くーちゃんさん / 女性 / 40代

接客良かった

足の不自由な母に親切に対応してもらってありがとうございました。
部屋も広くて綺麗、コーヒーにお茶おいしかったです。
宍道湖も綺麗に部屋から見えて良かったー！

【2025年12月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【水の都松江の美味〇地物DX会席】料理長厳選、山陰の美食を地酒と共に〜オールインクルーシブ〇お部屋食 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

あみさん / 女性 / 30代

ドリンクサービスがすごい 接客の笑顔で癒される

島根旅行1日目で泊まりました。
立地は松江城から近く、車で5分程でした。
駐車場は無料ですが、旅館目の前の立体駐車場に停めて駐車券を旅館で無料にしてもらう形でした。
浴衣やアメニティ充実していました。
部屋は和室で庭園と宍道湖が少し見える部屋でした。
少し古めかしい感じの部屋でしたが清潔感がありました。ただ、部屋に浴室はありませんので予約前にしっかり確認した方がいいかと思います。
夕食は部屋で頂く感じでゆっくりと味わえました。
お刺身や島根牛がついている夕食でお味は大変満足でしたが、お肉が少し寂しい感じでした。
ドリンクサービスは
チェックインの時間くらいから21時まで、メニュー表に書いてあるドリンク(ソフトドリンク、お酒、ノンアルコールなど数種類)が飲み放題でした。この様なサービスがある旅館は初めてでしたので驚きましたし、かなりお得かと思います。
温泉はこじんまりとしていましたが、湯質が少しトロッしていて無色無臭でした。入ったあとはかなり温まりましたし、翌日は肌がしっとりスベスベで満足でした。
ただ、ドライヤーが脱衣場に1台しか見当たらなかったのでもう1台くらいほしいかったですね。(部屋にはドライヤー有り。風力強い)
朝食は和朝食でかなりボリューミーでおいしく感動しました。
みなさん接客も笑顔で気持ちよく過ごすことができました。
また松江へ行く際は絶対泊まりたいです。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】郷土和会席をオールインクルーシブで愉しむ〜ご夕食は旬菜美酒をお部屋食で 和室 朝・夕 夕/部屋出し

ちょびびんさん / 女性 / 50代

再訪したい宿です

夫婦旅行で、温泉旅館でカニが食べたい、足立美術館へのアクセスが良い、ということでこちらを選びました。
部屋からは月山富田城が見え、とても綺麗なお部屋でした。部屋食のお客様の賑やかな声が聞こえましたが、夜には静かになりました。
お風呂はあまり大きくはないですが、少し熱めの良いお湯で、貸切状態でゆっくりと使うことができました。
お食事は食事処で頂きました。説明にあった通り、新鮮なカニで、茹で方もとても良かったです。また、カニ鍋のお出汁もとても良く、残った汁にご飯を入れていただきました。カニ以外のお料理も、ドジョウの佃煮など、地元にこだわったものが並び、どれも美味しかったです。お酒も、地元の月山の原酒までおいてあり、お料理にとても合っていて良かったです。
朝食には親がにのお味噌がつきました。お料理は特にお豆腐が美味しく、ご飯がまたとても好みなかたさと味で、おにぎりにして冷めた物を食べてみたいと思いました。
足立美術館には1番に入場でき、他のお客さんで混み合う前に鑑賞できました。
安来について色々教えていただき、パンフレットも置いてあり、足立美術館以外にもたくさん見どころがあることが分かったのでまたこちらに泊まって、他も行ってみたいと思います。
今回は、ありがとうございました。またよろしくお願いします。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】☆山陰の冬の味覚『松葉ガニ』プラン☆境港産活松葉ガニ１枚を茹で・焼き・鍋で堪能♪ 和室 朝・夕

むーさん / 女性 / 60代

居心地の良い宿でした

足立美術館がメインの旅でしたので迷わずこちらの宿にお世話になりました。
当日は誰よりも早く入館出来ました。
朝一の混雑していない中で鑑賞できとても良かったです。
部屋は清潔感があり、ゆっくり休む事が出来ました。
夕方紅葉した木々を眺めながら入った露天風呂は忘れられません。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】祝入館者2200万人達成！歩いて３０秒の足立美術館さんチケット付プラン（しまね和牛＋海鮮会席） 和洋室 朝・夕

しっぺちゃんさん / 女性 / 30代

食事、温泉、お部屋、おもてなし全て大満足でした！

クリスマスと忘年会を兼ねた家族旅行で伺いました。
車で旅館に到着した後すぐにスタッフの方が出迎えて下さりました。
玄関やお庭？の道が綺麗で、旅館に到着するまでワクワク感がありました！
ウェルカムドリンクは生姜のドリンクで体がポカポカして良かったです。
お部屋はクリスマスっぽく洋室を選びましたが大正解でした。
シャンデリアや木造建築がヨーロッパ風でとても素敵でした。
雪が降っていて寒いかと思いましたがお部屋は申し分なかったです。
冷蔵庫の飲み物も種類が豊富で全て無料なのは驚きました。
貸切風呂も5つ全て入れましたが、どのお風呂も最高すぎました！
オールインワン？のこだわりのシャンプー、洗顔、ボディソープも敏感肌ですが使用感とても良かったです！
何よりチェックインから10:00まで自由に温泉が利用できるのはかなりありがたかったです！
中でも一番感動したのは夕食でした。一つ一つが丁寧かつ上品なお料理で目からも楽しむ事ができました。飲み物も旅館オリジナルドリンクなど豊富にあり、とてもおいしかったです！ボリュームも想像以上にあり、かなり満腹で満たされました。
朝食も凄く美味しくて、ごはんとお味噌汁のおかわりができるのが嬉しかったです。
次は母の誕生日旅行で和室のお部屋を利用したいと思います。
とても良い思い出、そして一年の良い締めくくりとなりました。
本当にありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【草菴｜スタンダード】のどぐろ・しまね和牛・しじみの島根三大グルメを堪能｜出雲美味健康和食膳 トリプル 朝・夕

ロビンさん / 男性 / 60代

師走の夫婦旅

毎年恒例の師走夫婦旅今年は前から気になっていた此方の草庵さんを利用させていただきましたので感想を挙げさせていただきます。
良かった
お風呂は身体がスベスベになるお湯、貸切風呂のサイズで今まで最大サイズ
スタッフさん対応は親切で気持ちの良い笑顔と合わさって無敵
小雪が舞う日で冷え込みましたが廊下まで空調が効いて寒さを感じることはありませんでした、当たり前だけどコスト削っているご時世で企業努力感じます。
食事は私達のような高齢者から若い方たちまで量を考えておられると思いますが質量ともに満足度高いです。
気になった点
食事処が少し寒かったです。
お部屋の細かな点ですがエイジングした洗面器
和室の座椅子はもう少しだけ高さが欲しいですネ→あと五センチ有れば
お部屋の紙コップはチョイ使いにくいです。
暑いコーヒーを飲む為には工夫が必要です。
色々感じる点は個人差ありますが此方又利用したい本当にオススメ出来る良いお宿です。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割30】【草菴｜スタンダード】のどぐろ・しまね和牛・しじみの島根三大グルメを堪能｜健康和食膳 和室 朝・夕

nonomamaさん / 女性 / 60代

温泉もお食事も最高！

足立美術館ちかくの宿ということで宿泊させていただきました。
お食事も大変豪華で美味しく、温泉も大浴場・貸し切り風呂ともに楽しめました。
足が弱いためベッドのお部屋にしたので部屋食は叶いませんでしたが、個室のお部屋も多くいずれも趣きのある部屋ばかりでした。
次回足立美術館訪問の際にもお世話になろうと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】大切な人の笑顔のために〜【記念日プラン】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用

nonomamaさん / 女性 / 60代

足立美術館近くでおすすめ

足立美術館至近の宿を探しました。
朝8：30、来館者が少ない時間にゆったりと見学できて最高でした。お昼すぎると人がぎっしりの写真しか撮れませんので、ぜひ近くに宿泊してからの見学をお勧めします。
温泉も最高、お料理も最高でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】あふれる肉汁・・厳選！「しまね和牛会席」プラン　 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

くにおさん / 男性 / 50代

良かったです。

ご飯は夜のお鰻飯が出汁がとても美味しかったです。部屋もとても広くて1人では勿体無いくらいでした。展望風呂も大人3人くらいは余裕で入れるくらい広かったので満足でした。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊２食付】露天（展望）風呂付き客室♪しまね和牛＆のどぐろ付★季節の会席料理★ 和洋室 朝・夕

鷹さん / 男性 / 60代

とても満足しました

チェックインが遅くなりご迷惑をかけました
それでも親切な対応してもらえて助かりました
部屋に入ってビックリするほどに広く綺麗で落ち着ける部屋でした
部屋の設備品もタオルが2人で4セットあったり何回でもお風呂に入ってもらえるような心づかいに伝わりました
接客に無料ドリンクにいたせり尽せりのホテルでした
また島根に行った時は必ずまた行きたいと思わせるホテルでした
ありがとうございました

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊朝食付】露天（展望）風呂付き客室♪ご朝食には宍道湖産しじみ汁付★和定食★ ツイン 朝のみ

nonomamaさん / 女性 / 60代

温泉もお食事も最高！

足立美術館ちかくの宿ということで宿泊させていただきました。
お食事も大変豪華で美味しく、温泉も大浴場・貸し切り風呂ともに楽しめました。
足が弱いためベッドのお部屋にしたので部屋食は叶いませんでしたが、個室のお部屋も多くいずれも趣きのある部屋ばかりでした。
次回足立美術館訪問の際にもお世話になろうと思います。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】大切な人の笑顔のために〜【記念日プラン】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用

nonomamaさん / 女性 / 60代

足立美術館近くでおすすめ

足立美術館至近の宿を探しました。
朝8：30、来館者が少ない時間にゆったりと見学できて最高でした。お昼すぎると人がぎっしりの写真しか撮れませんので、ぜひ近くに宿泊してからの見学をお勧めします。
温泉も最高、お料理も最高でした。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】あふれる肉汁・・厳選！「しまね和牛会席」プラン　 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

けんちょさん / 女性 / 50代

初めての星のリゾート

ずっと気になっていた星のリゾートへ。値段だけの事はあります。おもてなしがとても良かったです。スタッフの皆さまの心遣い。大浴場へもタオルが置いてあります。手ぶらで。温泉バックもあります。夕飯、朝食は予約制です。部屋に置いてあるお着き菓子美味しくて
帰りに購入してしまいました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2025年12月以降にご宿泊のお客様】早期割90◇早めの予約で約25％割引◇見どころ満載の島根にお得に滞在 和室 朝・夕

あんぱんさん / 男性 / 60代

息子夫婦と家族旅行

さすが星野リゾート。今のところ、どの宿に泊まってもハズレがない。スタッフは、どの方のスッとした対応で爽やか、気持ちいいサービスでした。
料理も風呂も言うことなし。我々にはちょい高いお値段ですが、多分妥当なとこかと思います。
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期割90◇早めの予約で約25％割引◇見どころ満載の島根にお得に滞在 和室 朝・夕

しっぺちゃんさん / 女性 / 30代

食事、温泉、お部屋、おもてなし全て大満足でした！

クリスマスと忘年会を兼ねた家族旅行で伺いました。
車で旅館に到着した後すぐにスタッフの方が出迎えて下さりました。
玄関やお庭？の道が綺麗で、旅館に到着するまでワクワク感がありました！
ウェルカムドリンクは生姜のドリンクで体がポカポカして良かったです。
お部屋はクリスマスっぽく洋室を選びましたが大正解でした。
シャンデリアや木造建築がヨーロッパ風でとても素敵でした。
雪が降っていて寒いかと思いましたがお部屋は申し分なかったです。
冷蔵庫の飲み物も種類が豊富で全て無料なのは驚きました。
貸切風呂も5つ全て入れましたが、どのお風呂も最高すぎました！
オールインワン？のこだわりのシャンプー、洗顔、ボディソープも敏感肌ですが使用感とても良かったです！
何よりチェックインから10:00まで自由に温泉が利用できるのはかなりありがたかったです！
中でも一番感動したのは夕食でした。一つ一つが丁寧かつ上品なお料理で目からも楽しむ事ができました。飲み物も旅館オリジナルドリンクなど豊富にあり、とてもおいしかったです！ボリュームも想像以上にあり、かなり満腹で満たされました。
朝食も凄く美味しくて、ごはんとお味噌汁のおかわりができるのが嬉しかったです。
次は母の誕生日旅行で和室のお部屋を利用したいと思います。
とても良い思い出、そして一年の良い締めくくりとなりました。
本当にありがとうございました。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【草菴｜スタンダード】のどぐろ・しまね和牛・しじみの島根三大グルメを堪能｜出雲美味健康和食膳 トリプル 朝・夕

saoさん / 女性 / 50代

紅葉が楽しめる温泉宿

駐車場から、入口に入るところから、紅葉と茅葺き屋根で期待が膨らみます。チェックインの席からも紅葉が絵葉書の様に見え、ウェルカムドリンクとお茶菓子も特別感満載。お部屋からの景色も最高でテラスで夕方、夜、朝と楽しみました。夜は曇っていたものの、部屋の明かりを消すと雲の隙間から星空を楽しみました。夕食はレストランへ。お料理全てが見ても食べても楽しい宝石箱の様でした。日本酒の飲み比べはスタッフの方のオススメ5種。それぞれ選定にこだわりがあり、ハズレがなく、お料理とのマリアージュを楽しみました。お風呂は5つ全て貸切風呂。それでも入浴したいときに入れないこともなく、3つのお風呂を楽しみました。お湯はサラッとでも、しっかり肌にまとわりつく良いお湯でした。滞在期間中、五感全てで楽しむことが出来た、今までで最高の宿でした。また、この季節に訪れたいです。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【草菴｜スタンダード】のどぐろ・しまね和牛・しじみの島根三大グルメを堪能｜出雲美味健康和食膳 和室 朝・夕