タツさん / 男性 / 60代

朝ごはんて旅先だと何でいっぱい食べられるんだろう

普段朝ごはんといえばフルーツ、ヨーグルト、シリアルなのにこちらの朝食は見ただけで大ボリューム。
富士登山に時間がかかってしまい遅くにチェックイン。夕食はコンビニに行こうと思っていたところホテルでカップ麺が販売されていたのでゲット。疲れて歩きたくなかったので助かりました。ウエルカムドリンクにコーヒー、数種類のジュースあってこれもありがたい。温泉は広い内風呂と広くて照明を落とした露天がありお湯がいいので湯冷めせず、8月下旬なので暑いくらい。特記すべきは100で洗剤を買えばコインランドリーが無料です。登山で汗をかいたシャツなど洗えたので本当に良かったです。
朝は冒頭の朝ごはん、おひつご飯、サラダ、焼き魚、鍋で焼き上げるハムエッグ、ほうとう鍋、焼きのり、魚の甘みそ添え、おしんこ、デザートはすでにテーブルにおいてあり、そのほかに味噌汁、ポタージュ、コーヒー、リンゴジュース、牛乳、納豆などは自分で取りに行くスタイル。食べきれないだろうと思える量なのに、「ご飯いっぱい食べてくださいね」の声に押されて2杯食べました。総カロリーはどれくらいだろう。疲れた体にはとても良かったです。フロントの方は親切でエレベーターまで案内していただきボタンまで押してもらいました。とても疲れていたのでうれしかったです、ありがとうございました。

【2025年08月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】27,001〜28,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【チェックイン22時までOK】 朝から豪華に山梨名物ほうとう鍋付き和朝食！〜朝食付きプラン〜 ツイン 朝のみ

稲毛のあーちゃんさん / 男性 / 60代

富士と湖の眺望はさることながら食事と接客がすばらしい

少しだけ期待していた富士山と河口湖とも眺望を楽しめるロケーションではなかったが、外国人スタッフも流暢な日本語で接客態度がとてもよく、食事も品数、味ともに最高でした。
ただ、トイレのスリッパはドアの開け閉めで奥に移動してしまうので
設計上の問題でしょうが、ちょっと残念。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】量にも質にもこだわった当館最高ランクの和食会席。〜特選国産牛ステーキ 会席プラン〜 ツイン 朝・夕

ヤッサンさん / 男性 / 60代

久々の夫婦旅行で、ホテルの全てが素晴らしく、良い旅になりました。

妻が富士山を見に行こうということで、河口湖畔の当該ホテルを選択しました。施設、お風呂など設備、鉄板焼、朝食、眺望すべてが最高でした。残念なことは、肝心な富士山が、ハッキリ見えなかったこと。次の機会があれば、天候が良いときに行きたいです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】鉄板焼き“GEKKO月虹”★1日５組限定プラン 和洋室 朝・夕

ぱんこさん / 女性 / 60代

記念日でお泊りしました

予約の日は9月というのにとても暑い日でした。到着すると冷たいドリンクを頂き、丁寧に案内してくれます。館内はお洒落で落ち着くインテリア、ほっとします。お部屋の空調がいまひとつぬるく、直ぐに急冷房にしました。館内着は着心地良く大きいサイズの主人も楽々で助かります。（以前の館内着も可愛くて好きでした)　さりげない事ですが、アメニティのシルバーの袋があって嬉しかったです。（以前の黒い袋もお気に入りで帰宅してからも利用してます。）夕食のビーフグリルが美味しかったです。朝食ではフレンチトーストがおすすめです。大浴場、露天風呂は相変わらず居心地良く、富士山を眺めながら長湯出来ます。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】〜心に残る思い出の旅に〜KUKUNA創作料理＋ハーフビュッフェ付き 和室 朝・夕

ナコさん / 女性 / 60代

全てが行き届いたすばらしいお宿に大満足！

お部屋から綺麗な富士山を拝むことが出来、大感激でした。朝食前には宿近くの河口湖畔の散策路も楽しむこともでき、大変気持ちがよかったです。
夕朝食ともに全てが手作りで丁寧につくられており、温かいものは温かく、とても美味しくいただきました。お酒好きの夫と子供たちは、美味しい日本酒が揃えられており、そちらにもに大満足でした。
お宿は大変清潔でお掃除が行き届いており、調度品や絵がセンス良く飾られていました。
お風呂も大変きれいでよいお湯でした。日帰り温泉も営業してますが、丁度混んでない時で、露天風呂は無いものの、ゆっくりと気持ちよく浸かることが出来ました。
口コミどおり、女将、スタッフの方々皆さんが本当に親切で、富士山や観光名所の見どころや土地のことなど、必要な情報を大変丁寧に教えてくださいました。
帰りには、女将さんが撮られた富士山の写真をいただき、旅館入り口付近での家族写真もとても上手に撮影してくださいました。おもてなしやサービスが本当に素晴らしいお宿でした。お陰様で良き想い出になりました。
本当にありがとうございました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2食付き【モデレート】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

たろうさん / 男性 / 50代

すべてにおいて最高！

夏休みに家族で利用しました。結論から言って、最高の宿です。
部屋は広く、お風呂は気持ち良く、食事は派手さや豪華さはなくとも一品一品が丁寧に作られており、とても美味しかったです。
河口湖に来る機会があれば、次も第一選択にすると思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2食付き【モデレート】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

つっちーさん / 男性 / 50代

今年も良い旅ができました

今年も宿泊させていただきました。毎年1回行かせていただいてます。いつも綺麗な部屋で満足しております。食事も部屋でゆっくり食べられておいしい食事で満足です。ただ朝食で8時過ぎに行くとバイキングで無くなってしまった物がいくつかあり特にパンなどは無くなると追加されないので少し残念でした。今までは今回の様なことはなかったと思います。最近は外国人の宿泊客が多いせいかもしれませんが、その辺も計算して用意してほしいですね。宿泊料金も年々上がっていますし料金の設定も外国人に合わせるのではなくもう少し日本のお客さんも宿泊しやすい価格設定も必要かと思います。私が知る限り3年連続結構な料金あがってますよね。日本の宿なんで。対応やサービスはとても良いと思います。

【2025年09月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＊おひとりさま時間〜夕食はお部屋でのんびりと〜＊自由に気兼ねなく過ごす ＊一人旅　 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し

SOPHIAさん / 男性 / 40代

河口湖の旅館で一番好きな旅館

15年以上、毎年この時期河口湖に泊まっており、こちらの旅館は３年ぶり２回目です。
今どき珍しい、担当の仲居さんが付き、夕食は部屋食です。３年前と同じ仲居さんが担当で、懐かしかったです。
接客良し、料理良し、温泉良しの旅館で、今まで泊まった河口湖周辺の旅館で一番好きな旅館です。
朝食はバイキングですが、品数が多く、大満足でした。
こちらの旅館で一番感動するのが、屋上の足湯から見える富士山です。また是非伺いたいと思います。
今回、１つ不快だったのは、温泉で小学生くらいの海外のお客さんが、クロールやバタ足をして泳いでおり、ゆっくり入ることが出来ませんでした。
旅館は注意書きを貼ったり、対策を取ってくれていますが、こちらの旅館に限らず、最近マナーの悪い海外のお客さんが多く、せっかくの高級旅館も残念です。

【2025年08月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【癒しの足湯で富士山がお出迎え】夕食はお部屋食でゆっくり♪休日プラン【じゃらん限定】 和室 朝・夕

そらまるさん / 女性 / 20代

自分へのご褒美にぴったりすぎる

チェックインの瞬間からおもてなしで溢れていて感動。
食事もほぼ個室でゆっくり楽しむことができ、温泉も気持ち良すぎた。
朝、展望露天風呂から富士山が見えなかったのが残念だったが（濃霧だった）、温泉は気持ちよかったからよしです。

【2025年09月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】＜感動に出会う旅＞ホテル鐘山苑のおもてなし 1 泊 2 食付プラン ツイン 朝・夕

おおちゃんさん / 男性 / 40代

闘病前の旅行

先月、妻が病気の告知を受け、これから辛い闘病生活が少なくとも２年は続くということで、憧れていた鐘山苑さんにお世話になりました。
この金額を出すのだから、、、と過度に期待して行きましたが、見事に全てに応えてくださったと感じました。
これまで多くの温泉宿に泊まってきた幼い息子達も、大変喜び、展望風呂、大浴場、自室の露天風呂など何度も入りに行き、10回は入っていたように思います。
クラブラウンジの一口料理に感動し、日本庭園に感動し、美味しい甘酒とライトアップに感動し、清潔館溢れる広い部屋に感動し、展望風呂に感動し、夕食の美味しさに感動し、、、、本当に感動しっぱなしでした。また、全てに配慮が行き届いているように感じました。
富士山はずっと雲で隠れていたままだったのが心残りでしたが、チェックアウト間近に、雲の上から頭を出し、本当に嬉しく思いました。
妻も大変満足し、きっと闘病に打ち勝ち、戻ってくると富士山に誓いました。
必ずや家族一丸となって、この苦難を乗り越え、また利用させてもらいますので、その時はどうぞよろしくお願いします！！

【2025年09月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【極上美食】富士山眺望の露天風呂付客室「燦里（さんり）」で煌めく感動に出会う旅 和洋室 朝・夕

ヤッサンさん / 男性 / 60代

久々の夫婦旅行で、ホテルの全てが素晴らしく、良い旅になりました。

妻が富士山を見に行こうということで、河口湖畔の当該ホテルを選択しました。施設、お風呂など設備、鉄板焼、朝食、眺望すべてが最高でした。残念なことは、肝心な富士山が、ハッキリ見えなかったこと。次の機会があれば、天候が良いときに行きたいです。

【2025年08月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】鉄板焼き“GEKKO月虹”★1日５組限定プラン 和洋室 朝・夕

ぱんこさん / 女性 / 60代

記念日でお泊りしました

予約の日は9月というのにとても暑い日でした。到着すると冷たいドリンクを頂き、丁寧に案内してくれます。館内はお洒落で落ち着くインテリア、ほっとします。お部屋の空調がいまひとつぬるく、直ぐに急冷房にしました。館内着は着心地良く大きいサイズの主人も楽々で助かります。（以前の館内着も可愛くて好きでした)　さりげない事ですが、アメニティのシルバーの袋があって嬉しかったです。（以前の黒い袋もお気に入りで帰宅してからも利用してます。）夕食のビーフグリルが美味しかったです。朝食ではフレンチトーストがおすすめです。大浴場、露天風呂は相変わらず居心地良く、富士山を眺めながら長湯出来ます。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】29,001〜30,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【記念日プラン】〜心に残る思い出の旅に〜KUKUNA創作料理＋ハーフビュッフェ付き 和室 朝・夕

めめチャンさん / 女性 / 60代

眺め・夕食大満足

お部屋をグレードアップしていただいたので、コスパは大満足です。雪の無い富士山でしたが部屋から間近に全体を見られましたし、部屋と富士山の間には唐松林が広がっているので、紅葉の頃も宿泊したいと思いました。夕食は見た目も綺麗で味付けも好み。二泊しましたが、どちらも甲乙付け難く美味しかったです。お風呂は洗い場が少ないのが残念。浴場に行くのにフロントの前を通らなければいけないのは、やはり違和感がありました。四月頃は比較的空いていて景色も綺麗と聞きましたし、又是非宿泊したいです

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン ツイン 朝・夕

まめおさん / 男性 / 60代

すばらしい立地と、ゆっくりできる雰囲気のホテルです

目の前に樹海が広がり、その向こうに富士山が見える、すばらしいロケーションです。ただ、今回はお天気があまり良くなくて、富士山に雲がかかっていたのは残念でした。
お部屋はとても広くて、お化粧のスペースまであって便利でした。TVのBS放送も映ると尚いいですね。トイレと洗面所が別なのも助かります。
夕食はきれいで美味しい懐石料理でした。
お風呂は温泉で温まりましたが、露天風呂がないのはちょっと残念でした。
全体的にはとてもいいホテルだと思います。またお訪ねしたいと思います。

【2025年09月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】〜部屋から富士山展望と月替り懐石〜1泊2食付きプラン ツイン 朝・夕

ナコさん / 女性 / 60代

全てが行き届いたすばらしいお宿に大満足！

お部屋から綺麗な富士山を拝むことが出来、大感激でした。朝食前には宿近くの河口湖畔の散策路も楽しむこともでき、大変気持ちがよかったです。
夕朝食ともに全てが手作りで丁寧につくられており、温かいものは温かく、とても美味しくいただきました。お酒好きの夫と子供たちは、美味しい日本酒が揃えられており、そちらにもに大満足でした。
お宿は大変清潔でお掃除が行き届いており、調度品や絵がセンス良く飾られていました。
お風呂も大変きれいでよいお湯でした。日帰り温泉も営業してますが、丁度混んでない時で、露天風呂は無いものの、ゆっくりと気持ちよく浸かることが出来ました。
口コミどおり、女将、スタッフの方々皆さんが本当に親切で、富士山や観光名所の見どころや土地のことなど、必要な情報を大変丁寧に教えてくださいました。
帰りには、女将さんが撮られた富士山の写真をいただき、旅館入り口付近での家族写真もとても上手に撮影してくださいました。おもてなしやサービスが本当に素晴らしいお宿でした。お陰様で良き想い出になりました。
本当にありがとうございました。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2食付き【モデレート】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕

たろうさん / 男性 / 50代

すべてにおいて最高！

夏休みに家族で利用しました。結論から言って、最高の宿です。
部屋は広く、お風呂は気持ち良く、食事は派手さや豪華さはなくとも一品一品が丁寧に作られており、とても美味しかったです。
河口湖に来る機会があれば、次も第一選択にすると思います。

【2025年08月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2食付き【モデレート】プラン（禁煙室） 和室 朝・夕