あっ君さん / 男性 / 40代

ものすごくよかったです

素敵な旅館でした。夫婦でいい旅行出来ました。感謝します。
ただ、料理の説明がある時もあれば、ない時もありました。ない時に限って塩がどこにあるのかわからなかった。
また、アルコール、ノンアルコールが違ってた。
まだ若い人だったので、これからわかってくれると思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆記念日プラン◆スパークリングワイン＆ケーキをプレゼント【2食付き】♪ 和洋室 朝・夕

ヨナさん / 男性 / 40代

とても素敵なお宿でした

1歳児と利用しました。
全室温泉付きで、泊まった部屋は1階の内風呂と露天風呂が着いた特別室。
スタッフさんにはとても気を遣っていただいて、とても過ごしやすかったです。
お部屋、ご飯、接客、温泉、全てが良いと感じれました。

【2026年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】2カ月前の予約がお得！九州産A5黒毛和牛フィレステーキ×個室温泉でダブル美肌の湯堪能プラン 和洋室 朝・夕

かほさん / 女性 / 30代

とても美味しいご飯と接客も満足

実母がおすすめの旅館で、名前は知っていたが初めての宿泊でした。
義理の父母を連れての旅行でした。
着いてすぐに支配人の方が来られて、急で申し訳ございませんが、当日の朝にエアコンが一部屋分の所が故障してしまい使えない旨を伝えられました。すぐには直せない状況でした。
何度も深々と謝罪をして頂き、お詫びということでたくさん色々として頂きました。
結果、そんなに暑いこともなかったし、快適に過ごすことができました。
そして、ご飯は夕食と朝食も全て美味しくまた泊まりに行きたい宿でした。
実母も毎年何度も泊まってる宿でもあり、義父母も本当に喜んでいました。
帰る時ギリギリまで謝罪もして下さり、こちらが申し訳ない気持ちになるくらいでした。接客もご飯も満点の宿です。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プライベート温泉内湯付｜特別室＆準特別室で過ごす】特別室専用の旬のグルメを堪能＜雅コース＞ 和洋室 朝・夕

なんちゃってナースさん / 女性 / 60代

癒されます

年に何度かお邪魔してます部屋風呂がとても気持ち良くいつでも入れて最高です
もちろん大浴場も気持ちいいです11月の予約もしてます
とても楽しみです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【極上の味覚-鰻-スペシャル】鰻を贅沢に！食べて美しく、健康に！鰻づくし＆和牛会席プラン 和洋室 朝・夕

ひろこさん / 女性 / 50代

リフレッシュ

夕食は、懐石料理で、お刺身もお肉も美味しくて、お酒がすすみました！朝食は、ビュッフェで品揃えも豊富でたべきれないくらい！！大満足でした！

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】最大27％OFF★上階確約×高評価１位！旬の味覚と福岡の恵み★四季替わり会席 和洋室 朝・夕

やっちゃんさん / 女性 / 60代

記載されてる料理プランの料理が出なかった

宿泊日が近づいてプランを見ると、予約したときよりも一人2000円近く値段が下がっていてショックでした。こんなことだったら、早く予約しなければよかった。宿泊前から心証はよくありません。
「九州産和牛と糸島豚★四季替わり会席」というプランで予約したのに、糸島豚の提供がありませんでした。プランに明記されてるのに不満が募りました。全体的に品数も少なく、一品一品の量が少ないので、満腹感は得られず。和牛は3切れで成型肉のような感じで美味しくなく、残念でした。
朝食はバイキングでしたが、内容･種類とも大変良かったです。ただ、席の案内が不満でした。食事処に一番乗りだったので、窓際がいい、と要望したのに、窓際の席に案内してもらえませんでした。窓際は６人掛けの席だったので、私も強くは言えませんでしたが、しばらくして窓際の席の方を見ると、窓際には1人で座ってる男性や、夫婦で座ってる方もいました。食事中、もやもやして納得いきませんでした。
良い点はラウンジで無料のドリンクやアイスが頂けたことと、露天風呂に行く小道に風鈴がたくさん下げてあり、風情がありました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】最大27％ＯＦＦ★上階確約×高評価１位！九州産和牛と糸島豚★四季替わり会席 和洋室 朝・夕

ばーばちゃんさん / 女性 / 60代

また、行きたい！

高台にあり景色が綺麗に見えるかな〜？と正直期待しないで行きました。景色は綺麗でもガラス窓が汚く、ガッカリするところが多いからです。ピカピカでした！気分良く楽しめました。
ご飯は凄く美味しくて良かったです。
お風呂もぬるめで最高でした〜！
是非ゆったりと癒されに行って欲しいです。
フロント前の亀さん達も可愛かったですよ〜

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【美味少量プラン】夕食の量（品数）少なめご希望のお客様へ●量よりも上質なものを少しずつ●もみじ会席 和室 朝・夕 夕/個室利用

ももさん / 女性 / 60代

食事が美味しかったです！

いつも道路から見上げていたホテルに今回初めて宿泊しました。今回、最初は品数が少なめのプランにしていましたが、他の方の口コミをみて量が足りるか心配になり電話で夕食の変更をお願いしたら快く変更してくれました。宿の一番人気の夕食のプラン、までら会席にしたのですが、食事の内容・味付け・量ともに大満足の内容でした。朝食も品数が多く大変満足しました。特に、鍋や味噌汁の出汁の味がとても美味しかったです。従業員の方たちも感じよかったです。ネパールから来られている従業員の方たちも、とても丁寧で日本語も上手で感心しました。お部屋、お風呂からの眺めはやはり高台にあるのでとても良かったです。特に夕食の時間の夕日がとても綺麗でした。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【5月末迄の期間限定】活き伊勢海老を”いけす″からそのままご提供！伊勢海老付ミニ会席プラン 和洋室 朝・夕

みゆ〜さん / 女性 / 60代

ゆっくり過ごせました

お迎えから　お抹茶と　最中のおもてなし　お部屋の説明　丁寧でわかりやすかったです。
源泉の温泉も　とてもいいです。
冷蔵庫にはビール　ジュース　ワインセラーには白　赤ワインがあり　素敵なグラスで飲みました。　飲める水も蛇口から出て良かったです。大きな窓から　川や山が見えて癒されました。予約したお部屋よりランクアップしていただき嬉しかったです。
是非又　宿泊したいと思います
お世話になりました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付き】お部屋でいつでも・好きなだけ　プライベート温泉ステイ 和洋室 朝のみ

あっ君さん / 男性 / 40代

ものすごくよかったです

素敵な旅館でした。夫婦でいい旅行出来ました。感謝します。
ただ、料理の説明がある時もあれば、ない時もありました。ない時に限って塩がどこにあるのかわからなかった。
また、アルコール、ノンアルコールが違ってた。
まだ若い人だったので、これからわかってくれると思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】◆記念日プラン◆スパークリングワイン＆ケーキをプレゼント【2食付き】♪ 和洋室 朝・夕

かほさん / 女性 / 30代

とても美味しいご飯と接客も満足

実母がおすすめの旅館で、名前は知っていたが初めての宿泊でした。
義理の父母を連れての旅行でした。
着いてすぐに支配人の方が来られて、急で申し訳ございませんが、当日の朝にエアコンが一部屋分の所が故障してしまい使えない旨を伝えられました。すぐには直せない状況でした。
何度も深々と謝罪をして頂き、お詫びということでたくさん色々として頂きました。
結果、そんなに暑いこともなかったし、快適に過ごすことができました。
そして、ご飯は夕食と朝食も全て美味しくまた泊まりに行きたい宿でした。
実母も毎年何度も泊まってる宿でもあり、義父母も本当に喜んでいました。
帰る時ギリギリまで謝罪もして下さり、こちらが申し訳ない気持ちになるくらいでした。接客もご飯も満点の宿です。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プライベート温泉内湯付｜特別室＆準特別室で過ごす】特別室専用の旬のグルメを堪能＜雅コース＞ 和洋室 朝・夕

なんちゃってナースさん / 女性 / 60代

癒されます

年に何度かお邪魔してます部屋風呂がとても気持ち良くいつでも入れて最高です
もちろん大浴場も気持ちいいです11月の予約もしてます
とても楽しみです。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【極上の味覚-鰻-スペシャル】鰻を贅沢に！食べて美しく、健康に！鰻づくし＆和牛会席プラン 和洋室 朝・夕

のみさんさん / 男性 / 60代

お湯も食事も良かった

今回は奮発して温泉付きスイートにしました。
景色も良く、お湯はトロトロ
美味しい夕食も個室で落ち着いて
ただ時期的に鮎は小さかったですが、そこは仕方ない
急用で朝食食べずに帰ったのが心残りです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【5月6月限定超直前割】温泉付のお部屋が最大15％OFF！！5つのタイプの温泉付き客室が直前だからお得 和洋室 朝・夕

石の上にも三年さん / 男性 / 70代

結婚記念日で利用しました

何度も利用させて頂いております。毎回チェックイン時から、丁寧な接客と笑顔は変らず、気持ちの良いご案内をありがとうごございます。部屋も9階の眺望よし。室内の浴衣・アメニティ・清掃整理も完璧で気持ちの良い部屋で過ごすことができました。夕食も記念旅行で量質共に美味しいものを食べさせていただき感謝です。お風呂も露天と内風呂で温泉を満喫できました。また記念日にはお邪魔いたします。
これは我が儘ですが、小野屋さんに来ると、朝食に和食が食べたくなります。家では洋食でパン食・サラダ・コーヒーなので自分でも分かりませんが、なぜか卵かけご飯が無性に食べたくなります。生卵と納豆があればもう何も言うことがありません。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】最大27％ＯＦＦ★上階確約×高評価１位！九州産和牛と糸島豚★四季替わり会席 和洋室 朝・夕

まおさん / 女性 / 50代

孫娘の卒園祝い旅行

筑後平野 筑後川を見渡せる高台にあるビューホテル平成さん
前々から気になっていてようやく宿泊が叶いました
時間通りにチェックイン手続きを済ませましたがエレベーターが一基しかない為順番に案内ということでしたがかなり待たされました
お部屋からの景観は素晴らしかったです
大浴場と露天風呂が離れているのに少し不便さを感じましたがちょうど桜の季節で露天風呂から見える桜が素晴らしくく、お湯の中にも花びらがひらひら
花筏で春と良いお湯を満喫です
夕食は部屋でのプランで、事前にお祝い旅行ということを入れさせていただいてたのですが配膳してくださった外国人スタッフさんからお祝いメッセージとプレゼントをいただき大変感激しました
ありがとうございます
食事の内容もよく、ゆっくり地元の焼酎とお料理を堪能でき、次女も孫娘もとても喜んでいました
朝食は個室の食事処で気持ちの良い景色を眺めながら
ただ掘りごたつなので小さな子どもには適さないですよね…
掘りごたつだとテーブルに近づくことが出来ず食べ辛い様子
掘りごたつにはめ込み板何かがあればなぁ…
と色んなところで思います
月に2、3泊
年間に30泊以上あちらこちらの温泉宿、ホテルを利用していますが大変気持ちの良い接客をしていただきました
次回は長女家族を連れて是非おじゃましたいです
お世話になりました

【2026年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【家族旅行応援ファミリープラン】お子様歓迎！●【スタンダード客室】＆ご夕食は【お部屋食】●みのう会席 和室 朝・夕 夕/部屋出し

花さん / 女性 / 40代

花火大会

原鶴温泉花火大会の日に予約しました
部屋は露天風呂付き和室で部屋食でした
高台にあるので景色もよく、打ち上げ花火も綺麗に見えて
幸せな時間を過ごす事が出来ました
温泉は結構ぬるくてお湯を足さないと冷たくて入れませんでしたが
料理、景色、接客で全てカバーできて満足でした！
朝食は個室食でしたが空の上で食事してる気分になり朝から楽しい朝食をとる事が出来ました！
来年もまた行きたいなぁ〜

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【温泉付客室】2024年リニューアル★筑後平野一望！絶景【露天風呂付和室（温泉）】プラン●華会席 和室 朝・夕