ノブノブさん / 女性 / 60代

お正月の家族旅行で親切にして頂きました。

鯉の見えるお部屋睡蓮の間はとても広い部屋で、窓からは外部からの視界が積み上げた石で遮られるプライベート空間で、池の中の水は澄んでいて、鯉がのんびりと泳ぐ姿が見えました。池の横の木はおそらく紅葉の季節にはとても風情があると思います。
部屋にはお茶とお菓子の準備があり、コーヒーはロビーの横に用意してあります。
風呂は部屋にはなく、地下に降りた女風呂の奥には岩盤浴の部屋が二つあります。ひとつは椅子タイプ、ひとつは寝そべるタイプて個室です。
ひとり一部屋で、ドアを閉めたらロールスクリーンを閉めで外部の視線は遮られます。アメニティは雪肌精で、高級な気分を味わえました。ドライヤーも良いものが置かれていました。
他所の旅館ならバスタオルやフェイスタオルはひとり一枚なので苦労しますが、岩盤浴用のタオルも置いてあって快適でした。ちなみに部屋には手洗い用の石鹸だけです。アメニティは自分で持って行った方が良いです。
お料理は豪華な部屋食で、蟹料理がこれでもかと運ばれて来ました。
そのあとは部屋に布団を敷きに来て貰い、申し訳ないぐらい良くして貰いました。
朝起きると一面の雪で、木や石に雪が積もっていて冬の風情が味わえました。
朝ごはんは「朝すき焼き」で、結構時間はかかるので余裕を持って頂いた方が良いです。
バスの手配などとても細やかで、年末年始なのに従業員さん全員に倦怠感がなくて凄いなと思いました。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】 ≪Happyホリデイ＠城崎温泉≫【満腹かにフルコース】鍋・焼・刺し＆揚げたて蟹天ぷら 女性用･岩盤浴0円♪ 和洋室 朝・夕

あやさんさん / 女性 / 50代

姉妹夫婦で宿泊。

14組の小さな宿なので、静かで晩御飯も朝ごはんもゆったりと頂けました。
お部屋も可愛らしくて素敵でした。
お風呂は少し狭かったけど、岩風呂が良かったです。
ゆったり過ごせて最高でした。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】早期予約でお得！当館冬の人気No1【満腹かにフルコース】刺し・焼・鍋・カニ天etc≪朝すき焼≫外湯めぐりも 和洋室 朝・夕

しっぺちゃんさん / 女性 / 30代

アットホームなおもてなしと料理がボリューミー！立地も最高◎

連休の駆け込みでこちらを予約させていただきました。
空いていたので凄く嬉しかったです！
スタッフの方皆様親切で駐車場の場所など親切に教えて頂きました。
旅館は城崎温泉駅からとても近く、観光名所も周りに沢山あり、湯めぐりも行きやすかったです。
お部屋にトイレが無いプランかと思いましたが、気を遣っていただいたのか、綺麗なトイレがお部屋に設備されていたので大変助かりました。
お食事もかなり豪華で食べきれないくらい満腹になってしまい、デザートはお部屋に持ち帰って大丈夫ですと快く準備していただきました。本当にありがとうございました。
温泉もゆっくり入ることができ、脱衣所のスペースも余裕があり大満足でした。
また城崎温泉に伺った際は利用したいと思います。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】10代〜30代限定【最大３３００円OFF】お刺身３種・但馬牛すき焼き鍋＆和牛ステーキにエビの塩焼きP 和室 朝・夕 夕/個室利用

まきりんさん / 女性 / 50代

ホスピタリティ溢れるお宿でした

雪が降る前に行きたいと思い立ち、探していたところ偶然に予約が取れて、こちらにお邪魔させていただきました。
他の方の口コミ通りのお宿で、とても満足できる内容でした。
蟹は充分すぎる量でお腹いっぱいになりました。
デザートもお腹いっぱいなのに別腹で同行者の分まで食べてしまいました。
特筆すべきは朝の蟹だしのお味噌汁。これが本当に美味しかったです。
スタッフさんも皆良い人ばかりで日々の労働から解放され癒されました。自分も対人の仕事をしているので接客は見習うところが沢山あり勉強になりました。
最後に玄関で写真を撮っていただき良い思い出ができました。
ロケーションも良く、外湯めぐりも良い運動になりました。
また城崎に行くことがあればリピートさせていただきたいです。
ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】冬人気NO.1お得にお二人で夕食にカニ４杯（蟹お一人様２杯）カニつくし☆朝にはカニの味噌汁付き 和室 朝・夕 夕/個室利用

金ちゃんさん / 男性 / 40代

最高の思い出

部屋数が少なく、ゆったりとした空間で料理もお腹いっぱい食べれて幸せな時間を過ごせました！
子供も庭についている露天風呂に大興奮で、何回も入ってたのしく遊んでいました！
冬で釣りができなかったのは残念でしたが、また夏に必ず泊まりたいと思っています

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★‐3500円off★蟹刺し付１人蟹３杯付き鍋コ〜ス★見つけたもん勝ち♪夕食個室★貸切風呂無料 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

N.Mさん / 女性 / 40代

接客と料理が素晴らしい宿！今回、蟹コースの提供方法に少し戸惑い

2回目のリピーターです。
今回も接客のサービスは非常に丁寧で、家族全員気持ちよく過ごすことができました。
料理も全体的に美味しく、松葉蟹もとても美味しく質の良さを感じました。
ただ、松葉蟹コースについて一点だけ残念に感じた点があります。
食事の最初に茹で蟹が席に置かれていたのですが、途中で下げられたまま食事中には提供されず、帰りに持ち帰りとして渡されました。
事前の説明がなかったため、食事の中でいただけるものと思っていただけに戸惑いました。
予約のコースにはゆで蟹と記載されておりましたので、夕食時に出てこなかったのはとても残念です。
持ち帰りにする場合でも、最初に一言説明があると、より安心して食事を楽しめると思います。
全体としては満足度が高く、また利用したい宿です。
全体としては満足度が高く、今後の改善に期待しています。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★蟹好きさんに超おススメ★ぷりぷり松葉蟹フルコ〜ス♪で大満喫★個室食事☆貸切風呂無料 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

隼人さん / 男性 / 40代

2年連続

運良く予約が取れて昨年に続いて泊まらせてもらいました。
外国人の仲居さんが昨年は少したどたどしかったのが外国の宿泊者さんを見事に接客されていました。
素晴らしかったです。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【活かに刺し＆但馬牛付き】冬の定番！！お鍋でほっこりかにすきプラン 和室 朝・夕

kyoさん / 女性 / 50代

細やかな心配りのある宿

結婚20年の記念で泊まりました。一番狭い8畳の部屋にしましたが、広縁もあって広々としたとても綺麗なお部屋でした。
スタッフの方々はみなさん細やかに心配りをされていました。特に食事の際に、夫が左利きなのに気づいて配膳の向きを変えてくださったり、朝食ではお箸の向きを左利き用に置いていただいたりしました。記念日にこちらに泊まってよかったと思いました。次回城崎温泉に来る時にも利用したいお宿です。

【2025年10月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【文化財の宿で味わう日本の四季】但馬牛付き季節の会席 和室 朝・夕

金ちゃんさん / 男性 / 40代

最高の思い出

部屋数が少なく、ゆったりとした空間で料理もお腹いっぱい食べれて幸せな時間を過ごせました！
子供も庭についている露天風呂に大興奮で、何回も入ってたのしく遊んでいました！
冬で釣りができなかったのは残念でしたが、また夏に必ず泊まりたいと思っています

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★‐3500円off★蟹刺し付１人蟹３杯付き鍋コ〜ス★見つけたもん勝ち♪夕食個室★貸切風呂無料 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

N.Mさん / 女性 / 40代

接客と料理が素晴らしい宿！今回、蟹コースの提供方法に少し戸惑い

2回目のリピーターです。
今回も接客のサービスは非常に丁寧で、家族全員気持ちよく過ごすことができました。
料理も全体的に美味しく、松葉蟹もとても美味しく質の良さを感じました。
ただ、松葉蟹コースについて一点だけ残念に感じた点があります。
食事の最初に茹で蟹が席に置かれていたのですが、途中で下げられたまま食事中には提供されず、帰りに持ち帰りとして渡されました。
事前の説明がなかったため、食事の中でいただけるものと思っていただけに戸惑いました。
予約のコースにはゆで蟹と記載されておりましたので、夕食時に出てこなかったのはとても残念です。
持ち帰りにする場合でも、最初に一言説明があると、より安心して食事を楽しめると思います。
全体としては満足度が高く、また利用したい宿です。
全体としては満足度が高く、今後の改善に期待しています。

【2026年01月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定★蟹好きさんに超おススメ★ぷりぷり松葉蟹フルコ〜ス♪で大満喫★個室食事☆貸切風呂無料 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

lovelycatさん / 男性 / 70代

料理が美味しい

浴衣と丹前で外湯めぐりができる城崎温泉。外国の方も多く
驚きましたが　皆　楽しそうに入っていました。旅館のお風呂は清潔でリラックスできゆったり入ることができました。夕食のカニ刺しは鮮度良く
最高でした。夕食も朝食も個室で美味しく頂きました。
ありがとうございました。

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【11月7日〜】活かに刺し・焼きガニ付き！カニスキ松★貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ヤスミンティーさん / 女性 / 50代

仲居さんの親切で優しさあふれる笑顔と対応に感動！

家族旅行で、初めての城崎温泉でした。喜楽さんに宿泊を決めたのは、カニのお料理コースなのにお安く良心的で、立地もよかったからです。旅行日の1週間程度前に事前に喜楽さんから確認の連絡を下さり、車の場合は早めに停めさせていただけるとのご案内があり、とても助かりました！当日もスムーズにご対応くださりました。着くと、担当の仲居さんが居て、とても優しい笑顔で丁寧に接してくださり、小柄で可愛らしい方でしたが、荷物も持つと気遣ってくださったりと接客サービスが良くて、流石に恐縮すぎるので自分で持ちましたが（笑）、色々嬉しく感じました。部屋に着くと、改めて丁寧なご挨拶と説明をしてくださり、とても気持ちの良い対応で感動いたしました。お部屋も、温泉街のメイン通り側の景色も楽しめるとても清潔感のある綺麗なお部屋を用意してくださり感謝です。部屋には、和の個室トイレがあり清潔に保たれていて気持ちよく使わせていただけました。お料理、接客、お部屋の清潔感など、どれをとっても申し分なかったです。食事は夕食も朝食も別の個室を案内してくださり、本当に感動が止まりませんでした！喜楽さんのおかげで、より一層楽しい思い出に残る家族旅行ができました。また、来たいなあ！と思える素晴らしい旅館でした。素敵な思い出をありがとうございました！機会があったら、また利用させていただきたいと思います。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【11月7日〜】焼きガニ・ゆでガニ・天ぷら・小鍋など！全11品★貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

よしあきさん / 男性 / 30代

粋な旅館。おしゃれで素敵

家族4人で訪問したが、大変楽しめた。
10年ほど前に妻と結婚前に2人で訪問。とても良かったので、二人の子供を連れて10年振りに再訪した。
チェックインもスムーズで、部屋も綺麗だった。
小2と年長の子供もテンション上がっていた◎。
なにより、色々な柄の中から、浴衣を選べるサービスが粋だ。鯔背だ。
みんなで部屋で記念撮影した。
早速、家族風呂を利用したが、畳の貸切風呂でよかった。
そのあと下駄を借りて散策。　嬉しかったのは大人用の上着(浴衣の上に羽織るもの)がとても暖かかったこと。他の旅館の人は、みんな薄手のものを羽織っていたから、但馬屋さんの上着はおすすめ。
旅行に帰ってから、いよいよ晩ご飯。
子供はワンプレート。ハンバーグやらスパゲッティやらがのっている、みんな大好き系。
ただし、きちんと手作り感があって良かった。
大人はもちろん、蟹。
蟹フルコース。
結論、大満足。
茹で蟹、蟹刺し、焼きガニ、蟹天ぷら、蟹グラタン、蟹雑炊。これでもかというくらい蟹づくし。
うますぎた。
とくに蟹刺しがうますぎた。
量も丁度良く、お腹いっぱいになれた。
そのあと、残り2つの貸切風呂も利用したが、一つはムーディーで幻想的な雰囲気。
もう一つは露天の壺湯。
ともに良い◎
部屋に戻るときちんと布団がひかれており、ぐっすり眠れました。
朝食も、THE旅館の朝食という感じで満足。
味噌汁に蟹が入っているところも粋。鯔背だ。
10時のチェックアウト時も気持ち良く対応いただいた。チェックアウト後も外湯まわりのために12時まで新しいバスタオルとかご(カバン)を借りておけて、ありがたい。
あと、従業員の方は外国の方が多かったが、日本語がとてもうまく、所作もしっかりしていて、とても教育が行き届いていると思いました。
10年振りに訪れたが、やっぱり最高の旅館だ。
城崎温泉行くなら。但馬屋かな。
粋だ、鯔背だ。但馬屋。

【2025年12月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一番人気☆カニフルコース(カニ約2.5杯/1人前)☆貸切温泉無料&外湯巡り券付☆夕朝部屋食 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ナポちゃんさん / 女性 / 60代

全てが高評価

御所の湯に近く、便利です
夕食はカニフルコースで、特に焼きガニの焼き具合が絶妙で甘さが引き立っていました
御所の湯、一の湯が近いので3つの内湯は利用しませんでした、大雪ならば利用したでしょう
お部屋はきれいな和室に床暖房は非常に温かいです、寝る時は床暖房を切りました
担当の仲居さんはきめ細かく、料理の提供、お見送りまできめ細かいです
フロント係のかっこいいお兄さんは好印象が残ります
城崎温泉はカニのシーズンにリピートしています、但馬屋は全てにおいて高評価でした

【2025年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一番人気☆カニフルコース(カニ約2.5杯/1人前)☆貸切温泉無料&外湯巡り券付☆夕朝部屋食 和室 朝・夕 朝/部屋出し 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用

ユッセイココさん / 男性 / 50代

全て良かった

家族旅行大人3人で宿泊。到着時の車の案内から迅速かつ丁寧に対応いただき部屋も清潔で食事もおいしく温泉も堪能させていただきました。湯めぐりも夜・朝2か所無料パスで利用させていただきました。城崎温泉街は22時まで営業している店が多数あり、まさに温泉街の真ん中にある山本屋さんは立地が最高です。スタッフのすべての方から感じの良い対応をしていただきました。個人的には4種類の地ビールがおいしくて説明もきちんとしていただき、つい飲み過ぎました。おかげさまで良い旅になりました。ありがとうございました。

【2025年11月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜活けアワビのバター焼き付き＞【季節の会席】 和室 朝・夕

かねかねさん / 男性 / 60代

お風呂も意外といいよ

川沿いのとてもいいお宿でした。カニもたっぷりあってとてもおなか一杯になりました。お風呂は、あまり期待してなかっが意外といい風呂でした。
また、機会があったら泊まりたいです。今回は、城崎温泉の社会実験中で
車を気にせずゆっくり散策できました。しかし、駐車場が川の対岸で遠かったです。今後も、色々考えて斬新な企画をお願いします。

【2025年11月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】松葉蟹尽くし会席プラン＜蟹刺し、茹で蟹、焼き蟹、蟹甲羅蒸し、蟹天ぷら＞ 和室 朝・夕