yuzuさん / 女性 / 60代

スタッフの皆さん一生懸命でした

富士山観光の２日の宿に選びました。部屋は富士山が見える部屋にしました梅雨時なので綺麗には見えませでしたが雲の切れ間から少し見る事ができました。部屋はシャワーですがバスタオルを広げて干せる所がなく、大浴場は露天風呂もあり何度も入りましたが部屋からタオルを持って行くとビョ濡れのタオルを使い回すことになり、前日に泊まった所が大浴場前にタオルがあり使い放題でしたので残念でした。夕食は量も多く食べ切れませんでしたが満足です。朝食にほうとうが出てきて食べたかったので嬉しかったです。何より印象に残ったのはスタッフの方達です。外国人、シニアの男女のスタッフの方々出迎えからフロント、食事、帰りの見送りのもてなし素晴らいと思いました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚ステーキ会席プラン〜 ツイン 朝・夕

紀州さん / 女性 / 40代

気持ちの良い従業員対応

フルムーンで宿泊しました。
フロントの方ももちろんですが、食事会場の従業員の方の気遣い、対応がすばらしく、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
お料理の御品書きがあるのもうれしかったです。
部屋も広々、お風呂も大きく、大変充実した時間を過ごさせてもらいました。ぜひまた泊まりに行きたいホテルです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和洋室 朝・夕

北斗さん / 女性 / 40代

いつも通りの素敵なオーベルジュ

毎年、富士スピードウェイでのイベント参加後に伺っています。
今年は自分の誕生日でもあり、いつもよりワングレード上げたコースとしました。
いつものスタンダードコースも大変美味しいですが、やはりグレードを上げると食べごたえのある多彩なお料理が増えて大変満足です。
毎回サーブもスマートで、とはいえ固くなることもない雰囲気です。
ワインは地元山梨の物を選んでいます。
ラインナップは固定されているので、偶には違う山梨ワインが入ると、より楽しめるように思います。
お部屋は新館。広くて清潔で居心地が良いです。
本館のお部屋も趣があって素敵ですが、新館はお風呂が広いので疲れてるときにはとても有り難いです。
また必ず行きます。

【2026年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】期間限定★2名1組で1名半額！夕食はマ・メゾン人気No.1☆グレードアップフレンチ☆じゃらん限定♪カップル ツイン 朝・夕

ヤングさん / 男性 / 50代

料理とおもてなしが素晴らしかったです

フランス料理というと少しかしこまってしまいがちですが、お店の雰囲気、スタッフの皆さんのおもてなしがとてもよく、フランス料理が初めての息子含め、とてもリラックスして食事を楽しめました。
料理については、どれもソースが素晴らしく、日常では味わえない味を堪能できました。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割30】早期「人気日」のご予約で当館人気のカジュアルフレンチが2名様〜2,000円お得♪じゃらん限定 4ベッド 朝・夕

ゆうさん / 女性 / 60代

朝夕のバイキングが種類も多くて最高

初めて泊まりましたがフロント、お風呂、部屋等全て綺麗で良かったです。
食事も種類が多くてとても美味しかったです。
夜食に坦々麺が出るのですが夕食を食べすぎて坦々麺は食べれなかったのが残念です。
また山梨に来た時泊まりたいと思います。

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】富士山の麓で味わう地元食材をふんだんに使った和洋ビュッフェ！〜2食付〜 4ベッド 朝・夕

かづみさん / 女性 / 40代

お料理がよかった

お部屋から富士山が見える、リニューアルされたばかりということでこちらのホテルを選びました。当日のお部屋からは確かに富士山は見えたのですが、駐車場の木が邪魔をして見えたのは上の方だけでした。もう一階上のお部屋からならもう少し見えたかもしれません。お料理は品数も多く、地元の野菜などを使われていて最高でした。お風呂はまだリニューアル前ということで以前からあるお風呂でした。すごく混んでいて洗い場や洗面台は順番待ち、髪の毛もたくさん落ちていて残念でした。あと部屋のトイレットペーパーが残り少なかった上にストックもなかったです。置き忘れ？持ち帰り防止？ただお部屋はリニューアルされたばかりだったのでキレイでした。部屋のお風呂だけ古い感じでした。新しいお風呂ができたらまた泊まってみたいです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付／夕朝食ビュッフェ】リニューアルオープン！モニタープラン／全室バス付 4ベッド 朝・夕

ななさん / 女性 / 30代

子連れによかったです。

とても綺麗なホテルでした^_^
富士急ハイランド目の前にあって、とても便利でした
今回は子供を富士急ハイランドの中にあるトーマスランドを連れて行きましたけど、ホテルから近くてとても嬉しかったです、移動がとても楽でした。
ホテルの中にある温泉も綺麗でよかったです。
子供もゆっくりと入れる温泉でした。
また家族みんなで泊まりに来たいホテルです
ホテル中の食事も美味しかったです。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】トーマスランドパスで遊び放題！ファミリープラン★オリジナルトーマスアメニティー付（1泊2食） ツイン 朝・夕

pommeさん / 女性 / 40代

種類豊富な朝食ビュッフェがオススメ

富士急ハイランドに行くため、2泊しました。宿泊者の特典で通常よりも早く入園できたため、人気のアトラクションに朝から並ばず乗ることができました。
朝食も6時からオープンしていたので朝早くから遊園地に行く場合でもその前に朝ごはんを済ませられたのでよかったです。朝食の種類も豊富で、特にその場で作ってくれるオムレツが美味しかったです。ただ、2泊したので、おかずやフルーツの種類が初日ともう少し変わっていると尚よかったです。グランドエグゼクティブフロアに宿泊したため、アメニティも豪華でした。賞味期限5分のシュークリームは絶品でした！こちらのプランにして大満足でした。
ふじやま温泉に無料で入れましたが、部屋からの移動距離が長いのと、非常に混んでいたことが残念な点です。ゴールデンウィーク期間だったので仕方ないのかなと思いつつ…。
それでも温泉につかって、多少の疲れを取ることができました。
ホテルの部屋にあるパジャマですが、大人の分しか置いてありませんでした。小学生の子供と行ったので、子供の分はフロントにお願いに行き、その場では渡されず係の方が部屋に持ってきてくださいました。わざわざフロントに行ったので、すぐに渡していただきたかったです。
全体を通して、とてもいい旅行でした。富士急ハイランドに行く際にはまた利用させていただきたいと思います。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【グランド・エグゼクティブ】　朝食は和洋折衷ブッフェ ツイン 朝のみ

GiGiさん / 女性 / 50代

部屋が広くコンビニ隣接

今回2回目の利用です。出張で利用しました。富士山側の部屋は窓から富士山がバーンと見れます。部屋はとても広く快適です。コンビニが隣接しており駐車場も無料です。周りに飲食店もあり便利です。また利用させていただきます。

【2026年06月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙指定プランでぐっすり☆とても便利な立地☆Non smoking room <お部屋のテレビでYou Tubeを観よう> シングル 食事なし

gonzoさん / 男性 / 50代

清潔感がありキレイなところでした

近くてイベントがあったので、宿泊しました。
駐車場も広いし、目の前にコンビニ、周辺にも食事場所は
たくさんありました。
宿での、朝食、大浴場は利用していませんので、分かりません。
宿泊するだけなら、十分過ぎるホテルでした。

【2026年07月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】禁煙指定プランでぐっすり☆とても便利な立地☆Non smoking room <お部屋のテレビでYou Tubeを観よう> ツイン 食事なし

あみさん / 男性 / 50代

部屋からの眺望は最高でした

宣伝文句の通り、泊まった部屋からの眺めはすごくよかったです。
また食事もおいしくいただきました。残念だったのは大浴場です。
部屋からと同様に富士山が眺められたら最高だったのですが。
また駐車場も少しホテル入り口から離れていて荷物を下ろしたりする際には手間がかかりました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン 4ベッド 朝・夕

うーたんさん / 女性 / 50代

食事最高

部屋からの眺めも最高に良かったです。
富士山が裾野まで見えて大満足
息子たちも成人したので家族旅行は最後かな？と思いつつとても良い思い出になりました。
食事もサービスもとても良かったです。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜 1泊2食付きプラン 4ベッド 朝・夕

のりのりさん / 男性 / 60代

何度行っても最高です。

今回で9回目の利用となりますが、いつ来ても最高に良かったです。
雨予想でしたが、富士山もしっかり見えて7階からのアングルも良かったです。お風呂も良くて、水風呂が冷たくて最高です。また利用したいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】洗練された客室と自慢の夕朝食で癒しの旅を〜南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひととき〜 ツイン 朝・夕

ぺえーさん / 女性 / 60代

部屋もお風呂も素敵なホテル

ホテル自体は素敵で，食事もお風呂もよかった。でも，ちょっと残念なのは，スタッフがすくないのか、駐車場からフロントへの案内もないし、長い廊下を荷物を持って移動しなければならなかった。上階で眺めはよかったけど、移動距離が長いのでもう少しスタッフの補助があればいいのにと、そこが残念。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダード】洗練された客室と自慢の夕朝食で癒しの旅を〜南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひととき〜 ツイン 朝・夕

じゅりあさん / 女性 / 20代

お部屋が広い！

3名でファミリールームに宿泊しました。ミネラルウォーターがある他、名前入りのウェルカムカード付きのパックが置いてあり、丁寧さをとっても感じました！お部屋もすごく広く、テレビも２個あって、部屋から富士山が見えて……とにかく最高でした！

【2026年07月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【定番プラン】富士急ワンデイパスで遊び放題＆ふじやま温泉で癒されよう！（２食付） 4ベッド 朝・夕

くまじぃじさん / 男性 / 60代

綺麗なお部屋、富士山満喫

孫を連れての家族旅行でお世話になりました。
お部屋はホントに綺麗で大満足で、カーテンを開ければ綺麗な富士山が見れて最高なロケーションでした。
ホテル自体の大風呂がないのが残念でしたが，ふじやま温泉で代用できました。でも入浴時間が短く残念でした。
食事はゆっくりできましたが、もう少し全体的な品数、デザートの種類を増やして欲しいと思いました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】トーマスランドパスで遊び放題！ファミリープラン★オリジナルトーマスアメニティー付（1泊2食） 4ベッド 朝・夕