流浪人(Taka)さん / 男性 / 60代

山は雲仙、和のテイストを活かしたラグジュアリーリゾートの老舗旅館

部屋、風呂、食事、施設・設備、接客・サービス、清潔感やコストパフォーマンスのいずれも申し分なく、納得、大満足です。妻も大喜びで、私達の中では、これまで宿泊した温泉宿の中で一番素敵なお宿です。
前回宿泊から28年ぶり、新築オープン後は初めて、誕生祝いで利用させていただきました。新しくなりすっかり見違えましたが、日本庭園には以前の面影がありました。
プレミアムデザインルームは、最上階からの眺めも素晴らしく、源泉かけ流し半露天風呂・テラス付き82�uのツインで、ラグジュアリーな設えの広く開放的で上質な空間になっており、のんびりゆったり寛げます。冷蔵庫にはフリードリンクも用意され嬉しいサービスです。
4階宿泊者専用の雲の上サロン｢STRINGS｣は、広々として落ち着いた雰囲気で、アルコールやソフトリンク等のセルフサービスがあり、ホッと一息つけます。ワインが過ぎたようです。
夕朝食ともオープンレストラン｢御山 (MIYAMA) ダイニング｣でいただきます。
夕食は、料理長が厳選した雲仙・島原半島の新鮮な旬食材をふんだんに使った月毎の創作料理です。一品一品がこだわりの器に盛り付けられ、目も舌も存分に楽しませてくれます。味付けや料理の順番も気に入りました。また、寿の箸入れと赤飯もご用意くださり、お心遣いがとても嬉しく思います。鮑のボアレと長崎黒毛和牛フィレ肉のグリエは絶品です。
朝食は、地元食材を使った和食膳です。二重箱の松花堂はじめ、箸が進むメニューばかりで、これぞ旅館の朝ご飯です。雲仙地玉子の玉子焼きが一番です。
夕朝食とも特別栽培米｢にこまる｣のかまど焚きご飯で、ふっくら美味しいです。
風呂は、目の前にある大叫喚地獄が源泉のかけ流しの白濁湯でヌルっとした湯触りで、しっとり肌に馴染みます。夕朝入れ替え制なので、2つのサウナ付き大浴場｢麒麟の湯｣が楽しめます。
此度は、大変お世話になりありがとうございました。お陰様で思い出に残る旅となりました。お出迎えとお見送りには和装の女将さんのお姿があり、出発時には玄関先でお声がけくださり、旅館のおもてなしの心が伝わってきました。機会がありましたら、次回は異なる時期に同じ4階の趣が違った客室に宿泊したいと思います。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【半露天風呂付客室】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

タカさん / 男性 / 60代

全てにおいて素晴らしい宿。

今回は8回目の宿泊となりました。
宿に到着するなり、スタッフの方が台車を持って荷物を運んでくれます。
フロントに入ると硫黄の微かな香りに癒され、ウェルカムドリンクと羊羹でのおもてなし。
角部屋の部屋から雲仙地獄も見え、視覚で癒されました。
部屋も綺麗で清潔感があり、とても落ちつきます。
夕食、朝食ともに庭園を眺めながらの食事で、素材を活かした、創意工夫や気持ちの籠もった料理に大満足でした。
温泉は硫黄の香りに包まれ、濁り湯に心身ともに癒され肌がツルツルになります。
雲仙地獄が歩いてすぐにあるのもいいですね。
接客も過度すぎず、自然体で良いです。
いつ来ても毎回非日常を体験して、幸せな時を過ごしています。
チェックアウト時も女将さんがずっと手を振ってくれました。
全てにおいて大満足の旅館です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜ダイニング窓側確約＋貸切風呂1枠特典付＞【季節の創作料理】Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉を堪能 ツイン 朝・夕

えびやんさん / 男性 / 60代

ライブ旅行

ライブの関係で長崎市に行きました。スタジアムホテルと迷ったのですが総合的に判断してこちらのホテルに宿泊しました。とても満足でした。スタッフの方々の対応・ピアノの生演奏・部屋(14階に宿泊)・部屋の風呂・大浴場どれもよかったです。朝食は１５階のレストランで眺めも良くメニュ−も充実とても満足でした。ぜひ次も利用したいと思います。ありがとうございました。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【西九州新幹線記念×グルメ自慢】【早割60】早期予約でお得な価格！朝食付プラン♪ ダブル 朝のみ

ゆきちゃんさん / 女性 / 50代

スタッフの方のおもてなし、素晴らしかったです

久しぶりの長崎、学生時代の謝恩会依頼にお伺いしました。
懐かしさと変わらないおもてなし、素敵な時間を過ごせました。大浴場も気持ちよく利用することができ、朝食も地元感あるメニューがたくさんあり、美味しかったです。コスパもよく、また懐かしい長崎に行くときは利用させていただきます。

【2026年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン♪ ツイン 朝のみ

長老さん / 男性 / 70代

大変な心使いに感謝

雲仙には何度も伺っていますが、車での移動なので、どうしても早めに到着してしまいますが雲仙のホテルや旅館さんは、どちらも心良く受け入れていただきます。今回も大変心良く受け入れていただきました。また、スタッフさんの客への距離感も素晴らしく心地良かったです。ただ、二階のカフェ&バーと屋上のラウンジがもったいないと感じました。できれば屋上のラウンジを中心に活用されたほうがもっとよいと感じました。最後にまた伺えたらと思います。今回はありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

ユウイチさん / 男性 / 40代

相変わらず最高の宿でした

何年ぶりかは忘れましたが、久しぶりに訪問させて頂きました。色々と多くの温泉地を訪問してきましたが、まず雲仙の地獄が最も景観が美しいように思います。その景観を全て望むことが可能なホテルの部屋は本当に素晴らしいの一言に尽きると思います。また接客、料理、サービスも全く申し分ないです、最高でした。久しぶりでしたので、この素晴らしさを忘れてしまっていたことから他の宿泊ホテルと悩みましたが、悩んだこと自体を後悔しています。やはり最高のホテルでした！！

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

ばーばーさん / 女性 / 60代

素晴らしかったです。

全ておいて素晴らしく、特に接客がよかったです。
朝食もおいしかったです。
部屋からの景色もよかったです。
また、宿泊したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ハウステンボス最上位ホテル】ホテルヨーロッパリゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ばーばーさん / 女性 / 60代

すごくよかったです。

全てにおいて素晴らしく、特に接客がよかったです。ゆっくりできました。
朝食もおいしかったです。
また、宿泊したいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『エヴァ』スペシャルラリー付き宿泊プラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ぽんさん / 男性 / 30代

記念日に利用

結婚記念日に利用しました。清潔感があり、おしゃれでいい時間を過ごすことができました。プランについてるサービスで教会の方で写真もとっていただきいい思い出になりました。夕食、朝食ともに美味しく、ラウンジのドリンクも充実していてよかったです。

【2026年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Anniversary／2食付】特別な記念日を過ごす休日 ＜記念日の写真撮影サービス＞ ツイン 朝・夕

miyuさん / 女性 / 60代

のんびり優雅に過ごせた極上の時間でした

じゃらんで半年以上前から予約し、とても楽しみにしていました。23日.25日とバスケットプレミアの開幕戦があり、空いた日にのんびりしたいと思って、このホテルに決めました。駐車場無料なので車は置いたまま、徒歩15分ほどの赤迫から市電を利用して移動しました。もっと近くにバス停もありますし、周りにスーパーや飲食店もあり、何も困ることはありませんでした。ラウンジは想像以上に素晴らしく、試合観戦終わって帰ってから、トルネードディスペンサーのビールとおつまみで祝杯でき最高でした。他にもいろいろなお酒やコーヒー、紅茶などの飲み物やアイスクリーム、可愛いクッキーなども置いてありました。満室状態でも、部屋数が少ないため、混雑することは全くなく、ラウンジはもちろん、ジムもジャグジーもサウナもゆったりとプライベート空間のように過ごすことができました。部屋は広く、洗面ボールが二つある脱衣所、おしゃれな浴室、どこも素晴らしかったです。浴室は透明ガラスで、ホームページで調べた時はちょっとえっと思いましたけど、シャッターが付いているので部屋から見えなくすることも可能でした。湯船に浸かりながらテレビを見ることもできますよ。テレビでは、U-NEXTも見ることができ、いつもはタブレットを持ち歩いて試合観戦ゲームを見て楽しむのですけど、大型画面で見ることができ、これも最高でした。一階のレストランでは、平日は1500円でランチがあります。プラス300円でパンとサラダはお代わり自由ですが、種類は少なかったです。普段のアウェイ応援観戦で泊まらせてもらうようなホテルではないと思いますが、ホテルの方には、お荷物にメガホンがあったので応援に行かれるんですか？よい試合になるといいですねと声をかけていただき、よくしていただきました。泊まらせてもらってから分かったことは、ジャグジーを利用するときの水着はレンタル料金1100円必要なこと、電子レンジはないことくらいです。私たちは困りませんでしたけど。時間にゆとりある時に宿泊されたら素晴らしい時を過ごせるホテルです。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【連泊割】■素泊まり■ 2泊以上のご滞在で＜5％OFF＞ 〜スパ＆サウナで癒しのリトリートステイ〜 ツイン 食事なし

長老さん / 男性 / 70代

大変な心使いに感謝

雲仙には何度も伺っていますが、車での移動なので、どうしても早めに到着してしまいますが雲仙のホテルや旅館さんは、どちらも心良く受け入れていただきます。今回も大変心良く受け入れていただきました。また、スタッフさんの客への距離感も素晴らしく心地良かったです。ただ、二階のカフェ&バーと屋上のラウンジがもったいないと感じました。できれば屋上のラウンジを中心に活用されたほうがもっとよいと感じました。最後にまた伺えたらと思います。今回はありがとうございました。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

ユウイチさん / 男性 / 40代

相変わらず最高の宿でした

何年ぶりかは忘れましたが、久しぶりに訪問させて頂きました。色々と多くの温泉地を訪問してきましたが、まず雲仙の地獄が最も景観が美しいように思います。その景観を全て望むことが可能なホテルの部屋は本当に素晴らしいの一言に尽きると思います。また接客、料理、サービスも全く申し分ないです、最高でした。久しぶりでしたので、この素晴らしさを忘れてしまっていたことから他の宿泊ホテルと悩みましたが、悩んだこと自体を後悔しています。やはり最高のホテルでした！！

【2026年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 湯けむりに包まれる温泉旅＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

はるさんさん / 女性 / 20代

快適でした

学会の参加のために宿泊しました。
駅からも近く、手続きもスムーズでインルームダイニングもとても美味しかったです。
ベッドの寝心地もよく、部屋からの景色も最高でした。
次は旅行で宿泊したいです。

【2026年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】長崎駅隣接◆全室36平米以上のゆとりある空間で贅沢ステイ　〜素泊まり〜　 ツイン 食事なし

くりくりさん / 男性 / 60代

夫婦旅行

駅のすぐそばのホテルでアクセスが便利。ホテルも新しくて安心感がある。夕食は洋食でしたが、懐石風の洋食で、美味しく無理なく食べることができた。朝食も美味しかった。長崎に来たときは、ぜひもう一度泊まりたい宿です。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】シェフこだわりのディナー＆朝食で美食旅　〜夕朝食付〜 ツイン 朝・夕

かよさん / 女性 / 40代

毎日泊まりたいオシャレ宿

離れに泊まりました。チェックイン前に着いたけど、問題ないですよっと駐車場にとめさせてもらって助かりました。その際にジェラートのお店の割引券もらえて。そばにある足湯に入った後に使いました。
お部屋は、オシャレでこんなところに住みたい！！と思いました。天気が良くなくて夕日は見れなかったんですが、見れたらもっと最高だと思います。冷蔵庫には飲み物が無料で準備してあり、コーヒーメーカーもありました。冷蔵庫も大きさ十分です。
朝食は部屋まで持ってきてくれて。パンにフルーツにヨーグルトに。大変満足でした。もちろんお風呂も良かったです。友人も喜んでいました。また、絶対に行きたいと思える、オススメの宿です。

【2026年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【人気の離れ客室☆】WELINAスタンダードプラン/101号室 ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

まいまいさん / 女性 / 50代

ゆっくり満喫

大好きな小浜の景観を楽しみながら、のんびりゆっくり過ごせます。
‥が、目の前に家族湯が出来てから、人通りが増えたのでカーテンを閉めなくてはいけないので、開放感が無くなり残念に思います。
ですが、ご褒美旅行の際は、候補に含まれます。

【2026年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】海の見える温泉かけ流し露天付客室スタンダードプラン ツイン 朝のみ