シズエさん / 女性 / 40代

お腹いっぱい　楽しかった

家族旅行で利用しました。
大学生の息子と3人で。お盆明けの利用でしたが、花火があったらり、街のお祭り(小さい子供用)のイベントがあったりと、とても楽しめました。ご飯が大満足の量で、息子がいなかったら食べきれなかったです。一旦食べ終わって、お肉まだやね、って言っていたら、たっぷりのすき焼きが出てきてびっくりでした。
朝ごはんの、和食も大満足でした。
外湯めぐりも近いですし、宿の方も皆さんも、かんじのいい方ばかりでした。
次は、カニの時期に利用したいと思いました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【当館人気NO.１】但馬牛すき焼き×活鮑の踊り焼き×紅ズワイガニの人気食材勢揃い10品プラン♪ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ヒロさん / 男性 / 50代

美味しい料理と温かいおもてなしで城崎温泉を満喫

夕食がとても良いということはクチコミで見ていましたが、実際にいただいてみると、食べきれないほどの美味しい料理が並び、大変満足しました。
また、たまたま空いていたお部屋があったとのことで、部屋をグレードアップしていただきました。お部屋にお風呂も付いており、ゆったりとくつろいで過ごすことができました。
仲居さんの接客も温かく、館内も清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。城崎温泉の街並みを楽しむにも便利な立地で、メインストリートにもすぐ近く、外湯めぐりも存分に楽しむことができました。
料理、サービス、立地のどれも素晴らしく、城崎温泉での滞在を満喫することができました。また訪れたいと思える、とても良い旅館でした。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【満足度ＮＯ.1】贅沢な食材をふんだんに盛り込んだ極上会席12品ボリューム満点プラン♪ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

NAさん / 男性 / 60代

ご飯がおいしかったし、接客がとてもよい。

部屋食であったが、丁寧な対応だったし、食事がとてもおいしかった。城崎温泉街から少し離れているため駐車場も広く近い。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】美食と温泉で1泊2食・一階客室の和室12.5畳【チェックアウト11時】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

yuwさん / 女性 / 30代

夫婦、子連れ、友人同士…どなたとでも満足できるお宿

お宿に一足踏み入れると清潔感のある玄関で
丁寧にお出迎えしてくださりました。
驚いたのはお庭の広さ。とっても綺麗で癒されました。
施設内の説明やお部屋のご案内もすごく丁寧で、
お部屋は期待以上の綺麗さと広さ。
お部屋のドリンクサービスや、
浴衣のレンタルもとても充実していました。
恥ずかしながら自分でうまく着ることができなかったのですが、
係の方が助けてくださり帯も可愛くしてくださって
外湯めぐりがさらに楽しめました。本当にありがとうございました。
温泉はかなり広いというわけではありませんが、
清潔さも保たれており利用しやすかったです。
楽しみにしていたお食事も大満足。
夜は蟹もお肉もお野菜も贅沢に楽しめましたし、
朝食も想像以上のボリュームと美しさ。
もちろんお味や素材もすばらしかったです。
夫婦旅行、最高の思い出になりました。
城崎温泉に行った際はまた利用させていただきます。
素晴らしいおもてなしの数々ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】但馬美食×温泉★カップル恋プラン【男女色浴衣貸出】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

あつおさん / 男性 / 30代

記念日旅にお勧め

彼女との誕生日旅行で利用させて頂きました。
スタッフの方々皆優しく心地良かったです。
朝食夕食ともにお腹パンパンで苦しいくらい(笑)でもどの料理も綺麗で美味しくてびっくりしました。誕生日用のケーキも部屋まで持ってきて頂きとても感謝です。
少し残念に思ったのが予約用の貸切風呂?が部屋の案内表では全部楽しめる風に記載してましたが、受付の案内では１つしか予約出来ず（自分で聞けば良かっただけですが）他のも入りたいなと思いました。あとはエアコンがどう弄ってもカタカタと音がなるのが気になりました。
とはいえとても素晴らしい旅館なのは間違いないので、また蟹のシーズンにお世話になりたいと思います。

【2026年08月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【希望メッセ−ジ付ホールケ−キ＆BARカクテル付】最高の記念日で乾杯☆お祝い応援プラン★ 和室 朝・夕

まりんさん / 女性 / 40代

どれも満点です

お部屋も広くてとても綺麗で、お食事もとても美味しかったです。お食事の時についてくださった男性スタッフの方の接客も素晴らしくて、完璧な宿でした。初めての城崎温泉でしたが、カニシーズンにまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】湯楽で大人気NO1！！活鮑と但馬牛ステ−キなど★夏爛漫プラン 和室 朝・夕

ポン太さん / 男性 / 30代

とても良い気分で泊まれました

父の古希祝いで宿泊
雰囲気も良くとても満足した旅館でした。
料理の歳にアレルギーを伝えていたものが入っていたのが残念です。

【2026年06月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【6月限定】ツアーキャンセルにつき緊急特売！Web限定マル得プラン＜潮騒の膳＞ 和室 朝・夕

ゆかさん / 女性 / 30代

とにかくおすすめ！

温泉も食事も接客も部屋も満足です。
食事の際スタッフ方が子どものイレギュラーな依頼にも確認してきますと、スムーズに依頼に対応してくださり。家族としては本当に感謝です。
対応して下さったスタッフの方は研修中と名札に書いていましたが、そのような感じは全然なかったです。名前を書くのは控えさせてもらいますが、担当のスタッフの人にもお褒めの言葉としてお伝えください。
私だけでなく家族も娘も満足です。
旅行好きで2ヶ月に1回位は温泉旅へ行っていますが、全てにおいて素敵な宿でぜひ利用させていただきたいです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「基本プラン」但馬牛×旬の魚貝×季節のお造り　浦島の膳2026 和洋室 朝・夕

NAさん / 男性 / 60代

ご飯がおいしかったし、接客がとてもよい。

部屋食であったが、丁寧な対応だったし、食事がとてもおいしかった。城崎温泉街から少し離れているため駐車場も広く近い。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】美食と温泉で1泊2食・一階客室の和室12.5畳【チェックアウト11時】 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

yuwさん / 女性 / 30代

夫婦、子連れ、友人同士…どなたとでも満足できるお宿

お宿に一足踏み入れると清潔感のある玄関で
丁寧にお出迎えしてくださりました。
驚いたのはお庭の広さ。とっても綺麗で癒されました。
施設内の説明やお部屋のご案内もすごく丁寧で、
お部屋は期待以上の綺麗さと広さ。
お部屋のドリンクサービスや、
浴衣のレンタルもとても充実していました。
恥ずかしながら自分でうまく着ることができなかったのですが、
係の方が助けてくださり帯も可愛くしてくださって
外湯めぐりがさらに楽しめました。本当にありがとうございました。
温泉はかなり広いというわけではありませんが、
清潔さも保たれており利用しやすかったです。
楽しみにしていたお食事も大満足。
夜は蟹もお肉もお野菜も贅沢に楽しめましたし、
朝食も想像以上のボリュームと美しさ。
もちろんお味や素材もすばらしかったです。
夫婦旅行、最高の思い出になりました。
城崎温泉に行った際はまた利用させていただきます。
素晴らしいおもてなしの数々ありがとうございました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】但馬美食×温泉★カップル恋プラン【男女色浴衣貸出】 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ろみちんさん / 女性 / 50代

家族旅行におすすめです。

お部屋広くてくつろげました。オーシャンビューが素晴らしく夕日と朝の海がとても良かったです。お風呂も広々として、ナトリウム泉でよく温まり、こちらも景色が良かったです。夜は漁火が美しく、海の夜景を見ながらの食事は最高でした。お食事も品数が多く満足しました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】「基本プラン」但馬牛×旬の魚貝×季節のお造り　浦島の膳2026 和室 朝・夕

orionさん / 50代

おもてなしが最高

水族館横ということで宿泊を決めました
歩いて行けるので宿到着後に閉館30分前に入り下見をして二日目に水族館を満喫しました
チェックアウトして車と荷物を預けて水族館に行けるので楽チンでした
宿は豪華な作りで、全てのスタッフのおもてなしが良かったです
食事も夜は半個室の場所でおいしい料理でした
朝のバイキングは一般的なメニューでしたが、おいしかったです
料金的に高いかなと思いましたが満足でした

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【城崎マリンワールド入場券プレゼント】＜潮騒の膳＞お子様１泊２食9900円！満喫プラン2026 和室 朝・夕

キタさん / 男性 / 40代

行き届いたおもてなし

この度、母親の喜寿祝で利用させていただきました。
最も印象的だったのは、スタッフ皆さんのホスピタリティが高ったことです。真夏にも関わらず、駐車場まで走って案内してくれる番頭さん。外湯めぐりに出かける際に「お写真撮りましょうか」と声をかけてくれたスタッフさん。部屋の担当の仲居さんは気さくで話しやすく、色々教えていただきました。布団を敷いてくれたお二人のスタッフさんは見事なコンビネーションで見てて気持ちよかったです。全力でハッピーバースデーを歌っていただいた若い男性スタッフさんも素晴らしかったです。
一泊二日の短い時間でありましたが、一切不足や不満はありませんでした。
内湯も広さこそありませんが、露天風呂やサウナも充実していました。部屋付きの露天風呂や一人用サウナも素晴らしかったです。
食事もボリュームがあり、とても美味しくいただきました。
母親の喜寿祝についても一週間程前に相談したところ、ケーキとちゃんちゃんこを用意いただきました。
家族一同、大変満足しています。母親も感動していました。
緑風閣の皆さん、この度はありがとうございました！
おかげで素敵な記念日を過ごすことができました。
また利用させていただきます。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【豪華グレードUP】選べる但馬牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×紅ズワイガニ×鮑｜贅沢10品会席プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

シズエさん / 女性 / 40代

お腹いっぱい　楽しかった

家族旅行で利用しました。
大学生の息子と3人で。お盆明けの利用でしたが、花火があったらり、街のお祭り(小さい子供用)のイベントがあったりと、とても楽しめました。ご飯が大満足の量で、息子がいなかったら食べきれなかったです。一旦食べ終わって、お肉まだやね、って言っていたら、たっぷりのすき焼きが出てきてびっくりでした。
朝ごはんの、和食も大満足でした。
外湯めぐりも近いですし、宿の方も皆さんも、かんじのいい方ばかりでした。
次は、カニの時期に利用したいと思いました。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【当館人気NO.１】但馬牛すき焼き×活鮑の踊り焼き×紅ズワイガニの人気食材勢揃い10品プラン♪ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

タマさん / 女性 / 40代

数年ぶりの子連れ宿泊

お迎えのバスから帰るまで、接客がよかった。
荷物に気を遣ってくれたので、重い荷物を持ち運ぶことなく観光ができた。
フロントの方もお部屋係の方も丁寧で子供にも優しく、料理もお寿司が多くてお肉も柔らかくて美味しかったです。
ただ、お肉の後にお寿司が沢山出てくるので、子連れの方は先に出してあげたほうがいいんじゃないかなとも思いました。
うちの子はお寿司が大好きなので、その前にお腹いっぱいになってしまった。
食後のデザートが果物のみだったので、手作りのプリン系やアイスやプチケーキなどがあればいいなと思った。
朝ごはんはバイキングですが、やはり少し物足りなさを毎回感じています。
海鮮や実演販売などがあればいいかなと思いました。
また次回利用する時は同じ客室係でお願いします。

【2026年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】《小学生の料金がお得》黒毛和牛鉄板焼き＆海鮮にぎり寿司☆ファミリープラン＜夕食は部屋食＞ 和室 朝・夕 夕/部屋出し

ヘロンさん / 男性 / 40代

露天風呂・お部屋・接客は最高峰。ただ「朝食」だけが非常に惜しい

趣のある露天風呂、隅々まで手入れが行き届いたお部屋、そしてスタッフの方々の温かくきめ細やかな接客に至るまで、滞在そのものは文句なしの素晴らしさでした。さすが老舗の系譜を感じさせる、心から寛げる素晴らしいお宿です。
ただ、それだけに「朝食」だけが非常に残念でした。
夕食や館内のクオリティが高いだけに、朝食の内容はどこにでもある一般的なホテルの域を出ておらず、但馬や城崎といった「その土地ならではの風土やこだわり」が感じられません。
例えば、せっかくの干物の焼き物も、炭火などで目の前で香ばしく仕上げるようなライブ感や演出がなく、都心のホテルで食べるような無難な内容になってしまっています。
実際に、朝食の席で写真を撮っている人が一人もいなかったこと（＝「映え」やワクワク感の欠如）が、それを物語っているように思います。
温泉、お部屋、ホスピタリティがこれほど素晴らしいだけに、朝食のコンセプトだけが本当にもったいないと感じました。これさえ改善されれば、間違いなく満点をつけたい宿です。

【2026年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お日にち限定】気軽にお泊り１泊朝食プラン 和室 朝のみ