kiwifruit82さん / 女性 / 40代

家族連れにお勧め

平日に家族で宿泊しましたが、ほぼ貸し切りのような状態で、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
まず立地は、天王寺駅からすぐで非常に便利。
チェックインして驚いたのは、アメニティの豊富さと館内設備の充実ぶりです。各フロアや共有スペースにドリンクバーが設置されていて、いつでも自由に楽しめるのはありがたかったです。
さらに、無料のゲームセンターでは子どもたちが永遠に遊んでいて大喜び。遊具エリア、漫画エリア、カラオケも無料で歌い放題と、とにかく「やってみたい」が全部体験できる内容。子どもにとっては夢のようなホテルだったようで、本当に感動していました。
夜のバイキングもとてもよく考えられていて、大人向けにはアルコールやカクテル、子ども向けのコーナーや離乳食の用意まであるなど、子連れファミリーの痒いところにすべて手が届いている設計に驚かされました。おかげで親もリラックスして過ごせました。
「子連れ旅行＝我慢の連続」だと思っていた概念が覆された宿泊体験でした。出かけなくてもほとんどホテル内で完結します。
またぜひ泊まりたいと思える素敵なホテルです。

【2025年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レビュー投稿でお得！モニタープラン】1泊3食付き 飲み放題・キッズスペースなど全部無料！ 4ベッド 朝・夕

ももくろーさん / 女性 / 40代

大大大満足！！

初めて利用しました。滞在できる時間が長いので子供が満足できるまで遊べ、飽きる事なくずっと遊んでいました。カラオケデビューもできて嬉しかったみたいです。
キッズビュッフェのコーナーもあり、ビュッフェが苦手な娘が自分で取れるので喜んで食べておかわりもしていました！！正直あまり期待していなかったのですが、ご飯がすごく美味しくてまた来たいと思いました。
接客もすごく良く楽しい時間が過ごせました。
家族全員また来たいと言ってました。ありがとうございました。

【2025年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【レビュー投稿でお得！モニタープラン】1泊3食付き 飲み放題・キッズスペースなど全部無料！ 4ベッド 朝・夕

ゆでたまごさん / 女性 / 50代

隣室の外国人の方の声が寝ていてうるさかったです。

年２回から3回くらい利用させてもらっています。
お部屋や朝食内容、スタッフさんには申し分ないのですが、今回は隣室の海外からの利用客の声が寝ていても聞こえてきてうるさかったです。
壁が薄いのでしょうか。男性の声です。
前回は上の階から飛び跳ねるような夜の騒音、今回は深夜大きな話し声、騒音はいつも海外からの方です。
しばらく我慢してましたが、あまりに酷いときはフロントに電話しようかと考えていましたが、そのうち、自分のほうが疲れて先に寝てしまい朝まで休めました。
できたら隣は海外の方はやめて欲しいとリクエストできれば良いですが、こればかりは無理でしょうね。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】都シティ大阪天王寺をおトクにステイ！〈朝食付〉 ツイン 朝のみ

かおりんさん / 女性 / 50代

お部屋をグレードアップしてもらえました

チェックイン当日に、予約していたお部屋よりグレードアップ出来るお部屋が空いたとのことで、無料でグレードアップしてもらえました。
お部屋もベッドも広く、ゆっくりできました。
夕飯は近隣に飲食店がたくさんあるので困りません。
朝食はホテルビュッフェでいただきました。どのお料理も美味しくて食べすぎました笑
電車で行っても車で行ってもとてもアクセスの良い場所なのでまた利用したいと思いました。

【2025年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】都シティ大阪天王寺をおトクにステイ！【ポイント10％】〇朝食付〇 ダブル 朝のみ

ハンさん / 女性 / 30代

スタッフがもう少し

初めて宿泊しました。あべのハルカス上層階にあるホテルで、近鉄．地下鉄．JRで行けるので、アクセスはとても便利です。同じ建物内にある近鉄百貨店とホテル専用エレベーターで行き来できて、気軽にショッピングを楽しめました。
お部屋は清潔に保たれており、ベッドも寝心地か良くて、大きな窓からの眺めは抜群です。トイレとバスは別になっていて、どちらも十分広く、アメニティは宿泊で使用するものがきちんとあります。
また、テーブルに"大きなゴミ"（いらなくなったスーツケース／キャリーバッグなど）専用のステッカーが置いてあり、インバウンドで外国人旅行者が多い中、こうした対応はさすが高級ホテルだなと思いました。
朝食込のプランを予約したので、翌朝はホテルのレストランで朝食を頂きました。平日で人が混み合ってなく、窓際の席を案内してくれました。お陰様で、素敵な大阪の景色を見ながら朝食を堪能しました。品数がとても多く、特に作りたてのオムレツの他、スモークサーモン・ハムやオリジナルジュースが美味しかったです。もちろん和食もあり、お腹いっぱいになりました。
ホテルスタッフは皆さん言葉遣いは丁寧ですが、質問をすると簡潔な回答しか得られなく、もう少し丁寧な対応をして欲しいな…と思いました。
具体的に、朝食ブッフェにて私が「〇〇はありますか？」と質問したところ、スタッフは「ございますよ、あの支柱のそばです」と指差し答えてくれましたが、支柱周りには食べ物や食器が多くあり、結局支柱をグルっと一周して見つけました。
せめて「支柱のそばにチーズやスモークサーモンが入っている大きな冷蔵庫があるのですが、〇〇はその冷蔵庫の隣にございます」といった回答をしてくれる、または朝食会場の人が少ない場合「〇〇を席までお持ちいたしますので、席でお待ち下さい」といった対応をしてくれるとありがたいです。
最後に、チェックイン時に宿泊料金を間違える事がありました。予約者と宿泊者はどちらも私の名前で登録していたので、すぐに間違いに気づきましたが、予約者と宿泊者が違う場合は多めの料金を支払うことになるかもしれないと思うと、スタッフ教育はもう少し頑張って欲しいです。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Seasonal Offer】特別価格で地上198ｍ以上ステイ！☆　コネクティングルーム 朝食付 その他 朝のみ

わさん / 男性 / 30代

最高でした！

眺めが最高でした。高層階で、大阪の景色が一望できて、昼も夜も良かったです。また利用したいと思いました。

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Seasonal Offer】地上250ｍ以上☆53〜55階が特別価格！クラブラウンジアクセス付☆ ダブル 朝のみ

よいこさん / 女性 / 50代

朝食パーフェクト

中学生の娘と2人で泊まりました。ダブルベッドですが、十分な広さで熟睡できました。朝食が美味しくて、大阪らしいメニューも豊富で、ミックスジュースが最高に美味しかったです。品数も豊富で、朝からお腹いっぱい食べました。お部屋はコンパクトですが清潔で気持ちよく過ごせました。

【2025年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【直前割！】2名様特価カップルプラン おおさかグルメ 《朝食付き》 ダブル 朝のみ

白波男さん / 男性 / 70代

アクセスの良さと朝食が美味しいです。

伊丹空港からリムジンバスで30分、降車バス停から徒歩1〜2分程度で到着でき、大きいに荷物がある場合、階段も交差点も渡る事無くとても便利です。朝食も美味しさに加え、取り易い小皿盛も多く、素晴らしい眺望と共にたいへん満足でした。
願わくは、自販機ｺｰﾅｰの階にレンジがあると助かります。

【2025年05月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Trusty Value】ホテルトラスティ大阪阿倍野オリジナル朝食ブッフェ◆約40種類《朝食付き》 ダブル 朝のみ

まむさん / 女性 / 30代

景色最高

朝も夜も部屋から見える景色が最高すぎました。
別途も大きくて
また夜景、景色の為にご褒美として是非泊まりにきたいです。

【2025年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜レギュラーフロア プレミアムルーム〜　【朝食付】 ツイン 朝のみ

たまにさん / 女性 / 40代

眺めサイコー

眺めがサイコーでした。
夕日が沈むところ、朝日が登ところ
お風呂　全てが良かったです。　淡路島も見えて、なんか不思議な感じでした。　
朝食のオムレツもとても美味し買ったです。
また、すぐに泊まりに行きたいです。

【2025年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】39〜49階 大きな窓から広がるパノラマビューを堪能！＜食事なし＞ ツイン 食事なし

やよりんさん / 女性 / 40代

ホテルの周りは(*ﾉдﾉ)

今回、京セラドームのイベントの際に利用させて頂きました。
色んな人のクチコミを見て「あ〜なるほど…」って思いましたが笑
ホテルの中はすごく綺麗で清潔感もあり、とても良かったです！
フロントの女性の方も対応がとても親切で優しくて嬉しかったです！
部屋も喫煙室を利用したけど、ぜんぜんタバコ臭くなく綺麗でした。
やはり1番はお風呂とトイレが別なのが最高(*｀ω´)b
イベントで疲れた体をゆっくりと癒せる程の大きさの湯船はありがたかった。
とても良いホテルでした。
お世話になりました。ありがとうございました<(_ _)>

【2025年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】18時チェックインプラン【セミダブル】 セミダブル 食事なし

パタパタさん / 男性 / 40代

非常によかった

出張で利用しました。部屋もキレイで、清潔感があり、アメニティも充実してました。お風呂とトイレも別れており、非常によかったです。また車両で出張していましたが、ホテルの駐車場も利用でき、フロントの対応も非常に丁寧で、好感がもてました。近くにはコンビニもあり、不便はなかったです。また利用したいと思います。

【2025年04月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【喫煙】14時チェックインプラン【セミダブルルーム】 セミダブル 食事なし

てらさん / 男性 / 70代

中継地点での宿泊

姫路と高野山に行くために宿泊地を大阪に決めました。各駅停車しか止まらない駅だが駅に近く便利でした。館内設備の利用説明がなかったこと、食堂で打ち合わせ中なのかやけに賑やか(宿泊客が長時間騒いでいたようです)入りづらく設備利用が出来ず、近くのコンビニでコーヒー、お茶を買い宿泊しました。
ホテルは綺麗で駅にも近く便利でしたが、他にも納得できないことが多々あり、総合的には?でした。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2連泊エコプラン】土曜日・連休も対象！客室掃除なしでお得にステイ♪＜食事なし＞ ツイン 食事なし

けんさん / 男性 / 20代

部屋がとても綺麗！

ホテルマンさんも室内も全てが最高でした！様々なシチュエーションで使えそうです！また大阪に来た時は利用させていただきます

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2連泊エコプラン】土曜日・連休も対象！客室掃除なしでお得にステイ♪＜食事なし＞ ダブル 食事なし

ゆうたんさん / 女性 / 50代

利便性の高いホテル

伊丹空港からのアクセスが良く、翌日乗る予定だった近鉄線にも便利と言うことで上本町駅近くのホテルを探していて利用させて頂きました。
空港行きのリムジンバスの他、あべのハルカス行きのシャトルバスもあり良かったです。
爪が割れて詰め切りをお借りしたのですが、バンドエイドもすぐに出して下さりスタッフの心配りもとても良かったです。
また利用させて頂きたいです。

【2025年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「部屋タイプおまかせ」プラン〜素泊まり〜 　なんば・梅田エリアへ直通でアクセス◎全室18�u以上！ ダブル 食事なし

かずちゃんさん / 男性 / 60代

駅近で便利　綺麗で清潔　落ち着いて宿泊できました

初めて利用しました。駅から近く便利です。部屋は清潔で綺麗でした。駐車場もあり良かったです。付近には飲食店も沢山あります。また利用します。

【2025年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】迷ったらこれ！ビジネス・観光におすすめ♪〜朝食付〜 ダブル 朝のみ