okamekoさん / 女性 / 40代

また行きたい素敵なホテル

初の九州旅行で長崎はこちらに２泊お世話になりました。いつもは割安のビジネスホテルを利用しますが、今回はクーポンもあり、大浴場と朝食付のこちらを選びました。
お部屋はとても広く快適で景色も綺麗でした。
大浴場はアメニティーも揃っており、お風呂は数種類あり、サウナがとてもきれいで快適でした。
朝食は種類も豊富でどれも美味しかったです。ちゃんぽんなど、ご当地グルメや、焼きたてパン、朝からお腹いっぱいでした。鯛茶漬け、プリンが美味しくて、デザートまで充実していて感激でした。
ホテルのみなさんの対応がとても丁寧で、素敵なホテルに泊まっていると実感することができました。１日は、あいにくの大雨でしたが、傘を貸していただき助かりました。
路面電車の駅も目の前で、長崎駅からも徒歩圏内、コンビニも直結のため、利便性も良かったです。
また長崎に行くときはこちらに泊まりたいと思いました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン♪ ダブル 朝のみ

ワンコさん / 男性 / 40代

長崎旅行

福岡からの2泊3日の旅行にて利用させていただきました。非常にキレイなホテルでした。ホテルの前にはバス停や路面電車の駅があるため、主要な観光地に行くのにも非常に便利です。楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【じゃらんアワード受賞記念プラン】お得な朝食付プラン♪12時迄のレイトアウト ツイン 朝のみ

長さんさん / 男性 / 70代

料理がおいしい

御飯が、かまど炊き、特別栽培米。長崎牛フィレ肉は、柔らかくて胡麻デイップ、トリュフ塩で食べる。とても美味。あと手が込んだ品々で、夕食だけでなく、朝食も美味しかった。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン】【季節の創作料理】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

かおりさん / 女性 / 30代

大人向けの宿

かなりシンプルな内装と部屋の作りをしていました。
大浴場や外湯も普通でしたが広大な日本庭園の景色、お宿の落ち着いた雰囲気、接客、お食事はとても素晴らしかったです。
日常の喧騒から逃れてただゆっくり過ごしたい時にオススメです！ロビーのソファーに座って景色をゆっくり眺める、静かで贅沢な時間を過ごせました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2Fデラックスツイン】室数限定・平日限定お一人様5,000円引き！3名様1室利用で最大15,000円OFF！2食付 ツイン 朝・夕

まきさん / 女性 / 50代

歴史を感じる格調高いホテル

クラッシックホテルに宿泊は初めてでしたが、古き良き素敵なホテルで、とても気持ちの良いおもてなしを受けました。特に食事が良かったです。洋食でしたが、どのお皿もおいしくデザートビュッフェでは別腹でたくさんいただきました。また、空港への送迎もとても助かりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 30代

とにかく料理が美味しい!!

諫早駅からレンタカーで行き、2泊しました。
ホテルのシャトルバスもありますが、本数が少ないので今回は辞めました。レンタカーだと行き帰りに他の場所に寄れるので良かったです。
食事は、じゃらん予約時に夕食を1日目フレンチ、2日目和食にしたいと希望したら後日先方からの電話でその旨を確認してくれました。(1ヶ月前くらい)
洋食も和食もとっっても美味しかったです。
朝食はチェックインの時に和食か洋食を選ばせてくれます。夕食と違って一緒に泊まるグループの中で、和洋分かれてもいいみたいでした。(自分達は2日とも洋食にしました。)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

いがっちゃんさん / 男性 / 40代

宿泊できて本当に良かった！

家族旅行で利用しました。1番は子どもたちが、このホテル快適すぎると大変喜んでもらったこと、さらにはスタッフの方のきめ細かいホスピタリティあるサービスが良かったことです。繁忙期で忙しいなかでの対応は大変であったと思いますが、素晴らしいサービスに感謝致します。朝食も自分が想像していた以上の超食（朝食の造語）でした。良い思い出を有難うございました！

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード2025泊まって良かった宿総合1位受賞】ホテルヨーロッパリゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ゆりえさん / 女性 / 40代

部屋がヨーロッパ

朝食がとても良かったですが、品切れがちらほらあり補充も間に合ってないのもあり、少し残念でしたが、味はめちゃくちゃ美味しいです！

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【最大10％OFF】お部屋おまかせプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ねこまむさん / 女性 / 50代

サウナ付きの部屋と食事が良かった

部屋に付いてるサウナの電源をチェックインしてから入れるので温まるまでに１時間以上かかり非常に時間が無駄になるのが残念でした。直ぐに入れるようにチェックインする予定がある部屋はあらかじめ電源を入れるなどしてもらえたら良かったです。
あと部屋のサウナのドアがノブ付きというのが取っ手が取れないか非常に怖かったです。ラッチの付いていないドアに交換して欲しいです。
いつでもドリンクとお酒、スイーツが食べ放題なのが良かったです。
細かく言うと部屋のトイレの紙巻き器の位置が少し後ろ過ぎて使いにくかったです。
スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ちよく滞在できました。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】［フレンチCasualコース◆2食］〜海の幸×黒毛和牛〜気軽にお食事を ツイン 朝・夕

おさぴょんさん / 男性 / 50代

とにかく部屋が豪華！

1日10組しか宿泊客がいないため、とても静かでゆっくりと過ごすことが出来ました。また、部屋が全室スイートルームですごく豪華でした。ラウンジも23時まで使用することができ、ワインやビールなどのお酒、ソフトドリンク、アイスクリーム、お菓子、とにかく色んなものがオールインクルーシブで楽しめます。
サウナも2種類あり、屋外にはジャグジー風呂や水風呂など、コスパ最高のホテルだと思います。
食事に関しては量が少し少ないかな、と思いましたが、それを差し引いてもここ数年泊まったホテルの中で一番良いホテルでした。
年末にももう一度予約を入れてますので、今から楽しみです！

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】＜客室1ランクアップグレード＞静寂が心を癒す「コーナースイート」でリトリートステイ ツイン 朝のみ

tukimuraさん / 女性 / 20代

観光地を見渡せるホテル

一人で行きましたが、圧倒的にカップル夫婦利用者が多かったです。家族連れはあまり見かけなかったので静かなステイに向いてます。
ここのホテルの特筆すべき点は何より立地ですね。雲仙地獄が目の前にあり、お部屋から屋上ラウンジ、食事会場までバッチリ見えます。ホテルの中にいながら温泉地をバッチリ感じられます。
スタッフの皆さんは親切に出迎えてくれます。ロビーには大きなカウンターがなく少し珍しい感じの作りだと思いました。チェックイン時にお茶とお菓子がいただけます。一息ついてからお部屋に案内されます。外国人のスタッフもいましたが、素敵な笑顔で、若干の訛りがありつつもとてもハキハキと喋られていて、しっかり教育されてるんだなと伺えました。
お食事は量より質と言った感じで、食器や盛り付けも綺麗なコース料理です。一つ一つ使用されてる食材まで説明してくれるので、そういった部分が気になる人はとても満足すると思います。
お部屋は最高です。素敵な景色を見ながら窓際のソファー、外の空気を浴びながらベランダのソファーでも寛げます。好きな時間にお部屋の半露天風呂に入れます。目の前が観光地なので人目が気になる場合はちゃんと目隠し用のカーテンが着いてます。脱衣所にも着いてるけど、さすがにガラスが曇ってそこまでは外から見えないと思います。温泉はやや濁りで細かい湯の花が浮かんでます。100%掛け流しではないとの事ですが満足できました。大浴場が無いので、大きなお風呂に入りたい方はどこか別の施設で立寄り湯するといいと思います。ベッドはとにかくめっちゃ寝心地良かったです。
館内にカフェバーとラウンジがあり、時間帯によっては角煮まんや鯖寿司といった軽食も無料で食べれます。屋上のラウンジ(セルフサービス)でビールや焼酎、ワインが飲めましたが、おつまみのお菓子が結構少なかったのは改善点かなと思いました。
館内モダンな作りで、食事会場はクラシカルな感じです。レトロ感や和を求めてる方には合わないかなと思います。しかし総じてクチコミ通りの素晴らしいお宿で、高めの料金を払っただけのサービスを得られたと感じました。雲仙旅行する上でここを選んで良かったです。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月厳選】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 避暑地雲仙で過ごす夏＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

バディさん / 女性 / 40代

絶景の雲仙地獄

30年ぶりの家族旅行で利用しました。
足の悪い父母にも気配りを頂き、雲仙地獄を見ながらの客室露天風呂、昔ながらの九州ホテルでの食事、ととても印象に残る1日でした。また利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

杏さん / 女性 / 20代

カップルの宿泊におすすめ！

夕日がとても綺麗で、お部屋から眺める時間がすごく贅沢でした！！
大好きな露天風呂にも好きなタイミングで入ることができ、景色を楽しみながらゆっくり温泉に浸かれて最高でした。
日頃の疲れを忘れて、ゆったりと癒される時間を過ごすことができました。
とても素敵な宿だったので、またぜひ宿泊したいです！！

【2026年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】海の見える温泉かけ流し露天付客室スタンダードプラン ツイン 朝のみ

夏奈さん / 女性 / 70代

ゆっくりでしました

温泉の温度が自由に調節できるので、気兼ねなく好きに調節しては温まり、何度も入り満足できました。
ゆったりした時間を過ごせたように思います。
気候が良かったこともあって、ベランダで思う存分喫煙していました。
朝食を部屋でいただけるのもありがたいです。スープが美味しかったです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1部屋限定】温泉かけ流し露天風呂付スイートルーム（和洋室）朝食無料サービス付プラン 和洋室 朝のみ

オオイシさん / 女性 / 60代

ちょっと悲しかった。

初めてマリオットさんに宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さん、お部屋、朝食　とても良かったし美味しかったです。ありがとうございました。　最近ラウンジを楽しみにホテルを選んでいましたが今回でそれはやめる事にしました。
時間になったのでワクワクしてお皿を持ったとたん女性のスタッフの方に説明するから待てと真顔で言われ
他の方々はお料理やお酒をお皿にのせたりお酒をついだりされて
その後特に説明もなくそのスタッフの方は他のお客さんと談笑されていました。私の何かが悪かったのか？
翌日の朝食の時のスタッフさんは皆さん優しく気持ち良く頂きました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード受賞記念】ワンランク上の滞在を　プレミアムルーム＆MCLUBラウンジ付　＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

Siennaさん / 女性 / 20代

パノラマスイートステイ

まず、お部屋のデザインや清掃が素晴らしく、入ってすぐに自動でカーテンが開いた時にゲストが喜ぶことをわかってるな〜と感動しました(笑)テーブルやソファーのデザインやブルーのインテリアも素敵で外資系らしさが出ており、とても気に入りました！チェックインの際の女性スタッフの方もとても丁寧で、ロビーからの景色も美しく、ホテル全体がDiptyqueのような良い香りが漂っており、好印象でした◎Mラウンジは17時からのフード提供の際に混雑しましたが、それ以外はゆったりできて、フードの補充や済んだプレートの片付けなど複数人のスタッフの方々が皆さんテキパキとされていて、素晴らしかったです。朝食のレストランの男性スタッフの方もすごく丁寧で良い対応でしたし、全体を通してスタッフの方の印象はとても良かったです◎1点だけしいて言うならば・・・パーキングですね(悲)マリオット程のホテルなのに、ホテル専用の駐車場がなく、隣接のアミュプラザのパーキング(3000円)へ駐車しないといけないのでホテルエントランスまで意外と歩くし、日曜だったので大勢の買い物客と被って4Fまで満車。パーキングに時間がかかってホテル内へ入るまでに時間を要して、第一印象が悪くなりました。他高級ホテルだと、基本的に目の前が駐車場だったり、駐車場までスタッフの方がお迎えにいらっしゃったり、Valet Serviceをされるところが多かったので、非常に残念でした。あとは温泉がないので、プールだけでもあると良いなと思いました。パーキング以外は文句のつけどころがないくらいとても良い滞在になりました！また来ます！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【エグゼクティブラウンジ】「M CLUB」で贅沢なひとときを　〜朝食付〜 ダブル 朝のみ