かおりさん / 女性 / 30代

大人向けの宿

かなりシンプルな内装と部屋の作りをしていました。
大浴場や外湯も普通でしたが広大な日本庭園の景色、お宿の落ち着いた雰囲気、接客、お食事はとても素晴らしかったです。
日常の喧騒から逃れてただゆっくり過ごしたい時にオススメです！ロビーのソファーに座って景色をゆっくり眺める、静かで贅沢な時間を過ごせました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2Fデラックスツイン】室数限定・平日限定お一人様5,000円引き！3名様1室利用で最大15,000円OFF！2食付 ツイン 朝・夕

そらママさん / 女性 / 60代

変わらぬおもてなし

何度も利用していますが、変わらぬおもてなしに癒されます。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で料理も一品一品丁寧に作られており美味しく頂きました。
リニューアルされてから間もないので、館内や室内も綺麗で、部屋の冷蔵庫の飲み物が無料なのも嬉しいです。
ただ、室内や廊下が暗いのが少し残念です。
雲仙は小さな温泉地ですが、お湯は最高です。
また利用します

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【半露天風呂付客室】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

まきさん / 女性 / 50代

歴史を感じる格調高いホテル

クラッシックホテルに宿泊は初めてでしたが、古き良き素敵なホテルで、とても気持ちの良いおもてなしを受けました。特に食事が良かったです。洋食でしたが、どのお皿もおいしくデザートビュッフェでは別腹でたくさんいただきました。また、空港への送迎もとても助かりました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 30代

とにかく料理が美味しい!!

諫早駅からレンタカーで行き、2泊しました。
ホテルのシャトルバスもありますが、本数が少ないので今回は辞めました。レンタカーだと行き帰りに他の場所に寄れるので良かったです。
食事は、じゃらん予約時に夕食を1日目フレンチ、2日目和食にしたいと希望したら後日先方からの電話でその旨を確認してくれました。(1ヶ月前くらい)
洋食も和食もとっっても美味しかったです。
朝食はチェックインの時に和食か洋食を選ばせてくれます。夕食と違って一緒に泊まるグループの中で、和洋分かれてもいいみたいでした。(自分達は2日とも洋食にしました。)

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90｜2食付】早期予約がお得！シェフの技が光る雲仙フレンチ〜テロワールコース〜を堪能 ツイン 朝・夕

ゆうさん / 女性 / 20代

ベビーがいても大丈夫！

マタニティプランがある施設が少ないので妊娠中に行く予定でしたが直前に安静することになりました。
キャンセルをして諦めていたけどベビー用のプランもある事を知り再度予約をしました。
皆さん丁寧な対応で子供にも優しい声掛けをしてくれました。
夕方までは周辺の観光地まで送迎をしてもらえました！
食事会場にはバウンサーも用意いただけ、ベビー用品はほとんどお借り出来たので凄く助かりました。
お風呂にもベビー用の椅子(角度が変えれる)があり楽に入れることが出来ました！
すこしだけカビなどの汚れはきになりましたがどうしようもない部分かなと思います。
生後8ヶ月の子供を連れての旅行で少し不安もありましたが部屋からの景色もよく、楽しい旅行になりました！
スタッフの皆さんご対応ありがとうございました！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子様歓迎】赤ちゃん温泉デビュープラン！ 和室 朝・夕

ひかりんさん / 女性 / 50代

ゆっくり過ごせました♪

以前から気になっていた東園さんでしたが、期待通りで、接客も温かく、食事もおいしく、温泉も気持ちがよかったです。
また、部屋から見える景色が素晴らしく、夕方には西日があたった「おしどりの池」がきらきらときれいで、両親が喜んでいました。また、「秋に行きたいね。」とみんなで話しています。
お世話になりました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕

tukimuraさん / 女性 / 20代

観光地を見渡せるホテル

一人で行きましたが、圧倒的にカップル夫婦利用者が多かったです。家族連れはあまり見かけなかったので静かなステイに向いてます。
ここのホテルの特筆すべき点は何より立地ですね。雲仙地獄が目の前にあり、お部屋から屋上ラウンジ、食事会場までバッチリ見えます。ホテルの中にいながら温泉地をバッチリ感じられます。
スタッフの皆さんは親切に出迎えてくれます。ロビーには大きなカウンターがなく少し珍しい感じの作りだと思いました。チェックイン時にお茶とお菓子がいただけます。一息ついてからお部屋に案内されます。外国人のスタッフもいましたが、素敵な笑顔で、若干の訛りがありつつもとてもハキハキと喋られていて、しっかり教育されてるんだなと伺えました。
お食事は量より質と言った感じで、食器や盛り付けも綺麗なコース料理です。一つ一つ使用されてる食材まで説明してくれるので、そういった部分が気になる人はとても満足すると思います。
お部屋は最高です。素敵な景色を見ながら窓際のソファー、外の空気を浴びながらベランダのソファーでも寛げます。好きな時間にお部屋の半露天風呂に入れます。目の前が観光地なので人目が気になる場合はちゃんと目隠し用のカーテンが着いてます。脱衣所にも着いてるけど、さすがにガラスが曇ってそこまでは外から見えないと思います。温泉はやや濁りで細かい湯の花が浮かんでます。100%掛け流しではないとの事ですが満足できました。大浴場が無いので、大きなお風呂に入りたい方はどこか別の施設で立寄り湯するといいと思います。ベッドはとにかくめっちゃ寝心地良かったです。
館内にカフェバーとラウンジがあり、時間帯によっては角煮まんや鯖寿司といった軽食も無料で食べれます。屋上のラウンジ(セルフサービス)でビールや焼酎、ワインが飲めましたが、おつまみのお菓子が結構少なかったのは改善点かなと思いました。
館内モダンな作りで、食事会場はクラシカルな感じです。レトロ感や和を求めてる方には合わないかなと思います。しかし総じてクチコミ通りの素晴らしいお宿で、高めの料金を払っただけのサービスを得られたと感じました。雲仙旅行する上でここを選んで良かったです。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月厳選】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 避暑地雲仙で過ごす夏＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

バディさん / 女性 / 40代

絶景の雲仙地獄

30年ぶりの家族旅行で利用しました。
足の悪い父母にも気配りを頂き、雲仙地獄を見ながらの客室露天風呂、昔ながらの九州ホテルでの食事、ととても印象に残る1日でした。また利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

tukimuraさん / 女性 / 20代

観光地を見渡せるホテル

一人で行きましたが、圧倒的にカップル夫婦利用者が多かったです。家族連れはあまり見かけなかったので静かなステイに向いてます。
ここのホテルの特筆すべき点は何より立地ですね。雲仙地獄が目の前にあり、お部屋から屋上ラウンジ、食事会場までバッチリ見えます。ホテルの中にいながら温泉地をバッチリ感じられます。
スタッフの皆さんは親切に出迎えてくれます。ロビーには大きなカウンターがなく少し珍しい感じの作りだと思いました。チェックイン時にお茶とお菓子がいただけます。一息ついてからお部屋に案内されます。外国人のスタッフもいましたが、素敵な笑顔で、若干の訛りがありつつもとてもハキハキと喋られていて、しっかり教育されてるんだなと伺えました。
お食事は量より質と言った感じで、食器や盛り付けも綺麗なコース料理です。一つ一つ使用されてる食材まで説明してくれるので、そういった部分が気になる人はとても満足すると思います。
お部屋は最高です。素敵な景色を見ながら窓際のソファー、外の空気を浴びながらベランダのソファーでも寛げます。好きな時間にお部屋の半露天風呂に入れます。目の前が観光地なので人目が気になる場合はちゃんと目隠し用のカーテンが着いてます。脱衣所にも着いてるけど、さすがにガラスが曇ってそこまでは外から見えないと思います。温泉はやや濁りで細かい湯の花が浮かんでます。100%掛け流しではないとの事ですが満足できました。大浴場が無いので、大きなお風呂に入りたい方はどこか別の施設で立寄り湯するといいと思います。ベッドはとにかくめっちゃ寝心地良かったです。
館内にカフェバーとラウンジがあり、時間帯によっては角煮まんや鯖寿司といった軽食も無料で食べれます。屋上のラウンジ(セルフサービス)でビールや焼酎、ワインが飲めましたが、おつまみのお菓子が結構少なかったのは改善点かなと思いました。
館内モダンな作りで、食事会場はクラシカルな感じです。レトロ感や和を求めてる方には合わないかなと思います。しかし総じてクチコミ通りの素晴らしいお宿で、高めの料金を払っただけのサービスを得られたと感じました。雲仙旅行する上でここを選んで良かったです。

【2026年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8月厳選】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付客室 | 避暑地雲仙で過ごす夏＜夕朝付き＞ 和洋室 朝・夕

バディさん / 女性 / 40代

絶景の雲仙地獄

30年ぶりの家族旅行で利用しました。
足の悪い父母にも気配りを頂き、雲仙地獄を見ながらの客室露天風呂、昔ながらの九州ホテルでの食事、ととても印象に残る1日でした。また利用させて頂きたいです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】温泉半露天と雲仙地獄を臨むテラス付 | 湯けむりに包まれる旅＜夕朝食付＞ 和洋室 朝・夕

夏奈さん / 女性 / 70代

ゆっくりでしました

温泉の温度が自由に調節できるので、気兼ねなく好きに調節しては温まり、何度も入り満足できました。
ゆったりした時間を過ごせたように思います。
気候が良かったこともあって、ベランダで思う存分喫煙していました。
朝食を部屋でいただけるのもありがたいです。スープが美味しかったです。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1部屋限定】温泉かけ流し露天風呂付スイートルーム（和洋室）朝食無料サービス付プラン 和洋室 朝のみ

たまごやきさん / 女性 / 50代

大感動の宿

4人姉妹で宿泊しました。文句なしの宿で特に朝食はセレブ感のあるクオリティーでした。良い思い出ができました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1部屋限定】温泉かけ流し露天風呂付スイートルーム（和洋室）朝食無料サービス付プラン 和洋室 朝のみ

そらママさん / 女性 / 60代

変わらぬおもてなし

何度も利用していますが、変わらぬおもてなしに癒されます。スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で料理も一品一品丁寧に作られており美味しく頂きました。
リニューアルされてから間もないので、館内や室内も綺麗で、部屋の冷蔵庫の飲み物が無料なのも嬉しいです。
ただ、室内や廊下が暗いのが少し残念です。
雲仙は小さな温泉地ですが、お湯は最高です。
また利用します

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【半露天風呂付客室】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

yujiさん / 男性 / 50代

素晴らしい温泉と食事、そして温かいおもてなしに大満足です！

初めて宿泊しましたが、期待以上に素晴らしい滞在になりました。何よりもご飯がおいしいのが印象的です。地元の新鮮な食材がふんだんに使われており、一品一品がとても丁寧に作られていて、夕食も朝食も大満足のクオリティでした。硫黄の香りが心地よい温泉がいいお湯で、体の芯からしっかりと温まり、日頃の疲れがすっかり癒やされました。また、従業員の対応がいいこともこの旅館の大きな魅力です。どのスタッフの方も笑顔で親切に対応してくださり、細やかな気配りのおかげで終始気持ちよく過ごすことができました。ぜひまたリピートしたい、心からおすすめできるお宿です。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【半露天風呂付客室】1泊2食付「Ａ4等級以上ながさき牛フィレ肉」を堪能 ツイン 朝・夕

ゆうさん / 女性 / 20代

ベビーがいても大丈夫！

マタニティプランがある施設が少ないので妊娠中に行く予定でしたが直前に安静することになりました。
キャンセルをして諦めていたけどベビー用のプランもある事を知り再度予約をしました。
皆さん丁寧な対応で子供にも優しい声掛けをしてくれました。
夕方までは周辺の観光地まで送迎をしてもらえました！
食事会場にはバウンサーも用意いただけ、ベビー用品はほとんどお借り出来たので凄く助かりました。
お風呂にもベビー用の椅子(角度が変えれる)があり楽に入れることが出来ました！
すこしだけカビなどの汚れはきになりましたがどうしようもない部分かなと思います。
生後8ヶ月の子供を連れての旅行で少し不安もありましたが部屋からの景色もよく、楽しい旅行になりました！
スタッフの皆さんご対応ありがとうございました！

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お子様歓迎】赤ちゃん温泉デビュープラン！ 和室 朝・夕

ひかりんさん / 女性 / 50代

ゆっくり過ごせました♪

以前から気になっていた東園さんでしたが、期待通りで、接客も温かく、食事もおいしく、温泉も気持ちがよかったです。
また、部屋から見える景色が素晴らしく、夕方には西日があたった「おしどりの池」がきらきらときれいで、両親が喜んでいました。また、「秋に行きたいね。」とみんなで話しています。
お世話になりました。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】 和室 朝・夕