ひろしさん / 男性 / 50代

食事も部屋も大満足

朝食は3つのレストランから選べて、席数も十分にあり、朝からよい気分になれます。
部屋は古いものの、重厚感が増してより良く感じられます。接客も良く、景色も良かったです。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】海が見える部屋でリゾートステイプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ハム之助さん / 女性 / 50代

とにかく、素晴らしい

入った瞬間からテンションがあがりました！丁寧なおもてなし、施設としてのサービス、どれも大満足です。悩んで決めた朝食。ブュッフェではなく、洋食をチョイス。朝からシャンパンに、ゆったりといただきました朝ごはんは２時間かけて優雅に。大浴場も使えてさっぱりとできたことも、ありがたかったです。また、行きたい！です。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ハウステンボス最上位ホテル】ホテルヨーロッパリゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

あきなさん / 女性 / 40代

気持ち良く過ごせます

全てが満足です。去年も利用させて頂きましたが、清潔感もある、朝食美味しい、駅まで近い、サーティワンアイスの自動販売機導入されてた！
来年も利用します！全てが間違いない、よい宿です！ありがとうございます。

【2026年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】カップル早期割引予約２８日前★映画（VOD）見放題プラン●朝食バイキング付● セミダブル 朝のみ

まゆさん / 女性 / 50代

満足です！

朝食が美味しい！種類も多く、ついつい食べ過ぎてしまいます。
とても、過ごしやすかったです！
また、利用させていただきます。

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【おでかけ１４】★朝食バイキング付★室数限定プラン●Ｗｉ−Ｆｉ接続無料● セミダブル 朝のみ

にゃおさん / 女性 / 40代

家族旅行には少し合わず

一泊ちょっとゆっくり過ごせるところでと思い宿泊。
部屋の露天風呂、内風呂共に何度も入ることができた。
が、やっぱり部屋風呂だけでなく、大浴場は大浴場で利用できる形がよかった。
お風呂を堪能するために利用、というのであれば、別の宿泊施設の方がいい。貸し切りも全て有料で、一泊の値段も高いので微妙。
カップル、夫婦2人で部屋に籠もって誰にも邪魔されず過ごすにはいいのかもしれないが、家族旅行のニーズには合わなかった。
また、個人的に、仲居さんがお茶いれてくれるわけでもなく、チェックインが部屋でできるとかでもなく、サービスとしては、同じ九州の他の同レベルの宿泊施設と比較しても値段に合わないと感じた。
玄関周りも露天風呂もクモの巣だらけ、せめてその辺りはチェックイン前の部屋チェックとかでどうにかしてほしい。山の中なので、虫が来るのは仕方ないけれど、サービスも他の宿泊施設を研究してもう少しハイクラスにしてはどうか。
食事は夕食、朝食ともに美味しく頂けた。
ヤギなどの動物への餌やりができたのは子供たちがよろこんでいた。
雑誌に取り上げられていることをアピールしたいのはわかるが、目につくところに付箋の貼った雑誌が置いてあり、それも若干下品に感じてしまった。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜基本＞静寂な離れで過ごす夫婦の休日。旬の味覚の会席 和洋室 朝・夕

セイントさん / 男性 / 40代

広大な敷地にすべて離れの宿

私たち夫婦の結婚記念日旅行で伺いました。宿へ向かう道がどんどん人里から離れて行くので本当に道が合っているのか少し不安になりましたが、本当に大自然の中に突如現れる素敵な宿です。仲居さんが宿の前で待っていて下さったのも嬉しかったです。子どもたちにも気さくに話しかけて下さり、近々息子の誕生日であることを話すと、夕食の際に息子の名前入りの誕生日カードを作って持って来てくださり、息子も大喜びでした。また、私たちの結婚記念日のお祝いカードも同様に作って持って来てくださり、心温まる接客に感動しました。夕食も朝食も、どの料理も本当に美味しかったです。また部屋付きの温泉露天風呂が大変気持ちよく、真夏の旅でしたが何度も入るほど子どもたちも楽しむことができました。また、チェックアウトのあと、ヤギに餌やりをさせてもらったり、ウサギや烏骨鶏を見せていただくなど、子どもたちにとっても私たち夫婦にとっても素晴らしい思い出ができました。本当にありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜基本＞静寂な離れで過ごす夫婦の休日。旬の味覚の会席 和洋室 朝・夕

ナッティーさん / 男性 / 40代

朝ごはんはスイーツまで充実！

40代夫婦、高校生の子ども2人と利用しました。お部屋の掃除は行き届いており、快適に過ごせました。部屋のコップは波佐見焼でオシャレな心遣いだと思いました。
ロビーのコーヒーは自由に飲めるし、1人1個までですがアイスのサービスもありました。また、チェックイン時に、女性にはスキンケアセットのサービスもありました。
二泊したので、一泊目は和食、2泊目は洋食の朝食をいただきました。質量ともに大満足です。サラダ、パン、ごはん、納豆、のり、デザート、飲み物は自由にとる形式になっていて、満足度を更に高めるものでした。置いてあるデザートはプリンとアイスとうどんドーナツ、カステラ（プレーン、抹茶）と朝食のデザートにしてはバラエティ豊か過ぎるのに、さらに日替わりでパティシエさんがつくったと思われるレベルの高いスイーツをテーブルまで持ってきてくれます。一日目はココナッツムース、２日目はバナナムースでした。お腹いっぱいでしたが、どうしても食べたかったので、娘と半分ずつ食べました！食事の内容もですが、レストランのスタッフさんの対応も素晴らしかったです。
ただ、部屋のユニットバスが古くかび臭く狭いのが難点です。足元の黒いカビのようなものが気になりました…
それと、冷蔵庫が全く冷えなかったのでそこを改善して欲しいと思います。
ユニットバスと冷蔵庫以外は、サービス精神にあふれたとてもいい宿だと思いましたので、また利用させていただきます。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【シンプルステイ】 スタンダードプラン！カップルにもオススメ（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

くずさん / 女性 / 50代

大満足です

子供の県大会で連泊致しました。2日目もドアのそばにタオルやお水を置いてくださり、またゴミも快く引き取っていただき大変助かりました。朝食もコーヒーもありがたかったです。またリピートさせていただきます。ありがとうございました！

【2026年07月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】佐世保駅から徒歩2分！観光に便利♪カップルにもオススメ（選べる朝食付） ツイン 朝のみ

ハム之助さん / 女性 / 50代

とにかく、素晴らしい

入った瞬間からテンションがあがりました！丁寧なおもてなし、施設としてのサービス、どれも大満足です。悩んで決めた朝食。ブュッフェではなく、洋食をチョイス。朝からシャンパンに、ゆったりといただきました朝ごはんは２時間かけて優雅に。大浴場も使えてさっぱりとできたことも、ありがたかったです。また、行きたい！です。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ハウステンボス最上位ホテル】ホテルヨーロッパリゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

さおちゃんさん / 女性 / 50代

優雅な時間を過ごせました

初めての長崎旅行。
ハウステンボスで宿泊するなら「ホテルヨーロッパ」と決めていました。
テラスで朝食をいただこうとテラス付きのお部屋にしましたが、
あいにく当日は朝から30度超えだったため、お部屋でいただきました。
朝からシャンパンを頂き、ヒレステーキも付けた朝食で、お腹も心も満たされる　とても優雅な時間でした。
ホテルのスタッフさんは、どなたも笑顔が素敵で丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
また、2日目の夜は、足りないものを次々順番にみつけてしまい、
その度にフロントにお電話してしまい、すみませんでした。
3つ目をみつけてしまった際には流石にもうお電話するのが憚られて、
直接フロントに行き対応して頂きました。
ありがとうございました。
連泊したので、3日目の朝食は日本料理「吉翠亭」の和朝食膳を大変美味しく頂きました。石庭の見えるお席で落ち着きました。
日々の喧騒を忘れて非日常を味わうには最高のホテルでした。
またハウステンボスに行く機会があれば、こちらのホテルに滞在したいです。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【75日前までの早期割】リゾートプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

セイントさん / 男性 / 40代

広大な敷地にすべて離れの宿

私たち夫婦の結婚記念日旅行で伺いました。宿へ向かう道がどんどん人里から離れて行くので本当に道が合っているのか少し不安になりましたが、本当に大自然の中に突如現れる素敵な宿です。仲居さんが宿の前で待っていて下さったのも嬉しかったです。子どもたちにも気さくに話しかけて下さり、近々息子の誕生日であることを話すと、夕食の際に息子の名前入りの誕生日カードを作って持って来てくださり、息子も大喜びでした。また、私たちの結婚記念日のお祝いカードも同様に作って持って来てくださり、心温まる接客に感動しました。夕食も朝食も、どの料理も本当に美味しかったです。また部屋付きの温泉露天風呂が大変気持ちよく、真夏の旅でしたが何度も入るほど子どもたちも楽しむことができました。また、チェックアウトのあと、ヤギに餌やりをさせてもらったり、ウサギや烏骨鶏を見せていただくなど、子どもたちにとっても私たち夫婦にとっても素晴らしい思い出ができました。本当にありがとうございました。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】＜基本＞静寂な離れで過ごす夫婦の休日。旬の味覚の会席 和洋室 朝・夕

魚さん / 女性 / 50代

のんびり癒されます

お風呂も2つありゆっくりできます。お湯もとても気持ちいいです。
料理は夕食朝食とても美味しく感動します。
いい滞在でした。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1日3組限定】＜最大50％OFF＞今だけのお得なプランで『贅沢な静けさ』を満喫＜2食付き＞ 和洋室 朝・夕

めぐさん / 女性 / 30代

お部屋お任せプラン

初めてこちらのホテルに泊まりました。
お部屋お任せプランということもあり、失礼ながらあまり期待していなかったのですが希望通りのお部屋でした。
ホテルがハウステンボス場外で、プールが目的だったので遠い…と思っていたのですがカナルクルーザーがありとても快適でした。スタッフの皆様も親切に接してくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
温泉もツルツルになり気持ちよかったです。娘と2人で喜んで入りました。
また次にハウステンボスに行く時は、ぜひこちらのホテルを利用したいです。

【2026年08月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ♪】お日にち限定・素泊まりステイ（食事なし） トリプル 食事なし

げんちゃんさん / 女性 / 40代

チェックインからチェックアウトまでとても快適でした

夏休みに宿泊させていただきました。
宿泊者数はとても多かったのですがチェックインはとてもスムーズで待ち時間はなく受付もスムーズに進みました。
その後、荷物を預けハウステンボスで夜まで遊びました。
温泉は多かったのでドライヤー待ちはありましたが、ゆっくりと入ることは出来ました。
朝のバイキングは長崎名物もあり、美味しく楽しめました。
部屋もとてもきれいで、ハウステンボスで歩き疲れて帰ってきましたがゆっくりくつろぐ事が出来ました。
ホテルの方もすれ違った方すべての方が優しく挨拶をしてくださり、対応も丁寧に聞いてくださり本当にみなさん素敵だなと思いました。
すごくゆっくりと楽しめた旅行になりました。
ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋タイプおまかせ♪】お日にち限定・朝食付きステイ（朝食付） 4ベッド 朝のみ

ようこさん / 女性 / 60代

夏のお料理を味わいに

季節ごとに変わるお料理を楽しみに何度も訪れている山暖簾。
今回も一つ一つ美味しい食材に丁寧に手を加えて美しく仕上げられたお料理に、目と舌と心を大満足させていただきました。鮮度抜群の刺身に美味しい長崎牛。もろこし饅頭やトマトの焼き物の中にもエビやサザエが入っていて、奥深さに感心しながらいただきました。そんなお料理をじゃらんのサイトのクーポンを使わせてもらってお得にいただきありがたい限りです。
ホテルの方々も細やかな気配りと対応で、何度行っても、また次の機会をと思える素敵なお宿でした。友人、知人に紹介しまくっていますが、一度行ったらみんな魅了されて、その知り合いを連れて行ってます。誰にでも教えたいお宿です。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】♪ 当館人気Ｎｏ,1会席net予約限定　「山暖簾会席」 ツイン 朝・夕

豆子さん / 女性 / 40代

見晴らしが最高

三世代の家族旅行で利用させてもらいました！
日帰り温泉では利用したことがありましたが、はじめての宿泊。幼児もいましたが、離乳食の対応や部屋遊びもトランプやUNOなどもあり、子供達も飽きることなくしっかり家族で楽しめました。逆にゲームばかりしている甥っ子にとって新鮮で良かったです。夕食の時、子供用のご飯はチキンライスで甥っ子がポロっと「白ごはんがほしいな」の一言をスタッフの方が汲みとって頂き、白ごはんも準備して頂いた時のおもてなしの気持ちが非常に嬉しかったです。甥っ子が成長し、最後のみんな揃っての家族旅行かなと思い、この宿を予約させていただきました。本当みんな楽しく過ごさせて頂き、感謝です。また利用させて頂きます。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【net予約限定】☆1泊2食付「くにみ会席」プラン♪ 和洋室 朝・夕