ガウガウさん / 男性 / 60代

家族旅行で大満足

とても満足でした。初日は残念ながら午後雨が降り始め、出雲大社のお詣りもそこそこに早いチェックインしました。おかげでこちらのお宿でゆっくり過ごすことが出来ました。
夕食は2時間かけてとても美味しく頂きました。更にお料理に合わせたお酒のチョイスをしてもらえて家族全員大満足でした。
私達家族にはちょっと贅沢な旅でしたがいい旅になりました。
スタッフの皆さんありがとうございました。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬のご縁旅★しまね和牛】しまね和牛ご縁旅★プラン｜山陰の味覚を制する贅沢なひととき＜1泊2食付＞ 和洋室 朝・夕

さんまさん / 男性 / 60代

珊瑚婚式の記念に

出雲にお参りに宿を探していた時にすごく評価の良いお宿の見つけたので気になったのでお伺いしました。
サービスはチェックイン時間より大分早く着いたのですが快く対応してもらえました。
食事も朝夕とも創作・味・見た目　すべて最高でした。
ただ一つ気になったのがお部屋にある露天風呂なのですが、泉質など良かったのですが、洗い場が寒くて、寒くて体を洗うのが寒かったです。
唯一そこが改善できればいいのですが。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】出雲大社徒歩3分の和オーベルジュで山陰の味覚を堪能＜1泊2食付＞ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あーちゃんさん / 女性 / 40代

妊婦にも安心！

私の誕生日に夫、娘夫婦と利用させてもらいました。
アニバーサリープランだったので花の希望やケーキを出すタイミングを事前にメールでやり取りさせてもらいスムーズでした。
その時のメールでのやり取りの中で、娘が妊娠中だという事を伝えたところ、食べられないもの(生もの)や飲み物(カフェイン、お酒)を別のものに変えてもらうことができ、安心しました。
お部屋の露天風呂も気持ち良く何度も入りました。
スタッフの丁寧な対応や清潔感あるお部屋で快適に過ごすことができました。ありがとうございました！

【2024年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】誕生日・結婚記念日を粋にお祝いアニバーサリープラン特典付〜露天(展望)風呂付き客室〜 和洋室 朝・夕

むーさん / 男性 / 20代

部屋、料理、清潔感、雰囲気全てが最高でした。

今まで行ってきた旅館、ホテルの中で1番思い出と最高の旅館でした。
部屋はとても清潔感があり、これがあったらいいなと思うものがあったりとサービスが凄かったです。
露天風呂から見える宍道湖の景色はとても良く、宍道湖沿いを子供と散歩しての露天風呂は絶景でした。
料理も全てが美味しく、特に刺身やのどくろ、朝食のしじみ汁などの海鮮がとても印象的でした。
スタッフの方々も子供に気軽に声をかけてくださり
夕食時には、サービスでいちごも出して頂きました。
1年に1回は泊まりたい旅館でした。
本当にありがとうございました。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

ゆきさん / 男性 / 60代

心遣いがとても良い、接客担当者のｺﾒﾝﾄｶｰﾄﾞが、とても嬉しいです。

到着時から、帰りまで、とても接客対応が、全員に徹底しており、大変満足しました。誕生日の為、心遣いを頂き、感謝感謝でした。ただ、今回のお部屋は、トイレが、少し狭く使いづらかったです。3泊の最終宿泊でしたが、気持ちよく自宅にかえりました。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】アワード9年連続中四国地区No1受賞記念☆山陰の厳選食材を使用した特別会席でご用意☆ 和室 朝・夕

こばさんさん / 男性 / 60代

すばらしい時に感謝です。

　博士ちゃんに影響されて出雲大社への旅で利用しました。冬季限定の最安値でしたが、全てにおいてその心遣いに感動を覚えました。旅行後２ヶ月近く経つのですが、時折「白石家」の話題が出ます。料理もどれもすばらしい。中でも特にデザートは超逸品でした。工夫された生け花、工芸品等にも魅了されましたよ。そうだ、旅先で様々な温泉に入るのですが、ここの湯は体に柔らかく染み入る感じがあり体がとても楽になりました。また訪ねたいと思います。白石家の皆さんありがとうございました。思い出に残るいい旅となりました。

【2025年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん】白石家最安値プラン☆1月-2月の部屋数限定プラン！国産ロインステーキ×島根近海鮮魚3種 和室 朝・夕

まことさん / 男性 / 50代

とてもいい宿です！

風呂はもちろん　料理の内容ボリューム　客室　全て良かったです
接客も素晴らしいです
また利用したいです

【2025年03月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜冬旅応援☆コスパ重視＞鮭といくらの土鍋御飯、国産和牛を使った当館人気料理メニューを期間限定価格で！ 和室 朝・夕

bigさん / 女性 / 60代

憧れの玉造温泉

敷地内で迷ってしまうくらい広いホテルです。
ツインで予約したお部屋も、広い和室とベッドで６人くらい泊まれそうでした。大浴場は、さすが！と思わせるような温泉でした。贅沢な設備と
やわらかい泉質で、肌がしっとりして気持ち良かったです。
夕食も手の込んだ美味しいお料理ばかりで、ついつい飲みすぎました。
友人が誕生日サプライズのケーキを用意してくれていて、おかげ様で最高の日となりました。
スタッフの方々の行き届いたサービスに、ホテル全体で盛り上げて行くような意気込みを感じ、とても気持ちよく過ごさせていただきました。

【2025年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【当館一番人気】量も質も充実でコスパ抜群の「和洋コース」★熊谷喜八氏監修料理付き 和洋室 朝・夕

ガウガウさん / 男性 / 60代

家族旅行で大満足

とても満足でした。初日は残念ながら午後雨が降り始め、出雲大社のお詣りもそこそこに早いチェックインしました。おかげでこちらのお宿でゆっくり過ごすことが出来ました。
夕食は2時間かけてとても美味しく頂きました。更にお料理に合わせたお酒のチョイスをしてもらえて家族全員大満足でした。
私達家族にはちょっと贅沢な旅でしたがいい旅になりました。
スタッフの皆さんありがとうございました。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬のご縁旅★しまね和牛】しまね和牛ご縁旅★プラン｜山陰の味覚を制する贅沢なひととき＜1泊2食付＞ 和洋室 朝・夕

さんまさん / 男性 / 60代

珊瑚婚式の記念に

出雲にお参りに宿を探していた時にすごく評価の良いお宿の見つけたので気になったのでお伺いしました。
サービスはチェックイン時間より大分早く着いたのですが快く対応してもらえました。
食事も朝夕とも創作・味・見た目　すべて最高でした。
ただ一つ気になったのがお部屋にある露天風呂なのですが、泉質など良かったのですが、洗い場が寒くて、寒くて体を洗うのが寒かったです。
唯一そこが改善できればいいのですが。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】出雲大社徒歩3分の和オーベルジュで山陰の味覚を堪能＜1泊2食付＞ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ぎゅさん / 女性 / 30代

おもてなしが良い

2歳の子供連れ、三世代旅行で宿泊しました。
到着してからの接客もとても丁寧でした。
祖母は車椅子移動なのですが、館内やお部屋もバリアフリーでとても快適に過ごせたようでした。
お部屋も広く、目の前の宍道湖がとても綺麗でした。
お風呂も湯加減最高でした。
お食事もとてもおいしかったです。
翌日朝子供の体調が崩れてしまいましたが、食事など臨機応変に対応してくださり有り難かったです。
また利用したいなと思います。

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

たかにぃさん / 男性 / 50代

居心地が良い

お料理も、部屋付きのお風呂も満足♪
2泊３日 ゆっくり寛ぐことができました。
ちょうど大雪で、行けるかどうか心配でしたが、行くことが出来てよかったです。
また来年 おじゃましたいと思います。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

somamaさん / 女性 / 40代

ゆったりと贅沢な時間を過ごせました

今回、夫婦の結婚祝いと息子の合格祝いを兼ねて、初めて星野リゾートに宿泊しました。
チェックイン時のアンケートに記入したら、スタッフさんがお祝いの言葉をかけてくださいました。
更に夕飯時にはデザートにチョコプレートをつけて下さり、また食事の間に撮ってくださった写真にお祝いのメッセージをつけてミニアルバムにしてプレゼントしていただき、細やかな心遣いにとても感激しました。
夕ご飯はどれもとても美味しかったですが、その中でものどぐろの塩焼きとしゃぶしゃぶは絶品でした。少食の方はお腹いっぱいで食べきれないくらいボリューム満点です！
席も隣を気にしなくて良いようにほどよく距離が保たれていて、落ち着いて食事できました。
スタッフさんともお食事の合間などで少しお話ができて楽しく過ごせました。
お部屋は露天風呂があり、好きな時間に入る事ができたので滞在中に3度もつかりました！
温泉街にあるため、夜は静かでゆったりとした時間を過ごす事ができました。
自分と家族へのご褒美にと選んだお宿でしたが、全てにおいて大満足でした！またぜひ泊まりたいお宿です。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】春の特別会席◇旬の食材を贅沢に◇のどぐろとしじみ牛しゃぶを味わう 和室 朝・夕

たぐちさん / 女性 / 50代

料理が最高

なんと言っても夕食の料理が最高に美味しかったです。
無料のサービスもお抹茶やドリンクなどが用意されていました。時間がゆったり流れる中にも、催し物があったりして楽しく過ごさせて頂きました。また行きたいです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダード◇いにしえの湯と出雲文化を満喫◇全館露天風呂付き客室の宿 和室 朝・夕

kazuさん / 男性 / 70代

足立美術館そば、落ち着いた雰囲気

足立美術館のそばで、落ち着いたお宿。料理もおいしくて満足、部屋の露天風呂・足湯も楽しめるとともに貸切風呂もゆっくり楽しめました。スタッフの皆さんの対応も気持ちよく、ゆっくりくつろげました。ありがとうございました。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【しまね和牛ご縁旅】日本海の幸たっぷり・・「のどぐろ」も「しまね和牛」も ツイン 朝・夕 夕/個室利用

かっちゃんさん / 女性 / 60代

心遣いがウレシイ

出雲大社から足立美術館への一人旅で利用させて頂きました。
車がないので安来駅から足立美術館への無料シャトルバスを利用しました。
着いたらすぐに素敵なお庭を見ながらのウェルカムドリンクその後
お部屋に案内して頂き
どこを観光してきたかなど話しながら、帰りの交通手段や電車やバスの時間等の情報も教えて頂き大変助かりました。
また足立美術館の前売り券も購入することができました。
お部屋は1人ではもったいない位の広さや清潔感があり贅沢な気分を味わいました。
趣きのある貸し切り露天風呂も利用しましたが、大浴場もとても良かく温泉の温度が丁度よく温まりました。
こまめに清掃されており清潔感がありました。
食事は個室でいただきました。
（1人で無音はちょっと寂しかったので、自分でBGM流せば良かったかな…）
海のもの山のものと目にも美味しかったですが、量がたっぷりでした。炊き込みご飯を残してしまいましたが、お握りにして頂けました。
チェックアウト時にコーヒーも出して頂いたり、万事に心遣いが行き届いておりとても良い旅になりました。また違う季節にもお邪魔したいと思います。

【2024年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ご縁休暇】〜女性一人旅、安心プラン〜　 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し