実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
友人との旅行で利用。
駅までは少し歩きますが、飲食店やコンビニも近くにあるので便利な立地でした。
お風呂場がかなりカビ臭いのだけが残念でしたが、部屋はきれいにされており、宣伝通り朝食が美味しかったです。
また、酔っていたせいもありますが、ベッドが自分に合っていて、朝までグッスリと眠ることができました。
フロントの方の対応も丁寧で、安心感もありました。
浜松旅行、次はいつになるかわかりませんが、機会があればまたお世話になります。
（投稿日：2026/06/21）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地や朝食、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 客室ユニットバスにて、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後このような事がなきよう、カビ駆除と防止の対策を講じて参ります。 また浜松のお越しの折には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。 よりお客様に快適に、ご宿泊いただけるホテルであれますよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント加茂
（返信日：2026/06/22）
浜松に遊びに行きがてらただ寝るだけの部屋。とてもリーズナブルなのに普通に綺麗だし、駐車場目の前のだし、ウェルカムドリンクにカレーもあり、朝食も豪華でほんと破格すぎて有り難いです。部屋とバスルームは激狭だけど寝るだけだから問題なし。
（投稿日：2023/08/29）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 少しでもご滞在に満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 今後とも、更なるサービスがご提供できるよう精進して参りますので、また浜松にお越しの際には ご利用いただければ幸いでございます。 また、お忙しいなかでのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 フロント 村松
（返信日：2023/09/01）
いつもは新幹線南口のクレタケに宿泊しているが、今回はお値段からセントラルに決定。口コミでは夜限定でカレーサービスとの事でしたが、おつまみにサービス変更になっており残念。風呂の換気扇が効いていないのか鏡の曇りや湿気が入浴後残るのが気になりました。それ以外は満足出来ました。
（投稿日：2026/10/10）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当館の浴室内には換気口がございますが換気扇は備え付けておりません。 外の気温や湿度の影響で今回のように湿気が籠ったままになってしまうことがございます。 換気扇の取り付けは困難ですが、少しでも改善できるよう対策を模索してまいります。 またの機会がございましたらくれたけイン・セントラル浜松にもお越しいただけますと 幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 野原
（返信日：2026/10/11）
処が、風呂&トイレ一体でしたが、床面に髪落ちてるなと思いながら、浴槽見ると、浴槽にも2.3本付いていて、コメント、読んでいた通りで、改善して欲しい。
クレタケグループには、何か所か宿泊してるが、スタッフがとても良い対応なのに、髪の毛は残念！
（投稿日：2023/10/31）
セミダブル 朝・夕
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、 ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 客室の清掃不備に関しまして、現在清掃業者とも連携し再発防止の策を講じている 最中とはなっております。今後このような事がなきよう努めて参ります。 貴重なご指摘をありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。 日々の何よりの糧となって参ります。 今後もご宿泊くださるお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 機会がございましたら、またぜひ当館をご利用くださいますと幸いでございます。 フロント 加茂
（返信日：2023/11/01）
浜松祭りのため、夫婦二人で３泊させていただきました。
シングルツィンの部屋で過ごしたのですが、部屋とユニットバスのお風呂はちょっと狭く、もう少し広ければと思いつつ、１人一泊で無料朝食が付いて一万円だったので納得です。
朝食は無料の割にはご飯も美味しく、おかずも品数があり、満足でした。
（投稿日：2026/07/02）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
yasukun 様 この度は浜松まつりでのご滞在先として当館をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夫婦で3泊のご滞在とのこと、長期連休中の貴重なお時間を数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋やユニットバスにつきましては、ご期待に沿えない点がありご不便をお掛けいたしました。 それにもかかわらず、ご宿泊料金とのバランスにご理解をいただき、温かいお言葉を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。 また、無料朝食につきまして「ご飯も美味しく、おかずも品数があり満足でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 朝食は一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、内容の充実に努めておりますので、このようなお声は大きな励みとなります。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。浜松へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（返信日：2026/07/03）
浜松旅行のため、中心部でお手頃に泊まれるホテルを探して予約しました。
浜松駅と浜松城の中間位で、浜松の繁華街に近くとても便利な立地です。
ロビーは広く、受付の方の対応も丁寧で好感が持てました。
部屋は清潔でしたが温度調整ができないなど設備は少々古めです。
バスルームも少し異臭があったのが気になりました。
夕方のウェルカムドリンク、朝食とも価格の割には充実していて良かったです。
カレーが人気で朝夕とも早めに無くなってしまったので、もう少し増やしてくれると嬉しいです。
あと、何か浜松っぽいメニューがあると良かったなと思います。
（投稿日：2026/05/26）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応を高く評価いただき光栄に存じます。 頂戴したお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。 バスルームの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 快適な空間をご案内できますよう清掃チェックを強化し再発防止に努めます。 朝食、カレーにつきましても感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 朝食スタッフとも情報共有をし、より良いサービスを提供できるよう模索してまいります。 また浜松に来る機会がございましたら当館へご宿泊いただけますと幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 口コミをご投稿いただきありがとうございました。 フロント 野原
（返信日：2026/05/27）
ビジネスホテルのお風呂にそこまで求めてないけれど、排水溝が詰まっているのか、シャワーをしているとくるぶしまで汚れたお湯が常に溜まっている状態でした。それに気付いてからものすごく不快な気持ちでした。
（投稿日：2026/05/08）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
過日は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から選んでいただいたにも関わらず、 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃状況と使用された客室を確認し再発防止に努めます。 また機会がございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 フロント 野原
（返信日：2026/05/09）
立地が良いです。歩いてザザシティまで行けます。
外食にも困らないです。宿泊客の多いホテルなので、もっと静かなホテルが良い人は、もう少し離れたところがベストです。部屋や風呂等、快適に過ごせました。
（投稿日：2026/05/06）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 アクセスの良さは、当ホテルの強みであり、ご満足いただけたこと 大変うれしく思います。 館内が賑やかで不快に感じられたこと、大変申し訳ございません。 いただいた情報を共有し、今後対応してまいります。 お忙しい中口コミを投稿していただき、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント玉井
（返信日：2026/05/07）
ホテルは良いところにあって便利です。私が選んだプランのせいか部屋は２つのベットでとても狭くて不便でした。トイレや風呂も使う時には壁にあたるし大変でした。泊まるだけと割り切れば安くて良いのかなと言う感じです。
（投稿日：2026/04/05）
ツイン 朝・夕
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご意見いただきました通り、当ホテルのハード面は十分な広さを備えているとは言えないのが 現状でございます。お部屋でゆっくりお寛ぎいただく十分なスペースをご提供できず、 誠に申し訳ございませんでした。また、浴室につきましても十分なスペースをご提供できず 重ねてお詫び申し上げます。 ハード面については早急な改善は難しいですがその他サービスや接客で補えるようスタッフ一同 努めて参ります。 数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、口コミのご投稿もありがとうございました。 機会がございましたらまた当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 井村
（返信日：2026/04/06）
ツインルームでしたが、ベッドとベッドの間隔がほぼなかったので、ベッドからおりるのが不便でした。
おそうじは行きどどいていたと思います。
浴室が狭くて、シャワーするのが身動きが取りづらかったのが難点でした。
ただ、お安さからいくと満足でした。
（投稿日：2026/02/23）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただく十分なスペースをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 また、浴室につきましても十分なスペースをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。 お客様が快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。 機会がございましたらまた当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 井村
（返信日：2026/02/25）
部屋のお風呂に湯を張って使うと大元の排水口が詰まり気味らしく湯船の湯を流すと水が排水口から溢れて水浸しになります。
チェックアウトの際にフロントに伝えましたが、部屋番号を控えるでもなかったので改善されない気がします。
駅から少し離れてますがいろんなサービスもあり朝食も美味しかったので残念でした。９０８号室です。
（投稿日：2025/07/12）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の浴場の排水にて、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 また、せっかくチェックアウト時にご報告をしていただいたのにフロントの反応・対応が ネガティブに感じられてしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。 浴室の排水トラブルにつきましては、今一度清掃スタッフと共に対策を考え、再発防止に努めさせていただきます。 また、お客様のご期待に沿えませんでした事、伏してお詫び申し上げます。 今後のご宿泊に対してもより良いホテルライフを提供できるようにするために改善してまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見、ご連絡誠にありがとうございました。 フロント 梅津
（返信日：2025/07/15）
ウェルカムドリンクがあり、数量限定の無料カレーもありリーズナブルに泊まることができました。朝食も種類が多く満足できる内容でした。
部屋は普通でしたが、お風呂が少し古い感じがありました。
出張などに利用するには良いホテルだと思います。
（投稿日：2025/05/11）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンク、無料カレーサービスに関しまして、評価して頂きありがとうございます。 また、朝食につきましてもご満足頂けたようで嬉しく思います。ありがとうございます。 浴室につきましたは、快適なお時間を提供出来ずに申し訳けありませんでした。 貴重なご意見まことにありがとうございます。 浜松にお立ち寄りの際には、当館をまたご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 井村
（返信日：2025/05/13）
やはり浴槽のカビ取りを頑張って欲しい。
市販のカビキラー吹いてちょっと待って流すだけでも
見える所は綺麗になるのに。
毎日は無理でももっと大掃除をすべきでは？
日常の清掃ではやり切れない所。
・浴室の鏡と壁の隙間（見える所だけでも）
・洗面台とバスタブの縁の隙間
・浴室の壁
・浴室フロアの排水口
・洗面台の側面の排水口
・バスタブ側面の排水口
上記はせめて月１回は清掃すべきです。
他は食事は美味しいし、無料カレー＆ドリンクサービスも嬉しいです。
（投稿日：2025/03/26）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。 浴室に関しまして、快適なお時間をご提供できず、申し訳ありませんでした。 メイクスタッフにも清掃に関しまして再度確認するよう、フロントからも注意いたします。 少しでもお客様が心地よくお過ごしできますよう努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント渡瀬
（返信日：2025/03/27）
２泊しました。
初日に風呂の水を落とすと床の排水口から逆流して床が水浸しになりました。
無論すぐに栓を半分して少しづつ流しましたが。
それをフロントに伝えると パイプ洗浄で対応しますとの事。
それで問題ないんですが、翌日も同様に溢れました。
これはいけません。
上司ならばちゃんと問題ないのを確認するまでが仕事です。
清掃担当に「やっといて」と伝えただけなのでしょう。
問題が起きた時の仕事の回し方が残念でした。
風呂側面の排水口や洗面台の側面排水口、そしてバスタブと洗面台の境等カビが目立ちます。
カビは今は次亜塩素酸ナトリウムの泡スプレーで簡単に見えなくなる程には落ちるのに清掃のやり方もちゃんと教えて指導すれば良いのになぁ と残念でした。
他の食事の美味しいとこやハッピーアワーのサービス、フロントスタッフの対応は好感が持てるのに残念。
次の出張は別のホテルにします。
（投稿日：2024/09/27）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 排水口の件でございますが、お客様からお声をいただき、フロントにてお風呂の半分まで、お湯をはり、流れを確認させていただき、問題ないと判断致しましたが、同じ現象がでてしまった事、誠に申し訳ございません。 現在、オーバーフローに関しましては、詰まりがあるのか、配管の問題か等を調査するべく本社に打診中でございます。 風呂側面のカビ等に関しましても、再度、ハウスキーパーに指導し、改善して参ります。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木
（返信日：2024/09/30）
飲み会で終電後にタクシーで帰るよりも安くなるため宿泊。シングルルームはそれほど広くない。老舗のホテルであり、設備など年季は入っているがきれいだった。残念な点は
・チェックイン時に部屋が冷えていない（すぐに冷えない）
・お風呂のお湯を抜いたら、詰まっていたのか床がびちょびちょになった
値段を考えれば立地と朝食付きで満足できると思います。フロントの対応も丁寧親切でした。
（投稿日：2024/07/20）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 スタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴し光栄に思います。 客室環境に関しまして、快適な空間を提供できず申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、老朽化で設備等の不備が目に付くようになっております。 すぐの改善は難しいですがその他サービスや接客で補えるようスタッフ一同精進してまいります。 またこちらに来ることがございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 口コミをご投稿いただきありがとうございました。 フロント 野原
（返信日：2024/07/22）
浜松祭り参加のため、宿泊させていただきました。フロントの対応も丁寧で親切でした。
また、浜松祭りでホテル周辺の道路規制の連絡も事前にありました。
提携パーキングを事前に知らせて頂いていると、満車でも慌てなくていいと思いました。
お風呂の排水が悪くて、トイレの床まで溢れて困りました。
（投稿日：2024/05/05）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室設備面にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃チェックを強化し今後このような事が無きよう気を付けて参ります。 またこちらに来る機会がございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 感想をお寄せいただきありがとうございました。 フロント 野原
（返信日：2024/05/10）
フロントの対応が良かったです。お風呂もお湯を貯めれる位置が書いてあり安心してためれました。ツインで予約していたのですが、大きなしっかりした椅子が2脚あり座る分にはいいのですが、その分部屋の場所をとりスーツケース2個を広げれませんでした。
利用出来なかったのですが、夕方飲み物の提供があるそうです。朝食は時間がなかったのでゆっくり食べれなかたのですが、パンとヨーグルトとフルーツが美味しかったです。
（投稿日：2024/03/10）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロント対応のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を励みに精進して参ります。 お部屋については、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 次回、お越しの際は、是非、夕方の飲み物提供である「ハッピーアワー」 お1人様、1杯の無料サービス（セルフ）をご利用くださいませ。 朝食も次回は是非、ごゆっくりとお召し上がりください！ スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。 支配人 鈴木
（返信日：2024/03/13）
部屋は広くは無いけど、ベットが大きくゆっくり寝れた。バストトイレも着いてて泊まるだけなら十分でした。
（投稿日：2023/11/20）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームはシングルベッドではなくセミダブルベッドをご用意しております。 快適にお休みいただけました事大変うれしく思います。ありがとうございます。 またいつご利用いただきましても、心地よいサービスをご提供できますよう努めて参りますので、 機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいますと幸いでございます。 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加茂
（返信日：2023/11/21）
少し駅から離れていますが、商店街が近くにあり便利です。お勧めできますが、朝食の内容には物足りなさを感じました。イマイチです。くれたけインアクト浜松が混んでいたら、セントラルに宿泊するということをおすすめします。部屋やバスなどきれいで清潔です。
（投稿日：2023/11/15）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
いつもくれたけグループをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、先日は当館にもご宿泊くださいましてありがとうございました。 朝食について、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。アクト浜松のようにお客様に愉しんでいただけるよう、提供メニューに工夫をするなど改善してまいります。貴重なご意見に感謝いたします。 客室環境に関しましてお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。これからも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 口コミをご投稿いただきありがとうございました。 フロント 野原
（返信日：2023/11/16）
サービスもお値段も大満足でしたが、浴槽のカビと布団にしみが残っていて気持ち悪くなりました。
ドリンクサービスも素晴らしく、朝ごはんも美味しいのに清掃がマイナスで勿体ないと思いました。
ご参考ください。
（投稿日：2023/05/25）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 客室清掃の不行き届きにて、ご不快な思いを抱かせてしまいまいして事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 今後このような事がなきよう、清掃スタッフと連携し客室美化に努めて参ります。貴重なご指摘感謝申し上げます。 ご宿泊いただく皆様に快適なご滞在をお届けできますよう、日々精進して参ります。機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 加茂
（返信日：2023/05/26）
何回も泊まってますが、風呂の栓を抜くとオーバーフローして洗面所が冠水します。足ふきもびちゃびちゃです。たまりません。
修理してください。
（投稿日：2022/12/12）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室の浴場の排水にて、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 毎回排水溝の清掃を実施させていただいておりますが、当ホテルの排水管は一度に 大量の水を排水致しますと、排水が間に合わずオバーフローが生じてしまう事が 多くなってございます。配管の取り換えを実施します事は現時点では難しく、 早急な改善は困難となってございます。 折角ご意見を賜りましたにも関わらず、申し訳ございません。 今後リフォーム等の機会がございましたら、改善項目にさせていただきたいと考えております。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 加茂
（返信日：2022/12/14）
非喫煙者だけど喫煙部屋しか予約できなかったため、臭いを気にしていたが、そんなに気にならなかった。
浴室の天井にカビ汚れがあったので天井まで気にしてもらえたらもっと良かった。
ただ、アルコールを含めたドリンクサービスがあったり、金額的にもお値打ちだと思うので全体的には満足です。
（投稿日：2022/11/22）
その他 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 客室清掃が行き届いておらずご不快な思いを抱かせてしまいました事、 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 早急に客室清掃スタッフと連携し、天井の清掃も進めて参ります。 貴重なご指摘に感謝申し上げます。 ワンドリンク無料のウエルカムドリンクサービスは、当ホテルの強みでございます サービスのひとつでございますので、お気に召してくださいました事うれしく思います。 頂戴いたしましたご意見を糧に、今後もより良いサービスをお届けできますよう努めて 参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加茂
（返信日：2022/11/25）
駅から近くて、安い所ということで選びましたので、ある程度は納得しています。
が、ホテル前の看板の上の方が壊れ、ライトがついていないのに、まず驚きました。
水回りも経年の汚れがあり、シャワーカーテンには黒カビがありました。
ベッドは広くて良かったと思ったのもつかの間、夜中遅くまで、外から、どこかの歌声、騒ぐ音、バイクの音など普通に聞こえ、夜中の3時ころには別の部屋の人の出入りする音が響きました。
こういうホテルの勝負どころの朝食は、悪くはないですが、良くもなく・・・
総合的に言うと一週間前の予約とはいえ、これで7000円強は少し割高感あります。
フロントの方の対応が柔らかかったのは救いでした。
（投稿日：2022/06/01）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着から滞在までお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、今後のホテル改善に生かし取り組んで参りたいと思います。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 村松
（返信日：2022/06/03）
建屋の古さは否めませんが、清掃は行き届いており問題はありません。
ただ、排水系なのかな。ユニットバスルームへ入った時に排水管の様なニオイが少ししました。
人によっては気にならないかもしれませんが…暫く使ってなかったのでしょうか。
スタッフ対応は丁寧で好感が持てます。
朝食もカレーその他、パンの種類がいくつかあって良かったです。
（投稿日：2022/03/08）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 浴室にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 あらためて浴室清掃を強化し、改善を図って参ります。 また、お忙しい中のクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 村松
（返信日：2022/03/10）
出張で利用しました。駅からそんなに離れてなく使い易いホテルです 周辺には店舗も多く困ることは有りません、他にもチェーン系列でしたので複数ありましたが、部屋が古い為か、排水や水回りは多少汚れていたり匂いました。 備品やワンドリンクサービスは良かったです
（投稿日：2025/10/02）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 浜松駅からのアクセスは徒歩10分程でございまして、お客様の快適なご宿泊のお手助けになりましたら幸いでございます。 今後のお客様に心地良いご宿泊のお手伝いが叶いますよう、精進して参ります。機会がございましたら、当館をくれたけホテルチェーンをご利用くださいますと幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 加茂
（返信日：2025/10/03）
ホテルに隣接している駐車場は、15台くらいしか停められなくて、ちょっと離れた立体駐車場に停めに行きました。なので、街中で駐車が必要ない人にはいいかもしれません。浜松駅からはかなり離れていましたね。15分くらいは歩くと思います。ホテルのタイプは一世代前のタイプで特に最新の施設設備ではありませんが、一通りは困るレベルではありません。浴室はユニットなので、湯舟が狭く身体を洗う時も大きい人には窮屈かも。ベッドは最新式ではありませんが、広くて寝心地はよかったです。
（投稿日：2022/05/26）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて感謝いたします。 ホテル設備にてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。 今後もより良いサービス向上に努めて参りますので、浜松にお越しの際には またご利用いただければ幸いでございます。 あらためましてご利用ありがとうございました。 フロント 村松
（返信日：2022/05/30）
夏の季節、他のホテルはチェックイン時に冷房を入れておいてくれますが、
ここはルームキーを抜くと部屋の電源が全て落ちてしまうので無理。
何とか他のホテルのようにダミーを差し込んで冷房を入れておいて欲しい。
他、バスルームが狭いのは仕方ないとして壁や水回りのカビ取りを頑張って欲しい。 もうずっと何回も言っているが改善されない。 残念です。
（投稿日：2025/08/29）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。 お部屋の空調に関して、ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。 当館では、お部屋のエアコンを常時運転させておりますと、結露が発生してしまうことがあり、お客様ににご迷惑をおかけしてしまうことがございます。ただ、この度貴重なご意見を頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精査させていただきます。 またバスルームの清掃に関しまして、再三メイクスタッフにも注意をしております。再度カビ取りに関しまして声をかけてまいります。 次回ご利用の際、お困りごとがございましたら、フロントにお声がけくださいませ。 クチコミへの投稿ありがとうございました。 フロント渡瀬
（返信日：2025/09/01）
この季節は冷房が欲しかったり暖房にしたかったり
日によって、人によって違うでしょうが
全館同時の冷暖房なので仕方ないのですが個々の人は設定できません。
あと何故かお湯の温度が低くてぬるかった。
夏設定にしたのかな。
浴室が狭いのは仕方ないけど排水口のカビ取りを頑張って欲しい。
（投稿日：2025/04/23）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 空調設備につきまして、当館はセントラル空調故、季節の変わり目であるこの期間におかれましては一部お客様には大変ご迷惑をお掛けする場合がございます。 現時点では冷房へ切り替え、ドライ運転とさせていただいております。 また、お湯の温度に加え、排水口の清潔状態つきましてもご不便・ご不快をお掛けしてしまい、大変恐れ入ります。 今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
（返信日：2025/04/25）
エコノミーツインのため、部屋は狭い。ベッドは異なるサイズで、片方は固く、もう片方はとても柔らかかった。くれたけインのおきまりのワンドリンクサービスは良いね。但し、館内にアルコールの自販機もなく、すぐ近くにコンビニもないので、食後のもう一杯に事欠いた。朝食時に案内係もいないので、慣れないゲストには、要領を得るのに戸惑った。最近では、バスルームから出る所の段差が殆ど無いところが、多くなっているが、こちらは、かなりの段差があり、わかってはいても、危ない。また、ミールクーポンは1300円利用が出来たが、その金額では晩餐は楽しめない。浜松駅からの距離は徒歩で8分位で、運動不足の自分でも何とか歩ける距離。近くに飲食店は豊富でした。
（投稿日：2023/02/12）
ツイン 朝・夕
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルを、ご利用頂き誠にありがとうございます。 多くの貴重なご意見をありがとうございます。 今後の改善課題として、改善を試みていける点・早急な改善が困難な点はご案内の工夫など を、実施していきたいと考えております。 ご滞在くださるお客様に快適なお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 加茂
（返信日：2023/02/15）
出張で利用しました。
ウェルカムドリンクや無料のカレーサービスなどもありよかった。
ただ、恋人などと泊まるには浴室の清潔さが足りないと感じました。
出張でまた利用します。
（投稿日：2022/08/16）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、ご不快を思いをさせしまった事、誠に申訳ございません。 お客様にお寛ぎしていただく空間にてこのようなご不快を思いはホテルとしてあってはならない事でございます。 お一人、お一人のお客様がご満足していただけますよう、指導を行って参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 鈴木
（返信日：2022/08/20）
最近見た宿