真っ黒さん / 男性 / 60代

フロント対応が素晴らしかった

万博に行った後宿泊させて頂きました。駐車の件､バス乗り場の案内など大変ご丁寧に説明を頂き助かりました。
施設に関しても多くの気遣いが見受けられました。
そして朝食は格別です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】10％OFF！自然を身近に感じる、穏やかな朝のひととき＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

りぼんさん / 女性 / 50代

おすすめです

万博行くために利用させていただきました。
両親と娘と４人部屋、お部屋もとても広く、朝食も種類も多くとても美味しくて、両親も大満足でした。おかげでとても良い旅行になりました。ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食モニター】アンケートにご協力いただけるお客様にご滞在中に使える朝食無料券プレゼント★ 4ベッド 朝のみ

ナンジョルノさん / 女性 / 20代

朝食が美味しい！駅近最高！

ユニバ旅行で利用させて頂きました。
入口入るとかなり広くスタッフの方が案内してくれました。
ただ、1番最初に案内してくれるスタッフさんの雰囲気がツンとしてて家族全員少し気になりました。
大浴場はとても広くゆっくりできました。
朝食が美味しいと聞いてこちらのホテルを選びましたが、どのご飯もとても美味しく品数も多かったです。もう少しスープの種類が多いと嬉しかったです。
各スタッフ笑顔で対応も素晴らしかったです。ただ、客の目の前でゴミを叩きつけるように捨てる、すりガラスに入った瞬間布巾を投げる行為が見られて気持ちのいいものではなかったです。忙しいのは分かりますが、、ベテランスタッフの方(男性)はとても対応が素晴らしかったです。また利用したいと思います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■LIBER STAY■【朝食付き】露天風呂・サウナ付き天然温泉スパ完備 ツイン 朝のみ

西太路さん / 男性 / 40代

大浴場にサウナもあり

大浴場に内湯＆外湯、サウナ＆水風呂もあり疲れが取れて最高でした。脱衣所と浴場入口の間に休憩スペースがあり、風に当たれるので夜景見ながらのんびり過ごすことができます。
朝食ビュッフェが種類豊富で最高でした！
桜島駅を出て横断歩道越えたらすぐロビーな立地も良いです。また利用したいホテルです。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【グループ・ファミリー応援】3,4名様特別価格〜＜朝食付き＞天然温泉スパ付き トリプル 朝のみ

りいちゃんさん / 女性 / 30代

スタッフさんがとても親切

ユニバに行くのに宿泊させていただきました。
駐車場が12時から翌日の12時までとめれるということでしたがユニバにできるだけオープンくらいに行きたかったので事前に電話でホテルの方に確認をしたらから仮チェックインができることや駐車場の利用などとても親切に教えていただきました。
ホテルについてからの対応もとてもよかったです。
ユニバからも歩いてすぐなのでとても助かりました。
朝食も種類がたくさん有りおいしく、部屋もとてもキレイでした。
次回の時もぜひ利用させていただきたいです。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【3名以上におすすめ】グループ・ファミリー向けプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ひろちゃんさん / 女性 / 50代

駅から近く、ユニバの疲れも吹っ飛びました

チェックインより早い時間に荷物だけ置かせてもらおうとホテルに寄りました
時間に余裕もあったので、そのままチェックインの手続きもしてもらえました
荷物を置いてユニバに遊びに行くことができました
スタッフの方が、皆さん笑顔で迎えてくれてとても良い気持ちになりました
部屋も低層階でしたが、パークが見える場所でした
お風呂もゆったりしていて、疲れも癒やされました
朝食も目移りするくらい種類がたくさんありました
目の前でオムレツを作ってくださり、美味しかったです
駅からも近く、翌朝もユニバーシティに寄ってから帰路につきました
また利用したいなと思いました
ありがとうございました

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ ツイン 朝のみ

しおぴーさん / 男性 / 50代

快適な滞在でした

弁天町駅から徒歩６分と少し歩きますが、まっすぐ大きな道なので迷うことはありません。清潔な部屋でベッドも快適。よい滞在ができました。無料の朝食はおにぎりでしたが、種類も多くにぎりたてで温かく、本当においしかった。

【2025年10月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！ シングル 朝のみ

なおさん / 女性 / 60代

関西万博で利用。

万博終了の1ヵ月前に空きがあったので予約しました。弁天町駅から徒歩10分(メトロ中央線の駅と駅の間)なので　空いていたのでしょう。投稿はいつもはしないのですが、掛け布団カバーが包むタイプで　ずれないのでとても気持ちよく休むことができましたので書きました。バスタブは丸くなっていて　シャワーだけでも広々と使えました。JR駅近くの手荷物預かり所ではなく　ホテルで宿泊前後に預かっていただき便利をしました。フロントの女性も丁寧で優しくて　東横インにリピートしたくなりました。

【2025年10月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン＜朝食無料・無料Wi-Fi＞ シングル 朝のみ

はるさん / 女性 / 20代

おもてなしが最高

みんな笑顔で対応してくれてとても良かった
ドリンクも部屋に持っていけて部屋でドリンク飲めて良かった

【2025年10月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【連泊割】清掃不要でお得に連泊ECOプラン！ 《無料軽朝食付》 ツイン 朝のみ

なおりこままさん / 女性 / 50代

万博、ユニバ旅行

初日マイカーで、伺うのに、駐車場を探しました。海遊館など近いのと、時間帯がまずかったのか、周辺のコインパーキングが、全て満車でした。事態にまずく感じてホテルに、まだチェックインまで、かなり前でしたが、荷物だけ預けていいですよと気持ちよく受けてくださいました。30分程かかりやっとコインパーキングが、一台空いてほっとしました。よかったですねーと優しく同感していただきました。ホテルの設備はもちろん満足でしたが、2泊でしたが、ミネラルウォーターまで、追加補充してもらい感動しました。朝の朝食も、可愛いドーナツありよかったです。連日おでかけで、クタクタでしたが、フロントスタッフさんの優しい声かけで、癒されました。お風呂も広くて疲れがとれました。また、機会があれば再利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【連泊割】清掃不要でお得に連泊ECOプラン《無料軽朝食付》★ その他 朝のみ

りいちゃんさん / 女性 / 30代

スタッフさんがとても親切

ユニバに行くのに宿泊させていただきました。
駐車場が12時から翌日の12時までとめれるということでしたがユニバにできるだけオープンくらいに行きたかったので事前に電話でホテルの方に確認をしたらから仮チェックインができることや駐車場の利用などとても親切に教えていただきました。
ホテルについてからの対応もとてもよかったです。
ユニバからも歩いてすぐなのでとても助かりました。
朝食も種類がたくさん有りおいしく、部屋もとてもキレイでした。
次回の時もぜひ利用させていただきたいです。

【2025年10月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【3名以上におすすめ】グループ・ファミリー向けプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

ひろちゃんさん / 女性 / 50代

駅から近く、ユニバの疲れも吹っ飛びました

チェックインより早い時間に荷物だけ置かせてもらおうとホテルに寄りました
時間に余裕もあったので、そのままチェックインの手続きもしてもらえました
荷物を置いてユニバに遊びに行くことができました
スタッフの方が、皆さん笑顔で迎えてくれてとても良い気持ちになりました
部屋も低層階でしたが、パークが見える場所でした
お風呂もゆったりしていて、疲れも癒やされました
朝食も目移りするくらい種類がたくさんありました
目の前でオムレツを作ってくださり、美味しかったです
駅からも近く、翌朝もユニバーシティに寄ってから帰路につきました
また利用したいなと思いました
ありがとうございました

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ ツイン 朝のみ

よいまむさん / 女性 / 50代

毎回最上階ルーム利用しています

ユニバに来るたびにこちらのホテルにお世話になっています。お部屋も毎回最上階、ラウンジ利用が子どものお気に入りです。
可愛いキャラクターの部屋も気になりますが、結局予約するときはラウンジ利用できる最上階を予約してしまいます。
チェックイン直後からチェックアウトまで利用ができるので、遊んで帰ってきて一息つけるのが有り難いです。
お菓子も嬉しいサービスで、ずっと継続してほしいなぁと願っています。
1つ贅沢が言えるなら、アルコールは飲まないのでソフトドリンクのバリエーションが増えると嬉しいです。
朝食に生オレンジジュースの機械が無くなっていて非常に残念でした。
これ結構楽しみの1つだったのですが、また復活してくれることを願っています。

【2025年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定◆スペシャルオファー】最上階ポートディープオーシャンフロア過ごす寛ぎの時間（朝食付） ツイン 朝のみ

やっちゃんさん / 男性 / 60代

部屋が快適で良かった。

食事も含め接客等も大変感じが良かったです。部屋の雰囲気とフロアの品の良さもいいかと思います。今度は孫たちも連れて、また、利用します。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】★ご予約は7/18まで★朝食ビュッフェ付きプラン ツイン 朝のみ

ゆきさん / 女性 / 40代

くつろげる＆笑顔

ＵＳＪで.アトラクション＆ホラーナイトを充分楽しみ.
クタクタで疲れながら.お部屋に入りましたが.
その瞬間お部屋や洗面台の広さ・大きめの窓からの眺めに.驚き.一瞬で３人共笑顔になりました。
周りの音も気にならず.リラックスしてお部屋時間を過ごせ.ゆっくり眠れました。
朝食会場でも.スタッフの方々が.笑顔で迎えてくれ.
対応ももちろん良く.たくさん食べてしまいました笑
品数が多く.とても美味しかったです。
ロビーがとてもキレイで．高級感があり.慣れない私は.少し緊張してしまいましたが.良い意味でかたくなりすぎていない接客に.緊張がほぐれました。
また.利用させていただきたいです。
これから寒くなりますので.体調崩すことなく.元気にお仕事がんばっていただけたらなと思います。

【2025年10月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■【早期90】スタンダードプラン（朝食付き） ツイン 朝のみ

皐さん / 女性 / 30代

ホテル自体凄くきれい、ホテル内にコンビニあります！

初めて利用させていただきました。
フロントから凄く綺麗でワクワクする場所でした！
USJからも近く、ホテル出てすぐに沢山の食べ物屋さんがあったり、凄く助かりました。
ただホテル食を朝夕2日間、利用しましたがクオリティは普通かなと個人的には思いました。
パークを見ながらの食事は楽しめました。
次宿泊する際は素泊まりでも良いと思いました。
そして、階事に洗濯機があったりと便利な所も好印象でした！
また利用したいです！

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【8/8〜9/4】1泊2食付プラン！夏のシャインマスカットブッフェ開催中(夕朝食付)ワンドリンク付！ ツイン 朝・夕