ゆきさん / 女性 / 50代

丁寧な接客と最高のお料理

掃除の行き届いた清潔感のある館内、お部屋
一つ一つ丁寧な接客
ボリューム満点のお料理
大満足の一泊二日でした
お客様も静かな方が多く(お子さまも含めて)、過ごしやすかったです
(露天風呂は虫が飛び込んでくるので網が欲しかったのですが、なかったので4にしています)
ぜひまた伺いたいと思います

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和室 朝・夕

hsuan1223さん / 男性 / 60代

食事に大満足

到着時間より少し早く到着したが、駐車場にスタッフの方が待っていて、車を誘導してくれて助かりました。
夕食・朝食とも、質・量共にとても満足できました。
2種類のお風呂は程良い広さで、内風呂から露天風呂へも簡単に入れて良かった。
部屋にタオルをかけるところが無くて、タオル掛けが有ればといいなと思いました。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和室 朝・夕

北斗さん / 女性 / 40代

いつも通りの素敵なオーベルジュ

毎年、富士スピードウェイでのイベント参加後に伺っています。
今年は自分の誕生日でもあり、いつもよりワングレード上げたコースとしました。
いつものスタンダードコースも大変美味しいですが、やはりグレードを上げると食べごたえのある多彩なお料理が増えて大変満足です。
毎回サーブもスマートで、とはいえ固くなることもない雰囲気です。
ワインは地元山梨の物を選んでいます。
ラインナップは固定されているので、偶には違う山梨ワインが入ると、より楽しめるように思います。
お部屋は新館。広くて清潔で居心地が良いです。
本館のお部屋も趣があって素敵ですが、新館はお風呂が広いので疲れてるときにはとても有り難いです。
また必ず行きます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定★2名1組で1名半額！夕食はマ・メゾン人気No.1☆グレードアップフレンチ☆じゃらん限定♪カップル ツイン 朝・夕

ヤングさん / 男性 / 50代

料理とおもてなしが素晴らしかったです

フランス料理というと少しかしこまってしまいがちですが、お店の雰囲気、スタッフの皆さんのおもてなしがとてもよく、フランス料理が初めての息子含め、とてもリラックスして食事を楽しめました。
料理については、どれもソースが素晴らしく、日常では味わえない味を堪能できました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】早期「人気日」のご予約で当館人気のカジュアルフレンチが2名様〜2,000円お得♪じゃらん限定 4ベッド 朝・夕

ありさん / 女性 / 30代

食事がとても良かった

子供連れての旅行。食事が心配でしたが、子供用のビュッフェもあり、大満足でした。ライブキッチンのお肉がとても美味しかったです。

【2026年07月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜早期割28＞【2食付】富士山の麓で味わう地元食材をふんだんに使った和洋ビュッフェ 4ベッド 朝・夕

はっちさん / 女性 / 30代

施設が綺麗

リニューアルしたばかりなので、施設がとても綺麗！
ご飯も美味しくて文句なしです！
一点だけ上げるとすればスリッパが硬くて足が痛くなります、、、

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【リブランド記念／2食付】富士山の麓で味わう地元食材をふんだんに使った和洋ビュッフェ！全室バス付◎ 4ベッド 朝・夕

ボブさんさん / 女性 / 40代

部屋からの景色が良かった！

今回初めて山梨県に行きました。
お部屋から富士山が見えてとても良かったです！
到着した時は雲がかかって見えなかったのですが、だんだん雲が取れ初めて富士山を見ることができ、とても嬉しかったです！！
朝食はパンがとても美味しくて大変満足しました！！
大浴場はコンパクトなサイズでしたが、ゆっくり入る事ごでき、夜から朝にかけて時間制限なく入れるところが良かったです。
お部屋もとても綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。
また利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました！！

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ツイン 朝のみ

ジッタさん / 男性 / 60代

綺麗なホテル

毎日の出張で利用しています。
スタッフさんの笑顔と朝食ビュッフェで特にカレーと焼きたてパンがハマっています。近隣には飲食店や商業施設もあり便利な立地も気に入っているのでリピートしてます。

【2026年07月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定プラン★ 天然温泉＆焼きたてパン朝食ビュッフェ付 ダブル 朝のみ

みーちゃんさん / 女性 / 60代

美味しい夕食

１週間の東北旅行　部屋から富士山が見えたら最高と思いレジーナさんを選びましたが…あいにくの雨　疲れもありショック倍増ですが…部屋をグレードアップして頂き　とても広い空間でゆっくりと過ごすことが出来ました　お風呂は予想以上に狭く　朝食は少し物足りなかったですが　夕食はどれも美味しく手の込んだ料理のように思いました　高速の近くという立地も良く…晴れた日にリベンジしたいです

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン ツイン 朝・夕

Deanさん / 男性 / 60代

素晴らしい眺めとお部屋

樹海と富士山という部屋からの眺めは、今まで泊まったホテルの中で一番かもしれません。最上階の部屋は、この値段でこんな立派なスイートに宿泊できるのかと驚くほど良い部屋でした。連れて行った外国からのお客さんも、こんな素敵な部屋に泊まったことがないと大満足でした。眺めが良くてもガラスが汚れていて残念なホテルもありますが、梅雨時にもかかわらずガラスもきれいに掃除していてくれて、富士山を存分に楽しめました。
朝食も上質のもので、おいしくいただきました。
残念なのはお風呂ですが、いまさら増設するのは技術的に難しいとは思いますが、上層階や屋上に富士山ビューの露天風呂でもあれば、それだけでも大人気になるかもしれません。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】〜 全室富士山ビュー 〜 1泊朝食付きプラン 4ベッド 朝のみ

kaoriさん / 女性 / 40代

環境は最高　

富士山吉田ルートへ行くのに便利で、エントランスのすぐ前にファミマがあります。お部屋も綺麗で、スタッフの対応も素晴らしかったです。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙指定プランでぐっすり☆とても便利な立地☆Non smoking room <お部屋のテレビでYou Tubeを観よう> シングル 食事なし

EGODさん / 男性 / 40代

富士急ハイランド観光の拠点にピッタリ

富士急ハイランドまで徒歩10分の立地にあり、朝一から目いっぱい楽しむことができました。近隣にはご飯を食べる場所も何店舗かあり、コンビニも目の前にあるので、場所、値段どれも良いお宿でした。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙指定プランでぐっすり☆とても便利な立地☆Non smoking room <お部屋のテレビでYou Tubeを観よう> ダブル 食事なし

かみさん / 男性 / 50代

4年ぶりの再訪、以前との変化も感じた滞在

4年ぶり、2回目の利用です。今回は前回よりも高層階の部屋だったため、富士山がよく見えてとても良かったです。
部屋はおしゃれで雰囲気も良く、客室露天風呂もとても気持ちよかったので、滞在中は何度も利用しました。景色を眺めながらゆっくり入浴でき、今回も満足できました。
一方で、客室のシャワーヘッドが壊れていたようで、使用した際に水が意図しない方向に飛び、顔にかかってしまいました。設備の点検はもう少ししっかりしていただけると良いと思います。
また、フロントの外国人スタッフの方とは少し意思疎通が難しい場面がありました。ただ、スタッフ全体としては接客レベルが高く、丁寧に対応していただけたと思います。
夕食については、4年前と比べると少しレベルが下がったように感じました。選べるメインディッシュも、以前は牛肉の頬肉だったものが、今回は国産チキンのローストになっていました。もちろんチキン自体は美味しくいただきましたが、以前を知っているだけに少し寂しく感じたのが正直なところです。
近年の物価高など、宿泊施設を取り巻く環境が厳しいことは理解しています。それでも、部屋や客室露天風呂、景色など魅力の多いホテルだからこそ、次回訪れる際には食事の内容も以前のようなレベルに戻っていることを期待しています。
全体的には満足度の高い滞在でしたので、また機会があれば利用したいと思います。

【2026年07月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】洗練された客室と自慢の夕朝食で癒しの旅を〜南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひととき〜 ダブル 朝・夕

のりのりさん / 男性 / 60代

何度行っても最高です。

今回で9回目の利用となりますが、いつ来ても最高に良かったです。
雨予想でしたが、富士山もしっかり見えて7階からのアングルも良かったです。お風呂も良くて、水風呂が冷たくて最高です。また利用したいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】洗練された客室と自慢の夕朝食で癒しの旅を〜南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひととき〜 ツイン 朝・夕

ふくちゃんさん / 男性 / 50代

リピートさせていただきました

５月に続いてリピさせていただきました。
初めて３階の部屋でした。階段のみなので、荷物を持っての移動は決して楽ではありませんが、自分はそこを理解した上で利用しているので、問題はありません。
部屋は清潔感があり、ゆっくり休むことができました。
富士山が見える部屋を用意してくださいました。翌朝、少し雲がありましたが、キレイな富士山を見ることができました。
また利用させていただきます。

【2026年07月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆禁煙☆FreeWi-Fi　ゆったり横幅120�pのベッドをご用意してあります！　2 シングル 食事なし

小福さん / 女性 / 20代

必要十分な客室と丁寧な接客でよいホテルでした

前日から2泊で宿泊している両親と合流する形で1泊宿泊しました。少し早く到着してしまいましたが、清掃の方と連携して早くお部屋を仕上げてくださり、チェックインの手続きをしている間に清掃を終わらせてくださいました。両親の部屋と隣同士にしていただけて色々と便利でした。
お部屋はシンプルながら十分な広さがあり、お水や飴なども置いてあり嬉しかったです。湯船に浸かっても狭くなく、この価格帯でこのクオリティは凄いと思います。お部屋から富士山が見えるのも素敵でした。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】☆禁煙☆FreeWi-Fi　ゆったり横幅120�pのベッドをご用意してあります！ 7 シングル 食事なし