yasuさん / 女性 / 40代

朝食大満足

朝食が本当に美味しかったです。
フレンチトーストは個数限定でしたが、月曜日の朝だったので食べる事ができました。外がサクサク、中がしっとりで、売りにしているだけありました。他にも中華粥もおすすめです。
お部屋もベッドも広かったので2歳になる子供との添い寝も十分な広さでした。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ダブル 朝のみ

なさん / 女性 / 30代

落ち着いた快適なホテル

ゴッホ展に行く際に利用しました。
車利用でしたが、駐車場にもスタッフが複数人おり誘導もしっかりしていて安心して利用できました。
初めフロントが17階だと分からず、1階のスタッフに聞いたところすぐ教えてくださるどころか荷物も持っていただきエレベーターに同乗してスムーズにチェックインからお部屋まで案内していただきました。
スタッフの人数が多いですが、皆さん大変細やかなサービスと過剰にならないお気遣いで大変過ごしやすかったです。
部屋もクラシカルですが洗練された落ち着いた空間で広くはないですが、ちょうどよくなんでもあるのが大変快適でした。
アメニティも品質がよく、ドライヤーはReFaで早く乾くし洗面が使いやすいところ、個人的にはバストイレ別なのも大変嬉しかったです。
家族はソファが気に入っていました。
朝食も過剰過ぎないおいしく質がいい朝食で、他のお客さんもゆっくり静かに過ごされ方が多かったのもあり、朝から神戸の海を眺めながらTWGの紅茶をいただけて穏やかに過ごせました。
神戸三宮駅から少し距離があるためか立地もいいので、夜歩いていても怖くはないし、近くにコンビニだけじゃなくデパートもあって散歩がてら買い物したり楽しく過ごせました。
ホテルの滞在を楽しんで過ごすというよりフラットに快適に過ごすことに特化された品のいいホテルでした。
また神戸に来た際に行きたい場所が増えました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】1月までの予約でお得にご宿泊！16時イン／10時アウト（朝食付き） ツイン 朝のみ

たかゆきさん / 男性 / 60代

朝食が美味しかった。

朝食がとても美味しく、特にパンのクオリティに感動しました。焼きたての香ばしさが朝の時間を贅沢にしてくれます。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

こっこちゃんさん / 女性 / 60代

部屋がきれいになって気持ちよかった

部屋を改装中でしたが臭いも音も気になりませんでした
お風呂が広くなって部屋もきれいになって朝ご飯も相変わらず美味しくてとても良かったです
キャンディーやマカロン、チョコレートやカヌレなど食べたくてもおなかいっぱいで食べることができませんでした
持ち帰れるように販売していただけたら嬉しいのですが　よろしくお願いします

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを ツイン 朝のみ

よってんさん / 女性 / 60代

夕食が…

出産を控えた娘たちとゆっくりしたいと、部屋に温泉がある宿で予約。
私は肉が苦手、妊婦の娘は生もの（刺身など）を避けている旨を予約時にお願いしていました（ややこしいこと言ってごめんなさい）。しかし、把握されていなかったようで、娘に刺身が出たり、私に焼き肉が出たり。どちらも代替品が同じ物で、「え、これ？」という内容。
わがまま言った私も悪いでしょうけれど、夕食2万円の価値は無いと感じました。
しかし、朝食は素晴らしかった。これまでの中で一番かな。ごちそうさまでした。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「花」 ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

かんちゃんさん / 女性 / 50代

せっかく気分よく帰りましたが

いいお湯で食事もよく、また利用したいなと思っていましたが、帰宅してから電話がかかってきて、「部屋のティースプーン4本が見つからないと清掃係が言っています、持ち帰っていませんか」と言われました。一応汚くないように使い終わったカップ、コップ、ティースプーンも1ヶ所にまとめて帰ってきました。ちゃんと覚えています。総額14万円近くも払って、部屋のスプーンを持ち帰りますか？盗んで帰ったと思われたのでしょうが、失礼ではないでしょうか。
感じのいい係の方も多かったですし、色々と配慮されているお宿だと思いますが、そのような電話は余程の確信を得てからにしてほしいです。
夕食の会席は手が込んでおり、冷たいもの、熱いものと丁寧に作られていて美味しかったのですが、後半から味が濃いものが続きからく感じました。また部屋の畳の敷布団は薄くて一枚だけでは身体が痛かったです。
不満部分をわざわざ口コミに書くつもりはなかったですが、先程の電話での件もあったので書かせてもらいました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】渓流を臨む指定席で頂く（半個室）特選創作会席「月」 その他 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆうじさん / 男性 / 50代

いい思い出

母の傘寿のお祝いで欽山さんを利用させて頂きましたが、料理も美味しかったのですが、おもてなしに感動しました。
男性の方が客室係でしたが、立ち居振る舞い、所作、会話、全て満点でした。袴姿がカッコよかったです。
サプライズでお祝いのケーキまで用意していただき感謝してます。ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食】「季節の厳選京懐石」〜厳選された素材と伝統の技がつくりあげる京懐石です〜 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ともさん / 男性 / 50代

予想以上の心地よい一泊

今回で2度目の有馬温泉
以前お世話になったところに泊まろうと思ってましたが、空き部屋がなく断念。
そこで検索、熟考を重ねて今回欽山を選びました。まず目を引いたのが夕食！ちょっと贅沢をしたいと思っていたのでとても魅力的でした。
あと個人的に骨折が治りかけでしたので湯治目的もありこちらになりました。
食事も接客も素晴らしく、特にお世話してくださった仲居さんの気配り、気遣いがとても心地良いものでした。
温泉もとてもよく足(骨折)に効果あったようです。あくまで個人的な感想ですが…。
結果的に予想を遥かに超えるお宿でした。
また有馬温泉に来たいと思える素晴らしい旅行になりました。お宿はまた欽山さんにお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食】「豪華食材の饗宴」〜雲丹・黒鮑・伊勢海老・フカヒレ・神戸牛と豪華食材を使用した懐石〜 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

のぶさん / 男性 / 50代

さすが有馬最高級旅館

12時頃車で到着したのですが、付きっきりで駐車場に案内していただきました。館内は照明が明るくシンプルに綺麗でした。部屋も自動ドアであったり、ブラインドが自動だったりで少しとまどいましたが、アメニティやサービス品（飲み物、おつまみ等）が豊富で驚きました。
大浴場も、室内の半露天風呂も気持ちよく利用できました。
夕食は味も良く、量も多めで満足。朝食は種類も豊富でしたが、ちょっとありきたりな感じがしました。
館内はとにかく静かで、旅館に籠る目的が最適と思います。スタッフの方も、きちんと挨拶もされますし、帰りも地下駐車場まで重い荷物を一人で持ってくださり、サービスが徹底されていると思います。
何度泊まっても、価値ある旅館だと思います。

【2026年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【料亭食】「季節の京風創作懐石」〜旬の素材を使用した調理長お任せの懐石料理です〜 ダブル 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆうじさん / 男性 / 50代

いい思い出

母の傘寿のお祝いで欽山さんを利用させて頂きましたが、料理も美味しかったのですが、おもてなしに感動しました。
男性の方が客室係でしたが、立ち居振る舞い、所作、会話、全て満点でした。袴姿がカッコよかったです。
サプライズでお祝いのケーキまで用意していただき感謝してます。ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食】「季節の厳選京懐石」〜厳選された素材と伝統の技がつくりあげる京懐石です〜 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

yasuさん / 女性 / 40代

朝食大満足

朝食が本当に美味しかったです。
フレンチトーストは個数限定でしたが、月曜日の朝だったので食べる事ができました。外がサクサク、中がしっとりで、売りにしているだけありました。他にも中華粥もおすすめです。
お部屋もベッドも広かったので2歳になる子供との添い寝も十分な広さでした。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【プレミアムプラン】15時チェックイン／12時チェックアウト／駐車場無料（最上階での朝食ブッフェ付き） ダブル 朝のみ

なさん / 女性 / 30代

落ち着いた快適なホテル

ゴッホ展に行く際に利用しました。
車利用でしたが、駐車場にもスタッフが複数人おり誘導もしっかりしていて安心して利用できました。
初めフロントが17階だと分からず、1階のスタッフに聞いたところすぐ教えてくださるどころか荷物も持っていただきエレベーターに同乗してスムーズにチェックインからお部屋まで案内していただきました。
スタッフの人数が多いですが、皆さん大変細やかなサービスと過剰にならないお気遣いで大変過ごしやすかったです。
部屋もクラシカルですが洗練された落ち着いた空間で広くはないですが、ちょうどよくなんでもあるのが大変快適でした。
アメニティも品質がよく、ドライヤーはReFaで早く乾くし洗面が使いやすいところ、個人的にはバストイレ別なのも大変嬉しかったです。
家族はソファが気に入っていました。
朝食も過剰過ぎないおいしく質がいい朝食で、他のお客さんもゆっくり静かに過ごされ方が多かったのもあり、朝から神戸の海を眺めながらTWGの紅茶をいただけて穏やかに過ごせました。
神戸三宮駅から少し距離があるためか立地もいいので、夜歩いていても怖くはないし、近くにコンビニだけじゃなくデパートもあって散歩がてら買い物したり楽しく過ごせました。
ホテルの滞在を楽しんで過ごすというよりフラットに快適に過ごすことに特化された品のいいホテルでした。
また神戸に来た際に行きたい場所が増えました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【冬厳選】1月までの予約でお得にご宿泊！16時イン／10時アウト（朝食付き） ツイン 朝のみ

ひーちゃんさん / 男性 / 60代

カップルにおすすめ

室内はとても清潔で全て満足しました
また、ベランダからの夜景が綺麗で、色が変化するポートタワーが特に印象的でした。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】素泊まりプラン　 ツイン 食事なし

たかちゃんさん / 男性 / 60代

素晴らしい。

素晴らしいホテルです。食事、部屋、接客何も言う事無しです。神戸が好きで良く行くのですが、初めて宿泊させてもらいました。また、行きます！

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん◆ラグジュアリーSALE】ラ・スイート ステイを満喫〜朝食はお部屋でゆったりと〜 ダブル 朝のみ 朝/部屋出し

AAさん / 女性 / 40代

温泉がいい

お部屋に温泉があり
とてもゆっくりした時間が過ごせました
また機会があれば利用させていただきます
ありがとうございました

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪お食事なし≫うずしお温泉 霑の湯と名勝・慶野松原に沈む夕陽を満喫【別荘 鐸海】専有露天風呂付客室 和洋室 食事なし

ミシェルさん / 女性 / 50代

落ち着いた大人向けのお宿

最近賑やかな淡路島において、穴場のような、とても静かで穏やかに過ごせる素敵なお宿でした。
館内とても清潔で、目の前はすぐ海、どの時間帯でも海辺や松林をお散歩するのがとても気持ちよかったです。
お食事も美味しく、朝食は本館のビュッフェを選択しましたが、泊まっている別館とはまた違う素敵な雰囲気で、品数も多過ぎる事もなく、ちょうど良い感じで楽しめました。
夫は午前中にパソコンで仕事をしないといけなかったので、チェックアウトまで一階のラウンジコーナーでお庭を見ながら、コーヒーを、いただきつつ、とても快適に過ごせたと喜んでいました。
コンビニとかが、すぐ近くにあるというわけではありませんが、とても快適に過ごせて良かったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン（二食付） 和洋室 朝・夕