okamekoさん / 女性 / 40代

また行きたい素敵なホテル

初の九州旅行で長崎はこちらに２泊お世話になりました。いつもは割安のビジネスホテルを利用しますが、今回はクーポンもあり、大浴場と朝食付のこちらを選びました。
お部屋はとても広く快適で景色も綺麗でした。
大浴場はアメニティーも揃っており、お風呂は数種類あり、サウナがとてもきれいで快適でした。
朝食は種類も豊富でどれも美味しかったです。ちゃんぽんなど、ご当地グルメや、焼きたてパン、朝からお腹いっぱいでした。鯛茶漬け、プリンが美味しくて、デザートまで充実していて感激でした。
ホテルのみなさんの対応がとても丁寧で、素敵なホテルに泊まっていると実感することができました。１日は、あいにくの大雨でしたが、傘を貸していただき助かりました。
路面電車の駅も目の前で、長崎駅からも徒歩圏内、コンビニも直結のため、利便性も良かったです。
また長崎に行くときはこちらに泊まりたいと思いました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン♪ ダブル 朝のみ

ワンコさん / 男性 / 40代

長崎旅行

福岡からの2泊3日の旅行にて利用させていただきました。非常にキレイなホテルでした。ホテルの前にはバス停や路面電車の駅があるため、主要な観光地に行くのにも非常に便利です。楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【じゃらんアワード受賞記念プラン】お得な朝食付プラン♪12時迄のレイトアウト ツイン 朝のみ

オオイシさん / 女性 / 60代

ちょっと悲しかった。

初めてマリオットさんに宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さん、お部屋、朝食　とても良かったし美味しかったです。ありがとうございました。　最近ラウンジを楽しみにホテルを選んでいましたが今回でそれはやめる事にしました。
時間になったのでワクワクしてお皿を持ったとたん女性のスタッフの方に説明するから待てと真顔で言われ
他の方々はお料理やお酒をお皿にのせたりお酒をついだりされて
その後特に説明もなくそのスタッフの方は他のお客さんと談笑されていました。私の何かが悪かったのか？
翌日の朝食の時のスタッフさんは皆さん優しく気持ち良く頂きました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード受賞記念】ワンランク上の滞在を　プレミアムルーム＆MCLUBラウンジ付　＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

Siennaさん / 女性 / 20代

パノラマスイートステイ

まず、お部屋のデザインや清掃が素晴らしく、入ってすぐに自動でカーテンが開いた時にゲストが喜ぶことをわかってるな〜と感動しました(笑)テーブルやソファーのデザインやブルーのインテリアも素敵で外資系らしさが出ており、とても気に入りました！チェックインの際の女性スタッフの方もとても丁寧で、ロビーからの景色も美しく、ホテル全体がDiptyqueのような良い香りが漂っており、好印象でした◎Mラウンジは17時からのフード提供の際に混雑しましたが、それ以外はゆったりできて、フードの補充や済んだプレートの片付けなど複数人のスタッフの方々が皆さんテキパキとされていて、素晴らしかったです。朝食のレストランの男性スタッフの方もすごく丁寧で良い対応でしたし、全体を通してスタッフの方の印象はとても良かったです◎1点だけしいて言うならば・・・パーキングですね(悲)マリオット程のホテルなのに、ホテル専用の駐車場がなく、隣接のアミュプラザのパーキング(3000円)へ駐車しないといけないのでホテルエントランスまで意外と歩くし、日曜だったので大勢の買い物客と被って4Fまで満車。パーキングに時間がかかってホテル内へ入るまでに時間を要して、第一印象が悪くなりました。他高級ホテルだと、基本的に目の前が駐車場だったり、駐車場までスタッフの方がお迎えにいらっしゃったり、Valet Serviceをされるところが多かったので、非常に残念でした。あとは温泉がないので、プールだけでもあると良いなと思いました。パーキング以外は文句のつけどころがないくらいとても良い滞在になりました！また来ます！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【エグゼクティブラウンジ】「M CLUB」で贅沢なひとときを　〜朝食付〜 ダブル 朝のみ

マキちゃんさん / 女性 / 50代

オールインクルーシブルで満足

母と叔母、私達姉妹の4人での宿泊。老人2人のため、少しの距離の移動でも、カートの利用をさせてもらいありがとうございました。
クラブラウンジも夜、朝と利用しましたが、おつまみや飲み物の充実に驚き、私の大好きなキリンのラガービールが瓶での提供にとても感激しました。
朝食時にも、飲み物やパンなども充実していて、叔母も母も感激していました。
4人宿泊だと和室での利用しかないのが少し残念でしたが、スタッフの方達もとても対応が良く、また利用したい宿の一つになりました。
スタッフの方々、大変お世話になりありがとうございました。

【2026年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】◆朝食付◆ 「選べる4種の朝食」〜世界新三大夜景を望むリゾートステイ〜 和室 朝のみ

あずさん / 女性 / 20代

素敵な思い出になりました

誕生日旅行で2人で利用しました。
夕食のデザートの際に、誕生日プレートを用意してくださり、写真も撮っていただきました。スタッフの方の温かい心遣いがとても嬉しく、素敵な思い出になりました。
ラウンジやプールも利用でき、どこから見ても景色がとても綺麗でした。お部屋も清潔感があり、素敵で快適に過ごすことができました。
朝食の際のスタッフの方も感じがよく、チェックイン・チェックアウトの際にはゴルフカートで送迎していただくなど、終始丁寧な接客が印象的でした。
スタッフの皆さまのおかげで、とても気持ちよく過ごすことができました。
また九州に来る機会があれば、ぜひ利用したいと思います。素敵な時間をありがとうございました！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【2食付：厳選ディナーコース】◆鮨会席◆ 厳選した食材が織りなす長崎の逸品 ツイン 朝・夕

ねこまむさん / 女性 / 50代

サウナ付きの部屋と食事が良かった

部屋に付いてるサウナの電源をチェックインしてから入れるので温まるまでに１時間以上かかり非常に時間が無駄になるのが残念でした。直ぐに入れるようにチェックインする予定がある部屋はあらかじめ電源を入れるなどしてもらえたら良かったです。
あと部屋のサウナのドアがノブ付きというのが取っ手が取れないか非常に怖かったです。ラッチの付いていないドアに交換して欲しいです。
いつでもドリンクとお酒、スイーツが食べ放題なのが良かったです。
細かく言うと部屋のトイレの紙巻き器の位置が少し後ろ過ぎて使いにくかったです。
スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ちよく滞在できました。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】［フレンチCasualコース◆2食］〜海の幸×黒毛和牛〜気軽にお食事を ツイン 朝・夕

ころろんさん / 女性 / 70代

部屋がとても広くて高級感

家族4人で初めて宿泊しました。
最初駐車場の入り口が分からず通り過ぎてしまったり、入り込みにくいところで苦戦しましたが、何とか到着できました。
ホテル自体は新しいわけではないですが、泊まらせて頂いたお部屋はすごくシックで広く、お風呂もジャグジーでサウナまでついていて、リファの物が使い放題ですごく素敵でした。
ラウンジもあり、お部屋に持っていって飲めるところがすごくよかったです。
しいて言うならばお部屋の照明がMAXでも少し暗かったのと(雰囲気があっていいのですが、調節できたら尚良かったかなと)、カードキーが1つしかなく、4人で行動するには少し不便でしたので、せめて2枚いただけると嬉しいなと思いました。
朝食も健康志向なテイストで色々とチョイスできて初めてな感じで、お味もおいしかったです。
全体的にはすごく落ち着いていてゆっくりできるホテルでした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割90】■朝食付■ 90日前までのご予約で＜10%OFF＞ 〜12時レイトアウト特典付〜 ツイン 朝のみ

ねこまむさん / 女性 / 50代

サウナ付きの部屋と食事が良かった

部屋に付いてるサウナの電源をチェックインしてから入れるので温まるまでに１時間以上かかり非常に時間が無駄になるのが残念でした。直ぐに入れるようにチェックインする予定がある部屋はあらかじめ電源を入れるなどしてもらえたら良かったです。
あと部屋のサウナのドアがノブ付きというのが取っ手が取れないか非常に怖かったです。ラッチの付いていないドアに交換して欲しいです。
いつでもドリンクとお酒、スイーツが食べ放題なのが良かったです。
細かく言うと部屋のトイレの紙巻き器の位置が少し後ろ過ぎて使いにくかったです。
スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ちよく滞在できました。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】［フレンチCasualコース◆2食］〜海の幸×黒毛和牛〜気軽にお食事を ツイン 朝・夕

おさぴょんさん / 男性 / 50代

とにかく部屋が豪華！

1日10組しか宿泊客がいないため、とても静かでゆっくりと過ごすことが出来ました。また、部屋が全室スイートルームですごく豪華でした。ラウンジも23時まで使用することができ、ワインやビールなどのお酒、ソフトドリンク、アイスクリーム、お菓子、とにかく色んなものがオールインクルーシブで楽しめます。
サウナも2種類あり、屋外にはジャグジー風呂や水風呂など、コスパ最高のホテルだと思います。
食事に関しては量が少し少ないかな、と思いましたが、それを差し引いてもここ数年泊まったホテルの中で一番良いホテルでした。
年末にももう一度予約を入れてますので、今から楽しみです！

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】＜客室1ランクアップグレード＞静寂が心を癒す「コーナースイート」でリトリートステイ ツイン 朝のみ

オオイシさん / 女性 / 60代

ちょっと悲しかった。

初めてマリオットさんに宿泊させて頂きました。
スタッフの皆さん、お部屋、朝食　とても良かったし美味しかったです。ありがとうございました。　最近ラウンジを楽しみにホテルを選んでいましたが今回でそれはやめる事にしました。
時間になったのでワクワクしてお皿を持ったとたん女性のスタッフの方に説明するから待てと真顔で言われ
他の方々はお料理やお酒をお皿にのせたりお酒をついだりされて
その後特に説明もなくそのスタッフの方は他のお客さんと談笑されていました。私の何かが悪かったのか？
翌日の朝食の時のスタッフさんは皆さん優しく気持ち良く頂きました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんアワード受賞記念】ワンランク上の滞在を　プレミアムルーム＆MCLUBラウンジ付　＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

Siennaさん / 女性 / 20代

パノラマスイートステイ

まず、お部屋のデザインや清掃が素晴らしく、入ってすぐに自動でカーテンが開いた時にゲストが喜ぶことをわかってるな〜と感動しました(笑)テーブルやソファーのデザインやブルーのインテリアも素敵で外資系らしさが出ており、とても気に入りました！チェックインの際の女性スタッフの方もとても丁寧で、ロビーからの景色も美しく、ホテル全体がDiptyqueのような良い香りが漂っており、好印象でした◎Mラウンジは17時からのフード提供の際に混雑しましたが、それ以外はゆったりできて、フードの補充や済んだプレートの片付けなど複数人のスタッフの方々が皆さんテキパキとされていて、素晴らしかったです。朝食のレストランの男性スタッフの方もすごく丁寧で良い対応でしたし、全体を通してスタッフの方の印象はとても良かったです◎1点だけしいて言うならば・・・パーキングですね(悲)マリオット程のホテルなのに、ホテル専用の駐車場がなく、隣接のアミュプラザのパーキング(3000円)へ駐車しないといけないのでホテルエントランスまで意外と歩くし、日曜だったので大勢の買い物客と被って4Fまで満車。パーキングに時間がかかってホテル内へ入るまでに時間を要して、第一印象が悪くなりました。他高級ホテルだと、基本的に目の前が駐車場だったり、駐車場までスタッフの方がお迎えにいらっしゃったり、Valet Serviceをされるところが多かったので、非常に残念でした。あとは温泉がないので、プールだけでもあると良いなと思いました。パーキング以外は文句のつけどころがないくらいとても良い滞在になりました！また来ます！

【2026年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【エグゼクティブラウンジ】「M CLUB」で贅沢なひとときを　〜朝食付〜 ダブル 朝のみ

いねさん / 女性 / 50代

色んなアイデアが楽しいホテル

スタジアム側の部屋は予約しなかったんですが、宿泊日に試合があって、スタジアム側の部屋を予約したらよかったと後悔！ただ、スタジアムはどこからも眺められるし、フロント前から試合を見ながら飲食できるバルコニーなど色んなアイデアがあるホテルで楽しかった！大浴場からもスタジアムはもちろんジップラインでスタジアム上空を移動しているのも見てビックリ！おもしろい。朝食後、そのままコーヒーを飲みながらスタジアム内に座れたりサッカー場に行ったことのないので楽しめて宿泊してよかったなって思いました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】5月セール＜朝食付き＞客室からの絶景と天然温泉・プール・サウナを満喫 ツイン 朝のみ

くすの木さん / 男性 / 70代

今度は2連泊します

10年ほど前　息子が長崎の学校に行ってましたので　その間は100回ほど
長崎にはいきましたから　長崎に行く考えはありませんでした
しかし長崎にスタジアムと併設のホテルをジャパネットが建てたと聞いてましたのでシルバーウィークに還暦過ぎの夫婦でも興味があり　計画をしました
サッカー場が見える部屋で　奥には稲佐山も見え　最高のロケーション
プールやサウナ　温泉もあり　レストランもあって外に出ないで　ホテル内だけで堪能できます　部屋の設備にも満足　ベランダの椅子に座ってゆっくりした時間も取れて　命の洗濯ができました
従業員さんも　皆さん親切でジャパネットさんの考えが浸透してると感じました
ただ改善してほしい点　プールからロッカールームに行く際　水着を脱ぐ場所がなく　濡れたままで移動されるのでロッカールームは水浸し　着替える時は靴下も履けませんでした　シャワーの場所で脱いでバスタオルで水気を取る工夫をしてほしいと思いました　
1泊ではここでの時間では不足しましたので　次回は連泊をしたい　
ゆっくり温泉にも入りたいし　ジップラインもチャレンジしてみたい
本当にいいホテルでした　必ずまた行きます。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜朝食付き＞シンプルステイプランー客室からの絶景と天然温泉・プール・サウナを満喫ー ツイン 朝のみ

okamekoさん / 女性 / 40代

また行きたい素敵なホテル

初の九州旅行で長崎はこちらに２泊お世話になりました。いつもは割安のビジネスホテルを利用しますが、今回はクーポンもあり、大浴場と朝食付のこちらを選びました。
お部屋はとても広く快適で景色も綺麗でした。
大浴場はアメニティーも揃っており、お風呂は数種類あり、サウナがとてもきれいで快適でした。
朝食は種類も豊富でどれも美味しかったです。ちゃんぽんなど、ご当地グルメや、焼きたてパン、朝からお腹いっぱいでした。鯛茶漬け、プリンが美味しくて、デザートまで充実していて感激でした。
ホテルのみなさんの対応がとても丁寧で、素敵なホテルに泊まっていると実感することができました。１日は、あいにくの大雨でしたが、傘を貸していただき助かりました。
路面電車の駅も目の前で、長崎駅からも徒歩圏内、コンビニも直結のため、利便性も良かったです。
また長崎に行くときはこちらに泊まりたいと思いました。

【2026年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】朝食付プラン♪ ダブル 朝のみ

ワンコさん / 男性 / 40代

長崎旅行

福岡からの2泊3日の旅行にて利用させていただきました。非常にキレイなホテルでした。ホテルの前にはバス停や路面電車の駅があるため、主要な観光地に行くのにも非常に便利です。楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

【2026年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】【じゃらんアワード受賞記念プラン】お得な朝食付プラン♪12時迄のレイトアウト ツイン 朝のみ