 / 70代

ホテルの部屋からの景色がすばらしい

ホテルの部屋からの景色がすばらしい。又夕食の懐石料理、朝食の洋食も大変美味しく頂きました。特に朝食のメニューは色々選べて私はステーキ、妻はパンケーキを頂きました。最近利用した旅行で一番でした。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜30日前早期割・12％OFF！＞★和食・沙羅紗★基本会席コース（岡山県産和牛＆瀬戸内鮮魚の造里） ツイン 朝・夕

またたび悟空さん / 男性 / 60代

客室露天風呂と食事がすばらいい

予約が取れづらい人気宿という評判を聞いて、106号室「麒麟草」に滞在した。
評判通り、すばらしい宿だと思った。
（1）まず館内全体に漂う、デザイン性の高さ。
木材を多用し、その木材の梁をロビーや大浴場の高い天井で、あえて剥き出しにすることによって、温かみと重厚感を演出しており、上品で落ち着きのある空間を演出していて、高級感を醸し出していた。
（2)次に客室の居心地の良さ
52�uのゆとりある客室には、ベッド、リビング、和室、洗面、シャワー、露天風呂、バルコニーが機能的に配されていて、使いやすさがよく考えられていると思う。リビングに設置された暖炉、洗面所やシャワールームの床暖房、ドリンクフリーの冷蔵庫やネスプレッソマシーン、広いバルコニーには簾が吊り下がり、バルコニーに置かれたソファの前には、きれいな水で満たされた水盤があり、細やかな配慮の感じられるすばらしい空間だった。
中でも、客室専用の大きな露天風呂は特にすばらしく、源泉かけ流しのアルカリ性単純泉が心地よい湯音とともに、常に湯船からあふれ出し、湯加減もちょうど良かった。湯田温泉街の中心でありながら、静寂に包まれた心和む湯浴みが満喫できた。
（3）食事のレベルが高い
夕食の全11品からなる会席コースは、従来の和食の概念に捕らわれない、料理長のイノベーティブな発想がふんだんに盛り込まれており、「次にどんな料理が出てくるか？」楽しみなるメニュー構成になっており、質の高い地元食材を中心に、ローカライズされた食事は、一皿一皿に驚きと発見がり、どのお皿も目と舌で楽しめる、すばらいい内容だった。
（４）パブリックスペースにも細かい配慮がうれしい
湯田温泉街の中心にありながら、この宿に一歩足を踏み入れると静寂と上質な空気感が漂っており、客室数が16室しかないため、全体的にゆとりが感じられた。
客室露天風呂だけでも十分なのだが、大浴場もあり、木のぬくもりが感じられる高い天井の内風呂と、露天風呂がり、屋外の東屋のような、雰囲気の良い湯上り処では、ドリンクや手造りのアイスクリームが用意されていた。強いて言えば、サウナのほしいところではある。
ロビー前のテラスには足湯が設置され、その前の庭園には木々や池が配され、丁寧に手入れされていて、気持ちの良い散策を楽しむことができた。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

もえさん / 女性 / 40代

非日常感を味わえる旅館

誕生日祝いに初めて利用しました。
年に2〜3回旅行に行く中、記念日などの特別な時はこちらのような少し贅沢な旅館を選んでます。
接客はとても丁寧でしたが、マニュアル通りといった感じでくだけた会話はありませんでした。夕食中もコースのためか、ずっと見張られててゆっくり味わえなくて残念でした(担当してくれた方はおそらく新人さん)(個室もありましたが、私達は違いました)
でもお料理は美味しく頂きました。朝ご飯のお味噌汁とだし巻き玉子がとても美味しかったです。
非日常感も味わえ総合的に満足できました。

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらんnet〜やまぐち・湯田温泉古稀庵への旅〜 和洋室 朝・夕

まさとさん / 男性 / 50代

最高のおもてなし

チェックインのお出迎えからお部屋の清潔感や設備の充実
。また、晩御飯の品数、味も最高。また従業員全員が接客が素晴らしく、本当に癒されました。
また来たいと思える宿でした。ありがとうございます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【感謝デー】海一望絶景！テラス温泉露天風呂付き客室（和洋室）に泊る♪シーサイドダイニング【直前予約】 和洋室 朝・夕

若凜さん / 女性 / 50代

皆生温泉をまた好きになれたお宿

別の旅館に宿泊した際、チェックイン時から大変嫌な思いにさせられ、二度と皆生温泉には来ないつもりでした。でも皆生温泉は日本海とその海の幸を楽しみながら宿泊ができる素敵な場所です。もう一度、と思い、じゃらんの口コミの高さで游月さんに惹かれ、念のため、YouTubeの動画を何本が見て、ここならばあの嫌な記憶を上書きできるかも？と予約してみました。あまり期待すると以前のような思いになる気がして動画で紹介されている以上のものは全く期待していませんでした。しかし、いい意味でその期待が裏切られました。お客様を思う気持ちや配慮が随所にあり、動画には映らないサービスや接客に感動させられました。例えば些細なことですが、お土産を複数点購入し清算する際に、「小分けの袋はおいくつ必要ですか？」と先に尋ねてくださいました。本当に些細なことですが、これを聞いてくれたのは、あの夢の国、ディズニーとまた訪れたい場所としての想い出がつまったお宿だけです。ディズニーといえばホスピタリティ塊。随所に散りばめられたおもてなしと思いやりの精神で、高くても遠くてもどんなに混んでいても、また行きたい！そのために日々頑張ろう！という元気をもらえる不思議な場所です。游月さんにはそれを感じました。スタッフの数はそれほど多くはありませんが、ホスピタリティあふれたスタッフさんが多く、また、お客さんに嫌な思いをさせないよう予め混雑しそうな時間帯を伝え整理する社員教育も徹底されていました。旅行は癒しであり、明日への活力です。旅行先が観光を含め、とても楽しくまた足を運びたい場所となる為に宿が果たす役割はとても大きいと思っています。游月さんはまた訪れたいと心から思える旅館でした。じゃらんの口コミ4.7、この高評価は裏切りませんでした。接客は星5ではたりません。施設は綺麗、清潔感があり、料理は旬の食材や地元の食材が彩り良く楽しくアレンジされています。お部屋の露天風呂は夕日や朝日を眺めながら入るとまた別格です。大浴場のインフィニティ風呂は風が強いと少し寒いですが、それも見ず知らずのお客さんとの楽しい会話のきっかけになりました。サウナの温度がもう少しあがるといいなと思います。記念写真のサービスもありがたかったです。必要以上に絡まれない接客は返ってゆっくりできました。ラウンジの無料のコーヒーも美味しかったです。とてもおすすめのお宿です。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】2月予約／SDスタンダードディナープラン♪海一望絶景！温泉露天付き客室に泊る 和洋室 朝・夕

akichiさん / 男性 / 60代

ちょっとした気遣いが嬉しかった

妻の還暦の祝いで宿泊したのですが、連絡はせず食事の時に少しお話ししたのですが、デザートにチョコレートプレートでお祝いメッセージを付けて頂きました。すぐさま対応頂き感謝です。
ただし、唯一残念なのがチェックアウト時間の変更でした。12時チェックアウトは中々なかったので、宿選択の一つだったのでとても残念です。
また、時間変更は4月からとのこと。事前に連絡はいただきたかった。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めの予約で約15％割引◇見どころ満載の島根にお得に滞在 和室 朝・夕

Tossyさん / 男性 / 70代

非日常感を味わわせてくれる旅館です

弟夫婦と法要後の旅行で宿泊しました。
以前玉造温泉の別の旅館に泊まった時隣に落ち着いた雰囲気の高級そうな旅館があり、調べたら界ということがわかり一度星野リゾートに泊まりたかったのでこの機会にチョイスしました。
二階建てでゆったりとした作りで雰囲気はいかにも星野リゾートといった高級感がある旅館でした。駐車場に入ったところからスタッフの方が案内してくれておもてなしも良かったです。
追加して欲しい点は、ロビーでのチェックイン待ちの際のウェルカムドリンクサービスです。
また、回廊型に設備や宿泊部屋が配置されており途中階段などもありエレベーターがないので足の不自由な方は大変かなと思います。案内標識が少ないのも初めての人は途惑うと思います。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めの予約で約15％割引◇見どころ満載の島根にお得に滞在 和室 朝・夕

みやっちさん / 女性 / 30代

今までで一番良かったホテル

アレルギーがあるため食事なしの素泊まりのプランでしたが、とにかく大大大満足の宿泊でした。
露天風呂付きのお部屋で朝晩好きな時間に温泉に入ることができ、とてもリラックスできました。部屋からは宍道湖が一望でき、朝は朝日が反射してキラキラしてとても綺麗でした。お風呂上がりには、アメニティとして男女別のスキンケア用品が用意されており手ぶらできても大丈夫でした。
サービスもとても素晴らしく丁寧に扱っていただき、滞在している間とても幸せに過ごすことができました。ラウンジにウェルカムドリンクが多数用意されているので、気分に合わせてドリンクをいただくことができました。
またお部屋に備え付けの双眼鏡で、鳥達やしじみ漁をしている船を見たりして楽しかったです。
私達にとって素敵なホテル滞在となり、なにわ一水さんが大好きなりました。またぜひ宿泊したいと思っています。

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊素泊り】宍道湖眺望★露天（展望）風呂付き客室♪ ツイン 食事なし

mocamocaさん / 女性 / 60代

周りの目を気にしない安らぎの宿

11月に利用して感動したので2度目の利用です。
部屋ごとにお風呂や内装が違うので今回は202号室を利用してみました。前回205号室はソファもあって広かったのですが展望風呂。今回は露天風呂でしたので開放感があり、気持ち良かったので何度も入りました。
今回はエステ雫も利用し、極上の癒し空間を堪能出来ました。料理は何を頂いても上品な味付けで美味しかったです。部屋ごとに完全個室の食事処ですので、湯上がりに行っても人目を気にしなくてすみます。お土産もこちらで買わせて頂きました。岡山からの特急乗車時間が長く大変ですが、松江はおもてなしがどこも温かいので、近いうちにまた伺いたいです。
ありがとうございました！

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ その他 朝・夕