hiroちゃんさん / 女性 / 60代

大阪

今回初めて宿泊をさせていただきました。
駐車場の案内から丁寧なもてなしを感じ、フロント対応もお食事もゆっくりでき、お部屋もお風呂もすべてが綺麗で、長旅の疲れもとれました。
スタッフの皆様全員が穏やかさかありもてなす姿が自然で感動致しました。
ラウンジもすごく景色がよく大阪勤務功労ができました。
是非次回も宿泊させていただきたいと思います。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得にホテルステイプラン☆（スタンダードルーム・朝食付き） ツイン 朝のみ

yuさん / 男性 / 40代

yuさんのクチコミ

レンタカーでチェックインし、チェックインが終わったら車返却のためにすぐ車両を移動させるための一時的な駐車スペースがあるか事前にホテルへ確認すると、先着順で確約はできないが停車スペース(車止め)はあると返答を頂き、口頭で車止めまでの経路を聞き、その通り進み車を停車するとスタッフが「バスが来たらバスが止められない。ここは止めれないから移動してくれ」と言われ駐車を断られた。
事前にホテルに確認していて一時的な駐車は問題ないと聞いてると話すすがそれでも移動してくれと言われ、最終的に停めていいとなるのに5分くらいの問答があった。
ホテルに確認連絡の時に伝えたチェックイン予定時間より2時間近くはやいチェックインではあったが、車止めの使用は先着順と聞いており到着時はかなりスペースがあったため断られる理由がわからず、ただただ不快だった。
駐車以外のサービスはとても満足したが、もう2度と行かない。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得にホテルステイプラン☆（プレミアムルーム・朝食付き） ツイン 朝のみ

すんさん / 女性 / 40代

なんばグランド花月がとにかく近い！

なんばグランド花月と万博に行く際に利用させて頂きました。立地が大変便利で、なんばグランド花月はすぐ隣、地下鉄までも近く動きやすくて助かりました。朝食ブュッフェも美味しかったです。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF！大阪なんばStay◆　朝食付き ツイン 朝のみ

けいさん / 男性 / 60代

楽しい家族旅行ができました。立地便利!

お陰さまで楽しい家族旅行ができました。まず、立地がとても便利で移動に最適でした！お部屋も3ベットのお部屋で、ゆっくり休めて良かったです。何より朝ごはんのブッフェが良かったです！お料理の種類も多く、とても美味しく頂きました。また、行ければと思います。とにかく便利でした！ありがとうございました。けい

【2025年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割引30】30日前までの早期予約で20%OFF♪　朝食付き トリプル 朝のみ

masさん / 女性 / 50代

京セラドーム

慣れない地下鉄乗り換えでホテルへ到着が心配でしたが，サイトの道案内で気づいたらホテルの看板前でした。
夏の暑い中地上に出ることなかったです
夕食もお土産も地下で済ませました
また利用したいです

【2025年08月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】じゃらん限定【8月厳選】難波駅直結の好立地ホテルでお得に泊まろう！＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

マサカズさん / 男性 / 60代

立地便利、朝食が美味しい。

なんば、道頓堀に近く便利でした。朝ごはんは種類、質とも素晴らしく大満足でした。大阪に行く際はまた利用したいと思います。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードステイ＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

Junkoさん / 女性 / 60代

とても良かった

入った時からきれいでロッカーも使いやすく
ふた部屋予約したので隣にしてもらえたのも良かった
お風呂も広く
トイレも広く清潔で申し分ない
大浴場は今回利用しなかった
たこ焼きとビールも時間がなくて利用出来ず残念でした
朝食はどれも美味しく家族も大満足でした

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定・早期割90】はやたび（朝食：OMOダイニング ビュッフェ付） ツイン 朝のみ

チーコさん / 女性 / 60代

一人旅でも楽しめるイベント充実！

お風呂が1000円で、温泉でもないのに高い。最近はどこもサウナくらいはあるので、大浴場だけでこの値段は高い。
チェックイン時に全く大浴場の説明がなかったので、こちらから聞いた。一旦外に出てからでないといけないことはちゃんと事前に説明するべき。
全体的にスタッフの笑顔が足りない。お客さんが多く忙しいから仕方がないとは思うが、業務をせっせとこなしてる感が強い。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】おもたび。（朝食：プレートセット）〜おひとり様優待〜 ダブル 朝のみ

hiroちゃんさん / 女性 / 60代

大阪

今回初めて宿泊をさせていただきました。
駐車場の案内から丁寧なもてなしを感じ、フロント対応もお食事もゆっくりでき、お部屋もお風呂もすべてが綺麗で、長旅の疲れもとれました。
スタッフの皆様全員が穏やかさかありもてなす姿が自然で感動致しました。
ラウンジもすごく景色がよく大阪勤務功労ができました。
是非次回も宿泊させていただきたいと思います。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得にホテルステイプラン☆（スタンダードルーム・朝食付き） ツイン 朝のみ

yuさん / 男性 / 40代

yuさんのクチコミ

レンタカーでチェックインし、チェックインが終わったら車返却のためにすぐ車両を移動させるための一時的な駐車スペースがあるか事前にホテルへ確認すると、先着順で確約はできないが停車スペース(車止め)はあると返答を頂き、口頭で車止めまでの経路を聞き、その通り進み車を停車するとスタッフが「バスが来たらバスが止められない。ここは止めれないから移動してくれ」と言われ駐車を断られた。
事前にホテルに確認していて一時的な駐車は問題ないと聞いてると話すすがそれでも移動してくれと言われ、最終的に停めていいとなるのに5分くらいの問答があった。
ホテルに確認連絡の時に伝えたチェックイン予定時間より2時間近くはやいチェックインではあったが、車止めの使用は先着順と聞いており到着時はかなりスペースがあったため断られる理由がわからず、ただただ不快だった。
駐車以外のサービスはとても満足したが、もう2度と行かない。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】お得にホテルステイプラン☆（プレミアムルーム・朝食付き） ツイン 朝のみ

げんさんさん / 男性 / 50代

USJ、万博の拠点として好立地、しかも最高のリラックス！

家族３人旅で利用させていただきました。
たぶん、町中のリゾートがコンセプトなのでしょうが、とても過ごしやすい空間でした。
あと10年もして樹木が茂ればより良い雰囲気になりそうです。
朝食も美味しくいただきました。
窓からの万博カラーの通天閣を家内がいたく気に入ったようで、機会があればまたあの部屋を利用したいです。
スタッフの皆さんにも親切にしていただき、ありがとうございました。

【2025年09月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定・早期割90】はやたび（朝食：プレートセット） ツイン 朝のみ

まこっちゃんさん / 男性 / 50代

最高のホスピタリティと接客

星野リゾートは初めてだったのでとても楽しみにしてましたが、期待以上のおもてなしに妻も大満足でした。
万博会場まで電車で30分と程よい距離感。
食事無しプランのツインルームで2泊しました。
チェックインするなり差額なしでお部屋を通常のツインルームから最上階のデラックスルームにUPグレードしてくれていて超ラッキー！からのスタートでした。
窓からは通天閣が一望出来る絶景ポジション。お部屋はとても広く清潔感があり、バスとトイレがセパレートになっている部屋だった事も快適さが更に増しました。
朝食無しプランでの予約でしたが、4,000円と朝食にしてはちょっと高めの設定ながらどんな朝食ブッフェなのか気になっていたので思い切って最終日の朝にトライ。大阪名物の肉吸いや厚焼き玉子に焼き鮭などの出来立てを提供してくれるライブキッチンや、スモークサーモンにカットチーズ、こだわりのパンにスムージーやヴィーガンカレーなど一品一品が丁寧に調理されている感がとても伝わる内容で、これで4,000円なら大満足！
朝7時からのOPENながら100席以上あったかな？の席は瞬く間に満席になり、7時ちょうどに行きましたが約10分ほど待ちました。
混雑時は1時間の時間制限がありますので、色んな種類を食べたい方は気合いを入れて臨んで下さいね！
夜は地元大阪のクラフトビールとたこ焼きがホテルのテラスでなんと食べ飲み放題。
(19時30分から22時まで)
お風呂上がりに浴衣姿で最高に癒されるひと時です。
色々なサービスやホスピタリティに感動続きでしたが、こちらのホテルで一番印象に残ったのは接客です。これだけ大きなホテルでスタッフさんの人数も多いと、1人や2人は(ホテルによってはそれ以上)笑顔の無い無愛想な人がいる事を何度か経験してますが、こちらのホテルはスタッフさん全員が笑顔で明るく、目配りも出来ていてとても快適な2日間を過ごせたので、超お勧めです！
大阪に来たら絶対またここに泊まります。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定・早期割90】はやたび（食事なし）〜JR/南海電鉄 新今宮駅　街ナカホテル〜 ツイン 食事なし

chikaさん / 女性 / 50代

大阪でのお気に入りホテル

万博へ行くのに泊まらせてもらいました。
こちらのホテルに着くと、落ち着いていてとてもゆったりとした気分になれます。
フロントをはじめ、通りすがりのスタッフの方も笑顔で会釈してくれたり、年配の男性の方は一声かけてくれて、とてもフレンドリーな感じで良かったです。
周りには、スーパーやコンビニもあり、地下街に出れば雨に濡れる事も無くて便利です。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】スタンダードステイ＜素泊まり＞ ダブル 食事なし

masさん / 女性 / 50代

京セラドーム

慣れない地下鉄乗り換えでホテルへ到着が心配でしたが，サイトの道案内で気づいたらホテルの看板前でした。
夏の暑い中地上に出ることなかったです
夕食もお土産も地下で済ませました
また利用したいです

【2025年08月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】じゃらん限定【8月厳選】難波駅直結の好立地ホテルでお得に泊まろう！＜朝食付＞ ツイン 朝のみ

すんさん / 女性 / 40代

なんばグランド花月がとにかく近い！

なんばグランド花月と万博に行く際に利用させて頂きました。立地が大変便利で、なんばグランド花月はすぐ隣、地下鉄までも近く動きやすくて助かりました。朝食ブュッフェも美味しかったです。

【2025年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF！大阪なんばStay◆　朝食付き ツイン 朝のみ

蔡ちゃんさん / 男性 / 30代

お部屋広最高

なんばオリエンタルホテルに宿泊しました。立地がとても便利で観光や買い物に最適です。部屋は清潔で広く、快適に過ごせました。スタッフも親切で丁寧に対応してくれました。大阪滞在の際はまた利用したいホテルです。

【2025年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF！大阪なんばStay◆　素泊まり トリプル 食事なし