seriさん / 女性 / 40代

お風呂が最高でした

お部屋でオーシャンビューのお風呂に入れる、まさに期待通りの体験でした。遅めの時間に到着したので夕焼けは見れませんでしたが、朝は早めにお風呂を準備しまして、澄んだ空気の中ゆっくり入浴できました。
お部屋でいただく朝食も最高でした。
ホスピタリティを感じる素敵なお宿です。
小浜温泉に行く際には、またお世話になりたいです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】海の見える温泉かけ流し露天付客室スタンダードプラン ツイン 朝のみ

ちゃーさん / 女性 / 50代

ゆったり過ごせる宿

初めて宿泊させて頂きました。
たまたまではあると思いますが、強風、極寒の中のお風呂はゆっくりできませんでした。洗い場のところも風が吹き付け、洗うのも大変でした。
風よけがあると良いと思いました。
また、環境が悪い場合の時に利用できるシャワー設備だけでも設置された方が良いと思います。
海側の立地は天候が悪いと難しいとは思います。
あと、パジャマのサイズが小さめでしたので、受付で確認して頂けると良かったかなと思います。
あとは大満足の宿です。
次は気候が良い時に訪れたいと思います。

【2026年03月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】海の見える温泉かけ流し露天付客室スタンダードプラン ツイン 朝のみ

坊っちゃんさん / 男性 / 30代

総合力が高い、とても素晴らしい旅館

日本ホテル・旅館100選の料理部門に選ばれることだけあって、夕飯・朝食のご飯は本当に美味しいです。景観も日本素晴らしいし、陶器も有田焼と波佐見焼を使用して料理が映える素敵な器でした。
お部屋は綺麗、温泉も清潔感のある着衣所にお湯も温泉で肌すべすべになります。入口、フロントは趣もあって高級感漂いました。
今回は、朝夕付き１泊４万円でしたのでフロントに置いてあって気軽に自由にお持ち帰りくださいのコーヒーくらい提供されても良かったかなと。部屋に行くまでにお茶と羊羹が用意されて美味しかったですが、大浴場には何往復もするし部屋で少し甘味を食べるのに部屋のコーヒーだけでは足りないので（笑）ぜひ、ご検討を。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード／ふぐ】季節の創作料理に「とらふぐの薄造り」付き／1泊2食付 ツイン 朝・夕

さとゆうさん / 女性 / 50代

雰囲気がいい

お世話になりました
とても落ち着く宿でした
食事は朝食、夕食どちらもおいしく
いただきました
気になるところは、接客です
一泊二日の二日目午前３時ごろ停電しました
エリアの停電のようでした
停電に気付いていない方がほとんどだとは
思いますが、私たちはまず非常灯と思われる
電気の明るさに目が覚め、廊下の電気は点滅しており、電気はもちろん水も使えずトイレにも
いけない状況でした
フロントへもつながらないため、確認で非常階段を使い１階まで下りましたが、復旧がいつになるかもわからず
停電したのは短い時間ではありましたが
寒くて眠れず復旧を待ってる時間は長く
感じました
今回の停電を気づいたのは私たちだけでは
ないと思います
せめてチェックアウト時に声かけするなど
あっても良かったのではと思いました
今まで色んなところへ宿泊してきましたが
チェックアウト後の対応も、過去には無い
経験でした
宿の雰囲気、食事に携わっていただいた方の
接客は良く料理も美味しくいただいただけに
残念です

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード／ふぐ】季節の創作料理に「とらふぐの薄造り」付き／1泊2食付 ツイン 朝・夕

ちぐちぐさん / 女性 / 50代

家族旅行

義理のお姉さんの歳祝いで大人9人での宿泊でした。建物は古さはありますが、歴史を感じるゆったりとした趣のある感じです。部屋からの景色も良くとても静かでゆっくり出来ました。お部屋もお風呂も良かったですが、何より食事が良い！どれを食べても美味しかったです。事前に歳祝いでちゃんちゃんこをお借りしたいと伝えていたからか、お祝いの鯛を用意して頂き、みんなで感動しました。心遣いが嬉しかったです。
心もお腹も大満足でした。
また利用したいお宿です。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕

山さんさん / 男性 / 20代

古き良きサービス

朝食/夕食共に説明や料理の演出も丁寧で非常に楽しい時間を過ごせました。
温泉も天然温泉で非常に気持ち良く家族からも好評だったので機会があればまた利用させていただきたいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕

nyannyanさん / 女性 / 40代

毎月旅行に行く40代夫婦の旅

私達はお互い経営者夫婦で忙しい毎日で一緒に過ごす時間は貴重なので先に毎月の旅を決めます。今回のお宿は今までで全てが一番いいお宿でした。とにかくお食事もおいしいし、
スタッフのホスピタリティの高さ。どこを見ても清潔。
お値段は安くはないですが、"休みたい人"には価値があります。
ただ2つだけ残念だったことは１２時に外出をすると打ち合わせしたのにリネンルームで着替えをしていたら１１時４０分位に入ってこられ、私は凄く嫌でした。
もう1つ、ドライヤーが安物すぎること。
せっかくいいお部屋なのだから、せめてリファ位だったらなと思います。アメニティはある程度のお値段のお部屋なら
重要だと思います。それをウリにしただけで来るお客様もいる位です。
また、でもお伺いはしたいので改善されたら嬉しいです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天とテラス付き客室で過ごす〜雲仙と橘湾の恵みの創作コース〜＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

オクチャンさん / 男性 / 60代

全てが最高の宿です！

初めて泊まりましたが、さすが老舗の宿でした。接客、食事、部屋風呂、ロケーション等全てが最高でした。今回定年退職祝いでの夫婦旅行でしたが、夕食時のスタッフさんに伝えたところ、デザートの時にhappy ANNIVERSARYプレートと花火のサプライズサービスをして頂き、感謝しております。さらに、座席も「空いてきたので、窓側の地獄が見える席に移動しませんか？」との配慮も嬉しかったです。朝食も和洋からチョイスできる点もう嬉しいです。また、最上階とテラスでも無料でアルコールが飲めるのも最高でした。立地も地獄の目の前なので、早朝に地獄巡りを楽しめ、部屋からも地獄全体を眺めることができるので、妻も今まで一番の宿と気に入っております。一点だけ、大浴場があったら更に素敵だと思います。東京からは遠いので、中々行けませんが、機会があれば是非もう一度泊まりたい宿でした。スタッフさんの配慮に感謝し、いつまでもお客さんに沿った宿でいてください。お世話になりましたありがとう

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】温泉半露天とテラス付客室で過ごす〜雲仙と橘湾の恵みの創作コース＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

おったんさん / 男性 / 60代

非日常的な心地よさ

熟年夫婦２人で利用ささせていただきました。
ラグジュアリーを予約したためある程度良い部屋だと予想していましたが、ドアを空けた瞬間想像以上の空間が目に広がり驚きました。
特筆すべきはQueenサイズのベッドが２台備えられており、広々とした寝床で熟睡できました。
露天風呂は少し風が冷たがったが、広い作りで心地良かった。
朝食の量、クオリティも丁度良く、部屋食も満足できました。
スタッフの対応もフレンドリーで良かった。
一つ欲を言うなら夕食も付けて頂けたなら申し分ありません。
しかし、トータルで評価してまたリピートしたい宿です。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2023年4月OPEN!!】ラグジュアリールームスタンダードプラン/202号室 ツイン 朝のみ 朝/部屋出し

ちゃーさん / 女性 / 50代

ゆったり過ごせる宿

初めて宿泊させて頂きました。
たまたまではあると思いますが、強風、極寒の中のお風呂はゆっくりできませんでした。洗い場のところも風が吹き付け、洗うのも大変でした。
風よけがあると良いと思いました。
また、環境が悪い場合の時に利用できるシャワー設備だけでも設置された方が良いと思います。
海側の立地は天候が悪いと難しいとは思います。
あと、パジャマのサイズが小さめでしたので、受付で確認して頂けると良かったかなと思います。
あとは大満足の宿です。
次は気候が良い時に訪れたいと思います。

【2026年03月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食無料サービス】海の見える温泉かけ流し露天付客室スタンダードプラン ツイン 朝のみ

坊っちゃんさん / 男性 / 30代

総合力が高い、とても素晴らしい旅館

日本ホテル・旅館100選の料理部門に選ばれることだけあって、夕飯・朝食のご飯は本当に美味しいです。景観も日本素晴らしいし、陶器も有田焼と波佐見焼を使用して料理が映える素敵な器でした。
お部屋は綺麗、温泉も清潔感のある着衣所にお湯も温泉で肌すべすべになります。入口、フロントは趣もあって高級感漂いました。
今回は、朝夕付き１泊４万円でしたのでフロントに置いてあって気軽に自由にお持ち帰りくださいのコーヒーくらい提供されても良かったかなと。部屋に行くまでにお茶と羊羹が用意されて美味しかったですが、大浴場には何往復もするし部屋で少し甘味を食べるのに部屋のコーヒーだけでは足りないので（笑）ぜひ、ご検討を。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード／ふぐ】季節の創作料理に「とらふぐの薄造り」付き／1泊2食付 ツイン 朝・夕

さとゆうさん / 女性 / 50代

雰囲気がいい

お世話になりました
とても落ち着く宿でした
食事は朝食、夕食どちらもおいしく
いただきました
気になるところは、接客です
一泊二日の二日目午前３時ごろ停電しました
エリアの停電のようでした
停電に気付いていない方がほとんどだとは
思いますが、私たちはまず非常灯と思われる
電気の明るさに目が覚め、廊下の電気は点滅しており、電気はもちろん水も使えずトイレにも
いけない状況でした
フロントへもつながらないため、確認で非常階段を使い１階まで下りましたが、復旧がいつになるかもわからず
停電したのは短い時間ではありましたが
寒くて眠れず復旧を待ってる時間は長く
感じました
今回の停電を気づいたのは私たちだけでは
ないと思います
せめてチェックアウト時に声かけするなど
あっても良かったのではと思いました
今まで色んなところへ宿泊してきましたが
チェックアウト後の対応も、過去には無い
経験でした
宿の雰囲気、食事に携わっていただいた方の
接客は良く料理も美味しくいただいただけに
残念です

【2026年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【アップグレード／ふぐ】季節の創作料理に「とらふぐの薄造り」付き／1泊2食付 ツイン 朝・夕

nyannyanさん / 女性 / 40代

毎月旅行に行く40代夫婦の旅

私達はお互い経営者夫婦で忙しい毎日で一緒に過ごす時間は貴重なので先に毎月の旅を決めます。今回のお宿は今までで全てが一番いいお宿でした。とにかくお食事もおいしいし、
スタッフのホスピタリティの高さ。どこを見ても清潔。
お値段は安くはないですが、"休みたい人"には価値があります。
ただ2つだけ残念だったことは１２時に外出をすると打ち合わせしたのにリネンルームで着替えをしていたら１１時４０分位に入ってこられ、私は凄く嫌でした。
もう1つ、ドライヤーが安物すぎること。
せっかくいいお部屋なのだから、せめてリファ位だったらなと思います。アメニティはある程度のお値段のお部屋なら
重要だと思います。それをウリにしただけで来るお客様もいる位です。
また、でもお伺いはしたいので改善されたら嬉しいです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本プラン｜宿泊棟】温泉半露天とテラス付き客室で過ごす〜雲仙と橘湾の恵みの創作コース〜＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

オクチャンさん / 男性 / 60代

全てが最高の宿です！

初めて泊まりましたが、さすが老舗の宿でした。接客、食事、部屋風呂、ロケーション等全てが最高でした。今回定年退職祝いでの夫婦旅行でしたが、夕食時のスタッフさんに伝えたところ、デザートの時にhappy ANNIVERSARYプレートと花火のサプライズサービスをして頂き、感謝しております。さらに、座席も「空いてきたので、窓側の地獄が見える席に移動しませんか？」との配慮も嬉しかったです。朝食も和洋からチョイスできる点もう嬉しいです。また、最上階とテラスでも無料でアルコールが飲めるのも最高でした。立地も地獄の目の前なので、早朝に地獄巡りを楽しめ、部屋からも地獄全体を眺めることができるので、妻も今まで一番の宿と気に入っております。一点だけ、大浴場があったら更に素敵だと思います。東京からは遠いので、中々行けませんが、機会があれば是非もう一度泊まりたい宿でした。スタッフさんの配慮に感謝し、いつまでもお客さんに沿った宿でいてください。お世話になりましたありがとう

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】温泉半露天とテラス付客室で過ごす〜雲仙と橘湾の恵みの創作コース＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

ちぐちぐさん / 女性 / 50代

家族旅行

義理のお姉さんの歳祝いで大人9人での宿泊でした。建物は古さはありますが、歴史を感じるゆったりとした趣のある感じです。部屋からの景色も良くとても静かでゆっくり出来ました。お部屋もお風呂も良かったですが、何より食事が良い！どれを食べても美味しかったです。事前に歳祝いでちゃんちゃんこをお借りしたいと伝えていたからか、お祝いの鯛を用意して頂き、みんなで感動しました。心遣いが嬉しかったです。
心もお腹も大満足でした。
また利用したいお宿です。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕

山さんさん / 男性 / 20代

古き良きサービス

朝食/夕食共に説明や料理の演出も丁寧で非常に楽しい時間を過ごせました。
温泉も天然温泉で非常に気持ち良く家族からも好評だったので機会があればまた利用させていただきたいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕