つくしさん / 女性 / 40代

おもてなしと接客が最高でした。

初めて利用させて頂きました。事前に分からない事をお電話で確認させて頂いた時のスタッフの方の対応も良く、フロントや食事の時に対応して頂いた全ての方のスタッフの接客が最高でした。貸し切り風呂付きのプラスで宿泊させて頂き、お風呂の温泉も良くゆっくり入らせて頂き癒されました。
食事も全て美味しく出て来るタイミングもとても良くスタッフの対応も良く気持ち良く美味しい料理を頂く事ができて、とても癒されたお正月を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。また是非行かせて頂きたいと思います。

【2026年01月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付き】【貸切風呂〜入り放題】★黒毛和牛陶板焼き会席と和朝食★アウト11：00 ツイン 朝・夕

ゆうさん / 女性 / 50代

心からくつろげる宿です

三回目です。
温泉は男女で時間入れ替え制ですが、一つは半露天ありサウナありでとてもよいです。
料理も食材の質が良く調理の腕もよくとってもおいしい。
このお値段でこの滞在ならもう大満足です。
チェックアウトのときこちらの勘違いでフロントで失礼な言動をしてしまったのですが、辛抱強く対応してくださって、本当に申し訳ないと思いました。
スタッフの対応もいつも丁寧で心がこもっていて感謝感謝です。
また大阪へ行くときはぜひ利用したいです。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】NEW黒毛和牛陶板と四季彩12升会席と宮崎きなこ豚鍋付和朝食 ツイン 朝・夕

チョロゴンさん / 女性 / 30代

ルームサービスの快適さに気づいてしまった

オリックス劇場で開かれるコンサートを観るため、近場のホテルを探してこちらに決めました。歩いて数分で行ける距離で、付近には商店街、飲食店、コンビニも多くとても便利でした。
コンサートの後は時間もあやふやだったので居酒屋で予約を取ることもしておらずどうしようかと悩んでおりましたが、ルームサービスも充実していたので晩御飯はそちらを使わせて頂きかなり楽ができました。
アメニティーもフロントに揃えられてあり必要なものを客室に持っていくものでかなり充実していました、クレンジングも揃っていたのは女性としては大変有り難かったです。
朝食も品数は多い方ではないイメージですがどれも美味しかったです。個人的にはサラダとカレーが好きでした。
チェックアウト後も当日中に荷物を引き取れるなら預かって頂けたのも有り難かったですし、スタッフの対応も気持ちの良いものでとても快適に過ごせました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新【じゃらんスペシャルウィーク】ベーシックプラン #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

kimaさん / 女性 / 60代

朝食が美味しい

京セラでのコンサートで娘とお世話になりました。
チェックイン前に、荷物を預かっていただこうと思ったら、早めにお部屋に入れていただけてとても助かりました。ありがとうごさいました。
今回が2度目ですが、アクセスが抜群で商店街も近く、とても良かったです。
朝食はイタリアンレストランということでしたが、和食などメニューも豊富で美味しくいただきました。
今回は3人での利用でしたので、少し狭さを感じました。洗面所に脱衣かごがあればいいなと思いました。
機会があればまた利用したいです。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】新【早期割引】30日前までの予約でお得！旅行/出張に最適 #心斎橋駅徒歩3分 #心斎橋筋商店街すぐ＜朝食付＞ トリプル 朝のみ

はっさんさん / 女性 / 50代

清潔かつ快適

二度目の宿泊です。やっぱり朝食がとても美味しかったです。ステーキのお肉もとても柔らかくて朝からテンション上がりました。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】じゃらん限定！アワード3位受賞の朝食ブッフェ付き ダブル 朝のみ

よこっちさん / 男性 / 50代

絶品朝食♪

常宿リピートです。
安心のホスピタリティと清潔なお部屋、公共交通機関にほぼ直結と、非の打ち所がない良いホテルです。
さらに、朝食ブュッフェは和洋すべての料理がとても美味しく、毎回食べ過ぎてしまいます♪
イートイン付きの人気のパン屋さん『パンとエスプレッソと』もテナントされており、すぐそばには日本一の長さを誇る天神橋筋商店街。
食道楽には事欠かない、食いしん坊万歳宿です。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スペシャルプライス】お部屋タイプおまかせプラン（朝食付） その他 朝のみ

ぱぱさん / 男性 / 50代

ライブの後に娘と宿泊

娘とライブ終わりに宿泊しました。フロントの女性の方が丁寧に対応してくれてとでも助かりました。朝食も美味しいだけでなく、接客も雰囲気もとても良かったです。防音がしっかりしていて、よく眠れました。

【2025年11月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早割90・選べる朝食付き】90日前までの予約限定！早期割引プラン◇最寄り駅：北新地駅徒歩5分 ツイン 朝のみ

トモさん / 女性 / 40代

観光にもおすすめ

機械でのチェックインでした。部屋も綺麗でエレベーターも混むことなく快適でしたし、フロントに珈琲マシンもあり美味しかったです。一階での夕食も最高に美味しくてかなり満足しました。朝食は和食にしましたが卵かけご飯が絶品で美味しかったです。梅田からは結構歩きます。

【2025年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お1人様にもグループにも！】オードブル10種＆選べるメイン料理＆グラスワイン付(2食付) セミダブル 朝・夕

はるさん / 女性 / 20代

おもてなしが最高

みんな笑顔で対応してくれてとても良かった
ドリンクも部屋に持っていけて部屋でドリンク飲めて良かった

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【連泊割】清掃不要でお得に連泊ECOプラン！ 《無料軽朝食付》 ツイン 朝のみ

なおりこままさん / 女性 / 50代

万博、ユニバ旅行

初日マイカーで、伺うのに、駐車場を探しました。海遊館など近いのと、時間帯がまずかったのか、周辺のコインパーキングが、全て満車でした。事態にまずく感じてホテルに、まだチェックインまで、かなり前でしたが、荷物だけ預けていいですよと気持ちよく受けてくださいました。30分程かかりやっとコインパーキングが、一台空いてほっとしました。よかったですねーと優しく同感していただきました。ホテルの設備はもちろん満足でしたが、2泊でしたが、ミネラルウォーターまで、追加補充してもらい感動しました。朝の朝食も、可愛いドーナツありよかったです。連日おでかけで、クタクタでしたが、フロントスタッフさんの優しい声かけで、癒されました。お風呂も広くて疲れがとれました。また、機会があれば再利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【連泊割】清掃不要でお得に連泊ECOプラン《無料軽朝食付》★ その他 朝のみ

しんさん / 男性 / 50代

部屋とお風呂が広い

バストイレ別でお風呂が広い箇所を探していましたが、想像以上に広く良かったです。受付の方々も素晴らしいと思います。

【2025年11月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】14時チェックインプラン【ダブルルーム】 ダブル 食事なし

みぉさん / 女性 / 50代

とても満足です！

新歌舞伎座での舞台観劇のため、宿泊させていただきました。他の方の投稿にも書いていらっしゃる通り、立地周辺の環境は…ですが、そちら側の道を通らなくても大通りに出られるし、駅にも行けるので特に問題はなしです。
上本町・日本橋・谷町九丁目の駅が徒歩圏内なので、出かけるのもとても便利でした。
コンビニが目の前というところにはないので、ホテルに戻ってから買い物に行くより、買い物してからホテルに戻る方がラクかと思います。
ホテルのお部屋は綺麗で、お部屋も広いし何よりお風呂とトイレが別で最高でした。
フロントの方の対応もとても良くて、また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います！
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】14時チェックインプラン【ダブルルーム】 ダブル 食事なし

ももちさん / 女性 / 20代

接客が素敵なホテル

友人との旅行にて宿泊させていただきました。
チェックイン時間前に手荷物を預かっていただいた際も、受付にいらっしゃった従業員の方がとても丁寧に対応して下さり、チェックインの際も遅い時間にも関わらず優しく丁寧に対応していただきました。
お部屋も広々としていて、ゆっくりと快適に過ごすことができました。コンセントが沢山あったのもとても有難かったです。
チェックアウト後の荷物の預かりも快く対応してくださり、滞在中どのスタッフさんもとても親切にしてくださいました。
駅からのアクセスも比較的良く、心温まる時間を過ごすことが出来ました。
また大阪に泊まることがあれば利用させていただきたいです！

【2025年11月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●【素泊り】◇【限定プラン】♪ツインルーム4室・ダブル2室・スイート1室限りの限定プランです♪◇ ツイン 食事なし

℃さん / 女性 / 60代

万博に行くため利用させて頂きました。

万博まで電車一本で行くことができ、とても満足しています。
また、夕朝食会場はお隣の一兆でした。どれも美味しく最高の懐石料理でした。お部屋もかなり広く清潔感もあり大満足！ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】●【夕食◇朝食付き】プラン♪♪四季料理「入兆」の会席料理♪付きプランです☆☆☆ ツイン 朝・夕

チャンひろさん / 男性 / 30代

ユニバに行ったあとの観光でお世話になりました。

マリオマットさんは、非常に静かで朝の食事のメニューの豊富さや、あべのハルカスの展望の良さで2回目の利用をさせて頂きました。チェックイン後にお部屋係の方が大荷物だったにも関わらず、部屋まで運んでくださったあと、バスタオルなど追加で必要でしょうか?などお気遣い下さり、きっとユニバのお土産も大量に持っていて汗だくだったのでご配慮くださったのかなと思いました。大変ありがたいお心遣いでした。滞在時間も長く、ゆったり過ごせるのが大変魅力的です。また利用させて頂こうかと思います。

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜アッパーフロア〜 【朝食付】 ダブル 朝のみ

TSUVERさん / 女性 / 30代

記念日旅行

3回目の利用です。
12月の記念日のお祝いで利用させていただいてます。
毎年この時期は楽しみでなりません！
今年は去年一昨年とは違う方角の部屋で景色が違って新鮮でした。
50階からの景色はほんとに素敵でした！
クリスマスツリーも毎年色が違ってそれも楽しみにしてます。
またお祝いごとの時はご利用したいと思います。

【2025年12月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜アッパーフロア〜 【食事なし】 ダブル 食事なし