シンさん / 男性 / 60代

清潔感あり落ち着いたお宿です

全館畳で非常に清潔感があり落ち着けます。接客も非常に丁寧でよかったと思います。朝食のみでしたが、地のものも多く、おいしくいただけました。機会があればまた利用したいと思います。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】和朝食付き♪ベットルームプラン（外湯めぐり） ツイン 朝のみ

ふーさんさん / 女性 / 60代

スタッフ皆さん　笑顔で適切な対応が素晴らしい

二泊三日　福岡からおばさん一人旅で利用させていただきました。
温泉宿は、一人部屋が少ないので、諦めていましたら、貴館にシングル部屋があり予約しました。
温泉も清潔で、一人で個室での朝食、本当に贅沢な時間を過ごせました。
休憩室では飲み物やお菓子のサービス。
至れり尽くせりの宿でした。
67歳の誕生日が最高の思い出になりました。
本当にありがとうございました。
運転手さん、フロントの方々、みんな素敵で輝いていました。
大西屋さんの益々の繁栄を　お祈り致します。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】和朝食付き♪ベットルームプラン（外湯めぐり） シングル 朝のみ

のんさん / 男性 / 40代

日本の良きおもてなしを体現した旅館

親子3代で宿泊しました。
ゴールデンウィークの混み合うシーズンにも関わらず部屋の紹介から食事まできめ細かく温かいおもてなしを頂きました。
小さな子ども連れだったので、広めの角部屋を用意頂き、非常助かりました。
食事が城崎名物を詰め込んだ宝石箱のような内容で、家族みんなで食べきれないほどの大満足でした。
少し残してしまったのが申し訳ないくらいでした。
食事の際も外国の方なのに丁寧な言葉と対応で日本人以上に日本人的だ、と元教師の父親も感心しきりでした。
今度は城崎をゆっくりと楽しめるとき、特別な機会に泊まりにきたいな、と思いました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★春【豪華グレードUP】選べる但馬牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×紅ズワイガニ×鮑｜贅沢10品会席プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

なかたさん / 男性 / 60代

良い街の良い宿です

フロントにお土産ショップもコーヒーサービスなども無く、お部屋にいるか外湯を楽しむ宿ですね。
食事はお部屋でした。最高に美味しい料理で量もとても多く大満足でした。
あえて言うなら、オーダーにもコーヒーがない事ですかね。コンビニで買うしかないと言われた時はショックでしたが、夜雨の中、買いに行きました。
その点のみを除けば良い宿です。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★春【当館人気NO.１】但馬牛すき焼き×活鮑の踊り焼き×紅ズワイガニの人気食材勢揃い10品プラン♪ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ケイさん / 女性 / 50代

ゆっくり夫婦旅行

湯楽の貸切風呂、半貸切風呂を利用させていただき誰にもあわずにゆっくりと夕方、夜、朝もお風呂を楽しむ事が出来大満足でした。夕食、朝食ともとても丁寧なお料理で美味しかったです。食事中、従業員さんが動きまわられるときに床がどんどんするのが少し気になりました。他のホテルや旅館で廊下にシーツ交換などが丸見えでガッカリて事がありますが湯楽はどうやってるのかな？て思うぐらいそういった場面にあわず布団のあげさげがされていて素晴らしいなと思いました。夫婦でゆったりと寛ぐ事が出来て本当にいい旅になりました。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★春旬彩 和室 朝・夕

かおるんさん / 男性 / 50代

とても良いお宿でした。

お宿様のご好意でお部屋をグレードUPして頂きありがとうございました。とても広々とゆったり寛げました。また、隅々まで掃除が行き届いており清潔感あるお部屋です。
お風呂も男女別常時の入れるのと予約無し貸切りもありストレス無く浸かる事が出来ました。
お待ちかねの夕食・朝食共に期待を裏切らぎらなく美味しく頂きました。
従業員の接客も大変に丁寧で気持ち良かったです。
この度は誠にありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【人気NO1♪仲買い社長☆高級食材仕入に期待◆香住カニ＆但馬牛など】★春爛漫 和室 朝・夕

ゆきさん / 女性 / 40代

最高に贅沢な時間を過ごせました♪

憧れのお宿で、ようやく宿泊することができました。宿の扉が開いた瞬間、かぐわしいお香の香りが広がり、心穏やかな気分になりました。スタッフの方々、皆様洗練されており物腰が柔らかくてリラックスできました。お部屋の広さも素晴らしく、洗面台も十分、本当にすばらしかったです。外湯巡りもしましたが、お宿の大浴場で十分楽しめたなぁと思いました。最高に贅沢な時間でした。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【松葉かに会席】≪お一人様につき松葉かに1杯相当！≫かに刺し・茹でかに＆黒毛和牛＜夕食は個室＞ 和室 朝・夕

マーくんさん / 男性 / 60代

温泉と松葉がに堪能

この時期の城崎温泉は、食べ歩きしながらの街巡りも良かった。温泉玉子、温泉の後に食べた新鮮な松葉がには、漁師さんがとってきた蟹、ここでしか味わえない至福の時でした。また機会があれば来たいです。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【松葉かに会席】≪お一人様につき松葉かに1杯相当！≫かに刺し・茹でかに＆黒毛和牛＜夕食は部屋食＞ 和室 朝・夕 夕/部屋出し

seiさん / 男性 / 70代

貸切露天風呂の贅沢な時間を満喫しました。

今回、チェックインが午後3時と早めに出来たので貸切露天風呂の予約をお願い出来た。結果は大満足の滞在となった。今回の露天風呂はバリのリゾート地をイメージした空間で、露天風呂の前面はホテル敷地のバックの森林の広大な庭で、そこから吹き込む風の爽やかさでストレスが吹き飛んだ。源泉掛け流しの泉質はトロトロで、大浴場や露天風呂のそれよりも濃い感じがした。岩盤浴も満喫して、リビングスペースで用意されたスパークリングワインも堪能して利用して良かったです。料金は￥8800でしたが、是非ともお薦めの70分間でした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【西村屋総料理長おまかせ特別会席×夕食は部屋食】鮮魚お造り盛合せ・但馬牛・精選食材の饗宴 和室 朝・夕 夕/部屋出し

ゆきさん / 女性 / 40代

最高に贅沢な時間を過ごせました♪

憧れのお宿で、ようやく宿泊することができました。宿の扉が開いた瞬間、かぐわしいお香の香りが広がり、心穏やかな気分になりました。スタッフの方々、皆様洗練されており物腰が柔らかくてリラックスできました。お部屋の広さも素晴らしく、洗面台も十分、本当にすばらしかったです。外湯巡りもしましたが、お宿の大浴場で十分楽しめたなぁと思いました。最高に贅沢な時間でした。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【松葉かに会席】≪お一人様につき松葉かに1杯相当！≫かに刺し・茹でかに＆黒毛和牛＜夕食は個室＞ 和室 朝・夕

なつさん / 女性 / 40代

また宿泊したいです

お部屋もお食事もとても満足しました。
お部屋は2人では勿体無いほど広かったのですが、コタツがありとても落ち着けました。
食事処も個室になっており、美味しい料理を素敵な空間で味わえました。
お風呂もフェイスタオルが置いてあるので、ベタベタなタオルをお部屋に持って帰ることもなかったので、助かりました。湯上がりのサイダーも美味しかったです！
城崎温泉へ行く機会がまたあれば、せび宿泊したいと思えるお宿でした。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】かに会席プラン 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ふーさんさん / 女性 / 60代

スタッフ皆さん　笑顔で適切な対応が素晴らしい

二泊三日　福岡からおばさん一人旅で利用させていただきました。
温泉宿は、一人部屋が少ないので、諦めていましたら、貴館にシングル部屋があり予約しました。
温泉も清潔で、一人で個室での朝食、本当に贅沢な時間を過ごせました。
休憩室では飲み物やお菓子のサービス。
至れり尽くせりの宿でした。
67歳の誕生日が最高の思い出になりました。
本当にありがとうございました。
運転手さん、フロントの方々、みんな素敵で輝いていました。
大西屋さんの益々の繁栄を　お祈り致します。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】和朝食付き♪ベットルームプラン（外湯めぐり） シングル 朝のみ

のんさん / 男性 / 40代

日本の良きおもてなしを体現した旅館

親子3代で宿泊しました。
ゴールデンウィークの混み合うシーズンにも関わらず部屋の紹介から食事まできめ細かく温かいおもてなしを頂きました。
小さな子ども連れだったので、広めの角部屋を用意頂き、非常助かりました。
食事が城崎名物を詰め込んだ宝石箱のような内容で、家族みんなで食べきれないほどの大満足でした。
少し残してしまったのが申し訳ないくらいでした。
食事の際も外国の方なのに丁寧な言葉と対応で日本人以上に日本人的だ、と元教師の父親も感心しきりでした。
今度は城崎をゆっくりと楽しめるとき、特別な機会に泊まりにきたいな、と思いました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★春【豪華グレードUP】選べる但馬牛すき焼きorしゃぶしゃぶ×紅ズワイガニ×鮑｜贅沢10品会席プラン 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

Kaonasiさん / 男性 / 50代

記念日旅行でよかった

部屋は良かった　料理は自分で選んだプランでしたが、12品は多すぎた。あえて書くなら、料理の運んでくる時間が気持ち間が空く時がありもう少しテンポが早くても良かったかなと思います。朝ごはんは可もなく不可もなくという印象です。接客は良かったです。誕生日サプライズありがとうございました。ゲームを借りた時に違うゲームのCardが混ざっていたので、些細な事ですが印象に残る事だと思います。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】★【満足度ＮＯ.1】贅沢な食材をふんだんに盛り込んだ極上会席12品ボリューム満点プラン♪ 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

ケイさん / 女性 / 50代

ゆっくり夫婦旅行

湯楽の貸切風呂、半貸切風呂を利用させていただき誰にもあわずにゆっくりと夕方、夜、朝もお風呂を楽しむ事が出来大満足でした。夕食、朝食ともとても丁寧なお料理で美味しかったです。食事中、従業員さんが動きまわられるときに床がどんどんするのが少し気になりました。他のホテルや旅館で廊下にシーツ交換などが丸見えでガッカリて事がありますが湯楽はどうやってるのかな？て思うぐらいそういった場面にあわず布団のあげさげがされていて素晴らしいなと思いました。夫婦でゆったりと寛ぐ事が出来て本当にいい旅になりました。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★春旬彩 和室 朝・夕

るなさん / 女性 / 10代

ちょうど良かった！

彼氏の誕生日旅行で利用させていただきましたが、部屋も思ったより広く、城崎温泉駅からホテルまでバスもありますし、とても良くしてもらいました。また利用したいです！

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊素泊まりプラン】外湯6か所無料＆3種類の無料貸切半露天風呂☆すべて回って城崎満喫★ 和室 食事なし