あいさん / 女性 / 40代

食事が美味しい

ホテルに着いてからのスタッフの方達の対応がとても良かったです！
お部屋のお菓子カステラも凄く美味しくて、1階にあるお店にさっそく買いに行ってしまいました！シュークリームも絶品！！
お部屋も清潔感あり心地よく過ごす事ができました！
岩盤浴？もとても気持ちよく、温度も丁度良かったです！
大浴場の外風呂は源泉掛け流しではなかったように思えます。わたし的には内風呂の方が温泉の質も良く、スベスベ感があり好みでした！4回入りました！
夕食のコース料理もどれも美味しくて満足できました！
21時からのカレーも食べました！スパイシーでピリ辛で、これも美味しかった！
そして感動の朝食も良かったです！種類も豊富でドリンク、スイーツ類も良く、特に嬉しかったのが果物です！桃、デラウエアなど山梨名産の果物まで食べ放題なのは嬉しかった！感動のアイスクリームも美味しかったです！朝からお腹一杯食べました！！結果、全てに満足です(^^)
また山梨旅行に行く時は糸柳さんに宿泊したいです！

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】＜山梨のこだわり＞絶品！甲州牛のすき焼きと名物アワビの煮貝　甲州うまいものを堪能する 和室 朝・夕

レイラさん / 女性 / 40代

とても素晴らしかったです。

3歳の息子と大人4人で宿泊しました。
平日だったからか、凄く混んでる様子もなく、チェックインもとてもスムーズでした。
お部屋も細かい所に気遣いが見られました。(充電用の延長コードがある、お湯(ポット)以外に氷水が用意されている、オムツを捨てる用のゴミ箱がある、エレベーター前に電子レンジがある等)
夕食のメニューもとても素晴らしかったですが、夕食担当の方が慣れていらっしゃらないようで、料理を運んできた後に何度も忘れ物？を取りに走っていたり、テーブルにあるものを片す前に大皿の料理を持ってきて私たちがよけたり、まだ飲みきっていないグラス(日本酒飲み比べセット)を下げられそうになるなど、残念な所がみられ、慣れている方がよかったなと思いました。
お風呂などもとても素晴らしかったですし、他の職員の方は3歳の息子を見る度声を掛けてくださったり、大人へもすれ違いざまには止まってご挨拶してくださるなどとても接遇も行き届いた感じがあり、良かったです。また伺いたいと思います。

【2026年06月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【0歳〜3歳の入館料無料】充実のサポート！安心のおもてなし赤ちゃんプラン＜夕食個室＞ 和室 朝・夕 夕/個室利用

ゆうままさん / 女性 / 50代

念願の宿

以前より気になっていた宿でしたが機会に恵まれず　主人が闘病中なので湯治の為山梨に足を伸ばし　やっと伺う事ができました。
送迎の方も車中で葡萄畑の事など色々と説明してくれ宿に着くと大勢のお出迎えに驚き、あいにくの雨でしたが玄関を出ようとすると男性のスタッフさんが濡れながらニコニコと「降って来ちゃいましたねー」。と各部屋の外に小走りで傘を置いていました。スタッフさんの応対は口コミ通り非常に良かったです。
もちろんお湯もトロミがあり◎ 食事も凝っていて今までのベスト3
に入る美味しさ。
気になった点は　部屋が一番端っこだった事もあり大浴場や食事処への移動が傘をさしたりドアを開けたり段差を登り降りしたり少し大変かな。
それから部屋の冷蔵庫にせっかくビールグラスが冷やしてあっても大浴場帰りには温くなり部屋に取りに行くにも遠いし傘や段差もあるので仕方なくサーバーの横に置いてある紙コップを使用しました。
サーバーの場所に冷やしておくとかなら良かったんですが…
総合的に帰りたくないほど良い宿だったので延泊を検討しましたが主人の体力を考え断念しました。必ず是非また伺いますね　
ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和室 朝・夕

nanchanさん / 女性 / 60代

温泉がぁ

いつも、部屋露天風呂が付いているプランを探して泊まっています。山梨県で宿を探していてこちらの宿を見つけました。夕食も朝食もとても美味しくて大満足でした。ただ、部屋の温泉の温度がヌルくて残念でした。ヌルい時はお湯を入れて下さいと言われましたが、温泉が薄まるので我慢しました。こればかりは好みなので仕方ないですよね。全体的には満足です。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和洋室 朝・夕

たしけさん / 男性 / 60代

満足な旅

伊豆や伊勢方面に月1で旅行に行っているが、ここ最近では１番よかった。　石和温泉街からは少し遠いようだが、料理（夕食、朝食）ともに良くスタッフの方々も親切丁寧でした。温泉かけ流しもあり気持ちが良かったです。リピートも考えています

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】迷ったらこれ！プライベート満喫【個室】で【甲州牛】付きのコース料理に舌鼓♪スタンダード【2食付】 和室 朝・夕 夕/個室利用

さなさん / 女性 / 50代

とにかく温泉と食事がいい

職場の婦人7名で伺いました。3Fまで階段昇降ですが、21畳の広い和室に7名一緒に泊まることができ修学旅行みたいでとても楽しかったです。トイレは廊下を出てすぐのところに共用があったので助かりましたが、欲を言えば洗面台やトイレは二つあるといいですね。
温泉は広い熱めの内風呂と広い半露天風呂があり、何と言っても温度、泉質ともにとても良かったです！乾燥で荒れていたお肌もアルカリ性の温泉で保湿効果バッチリです。洗い場が5つしかなく、シャワーから温泉が出るのはいいのですが、隣が使用すると水のように冷たくなり水圧も弱めなのが少々残念でした。
夕食は広い会場にイスとテーブル席で完全個室だったので特別感がありとても良かったです。
お料理は全て美味しくボリューム満点、特に甲州牛ステーキや一人ずつ炊く釜飯が美味しかったです。朝食も鮭かアジの干物が選択でき、地元の納豆（ワカメ、ひじき、キビなど選択可）や温泉水で炊く湯豆腐など朝から大満足です。
嬉しかったのは朝食後お部屋に戻るとまだ布団が敷いたままだったことです。チェックアウトまでもう一眠りできるのがいいのです。
お部屋には大きな空気清浄機が備え付けており、鍵がテンキーなので7人いても不便なく助かりました。集合写真の依頼も快く引き受けていただきありがとうございました。
実はリピーターで2度目の訪問でしたが、また伺いたいと思わせる素敵なお宿でした。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】迷ったらこれ！プライベート満喫【個室】で【甲州牛】付きのコース料理に舌鼓♪スタンダード【2食付】 和室 朝・夕 夕/個室利用

ミャオさん / 女性 / 60代

最高のぬる湯

単にぬる湯なだけではありません。2つの源泉があって、ひとつが少し熱め、もうひとつがぬるめ。行ったり来たりで2時間は軽く入っていられます。それでも名残惜しくなるくらい。
そして女将の笑顔、美味しい食事、年に4回は行っています。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】湯けむりプラン 和室 朝・夕

なおさん / 女性 / 50代

ぬるめの温泉がとてもいい

温泉目当てでお邪魔しました。ぬる湯とあつ湯があり、ぬる湯はずっと入っていられるほど気持ち良い。何度も入らせていただきました。湯船はそれほど大きくはなく、女湯は４名程度一緒だと、距離感を保ちながらいられました。男湯は、チェックイン直後に日帰りの方も多くいらして、かなり混雑し、ぬる湯に入れなかったようですが、その後は適度な人数だったとのことです。お食事は家庭的な内容で、ホッとする味付けがとても良かったです。最近は凝ったメニューを提供する宿も多いですが、シンプルで美味しかった。施設は古いですが、清潔感があり、快適に滞在できました。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】湯けむりプラン 和室 朝・夕

さくらママさん / 女性 / 60代

客室の源泉かけ流し温泉が最高でした

初めての石和温泉。源泉掛け流しの温泉は肌さわりが柔らかく、広さも充分でゆっくり温まることが出来ました。
夕食、朝食ともに品数が多く、超満腹。夕食時の揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキは美味でした。焼きシラスと青菜の釜飯は、ブラックペッパーの量が少し多過ぎかなと思いました。
お部屋も綺麗に清掃されていて、特にクローゼットの大きな鏡や洗面台の鏡がすばらしい程ピカピカに磨き上げられていて大変気持ちよく使うことができました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪選べるお食事プラン ツイン 朝・夕

ゆうままさん / 女性 / 50代

やっぱり良かった

山梨の旅行中に直前割を見て当日の昼に急遽予約しました。
部屋数が多いのでチェックイン時は少しざわついていましたが部屋に入ると静かでのんびり。
特筆すべきはテレビがベッド側とテーブル側裏表で2台プラス喫煙室にも付いていて合計3台！
部屋に喫煙室があるのは愛煙家にとって非常にポイント高いです。
常連だった宿も全面禁煙になると足が遠のきます（笑）
しかもアメニティがこれでもかというくらい充実していてフェイスタオルが1人３枚他　カラハリのスキンケア　これ非常に良かったので洗顔料が欲しいと思い売店で聞いてみましたが　そういう声が多いんですが販売予定は無いと言われ残念…
お湯はもちろん◎だし食事も目の前で天ぷらを揚げてもらい美味しかった。
ただ　ほうとうについては固形燃料だと加熱不足で野菜が半煮え　ほうとうも固まってしまいもったいないですね。
朝食も普段はバイキングを選びませんが山梨5泊目で食事の苦行に耐えていた私達には嬉しかったです。種類も豊富でオムレツを焼いてもらい軽ーく済ませることができクロワッサンが絶品　補充はしないようでおかわりを取りに行くともう無かったので早めの時間をお勧めします（笑）
気になった点は行く場所によってエレベーターの場所が変わるので慣れるまでわかりづらいのと部屋の前の廊下が暗すぎます。
傾斜がある場所もあるので…
駅からも近いし徒歩圏にコンビニもあり口コミ通り非常に良かった。
是非また伺いますね！ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】お得★露天風呂付客室≪昌客殿≫に泊まる♪お値打ちプラン【直前割】 和洋室 朝・夕

かよさん / 女性 / 40代

久しぶりの石和温泉

部屋がとても綺麗で広々としていてゆっくりと寛ぐ事が出来ました。石和温泉駅からもとても近く立地も良かったです。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2026年1月4日〜【雅御膳】ハイグレード夕食プラン　一泊二食付き トリプル 朝・夕

ななさん / 女性 / 50代

ゆったりのんびりできます

ホテルがゆとりのあるつくりで、中庭には滝もあり高級感がありました。
全体的にゆとりのある空間で、部屋数も少なめなので、あまりほかの宿泊客と会いませんでした。
街中にありますが、遠くに山が見えるので、景観も良く、高速バス停からも10分ほど。駅からも近いので交通の便も良いので、車無しでも気軽に行くことができました。
部屋も広く、大浴場も大きめ。お風呂は3回入りましたが、露天風呂はほぼ貸し切り状態でゆっくりできました。
朝食のみのプランでしたが、そんなに多くはありませんが、ほうとう小作さんをはじめ、何店舗か食事処はあります。すぐ裏にイオンもあるので、困ることもありませんでした。
のんびりと温泉を楽しむことができました。
またリピートしたいと思います。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】2026年1月4日〜遅い到着でも安心！【自慢の朝食付】朝食付宿泊プラン（ご夕食なし） 和洋室 朝のみ

あんさん / 女性 / 50代

温泉とお酒

ゴールデンウィークの谷間にすぽっと空室があったので予約しました。
お部屋の温泉と食事に期待しつつ赴きました。
きれいなお庭に向かってテーブルと椅子が置いてあり、そこで呑むビールが最高でした。
朝は小鳥や猫が現れて和みます。
部屋の温泉からも庭は眺められますのでこれも最高。
夕食時には料理に合わせてお酒を用意していただきました。
鮎の塩焼きに燗酒が最高。
温泉につかりながらミネラルウォーターや炭酸水を飲み、風呂上りには缶ビールを呑み、ラウンジでワインを呑み、酔い覚ましにエスプレッソを飲み、とお酒もお酒じゃない飲料もひたすら摂取しておりました。
朝食後にいただいた桃ジュースも美味しかったです。

【2026年05月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【極上会席プラン】贅を尽くした最高級の日本料理で、極上の山梨旅行を＜1泊2食＞ 和洋室 朝・夕

まなぶさん / 男性 / 40代

利用させ始めてから４回目

前回利用させてもらってから2年
今月また、お袋と子供達を連れて利用させてもらいました。お袋が和穣苑にまた行きたいと言っていたので
同じ部屋の鳳凰を予約させて頂きました。
部屋や色んな所が改装されていて、より良い部屋になっていました。
改装前の部屋も新しくなった部屋も大満足でした。
お袋は風呂をとても気に入っています。
自分は和穣苑の料理長とたまたま同い年で、最初に利用した時から、料理もめちゃくちゃ美味しく
料理長提案のデザートの演出は毎回子供達が大喜びしています。2度目に利用させてもらった時に料理長さんは変わられていないですか？と聞いたら［はい変わっていません］と言われ良かったって思っていたら
食事を提供するのに忙しい時間にも関わらず
料理長が挨拶しに来て下さいました。
また、2年後ぐらいに利用したいと考えています。
その時は是非また家族を喜ばせて下さい。
楽しい幸せな時間をありがとうございました。

【2026年05月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【極上会席プラン】贅を尽くした最高級の日本料理で、極上の山梨旅行を＜1泊2食＞ 和洋室 朝・夕

nanchanさん / 女性 / 60代

温泉がぁ

いつも、部屋露天風呂が付いているプランを探して泊まっています。山梨県で宿を探していてこちらの宿を見つけました。夕食も朝食もとても美味しくて大満足でした。ただ、部屋の温泉の温度がヌルくて残念でした。ヌルい時はお湯を入れて下さいと言われましたが、温泉が薄まるので我慢しました。こればかりは好みなので仕方ないですよね。全体的には満足です。ありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和洋室 朝・夕

ぽんたさん / 男性 / 60代

露天風呂　素晴らしい

期待を通りの露天風呂は、いつも通り最高でした。
今回は、夕食で竹の香ばしい甲州牛のはずが、二人して噛み切れず、残してしまいとても残念な思いでした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【坐忘スタンダード】季節の茶料理とph9.6の美肌の湯をご堪能 和室 朝・夕