あややさん / 女性 / 60代

食事が最高でした

おかみさんらしき方がお一人で切り盛りされている感じでした。
設備などは特におしゃれとかではありませんが、掃除は行き届いており、満足です。
食事がとても良くて、本当に感動しました。こんなに美味しい食事は滅多にありません。
朝食もバランスよくどれも美味しくて、多いかなと思ったのですがぺろりと食べてしまいました。
とにかく感動でした。
また伺いたいです。ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『カニすき＋炭火焼きガニ』プラン 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

つうさん / 女性 / 70代

最高のおもてなし！

初めての城崎温泉、駅にも川沿いを散策するにも丁度良い距離にあり、とても便利でした。カニも食べきれないほどでしたのに、能登地震の話をした後でしたか、お見舞いのお気持ちで、但馬牛までご馳走くださり、恐縮でした。本当にありがとうございました。最後の「おじや」まで、とても美味しくいただきました。外湯めぐりの前に、お風呂も入りましたが、とても清潔で広さも丁度良く、ほっこりしました。金沢からは遠いですが、またいつか行きたいと思います。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『カニすき＋炭火焼きガニ』プラン 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ゆんさん / 女性 / 30代

親孝行に！食事が最高でした

ひとり旅では何度か利用させてもらいましたがおもてなしや食事がとても良かったので両親にもゆっくりしてもらいたかったので利用させてもらいました。
浴衣も好きなものを選べて、食事も美味しかった。内風呂も広かったし何より接客も良かったと両親も喜んでおりました。
外湯めぐりも色々行けてゆっくり出来たようです。
普段朝ごはんを食べない私ですが今回はご飯お代りしてしまいました。
朝夕共に食事は美味しくいただきました。
余談ではありますがおすすめしてもらった玄武洞にも行きました。感激した、来てよかったと話しておりました。
また利用させていただきたいと思います。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】彩月流プレミアムかに会席★牛匠上田畜産但馬玄×茹で蟹1匹姿盛り/色浴衣/貸切温泉無料+個室食事処 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

よっちゃんさん / 女性 / 50代

誕生日プレゼントでカニを食べに行きました！

雪が降ってたので行くのを迷いましたが、スタッフさんとのやり取りで行くことを決めました！
雪はありましたが行って良かったです。
部屋の配慮もして頂き広い部屋に替えて頂けてゆっくり休むことが出来ました！
カニも美味しかったです。身がぷるぷるしていて贅沢でご褒美みたいな感じでした。スタッフさんの配慮で写真も撮って頂き、ステーキの焼き加減と塩をつけて食べたのですが笑みがこぼれました。
カニ雑炊も最高でした。
ケーキもお願いしていたのですが可愛いケーキありがとうございました。
スタッフさんにも色々とお世話になりました。
雪で足元が少し悪かったのですが良い思い出が出来てありがとうございました！

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】2024-25彩月流プレミアムかに会席★貸切温泉×個室食/現金特価 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

わたるさん / 男性 / 20代

夕食、朝食が良すぎた

彼女の誕生日にこの宿に泊まりました
色々素晴らしい接客を受けながら夕食の時間になると
早速蟹づくしで量が半端なかったけどめっちゃ美味しかったです！
食べるのが遅くてレストランの閉店時間の21時をすぎてしまったけど、
ゆっくり楽しく食べて欲しいと、残業になりながらも素晴らしい接客をを受けました。本当にありがとうございました。
そして朝食ではバランスの考えられた食事で朝にはぴったりのあっさりした物が多く、何よりやっぱり全部美味しかったです！
本当に湯楽にしてよかったと思いました！
彼女も喜んでいて僕も嬉しかったです！

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【かにサヨナラセールでなんと『3,000円割』！！】地物松葉の花咲くカニ刺し付き♪★冬爛漫 和室 朝・夕

航さん / 男性 / 10代

おもてなしが最高

城崎温泉の湯楽は、清潔感あふれる館内と心温まるおもてなしが魅力の旅館です。貸切風呂は家族連れやカップルに好評で、プライベートな時間を楽しめます。食事は新鮮な魚介類や但馬牛など地元の食材をふんだんに使った豪華な内容で、味・量ともに満足できます。スタッフの細やかな心遣いも評判で、リピーターが多いのも納得です。城崎温泉を訪れる際には、ぜひ湯楽で特別なひとときを過ごしてみてはいかがでしょうか。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】カニ鍋＆焼カニ＆茹カニ＆カニ雑炊で締め♪★冬旬彩 和室 朝・夕

けいたさんさん / 女性 / 50代

さすがの西村屋

   夫の定年と子どもの就職をカニでお祝いするべく、約10年ぶりに宿泊させて頂きました。当日は雪が20センチほど積もり、しんしんと降り続くお天気の中、街歩きに行こうとしたところ、玄関でドアマンのおじさまがホテル貸出の長靴を勧めてくださり大変助かりました。スニーカーではきっと途中で挫折していた街歩き、雪景色もキレイで特別列車のはなあかりにも遭遇し、とても楽しかったです。
  お部屋の清潔感や料理の美味しさ、雰囲気は言わずもがな、適度な距離感の接客も快適です。ただ昨今のサウナブームのせいか？大浴場のミストサウナが無くなってたのはちょっとだけ残念だったかな…。とはいえ城崎温泉で最高レベルの旅館で、おそらく我が家最後の家族旅行、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】さんぽう西村屋本店　特撰『活松葉蟹と但馬牛炭火焼』雪松コース 和室 朝・夕

なーころさん / 女性 / 50代

すべてに満足♪

カニ料理を求めて初めての城崎温泉
お料理は、カニはもちろん、但馬牛もとてもすばらしく、朝食のバイキングも和洋種類が豊富でおいしく感動のお食事でした。
露天風呂も木々に囲まれリラックスでき大変満足です。床が暖かいのも細かいですがとても良かったです。
またぜひ行かせてもらいたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【かに食べ納めプラン】【かに会席】一人かに1杯相当使用！かに刺し・茹でがに・黒毛和牛＜夕食は個室＞ 和室 朝・夕

つうさん / 女性 / 70代

最高のおもてなし！

初めての城崎温泉、駅にも川沿いを散策するにも丁度良い距離にあり、とても便利でした。カニも食べきれないほどでしたのに、能登地震の話をした後でしたか、お見舞いのお気持ちで、但馬牛までご馳走くださり、恐縮でした。本当にありがとうございました。最後の「おじや」まで、とても美味しくいただきました。外湯めぐりの前に、お風呂も入りましたが、とても清潔で広さも丁度良く、ほっこりしました。金沢からは遠いですが、またいつか行きたいと思います。

【2024年12月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】『カニすき＋炭火焼きガニ』プラン 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

赤穂浪士さん / 女性 / 40代

大満足

清潔感のある素敵なお宿でした。
お部屋も広く、綺麗に掃除されていて、居心地よかったです。
朝食も評判が良かったのでぜひいただいてみたいと思い、朝食付きプランにしました。お部屋でいただけるのも魅力でした。朝食の30分前に布団を上げに来てました。品数も多く、イクラが出たり、お魚が美味しかったりと、大満足です。
お茶受けに用意されていた最中が美味しくて、買って帰りたかったです。
ずっと行きたかった城崎温泉、念願の初訪問はこちらのお宿にしてよかったです。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】一泊朝食付きプラン 和室 朝のみ 朝/部屋出し

なーころさん / 女性 / 50代

すべてに満足♪

カニ料理を求めて初めての城崎温泉
お料理は、カニはもちろん、但馬牛もとてもすばらしく、朝食のバイキングも和洋種類が豊富でおいしく感動のお食事でした。
露天風呂も木々に囲まれリラックスでき大変満足です。床が暖かいのも細かいですがとても良かったです。
またぜひ行かせてもらいたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【かに食べ納めプラン】【かに会席】一人かに1杯相当使用！かに刺し・茹でがに・黒毛和牛＜夕食は個室＞ 和室 朝・夕

マイクさん / 男性 / 60代

やっぱりカニは最高！

松葉カニと温泉を求めて久々の城崎温泉へ。食事処へはバスの送迎となりますが、雰囲気の良い良いレストランで新鮮なカニを食べて、広過ぎるほどの部屋に泊まり温泉に入り、本当に最高の気分でした。

【2025年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】さんぽう西村屋本店　特撰『活松葉蟹すきとオーガニック地物野菜』白梅コース ツイン 朝・夕

ひろまーさん / 男性 / 60代

最高のホスピタリティ

外見は古いが設備はリフォームされていて綺麗で清潔。
外湯巡りにも便利な立地で、当日は肌寒かったが中綿入りのコートを用意してくれていたので、湯冷めすることなく外湯を回れた。
食事所も個室になっており、素晴らしい料理をゆっくりと楽しめた。
仲居さん他館内のスタッフの対応も親切丁寧で、心のこもった対応に、是非また泊まりたいと思った。

【2025年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ゆでガニ・アワビ・但馬牛・かにすき小鍋！冬会席◆貸切風呂無料特典！外湯入り放題！ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ぴろりんさん / 女性 / 60代

親孝行の旅

外湯巡りが便利な場所にあり、お部屋が綺麗で気持ちよかったです
外湯は、想像以上に混雑してましたが、旅館の貸切風呂は、のびのび入ることができ、ゆったりできました
夕食のカニ懐石も食べきれる量でした
朝ごはんは、素晴らしかったです
暖かい日でしたので、雪は全くなく、道は歩きやすかったですが、
次は、雪景色の時に来たいものです

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】かに刺し・カニの焼き・ゆで・天ぷら・小鍋！全12品★貸切風呂無料特典！外湯入り放題★★★ 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

ももさん / 女性 / 20代

みんなにおすすめしたいです。大満足な旅行になりました

恋人の誕生日旅行で利用しました。
車で到着した際のお迎えから次の日宿を出るまで、終始スタッフの方々のおもてなしが良かったです。
誕生日ケーキの要望も快く受けてくださり、当日は合わせてお祝い品もご用意してくださっていました。
お心遣いがとても嬉しく、暖かい宿でした。
部屋はとても過ごしやすかったのと、リノベーションされたのか水回りが綺麗なところが特に嬉しかったです。
布団も寝心地が良かったので、次の日も身体がスッキリしていました。
夕食も大満足でしたが、想像よりも量が多く感じたので、むしろ少なめなプランがあっても良いかと思います。
温泉街では外湯もたくさん回りましたが、そこに勝るくらい内湯も素敵でした。ありがとうございました！

【2025年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024『あさぎり』 但馬牛や旬の海鮮等、地の食材を楽しめる人気コース 和室 朝・夕

ゆりかさん / 女性 / 30代

部屋からの雪景色が最高。

まず、入った瞬間にひらけて見える雪景色が最高でした！
想像していたよりも広かったです。
事前にこの量が分かっていたら予約時に少なめでってお願いしたかも知れないレベルで夜ご飯の量がびっくりするくらい多く、過去１の旅館飯の量でした。〆がふたつ来ました（笑）
たらふくカニを食べられましたし、よかったです。
温泉も良かったですし、また来たいと思えるお宿さんです。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2024「かにすき膳」お得に蟹のお鍋のコースが楽しめます。外湯券付 和室 朝・夕 夕/個室利用