実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
スタッフの対応、朝食、客室のいずれもとても満足できる滞在でした。
今回はレンタカー利用でしたが、ホテルに駐車場があり安心して利用できました。立地も良く、1階にマクドナルドがあるため、ちょっとした食事や飲み物の購入にも便利でした。
大浴場については、少しスペースがコンパクトに感じられましたが、清潔感があり、ゆっくり疲れを取ることができました。
それ以外の点は本当に快適で、全体的にバランスの取れた素敵なホテルだと思います。
また仙台を訪れる機会があれば、ぜひ再度利用したいです。
（投稿日：2026/01/20）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をいただき、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは2025年6月14日にリノベーションを完了いたしました。杜の都仙台をイメージした空間で、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りでございます。 また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 しかしながら、大浴場につきましては、少々狭く感じられたとのこと、心苦しい点がございます。少しでもより快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 あわせて、道路を挟んですぐ隣のビル1階にマクドナルドがございます。周辺にはアーケード街があり、観光を楽しみながらお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。 再度ご来仙の機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2026/01/23）
去年に引き続き利用させて頂きました。
昨年はリニューアル前でお風呂が
気になっていましたが今回はリニューアル後の利用でお風呂もとてもキレイになっておりゆっくりと入る事が出来ました。不満点をあげるとすれば駐車場利用時にいたお客さんの態度が待たせているにも関わらず睨みをきかせてきてとても横柄な態度で不愉快でした。でもこれはホテル側の問題ではなく客のモラルの問題なのでこれ以上は記載しません。
ホテルの不満点としては空気清浄機の後ろのフィルターが掃除されておらず埃まみれだったのが少し残念でした。また、食事はとても美味しくいつもは洋食を頂きますが今回は和食を頂きました。スクランブルエッグがなかったのが残念ですがまた利用したいと思えるホテルです。またお邪魔させて頂きます。
（投稿日：2026/01/18）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し感想をお寄せいただきましこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは2025年6月14日に全館リノベーションを完了し、大浴場も杜の都と呼ばれる仙台をイメージし、木や緑を多く取り入れ造られました。新しくなった当ホテルでゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りでございます。しかしながら、駐車場および空気清浄機のご利用に関して、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心苦しい限りでございます。駐車場のご利用に関しましては、スタッフの対応含め、スムーズかつ皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。また、空気清浄機の埃につきましても、清掃スタッフへ共有させていただき、より丁寧な清掃を心掛けて参ります。また、朝食では洋食をメインとしておりますが、和食コーナーでは牛たんや笹かまぼこ等の仙台名物コーナーを設けており、ご好評いただいております。メニューにつきましては、スクランブルエッグは日替わりメニューとしてご用意しており、卵料理は目玉焼きもしくはスクランブルエッグの日がございます事、ご了承いただけますと幸いです。不躾なお願いではございますが、再度ご来仙の機会がございましたら、当館をお選びいただけますと嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2026/01/20）
仙台に宿泊する時の定宿。車の駐車からチェックインまでスムーズに出来るのが満足！朝食のビュッフェも大変美味しく、いつ来ても満足感があるホテルです！
（投稿日：2025/09/15）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応含め、ご満足いただけているご様子で大変嬉しい限りでございます。 朝食もイタリアンメニューのみならず、仙台名物コーナーもございます為、好評の声を多くいただいております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/09/18）
文才ないので簡潔に。
・駐車場のおじさんの案内が分かりやすい
・ロビーにでた瞬間案内されるのでまごつきません
・受付の方の接客が丁寧で質問にも分かりやすく説明してくれます
・部屋もキレイでベットの寝心地も良くて次の日が楽です
・朝食も美味しいので食べ過ぎてしまう
・大浴場改装中だったのでオープンしたらまた宿泊しに行きたい
（投稿日：2025/06/14）
ツイン 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に関して高評価を賜りましたこと、 お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場・ホテルスタッフの対応やお部屋のご感想等、嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 当館最上階にございます大浴場は、内風呂の他に半露天のご用意もございますため、 季節ごとの風を感じながら疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。 今後お越しの際は、お部屋のテレビ画面から混雑状況をご確認いただくこともできますので、是非ご活用くださいませ。 朝食につきましては、地元の食材を使った旬の味覚や仙台ならではの料理を提供しており、 こちらも多くのお客様よりご好評をいただいております。 これからもお客様の「記憶に残るホテル」を目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/06/18）
全体的に洗練されたホテルです。周りからの物音もなく、静かな館内です。朝食も品数豊富で大変美味しいと思います。街中にしては駐車場料金も1,200円（一泊）と安く満足してます。大浴場もシックで良いです。
（投稿日：2024/07/03）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 館内、朝食、駐車場、また大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き、私共も大変喜ばしい限りでございます。 当館の朝食では、地元の食材を使った旬の味覚や仙台の郷土料理などを提供しております。また、ランチやディナーではイタリア・ナポリのピザなどの料理や、店名の由来でもあるワイン「バローロ」など本格的イタリア料理を多数ご用意しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。次回もぜひご利用くださいませ。 これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/07/05）
ホテル裏の立体駐車場が連携している駐車場となりますが、一方通行の細い道を進んでいきます。歩行者も多いので、車で向かう場合は気をつけて運転してください。
ホテルは新しく、部屋も綺麗です。自動チェックアウトの端末が置かれているのが便利でした。
また、朝食のカレーが美味しかったです。
（投稿日：2022/09/14）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿賜わりまして重ねて御礼申し上げます。この度は綺麗なホテルとのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。自動チェックイン機も昨年より導入しております。チェックアウトだけでなくチェックインの際も利用できますので、ご活用いただければ幸いでございます。また私どもの駐車場はチェックインのお時間から先着順にてご案内しております。場所に関しましてはお客様のおっしゃる通り、一方通行の道路を進んでいただく必要がございます。どうぞお気を付けてお越しくださいませ。 レストランに関しましても高評価を賜わりまして、誠にありがとうございます。今回頂戴しましたお言葉を励みとし、今後もより一層ご満足いただけますように努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊支配人
（返信日：2022/09/18）
１３時から１３時までのプランは凄く良かったです。
駐車場も同じ時間使えてたので、ゆっくりお土産買ってから帰る事が出来ました。
また、このプラン使いたいですね。
（投稿日：2022/08/09）
セミダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
ごんた様 この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。 13時から翌13時までご利用いただける24時間ステイのプランでのご予約であったため、ゆっくりお土産などもお選びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。その上でプランもお褒めいただき大変光栄に存じます。今回ご利用いただいたプランの他にも、お土産付きのプランやアニバーサリープラン等お客様の用途に合わせた様々なプランをご用意いたしておりますので次回ご宿泊の際にもご検討いただけますと幸いでございます。 またお客様のおっしゃる通り、私どもの併設の駐車場は通常15時から翌11時まででご案内をしておりますが、今回のようなアーリーインやレイトアウトの特典がついているご予約に関しましては、チェックインの始まるお時間からチェックアウトのお時間までご利用いただく事が可能でございます。 またご来仙の際は当館をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2022/08/12）
仙台旅行のために利用しました。駅や繁華街へも徒歩圏内でコンビニも近くて良かったです。駐車場が前の一台で満車になってしまいましたが、提携の駐車場を教えていただいて助かりました。
ビジネスホテルなのに大浴場があるのでのんびりできます。また仙台を旅行する際は利用したいです♪
（投稿日：2024/08/12）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 立地、また大浴場つきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 三井ガーデンホテル仙台は仙台駅から約12-13分程、仙台市営地下鉄南北線の広瀬通駅からは約2-3分程度でアクセスが可能でございます。 一番町商店街等のアーケード街や東北最大級の繁華街「国分町」までは徒歩5分程度の圏内となっております。 また、「仙台七夕まつり」や「仙台光のページェント」等のイベント会場徒歩圏内となっております。 また、駐車場のご利用に際しましては、提携の駐車場に移動するご不便をおかけし、大変申し訳ございません。当館併設の駐車場は駐車台数が限られている為、満車の際は周辺の提携駐車場や夜間割引があるお安い駐車場をご案内しております。今回は提携の駐車場をご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりのことと存じます。 今後より一層快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。 引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/08/22）
仙台には何度も来てますが、こちらのホテルには初めて泊まりました。いつも車ですので、遠く離れた温泉か郊外の無料駐車場のあるホテルに泊まりますが、こちらは大浴場を備え、有料ですがビル内に立体駐車場があります。（行き方は少しわかづらい）そして、一番のメリットは、繁華街に近いことです。飲み歩きを楽しみました。
朝食バイキングも種類豊富で、全てが出来立て！って感じでとても美味しくいただきました。
スタッフの方も皆さん感じが良くて、満足でした。
（投稿日：2026/05/30）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し、私どもにとりましても大変嬉しく、何よりの喜びに存じます。 三井ガーデンホテル仙台は仙台駅から約12-13分程、仙台市営地下鉄南北線の広瀬通駅からは約2-3分程度でアクセスが可能でございます。 さらに、一番町商店街をはじめとしたアーケード街や、東北有数の繁華街である「国分町」へも徒歩約5分圏内となっており、観光やご滞在の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 また、ご朝食につきましてもご満喫いただけたご様子に、安堵いたしております。 地元食材を取り入れた旬のお料理や仙台の郷土料理に加え、本格的なイタリア料理など、多彩な内容をビュッフェ形式にてご用意しております。なお、ご朝食券はランチ券としてもご利用いただけますので、次回ご宿泊の機会がございました際には、ぜひご活用くださいませ。 しかしながら、駐車場のご利用に際しまして、行き方がわかりづらくご不便をお掛けいたしました。 設備面の改善につきましては、早急な対応が難しいため心苦しい限りではございますが、よ今後はより分かりやすいご案内に努め、案内方法の工夫と向上に鋭意取り組んでまいります。 いただいた貴重な意見をもとに、よりご満足いただけますサービスを提供できますよう精進して参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台のご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。またのご利用をせつにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2026/05/31）
初めて利用しました。ホテル内は洗練された空間でした。大浴場も清潔で広々して気持ちよく利用できました。スタッフの方々、丁寧な対応でさすが大手だなあと感心しました。（特にチェックイン時と駐車場係員の方）改善点があるとすれば、高層階の部屋のためか窓の結露がひどく桟が
黴ていました。お掃除お願いします。
（投稿日：2022/12/26）
セミダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。当館最上階の大浴場「悠月」は大浴場の他に半露天のご用意もございますため、季節ごとの風を感じながら疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。またご来仙の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。また、私どもスタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜わり、大変光栄でございます。これからも「記憶に残るホテル」を目指しお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。 しかしながら、お部屋の窓の桟がかびていたとのことで大変申し訳ございません。清掃担当に共有の上、再発防止に努めて参る所存でございます。 今後ともお客様のご期待に添えるホテルを目指して精進してまいります。 またご来仙の機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 くーちゃんママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2023/01/06）
今回、三井さんがリニューアルをして初めてお世話になりました。その前はからだいぶ月日は経っての今回でしたが、天気も悪くチェックイン前着いた時から、駐車場の係員さんからの対応から始め、その後チェックイン時の従業員さんの対応は、とても良かった。ホテルの中、全てが清潔感があり気持ちが良かったです。喫煙者としては、ロビーと、大浴場の階の２箇所に喫煙所がありロビーの方は広くて、ゆっくり吸えたのですが、大浴場の方が２人ほどしか入れないスペースで、喫煙者としてはもう少し広く出来たらと思いました。今回は、残念なら朝食は付けなかったのですか、次回は朝食も食べて見たいと思いました。また仙台に行った時には泊まりと思うホテルでした。
（投稿日：2025/10/13）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子で、私共も喜ばしい限りでございます。 当館は2025年6月14日に大浴場を含め、全館フルリニューアルオープンいたしました。 リニューアルに伴い朝食のメニューも改良を行い、牛タン焼きをはじめとする仙台の郷土料理や本格的なイタリアン料理を提供しております。次回ご利用の機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。 しかしながら、リニューアル後は全館禁煙となり、喫煙スペースが7階と18階のみとなったことでご利用に際しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。設備面につきましてはすぐの改善が難しいため大変心苦しい限りではございますが、頂いたご意見をもとにお客様がより快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台のご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。またのご利用をせつにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/10/15）
当日の夜に泊まれるホテルを探して、急遽予約しましたが、駐車場がわからずに電話をかけても優しく対応してくれ、また添い寝の子供の分としてタオルなどのアメニティも準備していただきました。ありがとうございました。
（投稿日：2022/04/24）
ツイン 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
なお様 この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の温かいコメントを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館では添い寝のお子様に関しましてはチェックインの際にタオル類や歯ブラシ、スリッパをお渡しいたしております。 また、今回ご利用いただいたモデレートツインと同等の広さのコンフォートツインというお部屋タイプがございまして、こちらですとベッド同士を繋げることができますので、添い寝のお子様と一緒に広々お過ごしいただくことができます。次回のご宿泊の際に是非ともご検討いただければ幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
（返信日：2022/04/27）
駐車場を11：00には出庫しないとならないのは、どうにかしてほしい。追加料金払えば延長できるような方式にしてもらいたい。ほかは価格通りですね。
（投稿日：2026/09/11）
ツイン 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駐車場につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の駐車場は、ご宿泊のお客様にチェックアウト時間までご利用いただけるほか、 レイトチェックアウトをご利用の場合は、そのお時間まで駐車いただくことが可能でございます。 しかしながら、ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 なお、あいにく時間貸しでのご利用は承っておりませんため、チェックアウト後も駐車をご希望 の場合は、お部屋のご利用時間を延長していただく必要がございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もより分かりやすいご案内と 快適なご滞在の提供に努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2026/09/13）
梅田サイファーのライブ遠征で利用させていただきました。
駐車場もライブ前に停めさせていただき、とっても便利。
レストランなどは利用しませんでしたが、お部屋がとても綺麗でオシャレでめっちゃテンションアガりました〜〜〜大浴場もあり、長距離運転の疲れ＆ライブ疲れもキレイさっぱり流せました。
週末利用だとなかなか手が出せないランクのホテルですが、平日なら割とコスパ良く泊まれるのでまたリピートしたいです！！
（投稿日：2026/04/03）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在に関しまして満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。 仰る通り、当館には大浴場を設けており、足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただけるため、大変多くの皆様にご好評をいただいております。お客様にもごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。 また仙台にお越しになる機会がございましたら当館のご利用を検討いただけますと幸いでございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2026/04/07）
電力ホールのコンサート後の宿泊先として宿泊しました
街中にあり夕食の場所もさまざま利用でき満足でした。
併設のタワー駐車場もチェクイン30分前に利用させてもらいありがとうございました。
大浴場もきれい、フロントの接客も良く妻も及第点をつけています。
できれば他ホテルが実施している、珈琲の無料サービスを朝も実施できれば口コミが上昇と思いました。
珈琲好き夫婦のため部屋に2個あるティーパックではたりないからです。
（投稿日：2025/09/17）
ツイン 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や大浴場、またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 しかしながら、朝のウェルカムドリンクのご利用に関しましてご希望に添えず、心苦しい限りでございます。お客様からいただいた貴重なご意見を元に、より多くのお客様にご満足していただけるようウェルカムドリンクサービスの営業時間を再度検討させていただきたく存じます。また、ご朝食をご利用の場合は、レストラン内のコーヒーをお部屋までお持ちいただくことが可能でございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご朝食を含めてお楽しみいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をせつにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/09/20）
部屋も綺麗で接客も良かった。
駐車場を利用しました。
チェックイン時に駐車券を渡し、ホテル代と駐車料金の合計言われ、駐車券も機械に通していたように思いました。
しかしチェックアウトのときに駐車場代が支払われていないとのことでスムーズにチェックアウト出来ませんでした。
宿泊代支払い時に金額を全く気にしていなかった私の落ち度もありますが、まとめて清算してくれれば楽なのにと思いました。
他にも、住所が昔のものになっていて書き直したりとか少し面倒でした。
でもそれくらいの不満は帳消しに出来る接客でした。
ありがとうございました。
（投稿日：2025/09/05）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応と客室環境におきまして励みとなる大変光栄なお言葉を頂戴いたしまして 身が引き締まる思いでございます。 しかしながらお手続きの際に大変お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 お客様の仰る通りチェックイン時に確認を見落とすことが無ければ一度にお済ませ頂くことができた 点ではございますので改めてスムーズなお手続きと更なるサービスの向上に努めてまいります。 これからも「記憶に残るホテル」を目指してお客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。 今後とも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜わりますようよろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/09/08）
リニューアル後に利用。館内・部屋・大浴場すべてが新しくなっていました。駐車場の利用が先着順で台数も限られていたのが残念です。
（投稿日：2025/06/22）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は6月14日より全館フルリニューアルオープンをいたしました。リニューアルオープン後も変わらずご利用いただきまして誠にありがとうございます。以前よりもさらに快適にお寛ぎいただける空間を提供して参ります。 しかしながら、駐車場に関しましてはご足労をお掛けし申し訳ございません。 当館併設の駐車場は入庫台数が限られている関係で先着順でのご案内、満車になり次第提携の駐車場のご案内を行っております。併設駐車場の入庫状況につきましてはお電話でもご案内が可能でございますのでお気軽にご連絡下さいませ（お電話をいただいた時点で空車がありましてもご到着までに満車になってしまう場合もございますのでご了承下さい）。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/06/24）
とても綺麗でお勧めです。
但し、車で行くには要注意ですね。
駐車場台数が少ないので、基本コイン駐車場の案内を覚悟ですが、街中の駐車場の為、駐車場が空いていない場合も有り。
その辺覚悟で行くならお勧めです。
駐車場問題がストレスなら、お勧め出来ません。
（投稿日：2024/08/18）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
いつも三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 お客様より当館をお勧めできるというお言葉を賜り大変喜ばしい限りでございます。 しかしながら駐車場につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様が仰る通り、当駐車場は台数制限がロールーフが23台、ハイルーフが7台と台数に制限があり、また先着順でのご案内となる為満車になり次第、提携の駐車場をご案内させていただいております。 甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら、三井ガーデンホテル仙台のご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。またのご利用を切にお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/08/24）
今回夫婦2人旅行で利用させてもらいました。
仙台の駅や繁華街からも近く立地は凄く良いと思います！
駐車場がホテルの真裏なのですが、ちょっとわかりずらいのでホテルの方にお電話して聞きましたd(^_^o)
部屋や全体的な清潔感があっていいと思います！
（投稿日：2024/05/05）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、当館の立地や清潔感に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。当館は仙台駅から徒歩12〜3分程、地下鉄南北線の広瀬通駅からは徒歩1分、一番町商店街等のアーケード街や東北最大の繁華街「国分町」までは徒歩5分程でございます。毎年8月開催の「仙台七夕まつり」やクリスマスシーズン開催の「仙台光のページェント」等のイベント会場へも徒歩で向かうことが可能でございます。 しかしながら、駐車場の場所がわかりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見をもとに、これからもお客様のご期待に添えるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/05/11）
盛岡に車で向かう途中で、休憩と牛タンだけを目的に泊まりました。
繁華街へのアクセスもよく、部屋も大浴場も清潔感あり気持ち良く利用できました。
仙台の街中は、一通、左折専用車線、バス・タクシー車線に苦戦し、ホテルの駐車場が満車でホテルの周りを３周することになりました。車で行かれる方は運転気をつけてください。
（投稿日：2023/07/13）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当館最上階にございます大浴場「悠月」は大浴場の他に半露天のご用意もございますため、季節ごとの風を感じながら疲れを癒すことができるとご好評をいただいております。またのご来仙の際にも是非ご利用くださいませ。 しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館併設の駐車場は15時からの先着順でご利用いただけますが、満車の場合や駐車スペースに収まらない車種をご利用の場合は、当館から徒歩5分圏内のコインパーキングにご案内しております。お客様にはお手数をおかけし大変恐縮でございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 これからも「記憶に残るホテル」を目指しお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2023/07/15）
以前にも仙台にショッピング来た時に宿泊した事があり、気に入ってまた仙台来る際は泊まる予定です。立体駐車場もあり、とても便利でした。宿泊前に、耐震問題で不安はありましたが、原因わかったとの事でしたのでそのまま宿泊しました。大浴場がある事が最大限のポイントで、旅の疲れには最高に嬉しいです。セキュリティ面に置いても、宿泊者しか、エレベーター使えないのも安心しました。一つ残念だったのが、前泊まったイメージで行ったら、モデレートクイーンダブルで予約したはずが、スタンダードダブルで、ベットが狭かった事だけでした。後は、全てに置いて気に入ってますので、また利用したいと思ってます。
（投稿日：2022/10/10）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿賜わりまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在にて疲れを癒せたご様子で私どもとしましても嬉しい限りでございます。当館の大浴場は内湯と共に半露天風呂もご用意しており、外の空気を味わいながらのご入浴は疲れを癒せると大変ご好評をいただいておりますので、また機会ございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。またセキュリティに関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、エレベーターはお部屋のカードキーを使用しないと各階へ上がれない仕様でございます。 しかしながらベッドの大きさに関しましてイメージより小さかったとの事で、ご期待に沿えず心苦しいばかりでございます。また利用したいとの嬉しいお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜わることができましたら幸いでございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
（返信日：2022/10/15）
これが一番ですが繁華街が近くて便利。同じビルの駐車場が満車で提携駐車場からすこし歩いた。部屋はスタイリッシュで清潔できれい。フロント周りが少し狭い。
（投稿日：2022/08/05）
セミダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。当館はお買い物に便利なアーケード街や、東北最大級の繁華街である国分町がすぐお近くにございます為、便利とのお声を多数いただいております。 しかしながら、駐車場に関しましては併設駐車場が満車によりご利用いただけず、ご足労をおかけしました事、心苦しいばかりでございます。ホテル併設の駐車場は、当日15時より先着順でご案内をしておりまして、台数に限りがございます為、満車の際には提携駐車場をご案内しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜わりますようお願い申し上げます。 これからもお客様からの貴重なご意見に耳を傾け、日々サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
（返信日：2022/08/09）
部屋も広めな作りで、大浴場もあるのでお気に入りのホテルです。
仙台駅と繁華街(国分町)にも徒歩圏内です。
ただホテル隣接の駐車場がいつも満車で少し離れた提携駐車場に停めないと行けないのが難点です。
隣接の駐車場を事前に予約できれば文句なしなので、ご検討いただけたら幸いです。
（投稿日：2024/12/12）
その他 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
いつも三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 当館の客室、立地、また設備をお気に召していただけているようで私共も嬉しい限りでございます。 しかしながら駐車場に関しましてはご不便をお掛けしておりますこと大変心苦しい限りでございます。 仰る通り、当館の駐車場は台数が限られておりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。 いただいたご意見を元に今後より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。 今後とも三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/12/14）
三井ガーデンホテルは繁華街にあるため値段的にはお部屋がちょっと狭く感じる時もありますが、廊下や部屋の内装が統一されてて落ち着くので利用させていただいてます。
唯一気になったのが駐車場がちょっとわかりづらい事くらいですかね？
（投稿日：2024/10/10）
ツイン 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なお時間をさいてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場の場所につきまして分かりにくかったとのことでご不便をおかけし大変申し訳ございません。設備面につきましてはすぐの改善が難しいため大変心苦しい限りではございますが、この度いただいたご意見をもとにお客様がより快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参る所存でございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、またご来仙の機会がございましたら三井ガーデンホテル仙台をご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをせつにお待ちしております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/10/13）
約１年前に全面リニューアルとのことなので全体的に綺麗なホテルでした。
駐車場の前が一方通行、ホテル前が大きな交差点で５車線と複雑なので辿り着くのが一苦労でしたが・・・ぐるぐるとホテルの周辺を回りながらなんとか到着できました。
そんな状況なのでウェルカムドリンク（コーヒー・ココア等）のサービスはありがたかったです。
チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
特に無人の機械で行うチェックアウトは３タッチ程度で完結するので、とてもスムーズでした。（スタッフの方がアシストしてくれます。）
２３平米のスーペリアツインを利用しましたが寝室は少しこじんまりしていました。
エキストラベッドにもなるソファは２人で座れて快適でしたが、色が白なので既に小さなシミが付いていました・・・。
バスルームは広くとても快適でした。
一般的な窮屈なユニットバスとは全く異なりました。
バス・トイレ別の部屋が好みですが、こちらなら十分満足です。
（故に、大浴場は利用しませんでした。）
唯一、気になったのが部屋の清掃面で、絨毯の上に大きな埃が落ちていました。空気清浄機を作動させたら大きな埃が舞いました。テーブルの天板が白い大理石調なので見過ごされたと思われますが、グラスの跡等の拭き残しがありました。
やはりサービス業は人手不足なので仕方が無いのでしょうか・・・？
結果、清潔感を清掃面として２点とさせて頂きました。
（投稿日：2026/06/02）
ツイン 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に関して、ウェルカムドリンクやチェックインの対応、バスルームについて ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、駐車場へのアクセスや清掃につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 駐車場についてはフロントにて、ご案内の地図をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はお申し付けください。 清掃に関するご指摘は真摯に受け止め、お客様の目線で対処し、今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。 この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2026/06/04）
三井ガーデンホテルは初の利用 駐車場の利用は事前問い合わせで予約不可、近隣駐車場が空いてないこともあると告げられ駐車できないかもという不安もあったが、時間少し前に到着したところ、駐車場スタッフに丁寧に対応いただいた。フロントスタッフも、丁寧な対応を心がけているようだった。
部屋は、リフォーム後であろう、綺麗ではあった。水回りのニオイ（トイレ臭もしくは、生乾き臭）は気になった。エアコンは独立で快適。バスルームのドアは、開閉時音が響くのでソフトクローザーつけてもいいのかと。朝食は、地元の食材、料理にこだわりがあって満足できた。ライブキッチンのようなところのスタッフは、愛想なく、調理、料理を並べていたように思えた。フロント対応が良かっただけに少し残念。早朝からの仕事ではあろうが「どうぞ」や「召し上がってください」などの声がけがあればより良いと思った。
（投稿日：2025/09/02）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ当館へのご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフ対応ならびに、当館のレストランの朝食にご満足いただけたご様子でなによりでございます。 初めてのご利用ということでございましたが、駐車場のご案内はじめ対応にご安心いたけましたご様子で大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の水回りの匂いや朝食時のスタッフの対応につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 直ぐに清掃スタッフ並びに朝食スタッフにも共有させていただき、再発防止に努めて参ります。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。 不躾ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご利用いただきありがとうございました。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/09/04）
リニューアル後に宿泊。ホテル内・部屋・大浴場がきれいになっていました。駐車できる車の台数が少ないのが残念でした。
（投稿日：2025/06/25）
ダブル 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 当館の客室や大浴場に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。 しかしながら、駐車場につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 当館の駐車場はハイルーフが7台、ロールーフが23台と入庫台数が限られております。 また、ご入庫に関しましても先着順でのご案内となっております為、状況によってはご入庫いただけない場合もございますこと、ご了承いただけますと幸いでございます。満車でご入庫いただけない場合は近隣の提携駐車場のご案内を行っております。入庫状況についてはお電話でのご案内も可能でございますのでお気軽にお問い合わせください（ご連絡いただいた際に空きがございましてもご移動中に満車となる場合がございます）。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2025/06/27）
広瀬通りのほぼ角に位置しており立地が良い場所でした。しかし、駐車場の高さ制限が非常に低く、断られて近くの駐車場に事前に要チェックです。全体的に古く、部屋のところどころに埃が目立ち、トイレのウォシュレットの調子が悪く出たり止まったり困りました。三井系ですが、普通のホテルの印象でした。残念
（投稿日：2024/02/05）
ツイン 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけし大変心苦しい限りでございます。当館併設の駐車場は15時からの先着順でご利用いただけますが、満車の場合や駐車スペースに収まらない車種をご利用の場合は、当館から徒歩5分圏内のコインパーキングにご案内しております。お客様にはお手数をおかけし大変恐縮でございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、お部屋の埃やウォシュレットにつきましてご不便をおかけしご不快の念を与えてしました事、深くお詫び申し上げます。設備および清掃部門との連携強化を図り、再発防止に努めて参る所存でございます。 これからも「記憶に残るホテル」を目指しお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。はなはだ勝手なお願いではございますがお客様のまたのご来館をせつにお待ちしております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2024/02/09）
今回で二度目の利用となりました。仙台の繁華街が直ぐそばで夕食場所には困りません。牛タンの有名店も近くにあり良かったですよ。一点、ホテルの駐車場が一杯で提携駐車場を使わせてもらったのですが、サービス券(これも買う)が17:00から翌朝10:00までで、それ以外の時間は追加でその分の料金が必要。ホテルのチェックインが15:00からでホテルの駐車場は15:00からのサービス券なら、提携駐車場の方も15:00から効くようにしてほしいと思います。
（投稿日：2023/10/28）
ダブル 朝のみ
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 「ホテルの立地」など、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 牛タンの有名店でのお食事もご堪能されたと伺いまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。 駐車場のサービス券の時間についてご意見頂きまして、ありがとうございます。 当社ホテル以外の会社様との兼ね合いもあるため、早急な変更は難しいですが、貴重なご意見としてお受けさせて頂きます。 お客様から頂いたご意見に基づいて、これからも「記憶に残るホテル」を目指し、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。 次回、ご来仙の際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル仙台 宿泊支配人
（返信日：2023/10/31）
15時30分頃にレンタカーで伺いましたが、155cm以上の車の枠はは既に満車と言われました。提携駐車場を紹介していただきましたが、17時より前に入庫すると別途駐車場料金が掛かるとのことでした。2歳児と荷物を抱え距離もやや遠かったです。連泊を1泊に変更して頂けたのは良かったのですが、不便に感じました。
（投稿日：2023/10/04）
ツイン 食事なし
三井ガーデンホテル仙台からの返信
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましてはご不便をおかけしまして、大変心苦しいばかりでございます。当館併設の駐車場は15時から先着順でご案内をしておりますが、高さ155cm以上のお車ですと7台のみのスペースでございます為、満車の場合には徒歩3分程にある提携駐車場をご紹介しております。ご足労おかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。また、お荷物に関しましてはフロントにてお預かりが可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
（返信日：2023/10/08）
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