れもんさん / 女性 / 20代

部屋からの景色が最高。子連れも安心

部屋からの景色が良く、天気も良かったので素晴らしい富士山を見ることができました。
室内も清潔感があり気持ちよく過ごせました。
子ども連れでも大丈夫か心配していましたが、ベビーチェアもあり、スタッフさんも丁寧に対応してくださったので安心して過ごせました。
個人的に朝食ビュッフェが他ではあまり見かけない和食のラインナップもたくさんあり、とても楽しく、おいしかったです。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】LOVE　富士山〜富士山と見つめ合う夢のひとときを〜【温泉露天付客室富士山眺望】【じゃらん限定】 和室 朝・夕

まつもさん / 女性 / 40代

スタッフの方の心遣いが良かった

今回、初めて幼稚園児2人と妊婦と夫とで宿泊させてもらいました。お部屋のおトイレは少し古さを感じましたが、お部屋の半露天風呂は広く家族で入っても余裕があり子供たちがはしゃいで遊んでいました。夕食は部屋食で妊娠していることを事前に伝えていたためお刺身をしゃぶしゃぶに変えてくださる等、お気遣いいただけて嬉しかったです。どれも美味しくてお腹いっぱいなのに、全部いただいてしまいました。夫もお酒が進んでいました。朝食会場では9割が外国人の方の宿泊でビックリしましたが、幸い空いている時間に伺った様で混んでおらず、子供と一緒に好きなものをいただくことができました。朝からアイスバイキングがあり子供が大喜びしてました。屋上の足湯では、立派な富士山が眺められて大満足でしたが、家族で写真を撮ろうとしていたところスタッフの方が声をかけてくださり家族写真を撮ってくれたのが嬉しかったです。素敵な笑顔の女性スタッフさんで朝からとても気持ちが和みました。チェックアウト後も外の看板のところで写真を撮ってくださりいい思い出になりました。子供達も楽しいお泊まりで、また行きたいと言ってくれているのでまた機会があったら伺いたいと思います。

【2026年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】大人のステイ★リゾート感あふれる温泉付き和室【凛】又は【琥珀】〜夕食はお部屋食でごゆっくり〜 和室 朝・夕 夕/部屋出し

ゆっちさん / 女性 / 50代

窓からの絶景

朝起きてカーテンをあけたら
河口湖に移った逆さ富士に感動しました
ご飯も、富士山が見えるように
富士山向きのカウンターになっており
工夫されて、良い思い出を作らせていただける宿だなあと
感じました

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】6月　富士山麓の大自然と当館自慢の【旬菜の膳】　1泊2食付　◆全室禁煙◆ 和室 朝・夕

ユーさん / 男性 / 70代

久し振りの富士山

久し振りに富士山巡りの旅をしました。富士山の良く見える宿を基準に旅館を探し、以前宿泊した時の風呂から観る富士山の景色が忘れられずに決めました。朝食、夕食は大変美味しく頂ました。大満足です。また、前日見れなかった富士山も朝風呂から大迫力でみれました。大感激です。露天風呂からみる迫力満点の富士山をまた、是非伺いたいと思います。有り難うございました。お世話になりました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【極上の旅】絶景と露天風呂、そして『旬菜の膳』で舌鼓 和洋室 朝・夕

yuzuさん / 女性 / 60代

スタッフの皆さん一生懸命でした

富士山観光の２日の宿に選びました。部屋は富士山が見える部屋にしました梅雨時なので綺麗には見えませでしたが雲の切れ間から少し見る事ができました。部屋はシャワーですがバスタオルを広げて干せる所がなく、大浴場は露天風呂もあり何度も入りましたが部屋からタオルを持って行くとビョ濡れのタオルを使い回すことになり、前日に泊まった所が大浴場前にタオルがあり使い放題でしたので残念でした。夕食は量も多く食べ切れませんでしたが満足です。朝食にほうとうが出てきて食べたかったので嬉しかったです。何より印象に残ったのはスタッフの方達です。外国人、シニアの男女のスタッフの方々出迎えからフロント、食事、帰りの見送りのもてなし素晴らいと思いました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚ステーキ会席プラン〜 ツイン 朝・夕

紀州さん / 女性 / 40代

気持ちの良い従業員対応

フルムーンで宿泊しました。
フロントの方ももちろんですが、食事会場の従業員の方の気遣い、対応がすばらしく、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
お料理の御品書きがあるのもうれしかったです。
部屋も広々、お風呂も大きく、大変充実した時間を過ごさせてもらいました。ぜひまた泊まりに行きたいホテルです。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】当館に泊まるなら食事付き！〜国産豚しゃぶしゃぶ会席プラン〜 和洋室 朝・夕

りかさん / 女性 / 60代

庭園が素晴らしい

何より出迎えが感激しました。今は従業員のみなさんが大勢で出迎えてもらえる宿はあまりなく、久しぶりに嬉しい気持ちになりました。富士山が真正面に見えるお部屋(スィート)だったのですが、生憎、雲がかかって見えていませんでした。でも、雲が無くなり見ることができました。
庭園は本当に手入れが行き届いて美しかったです。庭園を眺めながらのお茶と和菓子は美味しく、夜には螢鑑賞、ヴァイオリンのソロ演奏、大太鼓のライブ演奏、ビンゴ大会等、楽しい催しが盛り沢山でした。
食事も器が良く、大好きな鱧が出出て、とても美味しかったです。
今回、夫の誕生日祝で宿泊させていただきました。夫もとても喜んでいました。
また、違う季節に行かせてもらいたいと思っています。
いつまでも今のお・も・て・な・しを続けていただきたいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】富士山眺望の露天風呂付客室「燦里（さんり）」で煌めく感動に出会う旅☆極上の寛ぎ＆美食プラン 和洋室 朝・夕

ゴルシさん / 男性 / 40代

親子旅

８年前に会社の日帰り旅行で訪れた際、とても素敵なおもてなしの記憶と思い出があり、今回は母を連れて宿泊しました。
当時の記憶が蘇り、とても素晴らしい体験でした。
細部に渡り、おもてなしの心がひしひしと伝わり、また一つ素敵な思い出が出来ました。
これからもずっと、素敵な鐘山苑であり続けることを切に願っております。
また機会があったら再訪したいと思います。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【旬の厳選お料理／蝦夷鮑踊り焼き付 】ご夕食はオープンキッチンダイニング「美厨」、ご朝食はバイキング 和室 朝・夕

桐生さん / 男性 / 60代

ゆっくり寛げました。

富士山が正面に、さえぎる建物が何もなく、素晴らしい景色でした。
快晴ではありせんでしたが、雲の切れ目から見える富士山は、快晴の時よりかえって印象に残るかもしれません。夕食も部屋でゆっくり食事できました。
翌日の朝食では曇って富士山がみえませんでしたが、スタッフの方が「富士山が見えなくてすみません」とお詫びしている姿が、とても好印象でした。
お部屋のお風呂も最高で、部屋はとても清潔です。何度も訪れたくなる宿だと思います。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】◆露天付リラックスプラン◆夕食：お部屋or個室食　朝食：レストラン（露天風呂付和モダン） 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用

こみーさん / 男性 / 40代

宿を満喫するのに非常に最適です

妻の両親と我が家（家族4人全員大人）でお世話になりました。
部屋からの景観最高（雨で富士山は見えなかったですが、河口湖だけでもすごく良かった）。
スタッフさんのサービス最高、細かい気遣い有り、フレンドリーでも有り、至れり尽くせりでした。
ラウンジのフリードリンクを美味しく足湯とのコンボで本当に良かったです。
夕食も個室でまったり、量も味も最高で、美味しくいただけました。
朝食は全体的には普通でしたが、揚げたて天ぷらと塩パンがめっちゃ美味しかったです。
本当に満足のいく時間を過ごせました。ありがとうございました。
今までコスパ重視で宿を選んでましたが、今回で考えが変わるくらい素晴らしい宿だったと思いました。機会があればまたお世話になりたいと思います。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】※スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

れもんさん / 女性 / 20代

部屋からの景色が最高。子連れも安心

部屋からの景色が良く、天気も良かったので素晴らしい富士山を見ることができました。
室内も清潔感があり気持ちよく過ごせました。
子ども連れでも大丈夫か心配していましたが、ベビーチェアもあり、スタッフさんも丁寧に対応してくださったので安心して過ごせました。
個人的に朝食ビュッフェが他ではあまり見かけない和食のラインナップもたくさんあり、とても楽しく、おいしかったです。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】LOVE　富士山〜富士山と見つめ合う夢のひとときを〜【温泉露天付客室富士山眺望】【じゃらん限定】 和室 朝・夕

(^^)さん / 女性 / 30代

還暦旅行

父の還暦旅行で宿泊させていただきました。
室内露天風呂は部屋から富士山を眺めることができて、満足そうにしていました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】LOVE　富士山〜富士山と見つめ合う夢のひとときを〜【温泉露天付客室富士山眺望】【じゃらん限定】 和室 朝・夕

りかさん / 女性 / 60代

庭園が素晴らしい

何より出迎えが感激しました。今は従業員のみなさんが大勢で出迎えてもらえる宿はあまりなく、久しぶりに嬉しい気持ちになりました。富士山が真正面に見えるお部屋(スィート)だったのですが、生憎、雲がかかって見えていませんでした。でも、雲が無くなり見ることができました。
庭園は本当に手入れが行き届いて美しかったです。庭園を眺めながらのお茶と和菓子は美味しく、夜には螢鑑賞、ヴァイオリンのソロ演奏、大太鼓のライブ演奏、ビンゴ大会等、楽しい催しが盛り沢山でした。
食事も器が良く、大好きな鱧が出出て、とても美味しかったです。
今回、夫の誕生日祝で宿泊させていただきました。夫もとても喜んでいました。
また、違う季節に行かせてもらいたいと思っています。
いつまでも今のお・も・て・な・しを続けていただきたいと思います。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】富士山眺望の露天風呂付客室「燦里（さんり）」で煌めく感動に出会う旅☆極上の寛ぎ＆美食プラン 和洋室 朝・夕

よっちゃんさん / 女性 / 60代

広くて美しい庭園のある感動の宿

2026.7月60代夫婦と90歳母と富士山の見える部屋に泊まりました。チェックインしてから、広々した庭園を散歩。茶室でwelcome抹茶と和菓子が頂けて、更にお庭の方で川を眺めながら冷たい桃の甘酒も！風鈴の鳴る庭、苔の緑の美しさ、池や足湯まであってホテルだけで過ごせます。名前の通り、感動の宿だと思いました。勿論、富士山の見える露天風呂は、正面に大きな富士山が見えて、これにも感動しました。スタッフのみなさんも、とても親切でした。

【2026年07月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】＜感動に出会う旅＞ホテル鐘山苑のおもてなし 1 泊 2 食付プラン ツイン 朝・夕

すずさん / 女性 / 50代

細かな気配りと富士山の眺めが素晴らしいお宿

部屋からの富士山の眺めがとにかく素晴らしい宿です。また、接客も丁寧で、観光スポットやグルメ情報なども詳細に説明いただきました。お風呂も露天風呂はないが、清潔で快適に入ることができました。
朝食は、これぞ旅館の朝食といった感じで、卵焼き、焼き魚、湯豆腐など種類が豊富で本当に美味しくいただきました。また、富士山に来ることがあったら是非宿泊したい宿です。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】17,001〜18,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊：朝食付き】プラン（禁煙室） 和室 朝のみ

タカピンさん / 男性 / 80代

アットホームな宿

一年前に泊まった時と同じよぅに笑顔で出迎えてくださりとても嬉しかったです。宿に着苦と、ほっこりした気分になれた。そこが、この宿の良いところなんですよ。河口湖に数ある宿で一番家庭的で笑顔の素敵な若女将。一度泊まってみる価値ありますよ。１年後、また泊まりに行きます。

【2026年03月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2食付き【スタンダード】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕