実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
浜松に遊びに行きがてらただ寝るだけの部屋。とてもリーズナブルなのに普通に綺麗だし、駐車場目の前のだし、ウェルカムドリンクにカレーもあり、朝食も豪華でほんと破格すぎて有り難いです。部屋とバスルームは激狭だけど寝るだけだから問題なし。
（投稿日：2023/08/29）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 少しでもご滞在に満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 今後とも、更なるサービスがご提供できるよう精進して参りますので、また浜松にお越しの際には ご利用いただければ幸いでございます。 また、お忙しいなかでのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 フロント 村松
（返信日：2023/09/01）
ビジネスホテルのお風呂にそこまで求めてないけれど、排水溝が詰まっているのか、シャワーをしているとくるぶしまで汚れたお湯が常に溜まっている状態でした。それに気付いてからものすごく不快な気持ちでした。
（投稿日：2026/05/08）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
過日は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から選んでいただいたにも関わらず、 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃状況と使用された客室を確認し再発防止に努めます。 また機会がございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 フロント 野原
（返信日：2026/05/09）
ツインルームでしたが、ベッドとベッドの間隔がほぼなかったので、ベッドからおりるのが不便でした。
おそうじは行きどどいていたと思います。
浴室が狭くて、シャワーするのが身動きが取りづらかったのが難点でした。
ただ、お安さからいくと満足でした。
（投稿日：2026/02/23）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただく十分なスペースをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 また、浴室につきましても十分なスペースをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。 お客様が快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めてまいります。 機会がございましたらまた当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 井村
（返信日：2026/02/25）
価格なりの快適さですが従業員の対応がとても良く、とても気持ちよく宿泊できました。
あえて一点、シャワーカーテンにカビが多かった。個人的には男ひとりの宿泊だったので特に問題視はしてませんが。
また宿泊させて頂きます。
（投稿日：2022/08/17）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 当ホテルのスタッフへ高く評価して頂き光栄に存じます。頂戴しました言葉に恥じないようスタッフ一同精進してまいます。 浴室のシャワーカーテンでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回は快適にお過ごしいただけるよう清掃チェックを強化し、今後このようなことがなきよう努めてまいります。 またお会いできます日を楽しみに、心よりお待ちしております。 口コミへご投稿いただきありがとうございました。 フロント 野原
（返信日：2022/08/25）
駅から近くて、安い所ということで選びましたので、ある程度は納得しています。
が、ホテル前の看板の上の方が壊れ、ライトがついていないのに、まず驚きました。
水回りも経年の汚れがあり、シャワーカーテンには黒カビがありました。
ベッドは広くて良かったと思ったのもつかの間、夜中遅くまで、外から、どこかの歌声、騒ぐ音、バイクの音など普通に聞こえ、夜中の3時ころには別の部屋の人の出入りする音が響きました。
こういうホテルの勝負どころの朝食は、悪くはないですが、良くもなく・・・
総合的に言うと一週間前の予約とはいえ、これで7000円強は少し割高感あります。
フロントの方の対応が柔らかかったのは救いでした。
（投稿日：2022/06/01）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着から滞在までお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、今後のホテル改善に生かし取り組んで参りたいと思います。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 村松
（返信日：2022/06/03）
運良くホテル併設の駐車場に停めることができ、出し入れ自由でとても助かりました。フロントの従業員の方の対応がよく、気持ちよく利用ができました。ただ、隣のシャワーの音や廊下の音などが気になりました。
（投稿日：2023/11/20）
ツイン 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお言葉大変うれしく思います。 日々の何よりの励みになって参ります。またいつご来館くださいましても 心地よいサービスをご提供できますよう努めて参ります。 客室の防音性が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 設備面の改修が必要となる事案のため、早急な改善が困難な点ではございますが、 今後の改善課題のひとつとさせていただく所存でございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 浜松にお越しの折には、またぜひ当館をお選びくださいますと幸いに思います。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加茂
（返信日：2023/11/21）
立地は最高です。駐車場も隣接された平面の駐車スペースで予約はできませんが、荷物を運ぶにも苦ではありません。
ただ、風呂場の壁やシャワーカーテンに黒カビが…見える汚れだけに気持ちの良いシャワータイムではなかったです。
清潔感はマイナス。
（投稿日：2022/05/09）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 多くの宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、 清潔面にて残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 黒カビにような目立つ汚れを見落とすなどあってはならないことでございます。 今後はこのようなことが無きよう、お客様の目線に立って清掃をして参ります。 今回のご滞在を不快なものとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 フロント 野原
（返信日：2022/05/17）
スタッフさんはとても良く、おもてなしはの姿勢はとても気持ち良いホテルでした。
ただ、施設が古くて、ベッドのきしみや、シャワーカーテンのカビなどが気になりました。どうしようもないところではありますが、室内の温度調整も古いタイプのエアコンだったので、出来なかったし、フロントへの電話も使えなく困りました。
スタッフの皆様は良いのですが…施設の古さが気になる方には、厳しいかもしれません。
（投稿日：2022/09/04）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 施設の状態に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 すぐに改善するという事が難しい問題ではございますが、 そういったマイナス面をカバーすべくスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、 また浜松にお越しの際には是非ご利用いただければ幸いでございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿もありがとうございました。 フロント 大石
（返信日：2022/09/08）
以前、よく泊まっていたが、
最近、値段が高いし、汚いので、遠のいていた。
久々だったが・・・やっぱり、がっかりだった。
朝食は、品数減ったし、質素なメニューが多い。玉子焼きはパサパサだし、手羽は肉くさい。
他の呉竹ホテルに比べて、量・質とも、かなり落ちる。早めになくなり、補充がないものもある。
係の人も、無駄な作業が多く、取る時じゃまになる事も。特に男性は、立っているだけで見られてる感あるし、堂々とTVを見ていたのにも驚いた。
部屋は、埃が目立つ。
ティーパック・受け皿も埃だらけなのは、驚く。
リモコンはめちゃくちゃ汚くて、触りたくない。
掃除した人の名前が置いてあるが、手抜き掃除してると言ってるようなもの。いらない。
今回、特に驚いたのが、風呂。
もともと換気扇が弱く、ニオイはこもってるし、便器の側面が汚れたままの時が何度かあったが・・・今回は、壁が、カビだらけだった。
特に、常にシャワーカーテンがあるところがひどかった。
蛇口から、水垢が大量に流れる。
もともと、水の吸い込みが遅いが、
途中で石鹸が泡立っているまま、全く流れなくなった。
出る時、すべってしまい、
背中を打つし、
とっさに、近くに置いていた着替えをつかんで落としてしまい、ビチョビチョに。
残念だった。
・ハッピーアワーと無料カレー
・常にホットドリンクが飲める
・アメニティが充実している
・キレイな漫画が読める
・・・と言った、サービスもあるが、
カレーは、17時~と早すぎるし、提供量が少なく、45分位で、なくなっていた時も。
アメニティは、朝はとれない。
（投稿日：2024/10/09）
セミダブル 朝のみ
くれたけイン・セントラル浜松からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 朝食スタッフ、清掃スタッフとも情報共有・改善し、お客様が快適なホテルライフをお過ごしできますよう、努力いたします。 お忙しいところ、感想をお寄せいただきありがとうございます。 この度は大変申し訳ありませんでした。 フロント 渡瀬
（返信日：2024/10/10）
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