めぐさん / 女性 / 30代

カニがとっても美味しかった

城崎は何回も泊まっていますが、1位、2位を争うほど気に入りました。何よりも気に入ったのは高すぎない値段なのに、部屋よし！カニよし！接客サービスよし！で文句なしなところです！母と久しぶりの城崎旅行だったのですが、膝が悪い母も何とか階段の登りおりができるお宿でした。部屋にはテーブルと椅子があり床に座れない母がほっと安心していました。そして、肝心の夕食は期待をはるかに超えるカニの美味しさに感動しました。食べ方を丁寧に教えていただけるので、美味しくいただくことができました。また泊まりたいと思ったお宿です。色浴衣もかわいかったです。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】激得早割30【貸切温泉×個室食】これぞ王道♪かにフルコース★茹で蟹1匹姿盛り/炭火焼かに/かに刺/現金特価 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ともさん / 女性 / 50代

のんびりひとり旅

素敵なお宿でした。
お料理の量も食べきれない程ではなく、ちょうど良かったです。
週末ではなかったので外湯めぐりも比較的空いていました。
外国人の方が多かったのですが、お宿のおもてなしをすごく褒めていらして
何だか自分ごとの様に誇らしく嬉しかったです。
また是非利用したいです。

【2024年01月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】オトナ女子の温泉リトリート1人旅-かに編-【個室食×貸切温泉】選べる料理/7つの湯めぐり/街ぶら好立地 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

じゅうきさん / 男性 / 20代

本当におすすめですよ！！

お料理や温泉などとてもよかったです！！
接客等もとても丁寧で気持ちのよい旅行になりました！
二人共に満足と車のなかで大絶賛でした！
友達にもすすめておきますね！！
ありがとうございました。

【2024年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】≪20代以下限定☆彡プチプラ企画≫【彩りカニ料理＋和牛ステーキ】女性は岩盤浴0円♪≪朝は牛豚Wすき焼≫ 和室 朝・夕

ささん / 女性 / 20代

ご飯が美味しい！！

お部屋も綺麗で露天風呂もとてもいい雰囲気でした！！
ご飯もとても美味しくて夜と朝と大満足です！
また機会があれば利用したいです！

【2024年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】20代以下限定☆花びら貸切風呂40分利用付【彩りかに料理＋和牛ステーキ】女性用･岩盤浴0円♪≪朝すき焼≫ 和洋室 朝・夕

みきさんさん / 女性 / 60代

カニの季節

蟹の季節でしたが剥くのが苦手で相談したらしゃぶしゃぶ様にしてくれました。とても食べやすかったです。それでも食べきれない分は一部持ち帰り用に真空パックしてくれました。
姉妹館へも送迎してくれて西村屋ホテル招月庭の温泉も楽しめた。フロントではアメニティーセットや鯉の餌ももらえます。
冷蔵庫の飲み物やロビーでの飲み物サービスも潤沢です。
ただ隣の部屋の声がうるさかったです。

【2024年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【地物タグ付き活松葉ガニ】 本生かに会席 和室 朝・夕 夕/部屋出し

かめごんさん / 女性 / 60代

流石の蟹の美味さでした。

昨年は予約が取れず別の宿に宿泊しましたが、やはり蟹を楽しむならこの宿だと思いました。　部屋で焼いてくれる焼きガニと味噌が最高でした。量少なめの蟹づくしでしたが最後の雑炊までいただいて十分お腹いっぱいになりました。　また来年も利用させていただきます。

【2024年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【地物タグ付き活松葉かに】本生かにづくし量控えめ《地物タグ付き蟹1.5杯使用》 和室 朝・夕 夕/部屋出し

たくちゃんさん / 男性 / 20代

魚介類が苦手な人にピッタリな宿

結婚記念日にプチ贅沢として利用させて頂きました。
まず宿を探す際に、
・魚介類が苦手なので肉メインの食事
・大浴場に行かなくてもお風呂に入れる
を条件に探しておりました。
こちらのお宿は食事が全て魚介類無しで大変嬉しかったです。
夕食は私達には食べ切れない量で残すのが申し訳なかったです。朝食は丁度いい量でした。
お肉は勿論のこと、お野菜やパンも全て美味しかったです。
そしてお風呂ですが、貸切で大きなお風呂を利用できる点がとても良いと思いました。
私達が宿泊した日は大体空いていて、二箇所ともゆっくり利用できました。
備え付けのドライヤーがよくある風量が弱すぎる古い物ではなく、リファだったので髪をいい感じに乾かすことができました。
チェックアウトが11時なので朝食を取った後、ゆっくりしてから出発できるのが良かったです。
スタッフの方々もHPにあった通り程よい距離感で感じが良く、お部屋も綺麗で二人で利用するには充分すぎる広さでしたので、終始リラックスして気持ち良く滞在できました。
また来年もお伺いしたいなと夫婦で話しています。その際はよろしくお願い致します。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【但馬牛の特選すき焼き】うま味たっぷりの但馬牛で贅沢にすき焼きを！城崎温泉外湯めぐり入浴券付 ツイン 朝・夕

あややさん / 女性 / 20代

就活で前乗り

朝食がとても美味しく良い一日の始まりでした。接客については最初は従業員の方がずーと真顔で不安な気持ちがありましたが、後々コミュニケーションを取ってくれたので安心しました。

【2024年04月宿泊 その他】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊朝食】イン15時アウト11時！カフェで洋朝食♪＆外湯チケット&浴衣付き。湯上りラウンジビール無料！ セミダブル 朝のみ

のぼさん / 女性 / 40代

記念日におすすめ

チェックインしてすぐに、高級感のあるロービーにトキメキました。
ウェルカムドリンクもとても美味しくて、ここを予約して本当に良かったと、安堵しました。お風呂あがりの梅のドリンクも、無料で美味しかったです。
お部屋も十分に広く清潔感があり、部屋食もタイミングよくもてなして頂き、
すべてにおいて感動致しました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【かに会席×夕食は部屋食】《一人かに1杯相当使用！》季節の会席料理 和室 朝・夕 夕/部屋出し

こばやんさん / 女性 / 50代

ホスピタリティのある宿

お盆のため非常に混んでいましたが、スタッフの方は皆さん丁寧な対応で、温泉も気持ちよく、心と身体をリフレッシュできました。
貸切スパの予約の枠の時間設定が微妙で、少しずらして枠を増やしてもらえると良いのではと思いました。
また、カニの時期に伺いたいです。

【2023年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕食はダイニング(個室)または小宴会場】招月庭スタンダード〈月替わり〉季節の会席料理 和室 朝・夕

ゆうみんさん / 女性 / 60代

全てにおいて最高のおもてなし

一日六組宿泊のこじんまりしたお宿。
スタッフのみなさんは外国の方でしたが、日本語が堪能な上に大変丁寧な言葉遣いで感心しました。
可愛い羽織に和傘、湯桶をレンタルし街ブラ。
桜の花とマッチして大変風情がありました。
お宿の謎解きは後もう一歩の所でタイムオーバー。
全クリ出来ず残念でした。
朝食も夕飯も大変美味しくて、お腹いっぱいになり
お残ししてしまって申し訳なかったです。
フリードリンクとおつまみなども豊富で、館内でゆっくり過ごす事ができました。
最高のおもてなし。
ありがとうございました。

【2024年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらん限定】名物ご当地牛を味わう『但馬牛ひつまぶし』付きへ無料グレードUP 和洋室 朝・夕

きしせんさん / 男性 / 50代

オールインクルーシブでも価格が安い

お酒が好きなので、旅行で泊まるところを探すときは、オールインクルーシブのところを中心にしてます。宿に着いてからは、ラウンジで夕食前はおやつとワインや日本酒で楽しめました。このままでは、夕食がお腹いっぱいで食べれないと思い、外湯巡りです。夕食は、自分の好きなものを蒸していただくものと但馬牛のひつまぶしでたいへん美味しかったです。欲張って、ズワイガニも頼んで見ましたが、時期がずれてたせいか、ちょっとイマイチでしたが。。。夕食後もラウンジでスイートとロゼワインの提供、その後はさらに日本酒や焼酎などの種類が増え、酒のおつまみ満載の時間、しかも2:00まで自由に楽しめて、もうお腹いっぱいでした。スタッフの方々は皆さん、ミャンマーの方々だったようですが、日本人顔負けのおもてなしで感激です。夕食時の写真を撮ってくれたり（写真立てに入れていただきました）、翌日の旅の天気を気遣っていただいて、部屋の前にさりげなくてるてる坊主飾っていただいたり、感激でした。

【2024年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【但馬牛×紅ズワイ蟹】［一泊二食］“山海の幸”を贅沢に堪能！〜今宵、魅惑の美味に酔いしれる〜 和洋室 朝・夕

紅さん / 女性 / 40代

全体的に大満足の宿泊でした◎

部屋
プラスポイント:かなり広い、全体的に綺麗、部屋から見える景色も良い
マイナスポイント:畳の部屋に大きめのしみがあったので、布団で隠れるよう敷布団の位置を配置出来ていれば気にならなかったと思う
朝食
プラスポイント:量がちょうど良い、種類が豊富、美味しかった
マイナスポイント:なし
夕食
プラスポイント:１人前がかなり多い、鍋や天ぷらなど出来立てで美味しい、蟹、肉、船盛など種類が多い、見映えが良い
マイナスポイント:量が多すぎて食べられない＝廃棄への罪悪感があったので、せめて付け合わせの野菜などは一口サイズにするなどメイン以外の量をもう少し調整して欲しい
風呂
プラスポイント:貸し切り風呂が館内に多いので外湯に行かなくても良い、湯船が広い、露天風呂で解放感がある、夜中2時まで開いてる所もあるので夜中に目が覚めた時にさっと入れて良かった
マイナスポイント:別館の方は空きが分からないので待合室?で待たないと分からなかった、シャワーの湯量が少ない
注意点:チェックインすぐの15時半〜17時くらいはすごく混みあう
接客、サービス、清潔感
プラスポイント:接客良い、駅まで車で送ってくれる、清潔感ある、夕食前の少しの時間だけなのが勿体ないけどピアノの自動演奏がある、冷蔵庫の飲み物やインスタントコーヒー、お茶菓子など無料の物があって良かった
マイナスポイント:宿の下駄がつるつる過ぎて靴下で履くとすべって危ない。清潔感はあるし、清掃もしやすいと思うけど滑り止めを付けないと危ないと思う。
全体的にご飯も美味しかったし、清潔感もあったし、人柄も良かったし、中心地まで散歩出来る距離だし大満足の宿でした◎

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】かにP「冬」朝夕個室★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶｘカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ最大7湯貸切 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

Yumikoさん / 女性 / 50代

お食事もお風呂も良かったです。

娘2人と私と、３人での宿泊に利用させていただきました。
食事は美味しく、量も十分。女性は食べ切れないと思います。お風呂は、いくつかあって、全て貸し切り。家族でゆっくり入れました。
私たちが利用したのは、メゾネットタイプのお部屋で、2階にベッドが２つ。娘たちにベッドを譲り、私は1階に布団を敷いてくださり、そこで寝ました。
城崎温泉の中心街からは逆に位置する点が、唯一気がかりでしたが、送迎の車を出してくれ、その問題もクリア。
大満足のお宿で、今度は夫と夫婦で利用したいと思いました。

【2024年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】カニP★朝夕部屋食★メゾネット客室【但馬の冬満喫会席】但馬牛しゃぶｘ茹でカｘ冬船盛ｘ最大7湯貸切無料 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

mochaさん / 女性 / 30代

夫婦になってからの初旅行

喜楽さんは今回で5回目の宿泊でした。
お付き合いしていた方と入籍し、夫婦になってから初めての旅行。旦那も私も一番好きなお宿です。
お宿に着いてチェックイン後、お宿の方の第一声が「ご入籍おめでとうございます」というお言葉でした。
本当に嬉しかったです！ありがとうございました。
お部屋は和洋室で、清潔感がありとても綺麗で広かったです。
エレベーターがなく階段ですが、床がふかふかなのであまり疲れません。
内湯もゆっくり過ごせますし、冷たいお水をポットに入れて置いてくれているのも嬉しいポイントです。
貸切風呂はとてもロマンチックな雰囲気でした。
今回の食事はすき焼きのコースでしたが、量もしっかりあり、よく食べる私達でも満腹になりました。お肉が本当に美味しくてとろけます。
旅館の方は皆さん優しくて、テキパキとされています。
5回宿泊して不快な思いをしたことは1度もありません。
今回もとてもいい思い出になりました。
チェックアウトする前から、またここに泊まりたいねと旦那と話していました。
次は寒くなった頃伺いたいと思います。

【2024年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【4月1日〜】【館内改装中】但馬牛すき焼き＆ステーキ・魚のお造り付き★貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ゆまさん / 女性 / 20代

細部のサービスが良かった

3人で滞在しましたが、部屋はとても広くて綺麗で、快適に過ごさせていただきました。ルームサービスも細部まで行き届いていて、特に困ったこともありませんでした。夕食、朝食美味しかったです！

【2024年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【館内改装中】アワビ・但馬牛・かにの天ぷら・小鍋・ゆで！湯の里御膳◆貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用