さえとしさん / 女性 / 40代

すばらしかったです

お料理はお出汁の味がきいていて、薄味で充分美味しかったです。
入浴の時間より早く着いてしまいましたが、従業員の方が案内してので、おもてなしの心を感じました。
エスプレッソマシンを使う時に、明かりの場所が分からなかったことだけが残念でした。
何回も泊まりたい最高のお宿です！

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和食レストラン】　〜お好み会席〜　思いのままに選べるメイン。おすすめ特撰プラン。 和洋室 朝・夕

まさぱたさん / 男性 / 50代

食事がとてもおいしかったです

少量美味会席プランを申し込みましたが、量も十分でしたし、何よりとてもおいしかったです。器も料理を引き立たせる華やかな物で、目でも楽しませて頂きました。また、苦手な食材をお伝えしていた所、きちんと対応して頂きありがたかったです。
スタッフの方々も笑顔で丁寧に対応して頂きましたし、皆様マスクをきちんと着用されていて、その点でも安心出来ました。
次は季節を変えて、違う食材で堪能したいと思います。ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜少量美味〜　女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

やまじろうさん / 男性 / 50代

有馬の老舗旅館

有馬温泉のど真ん中にありながら、ひっそりと構える隠れ家的な宿。
すぐ裏手には御所泉源がある。
まるで時が止まったかのようなノスタルジックな雰囲気を満喫できる。
料理は趣向を凝らした逸品が並ぶ。
夫婦でゆっくりと食事を楽しめる。
お風呂場は2箇所あり、貸切のため当初は自分のタイミングで入浴できるか
不安もあったが、この日はほぼ満室だったかと思うも、夕方・翌朝と
自分のタイミングで利用できた。
時間にゆとりのある人は、近くの提携先の施設や、他にも金の湯・銀の湯
など日帰り入浴施設も充実しているので温泉巡りを楽しめるエリアでは
ないかと思う。
強いて上記以外に希望を言えば、USBポート電源やアメニティが充実すると
完璧ではないかと思う。
しかし、これらがない不便さを味わうのも旅の良さなのかもしれないが。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】炭火焼き但馬玄（たじまぐろ・神戸ビーフ格付）の一泊二食 ツイン 朝・夕

ともんさん / 男性 / 30代

レトロなのに清潔感のあるお部屋

レトロ推しとなると、ホコリっぽさを感じる場所が多いが、そんなことはなく清潔感のあるおしゃれなお部屋でした。
隣の物音は多少聞こえるが、普通のビジネスホテル程度のものなので気になることもなかった。
今回は朝食のみでしたが、全て最高で、なかでも炊き立てのご飯が美味しく、残ったお漬物だけでもご飯おかわりできました　笑

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【一泊朝食付】夜は自由に。時間を気にせずのんびり旅満喫 ツイン 朝のみ

りんごさん / 女性 / 30代

初めての有馬温泉

記念日で、初めての有馬温泉に利用させていただきました。
お店の方はみなさん丁寧な接客でした！
館内は清潔で、朝夕ごはんもとても美味しかったです。
のんびりくつろげました、ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プライベート温泉】貸切露天風呂１回無料 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

かよちゃんさん / 女性 / 60代

すべて非常に高いレベルで非常に良かった。

建物も隅々までリニューアルされ非常に心地よく、また従業員さんも大変良く教育されていて感じ良く、更に朝晩の食事は内容も接客対応も素晴らしく、お風呂も素晴らしく、レベルの高さを感じ、非常に満足させてもらい是非また来たいと思った。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本会席】兆楽の旬会席 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

とーふやこさん / 女性 / 30代

久しぶりの宿泊でした

三連休があり、温泉に泊まろうと思い久しぶり宿泊しました。
いつ来ても快適すぎて帰りたくなくなります（笑）
お料理も美味しく、食器もオシャレで見た目からも楽しめました。
スタッフさんの対応もホント良かったです。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ひとり旅】自分だけの時間を有馬温泉満喫！！！〜１泊２食プラン セミダブル 朝・夕

ユイさん / 女性 / 30代

すべてが素晴らしい。特にお料理が最高でした

母との二人旅で、初の有馬温泉。
こちらの宿は銀の湯と金の湯のどちらもあり、食事も美味しそうで即決でした。
実際にうかがうと、サービスも素晴らしくお部屋も綺麗で言うことなし。温泉も最高でした。平日というのもあって温泉は貸切状態。もともと部屋数も多くはなく、静かで、日常を忘れてゆったりのんびり過ごすことができました。
そして、なんと言っても、お食事が素晴らしい。これまで母と色々なところに泊まりましたが、過去一美味しくて感動。洋と和の融合といった感じのお料理で、それぞれの器も盛り付けもキレイ。食べるのがもったいなかったです…。
新潟と東京在住のため、とても遠いけれど、絶対にまた来たい！！！
素敵な思い出ができました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割90】早期のご予約でお得なネット決済専用プラン〜1泊2食付〜 ツイン 朝・夕

kikichanさん / 女性 / 60代

いつ来ても素晴らしい

気の合う友人達との癒しの場です。
広いお部屋から見る景色は心和ませ、数種類の温泉で楽しみ、展望風呂でゆっくり羽を伸ばすのが気持ちいいです。
タオルが常に用意されアメニティも充実している為、手ぶらで温泉に行けるのもありがたいです。
食事はブッフェ形式で品数がすごく多くお味もとても美味しいのでついつい食べすぎてしまいます。
よくあるお部屋でお菓子をつまみながら話しをするとかできません（笑）
また温泉に入り話しに花を咲かせ眠りにつき、朝は温泉でスッキリ、また美味しい朝食を食べます。
慌ただしい日常から解放され元気をチャージして帰れる素敵な場所です．
スタッフの接客も素晴らしく、本当に気持ちよく過ごせます。
お世話になりました。

【2025年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ　〜お早目のご予約でお得に〜 和洋室 朝・夕

ちゃあさん / 女性 / 50代

3度目の宿泊

昨年の8月以来、1年ぶり、3度目の宿泊です。
お風呂と料理がとても良くてリピートさせて頂いています。
昨年の宿泊の時より、料理の質がとてもあがっていると感じました。季節にあった食材を丁寧に調理されており、とても満足でした。
お風呂もとても良くて毎回チェックアウト後も利用させていただいています。チェックアウト後にお風呂を利用できるサービスもとてもいいと思います。
娘とお風呂でゆっくり日頃の疲れをとり、美味しい食事に会話も弾み、とても楽しい時間を過ごすことができました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】蓮 人気No.１！天然温泉＆料亭の味を堪能！ライブ割烹ブッフェ夕朝食付 和洋室 朝・夕

りんごさん / 女性 / 30代

初めての有馬温泉

記念日で、初めての有馬温泉に利用させていただきました。
お店の方はみなさん丁寧な接客でした！
館内は清潔で、朝夕ごはんもとても美味しかったです。
のんびりくつろげました、ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プライベート温泉】貸切露天風呂１回無料 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

かよちゃんさん / 女性 / 60代

すべて非常に高いレベルで非常に良かった。

建物も隅々までリニューアルされ非常に心地よく、また従業員さんも大変良く教育されていて感じ良く、更に朝晩の食事は内容も接客対応も素晴らしく、お風呂も素晴らしく、レベルの高さを感じ、非常に満足させてもらい是非また来たいと思った。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【基本会席】兆楽の旬会席 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

まさぱたさん / 男性 / 50代

食事がとてもおいしかったです

少量美味会席プランを申し込みましたが、量も十分でしたし、何よりとてもおいしかったです。器も料理を引き立たせる華やかな物で、目でも楽しませて頂きました。また、苦手な食材をお伝えしていた所、きちんと対応して頂きありがたかったです。
スタッフの方々も笑顔で丁寧に対応して頂きましたし、皆様マスクをきちんと着用されていて、その点でも安心出来ました。
次は季節を変えて、違う食材で堪能したいと思います。ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【個室ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞ】　〜少量美味〜　女性やご年配に人気。量をひかえて素材にこだわるプラン ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

Karenさん / 女性 / 50代

A wonderful stay

The overall rating for this onsen hotel:100/100
Food quality: 98/100
Staff quality:97/100
Room quality:95/100
Onsen quality: 98/100
Services: 97/100
The dinner and breakfast we have here were both perfect.  The cooking skill, design of dishes and the timing of the flow of meal were all perfect.  Thank you for all who have served us during the stay, you are all wonderful, special thanks to the chef(you are doing your work great) and the uncle who welcoming us at the carpark ^_^

【2025年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 【シェフズルーム鉄板カウンター】　〜鉄板会席〜　目の前で調理する、弾けるサウンドとともに ツイン 朝・夕

みどたんさん / 女性 / 60代

温泉サイコー

ずっと行きたかった有馬温泉。
クチコミも紹介の写真もよかったので予約しました。
当日はあいにくの雨でチェックインの時間より
早く着いてしまいました。
スタッフの方は快く迎えて下さり、荷物も預かってくれました。
部屋はいい感じの明るさで、とても落ち着きました。
夕食は1品1品説明があり、器も味も素晴らしかったです。
温泉も素晴らしく、いつもは1度しか入らない私が夜と朝2回も入ったと主人が驚いていました。
マッサージもお願いしましたが、その方がとても上手でした。
心も体も癒された旅行になりました。
ありがとうございました。
機会があればまた泊まりたいです。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】神戸ビーフ付き山家会席一泊二食（食事処） ツイン 朝・夕

oikawaさん / 男性 / 60代

素晴らしい宿

文化財指定の古い建物ですがきちんと管理されており快適で、お料理も素材の良さも生かされ大変満足しました。永く残っていて欲しいお宿と思います。

【2025年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番人気】神戸ビーフ付き山家会席一泊二食（食事処） ツイン 朝・夕