カズくんさん / 男性 / 60代

優雅な気持ちになるホテル

　夫婦で観劇が目的の旅行でしたので、劇場隣接のこのホテルを予約しました。高層階からの眺めが良く、バスルームも含めて部屋が広々していました。とても嬉しかったのは、ラウンジで朝、昼、夕といろいろなメニューが提供され、スタッフも細やかな心遣いがなされていたこと。朝食はあえて和食にしてみましたが、質、量ともに満足できました。全体としてとても優雅な気持ちにさせてくれるホテルでした。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【クラブフロア】The SUPREME QUALITY（クラブラウンジ利用＆朝食付き） ツイン 朝のみ

かつさん / 男性 / 70代

素晴らしい眺め

大阪の都心にありながら、淀川が見下ろせていい眺めでした。
ただ、大阪駅からホテルへに向かう際案内板が少なく、たどり着くのがややこしく思いました。阪急三番街など阪急関連の施設が多いので、もう少しホテルへの表示を増やしてもらえたら有難いです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜ホテル阪急インターナショナル＞シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜（朝食付き） ツイン 朝のみ

taeさん / 女性 / 60代

難波にあるおしゃれなホテル

リピート利用です。アート作品がさりげなくおしゃれに飾られています。部屋は設計がよく、ゆったりくつろげます。ホテルの朝食は種類も豊富です。まわりには美味しい食べ物やさん、老舗れバーがあり、夜の食べ歩きも安心でした。

【2025年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】45日前までの予約でお得にステイ（スタンダードルーム・朝食付） ツイン 朝のみ

はっしーさん / 男性 / 60代

すべてがハイクオリティ！

大相撲三月場所の観戦で利用しました。なんば駅から直結ということで選びましたが、周辺の観光スポットも近接していてたいへん便利でした。
ホテルは新しく清潔でした。お風呂もセパレートで自動止水、照明やエアコンもベッドサイドで集中コントロールができ、とても使い勝手が良かったです。
いろんなホテルを利用してきましたが、こちらの朝食はその中でもとりわけ充実していました。前菜からメイン、デザートまで、味も種類も細部まで配慮されていて申し分ありませんでした。フロントの対応も期待以上で気分良く過ごすことができました。
これから大阪に来たときは目的地が少々遠くてもまたぜひ利用したいホテルです。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】スタンダードルームにお得にステイ（スタンダードルーム・朝食付き） ツイン 朝のみ

けいたんさん / 女性 / 50代

コンサートの為

何度も大阪城ホールへコンサートへ行ってますが、初めて宿泊しようといろいろホテルを探していましたが、会場に近く便利だし、朝食も気になっていたので選びました。
クーポンやポイントを利用させていただいてお手頃に宿泊できました。
朝食も評判通り大変美味しかったですし、スタッフの方々も親切で丁寧な接客でした。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【和食も洋食も充実のこだわり朝食付】ブレックファースト＆ステイ ツイン 朝のみ

カヨさん / 女性 / 40代

接客が素晴らしすぎて心地よいホテル

流石のホテルニューオータニと言うだけある接客です。１人宿泊で２度目の利用ですが、恐らく新人さんを指導しつつの接客をするスタッフに対応して貰うこともありましたが教えつつなのにお客である私には勿論、新人スタッフにもとても丁寧で見ていても素敵だと感じました。
フロントに居る方々は視線だけで私が何を望んでいるのか瞬時に察知して声をかけてくださったりするので、此方から探したり声をかけることをしなくてもスムーズな対応をしてくださるので本当にストレスフリーです。
小さな事かもしれないですが、そう言うところでホテルの差が出ている気がしました。
設備は古い方なのでお湯と水が別になっているので調整が難しく感じることもありますが、清潔ですし、オシャレなので今は非日常となった不便さを楽しむ感じでそれはそれで趣があると思います。
朝食が本当にどれも美味しくて美味しくて、普段以上に食べてしまい夕方までお腹が空かないほどでした(笑)
今回も前回もライブ参戦で利用させていただきましたが、今後も大阪城近辺で宿泊する時は絶対此処にしか泊まりたくないです。

【2025年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割120】【120日前までのご予約がお得】120days ADVANCE（朝食付） ダブル 朝のみ

イルミさん / 女性 / 40代

景色、料理が最高！

高齢の両親も大満足！最高の景色と、美味しいお料理を堪能しました。上質な和食と、洗練されたフレンチのいいとこどりという印象。夕食、朝食共に、大阪を一望できるゆったりした半個室でいただけて落ち着きます。何度行っても、食事は毎回工夫が凝らされていて驚くほど美味しいです。お酒も箕面ビールなど、他では手に入りにくい限定酒が飲めます。部屋、ロビー、テラスも清潔感があり、普段は不眠気味ですがここではよく眠れる。レジャー要素は少ないけれど、快適で大人の休日に最高の宿だと思います。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】 和洋室 朝・夕

Ｋちゃんさん / 女性 / 50代

おもてなしと食事が素晴らしいです

家族4人で1番大きなお部屋いちょうに宿泊しました。他のお部屋はすでに予約が取れなくて仕方なかったのですが宴会場かと思うくらい広いです。古いですが清潔でした。夕飯も朝食もとても美味しく大満足でした。ロビーからの景色や薪ストーブも最高でした。フリードリンクのサービスも嬉しい。帰り際に外のテラスで写真を撮っていたらスタッフさんがお声掛けくださりシャッターを押してくださいました。撮影の角度などさすがによくご存知で、良い記念撮影ができました。館内のWifiがロビー以外の場所でほとんど繋がらない事以外は、大満足のホテルでした。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】■プレミアムプラン■上質な本格会席コース【紬（つむぎ）会席】　2024年8月リニューアルオープン！！ 和室 朝・夕

きゅーさん / 女性 / 50代

大好きなホテル

久しぶりに宿泊しました。
もう、自分の中では安心安定です。
梅芸での観劇時は必ず阪急インターナショナルに泊まる！と決めています。
ルームサービスのシーフードカレーが気に入っていて今回も頂き朝食のエッグベネディクトもおいしかったです。
次回はもっと高層階を予約してみたいなぁと思いました。

【2025年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】＜全室26階以上＞SPECIAL OFFER（お食事なし） ツイン 食事なし

カズくんさん / 男性 / 60代

優雅な気持ちになるホテル

　夫婦で観劇が目的の旅行でしたので、劇場隣接のこのホテルを予約しました。高層階からの眺めが良く、バスルームも含めて部屋が広々していました。とても嬉しかったのは、ラウンジで朝、昼、夕といろいろなメニューが提供され、スタッフも細やかな心遣いがなされていたこと。朝食はあえて和食にしてみましたが、質、量ともに満足できました。全体としてとても優雅な気持ちにさせてくれるホテルでした。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【クラブフロア】The SUPREME QUALITY（クラブラウンジ利用＆朝食付き） ツイン 朝のみ

たまさん / 女性 / 50代

くつろげるよいホテルです

前回泊まった時、とてもよかったのでリピートしました。
靴を脱いで過ごせるのと、バス・トイレ別で洗い場があるのが子連れには嬉しいです。
お部屋も清潔で、パークにも近いのでまた利用したいと思います。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定・割引価格】ショートステイ18時チェックイン／10時チェックアウト＜素泊まり＞ ツイン 食事なし

マツトモココシュウさん / 男性 / 50代

利便性がよくコスパよし！

初めてのユニバ旅行で２家族で２部屋利用させて頂き、パークから近くてとても便利でした。
またホテル内にローソンがあり、ユニバで閉園まで遊んで帰ってきましたが、夜食などが直ぐに購入できて凄く助かりました。翌日も朝早くからパークに行きたかったので朝食なしプランにしましたが、時間のロスなくローソンで購入できたので、おにぎり食べながらパークに早く行くことが出来ました。
施設に関してはとにかく清潔感があって、設備も新しくて使いやすかったです。特に、お風呂はトイレと別で、しかも洗い場が凄く広くて子供と一緒に入っても充分すぎるくらいの広さで快適でした。
他にコネクトルームもあったようですので、２家族など大人数での利用はそちらを選択すれば良かったと思いました。
チェックアウト後も無料でロッカーを使用できますが、荷物が多かった事もあり、ホテルの人がこちらで預かることも出来ますと案内してくれたので安心して出掛けることも出来ました。
また、会社の福利厚生で宿泊費補助が出る為に証明書の依頼をしましたが
その場で直ぐに対応して下さり、ロッカーの案内も含めてスタッフの方達はとても親切丁寧でした。
ユニバに遊びに来た人は、ホテルでの滞在時間は短いと思いますので、ヴィータさんは自分達のプランはコスパも良いと思いました。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】★2/19までのスペシャルウィークプライス★シンプルステイ（素泊まり） ツイン 食事なし

かおりさん / 女性 / 50代

接客がとても良かったです。

大阪市内在住ですが、日常から離れ、ゆっくり過ごす為に宿泊しました。チェックイン前には、大阪城の梅林を散策し、チェックイン後は、クラブラウンジのティータイムで大阪城を眺め……。お天気も良く、夜景もとても綺麗でした。接客頂いたスタッフ皆さんの笑顔がとても素敵で、本当に快適な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引】7日前までのご予約がお得！エグゼクティブプラン（ラウンジ特典＆朝食付） ツイン 朝のみ

けえちゃんさん / 女性 / 50代

エグゼクティブラウンジが良かったです。

前回２ヶ月前に宿泊して２度目の
ダブルツリーｂｙヒルトン大阪城での
宿泊でした。
今回は初のエグゼクティブラウンジの
プラン付きにしました。
アフタヌーンティータイム、カクテルタイムともに
スイーツや食事がとても美味しかったです。
ぜひ次もエグゼクティブラウンジプランに
したいと思いました。
そして前回同様、ウエルカムクッキーも
美味しく、朝食も良かったです。
また次回に宿泊するのが楽しみです。

【2025年02月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【特典多数】レストラン25％割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト他（朝食付） ツイン 朝のみ

すずらんさん / 女性 / 60代

夜景が綺麗でしたが・・

万博の帰りに、あべのハルカスも見てみたいと思い、こちらを予約しました。部屋からの夜景は素晴らしく、良かったのですが、お風呂のお湯はりができません。ゴム栓が劣化していて、すきまがあり、お湯がたまらなかったのです。一日中歩き疲れていたので、ゆっくりお風呂につかりたかったのですが、仕方なくシャワーだけで済ませました。チェックアウトの時、フロントに一応伝えましたが、確認したでしょうか....?

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】Marriott Brilliant Stay　〜レギュラーフロア〜 【朝食付】 ツイン 朝のみ

ハンさん / 女性 / 30代

スタッフがもう少し

初めて宿泊しました。あべのハルカス上層階にあるホテルで、近鉄．地下鉄．JRで行けるので、アクセスはとても便利です。同じ建物内にある近鉄百貨店とホテル専用エレベーターで行き来できて、気軽にショッピングを楽しめました。
お部屋は清潔に保たれており、ベッドも寝心地か良くて、大きな窓からの眺めは抜群です。トイレとバスは別になっていて、どちらも十分広く、アメニティは宿泊で使用するものがきちんとあります。
また、テーブルに"大きなゴミ"（いらなくなったスーツケース／キャリーバッグなど）専用のステッカーが置いてあり、インバウンドで外国人旅行者が多い中、こうした対応はさすが高級ホテルだなと思いました。
朝食込のプランを予約したので、翌朝はホテルのレストランで朝食を頂きました。平日で人が混み合ってなく、窓際の席を案内してくれました。お陰様で、素敵な大阪の景色を見ながら朝食を堪能しました。品数がとても多く、特に作りたてのオムレツの他、スモークサーモン・ハムやオリジナルジュースが美味しかったです。もちろん和食もあり、お腹いっぱいになりました。
ホテルスタッフは皆さん言葉遣いは丁寧ですが、質問をすると簡潔な回答しか得られなく、もう少し丁寧な対応をして欲しいな…と思いました。
具体的に、朝食ブッフェにて私が「〇〇はありますか？」と質問したところ、スタッフは「ございますよ、あの支柱のそばです」と指差し答えてくれましたが、支柱周りには食べ物や食器が多くあり、結局支柱をグルっと一周して見つけました。
せめて「支柱のそばにチーズやスモークサーモンが入っている大きな冷蔵庫があるのですが、〇〇はその冷蔵庫の隣にございます」といった回答をしてくれる、または朝食会場の人が少ない場合「〇〇を席までお持ちいたしますので、席でお待ち下さい」といった対応をしてくれるとありがたいです。
最後に、チェックイン時に宿泊料金を間違える事がありました。予約者と宿泊者はどちらも私の名前で登録していたので、すぐに間違いに気づきましたが、予約者と宿泊者が違う場合は多めの料金を支払うことになるかもしれないと思うと、スタッフ教育はもう少し頑張って欲しいです。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【Seasonal Offer】特別価格で地上198ｍ以上ステイ！☆　コネクティングルーム 朝食付 その他 朝のみ