実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
まずはラウンジでウェルカムドリンクを頂きながら館内の説明を聞き
お部屋までのエスコート！古き良き旅館のサービス、随所におもてなしの心を感じました。
部屋も広くて居心地が良く三方の窓から見える緑には癒されました。
貸切風呂も快適でしたが、大浴場は23時～24時・10時～11時以外いつでも入れるのがとてもありがたい！
男女入れ替えになるのでどちらのお風呂も楽しめて、滞在中に何度も入りました。
お掃除が行き届いていてとても清潔感があったのですが、古いからでしょうか最初に女性大浴場だったお風呂の扉と、部屋のトイレの扉の建付けが悪く、開閉がし辛かったので改善して頂ければと思いました。
スタッフの方々の感じがとても良く、食事も本当に美味しくて大大満足でした！！！
曇っていたので星鑑賞ツアーには参加しなかったのですが、星が見えない場合は夜景ツアーもあるとの事、駅からの送迎もとてもありがたく次回は母を連れて是非また来たい思いました。
（投稿日：2026/08/27）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
maromaro 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まる詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクからお部屋へのご案内、そして館内の設えに至るまで、私共が大切にしている「おもてなしの心」を感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。 三方の窓から見える緑や、趣の異なる大浴場でのひとときで、日頃の疲れを癒していただけましたなら幸いです。 一方で、大浴場やお手洗いの扉の建付けに関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 清潔感をご評価いただいたからこそ、設備の不備でお客様にストレスを与えてしまったことを真摯に受け止めております。 ご指摘いただいた箇所は早急に点検・修繕を行い、スムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 お料理やスタッフの対応につきましても「大大満足」とのお言葉をいただき、大変励みになります。 次回お越しの際は、ぜひお母様と一緒に、今回叶わなかった星鑑賞や夜景ツアーもお楽しみいただければと願っております。 またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう
（返信日：2026/09/07）
初めて利用させていただきました。まず、最近のお宿事情ではおそらく省略されているおもてなしを感じ、やっぱ嬉しく思いました。駅で荷物を運んでくれたり（車酔いが心配な娘は歩きたいと言ったため）、ウェルカムドリンクでほっとしたり、預けた荷物を部屋まで運んでくれたり、急な駅・宿までの送迎もすぐ対応してくれたり、…。そして、口コミにもありますが料理が美味しいです。どれがというより、１つ１つの些細な物が美味しい！量も食べきれないほど。朝のパン、飲み物、新鮮卵、納豆、ご飯、味噌汁、ヨーグルト、小色々プリン等食べ放題で。お部屋に持っていく用の飲み物ケースもあって感動。貸切風呂では、シャインミストバブル？や脱衣所クーラー、大浴場とは違うドライヤーなども。人気のようで希望の時間が取れなかったりしましたが、リピーターが多いんだろうなと感じました。古さはありますが、ほんと良きお宿で、ウグイスの声や蝉の脱皮まで自然を満喫できました。私的には緑がたくさんの景色でほんとにお得に泊まらせてもらえてよかったです。連泊だと部屋もそのままかと思いきや掃除やらアメニティも整えてもらって感激。子供達も気に入って、また伺うこと間違いなしです！お世話になりました。
※改善希望:洗面所排水、敷布団の厚みUP。下駄がきつかったので簡易スリッパでも。
（投稿日：2026/07/29）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
mary＊ 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅での荷物のお運びやウェルカムドリンク、荷物を部屋までお運びするサービス、急な送迎にも迅速に対応できたことをお喜びいただけて、私たちも大変嬉しく思います。 お料理についても、ひとつひとつの小さな場面までお褒めいただき、量もご満足いただけたとのことで何よりです。朝食のパンや新鮮な卵、納豆、ご飯、味噌汁、ヨーグルト、プリンなどもご好評だったと伺い、励みになります。 お部屋に持ち運ぶ用の飲み物ケースや貸切風呂の演出、脱衣所クーラー、大浴場とは違うドライヤーなど、細かな点まで体験していただけたことも嬉しいです。自然を感じられる景色やウグイスの声、蝉の脱皮までお楽しみいただけたとのお言葉には、私たちも心が温かくなりました。連泊時の清掃やアメニティの整備についてもご満足いただけたとのこと、リピーターが多い理由を感じていただけたなら幸いです。お子さまも気に入ってくださり、またお越しいただけるとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされます。 改善のご希望として、洗面所の排水、敷布団の厚み、下駄がきつい点をご指摘くださいましたこと、ありがとうございます。該当部門と共有のうえ、今後の改善につなげてまいります。 ご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2026/08/02）
お食事が美味しかったです。個室の食事処でゆっくりいただけました。ボリュームも多くて大満足でした。大浴場は入れ替えもあり、どちらのお風呂も楽しめました。露天風呂付の部屋で、露天風呂のお湯の温度がちょうどよく、７月の緑をながめながら入れました。お部屋は正座が苦手なので、本来は椅子の方がいいのですが、今回は、お食事と部屋の露天風呂を優先して楽しめました。誕生日に宿泊したので、良い記念になりました。
（投稿日：2026/07/22）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
あっこ 様 この度はご宿泊と貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事を個室の食事処でゆっくりとお楽しみいただき、ボリュームもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 大浴場の入れ替えや露天風呂付きのお部屋で、露天風呂のお湯の温度がちょうどよく、緑に包まれた７月の景色を眺めながらお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。正座が苦手とのご配慮にも触れていただき、食事と露天風呂を優先してお楽しみいただけたとのお言葉は何より励みになります。 誕生日のご宿泊が素敵な記念になったとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。次回は椅子席のご要望にも対応できる場合がございますので、事前にお知らせいただければ調整させていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆの宿和どう
（返信日：2026/08/02）
今回も夫婦で伺いました。５階の二人では大きめのお部屋で、畳が新しく清潔感のある川の見える部屋でした。部屋食との話でしたが、膝が悪く食事部屋への変更をお願いしましたが、快く対応していただき大変良かったです。料理の量、質もよく、温泉も大変満足しました。敷布団が新しくなりゆっくり眠れました。
（投稿日：2023/12/14）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
toriton 様 この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お会いできる日をお待ちしております。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/12/26）
思いがけず桜が満開でお部屋の窓からも桜がよく見えてお花見できました。
ゆったりと居心地よく夫ともまた来ようね、と話しています。今年二度目です。ありがとうございました。
（投稿日：2023/04/19）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
アン 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、そして料理のお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/04/20）
急遽お世話になりました。
お部屋のテラスと客室露天風呂から川が望め気持ちが良かったです。ロビーから河原に降りられるようになっていて、河原で網を持って遊ぶ親子の様子をお部屋から眺めて和みました。お部屋は清潔で、用意されていたアメニティ類も充実していてありがたかったです。大浴場も静かで気持ち良かったです。朝食のみでしたが美味しくいただき、お陰様でチェックアウト後は元気に観光できました。ありがとうございました。
（投稿日：2022/08/08）
和洋室 朝のみ
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
a-haru 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/08/16）
温泉に入りながら、リフレッシュしたいと思い、今回初めて利用させていただきました。1人で泊まれる温泉宿が少ないので、ひとり旅プランがあったのは嬉しかったです。
部屋も広く、キレイで、当日雪が降ったこともあり、部屋からの眺めも最高でした。
お食事はちょっと量が多かったのですが、秩父の名物がたくさんで大満足です。配膳の際、スタッフの方が観光情報も教えてくださり、1人での食事の寂しさも感じずにすみました。
秩父に行く際には、また利用させていただきたいと思います。
（投稿日：2022/02/16）
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 タイミングよく降雪もあり、 雪見風呂もお楽しみいただけたのではないでしょうか。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、 嬉しく身に余る思いでございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/02/22）
お部屋から外の景色を見ているだけで癒されました。
露天風呂は、陶器風呂で温泉ではないけれど洗い場も別にあり気持ち良く入浴できました。
夕食のお料理は、とても素敵で美味しいのはもちろん美しすぎて食べるのをためらう位でした。
ぜひ、また行きたいです。
（投稿日：2022/07/13）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
コジ 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 またのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/07/24）
大浴場の一部がリニューアル中ということで格安で利用できました。それでも素客や料理には一切の手抜きがなく、個室でいただく夕食は量、質とも素晴らしいかったです。立地は国道からちょっと入っただけなのに部屋からは木々の緑と横瀬川のせせらぎが望め、鳥のさえずりも心地良かったです。
（投稿日：2022/06/19）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/07/24）
親子3世代旅行でした。年齢幅が19才から91才という差があったにもかかわらず、全員が又行きたい！と大満足。
チェックインはウェルカムドリンクを頂きながら、ゆっくり座ってのチェックイン。
親切丁寧に説明して下さる客室担当の方。
窓から見える木々の中を飛ぶ白鷺、微かに聞こえて来る横に流れる川のせせらぎ、個室で頂く夕食懐石。朝食も自分なりのアレンジ（洋食、和食）が出来るシステムで嬉しい。
この旅で、出会えたすべてに感謝。
たったひとつだけ気になったのは、廊下の凹凸。とても綺麗に管理されているのに、廊下の凹凸につま付き91才のおばあちゃんが転んでしまいました。
ちゃんとカーペットが引かれているので怪我はありませんでしたが、本人がかなり落ち込み可哀想でした。
あのエレベーターまで行く凹凸が、改善されましたら、最上級の最高です。
必ず又、お世話になりたいと思います。
素敵な時間をありがとうごさいました。
（投稿日：2023/11/06）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ユミノサラ 様 このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 またのご利用心からお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/11/27）
何年か前に母と2回くらい露天風呂付き客室に泊まった事があり、静かてお料理が美味しいというイメージでした。
今回は、還暦過ぎた女友達4人で秩父、川越旅行を企画したので、1番に、こちらの旅館に泊まりたいと思いました。
二間続きの角部屋だったので、広々すっきりした部屋でした。
露天風呂からの眺めも良く湯も柔らかで良かったです。
バスタオルやくしを部屋から持って行かなければいけなかったので、風呂場に替えのバスタオルなどあれば嬉しいなと思いました。
夕食のお料理は品数も多く、メニューも工夫してあり季節を感じる美味しい料理ばかり。お腹いっぱいになりました。朝食も食べきれないくらいの品数で、どれも美味しかったです。
所々に置いてある壺や絵や花も素敵でゆったりする気分。
接客も丁寧で感じが、とても良かったです。
また、行きたいと思える宿でした。
一緒に行った友人も皆、とてもイイ宿だったと言っていました。
ありがとうございました。
（投稿日：2023/10/24）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ノリミ 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/10/31）
埼玉全域物凄い豪雨で河川氾濫、命を守る行動を！と言うニュースを車内で聞きながら、不安の中果辿り着けた宿は、何と素敵なゆったりと贅沢な時間が流れている宿でした。
お部屋で懐石料理もタイミングよく運ばれ、部屋付きの露天風呂も雨音を聴き緑を楽しみながら何度も満喫しました。
次回は、雨のない日にゆっくりと観光しながらお邪魔したいと思いました。
（投稿日：2022/09/07）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ネロ 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 大雨の情報が出るたびに、冷や汗を 感じることもしばしばでございますが、 そんなことも忘れるくらい？ ゆっくりとお過ごしいただけたようで、 ほっとしております。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進してまいります。 次は晴れて観光日和になれ！と願いながら、お帰りお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/09/13）
長瀞観光のついでに宿泊させて頂きました。
温泉は武田信玄とも関係があるとの事で、歴史を感じながら入る事ができました。夕食は猪鍋がとても美味しく、地元の食材を使った料理の数々に満足でした。係の方の料理一品一品の説明も丁寧でしたし、配膳と下膳のタイミングも良かったです。朝食も、卵かけご飯が食べられたのが嬉しかったです。パンフレットを求めた際にも、すぐに出して下さいました。そして何より、テラスから見た冬の夜空がとてもきれいでした（私自身、星座に疎いのが残念です。）。
２日間とても満足しました。ありがとうございました。秩父・長瀞方面を旅行する際には、お世話になりたいと思っております。
（投稿日：2022/02/17）
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 また、当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に大切なひと時をご満喫頂けるよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 ご宿泊ならびにご投稿、 誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/02/22）
初めて利用させて貰いました。連れが当日誕生日だったので急に予約しました。サプライズのプレゼント、有り難うございました。感激していました。
部屋は訳あり（でも景観が少し悪いだけで）大満足でした。
風呂、素晴らしい当日と翌日朝入りました。
また鍵が2つあるのも良かったです。（一つだと相手が上がるの待つので）
料理、夕食、朝食美味しすぎて食べ過ぎました。
良かった！
でも不満は館内のお酒高すぎる。もう少しリーズナブルに。
またこの皆様のコメントの返信遅すぎる、最新の投稿の返信9月、皆満足して投稿しているので3日以内返信がスタッフの役目です。それが出来ればもっと親しみ安いホテルになると思います。
（投稿日：2021/11/10）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
タックル 様 大切なお連れ様のお誕生日に、 和どうを見つけて頂き、またご宿泊いただきありがとうございました。 お帰り後のご投稿も重ねて、御礼申し上げます。 お連れ様の弾ける笑顔、スタッフも喜んでいただけた。 と笑顔になっておりました。 こちらこそ、ほっこりのひと時、ありがとうございました。 また、鋭いご指摘ありがとうございます。 本日、ご投稿いただいた通知が私共へ届きまして 拝読後、早速ご返信させていただきました。 和どうの寄せられたご投稿と返信を くまなく読んでいただいているという何よりの証拠、 タックル様の温かさを感じる事が出来ました。 そして３日以内にご返信できず、申し訳ございませんでした。 現状、ご返信させていただいている本人が 中心となりご投稿の返信をさせていただいており、 力不足であると痛感しております。 旅館全体で業務改善を図りながら、より早くのご返信ができるよう、 努めて参ります。 貴重なご意見ならびにご宿泊誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2021/11/15）
部屋からの眺望に訳あり、訳ありプラン（106号室）を利用しました。部屋からの眺望に開放感は少々欠けるものの、個人的には特段の問題は無いものと感じております。
夕・朝食ともに盛り付け等はお洒落で味・ボリュームに満足できました。特に朝食のボリュームは圧倒的、かつ、ご飯のお供も多種に渡っており楽しかったです。
大浴場も清潔であり泉質も最高でした。
また訪れたい宿です。
（投稿日：2026/10/15）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
まんたろ 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきました「訳ありプラン（106号室）」につきまして、眺望に少々開放感が欠ける点をご理解いただき、ご滞在中に特段の問題がなかったとのお言葉に大変安堵いたしました。 また、お食事に関しまして夕食・朝食ともに盛り付けやお味、ボリュームにご満足いただけたご様子で、調理スタッフも大変喜んでおります。 特に朝食のボリュームや、豊富にご用意したご飯のお供をお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。一日の活力となる朝食を存分に味わっていただけたようで幸いに存じます。 さらに、大浴場の清潔さや泉質にもお褒めの言葉をいただき、日頃の清掃や衛生管理の励みとなります。 「また訪れたい宿」という温かいお言葉を胸に、今後も皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう
（返信日：2026/10/29）
広々7人部屋に宿泊しました。和洋室で窓からは川や木々が見え、都会の喧騒を忘れさせてくれるお部屋でした。夕飯前に温泉に浸かりお腹も空いたところで…大満足の夕飯に舌鼓。個室だったため、友人たちとの話にも花が咲きました。お酒も進み良い具合にお部屋に戻って休みました。蝉や鳥の鳴き声に癒された宿でした。窓が沢山あるお部屋には珍しく、幸いにも虫があまり入って来なかったので虫嫌いにも良心的なお部屋でした。
（投稿日：2022/07/18）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ちーづ 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/07/24）
初めての秩父旅行ということで、前から気になってた和どうさんに宿泊。
出迎えも、丁寧な説明もバッチリでした。
部屋からの眺めは武甲山が見えたり、川野流れを聞く事が出来て、居心地は良かったです。強いて言うなら網戸がかなり埃が付いてました。夜ご飯は、部屋食でゆっくり食べることができ、どの料理も美味しく手のこんでる物で満足でしたが、朝飯は、イマイチでした。温泉は、綺麗で良かったのですが、塩素の臭いがきつくて、温泉？なのかなと思ってしまうほどでした。。温泉は期待外れかな。
（投稿日：2022/06/14）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 朝食につきまして分かりにくいご説明であったかもしれません。 次回お越しの際は、ご要望を是非お伝えくださいませ。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/07/24）
前日は雨のようでしたが、到着した日は多少雨は降りましたが、行動時には差し支えありませんでした。直前に予約したので、朝食だけのプランしか残ってませんでしたが、夜はゆっくり飲みたかってので軽いもので済ませられたので、それはそれで良かったです。電子レンジや食器を貸してもらえたので、助かりました。ありがとうございました。大浴場も掃除や入れ替え以外いつでも入れるので良かったです。もう少し広く、サウナなどがあればもっと楽しめたと思います。部屋は広く景色も窓から川が見えて目に優しく、さらにせせらぎも耳に心地よかったです。
朝食は種類が多く、それとは別にバイキング形式でパンやドリンクを選択出来るのも良かったです。コーヒーを部屋に持ち帰れたので、チェックアウトまでリラックスできました。
また違う季節にも利用させていただきます。
（投稿日：2022/09/21）
和室 朝のみ
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
カズさん 様 この度は御足下の悪い中、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/10/18）
秩父路は、長瀞、浦山口、武州日野に続いて４回目の宿泊になります。
今まで和銅黒谷は訪れた事がなく、『和どう』さんは今回が初めての利用になります。
気兼ね無く、何時でも入浴が出来るように露天風呂付の客室をチョイスしました。
事前に洋室（ベッド）と和室（布団）を選ぶことができないので、ベッド派の私は心配をしておりましたが、運良く？、ベッド部屋で助かりました。
和室８畳、洋室８畳（ツインベッド）、ウッドデッキ（テーブル＆椅子２脚）、洗面台やトイレも広くて窓付き。露天風呂は直径1.5ｍ程の円形の石製。
清掃も行き届いており、とても綺麗に維持管理されていました。
客室と設備に大満足。
ウェルカムドリンク（珈琲）も有難かったですよ。
景観も、紅葉が始まった木々に覆われた横瀬川の川辺で、鳥の声や川の流れの音が聞こえる落ち着いた佇まいに癒されました。
食事はコロナ騒動もやや落ち着いたせいでしょうか、部屋食では無くて、夕食は個室会食場、朝食は集合会食場でした。
料理は種類、質伴に満足の行くもので、タップリと堪能させて頂きました。
少々気になったところ。
・部屋のコンセント電源が１ツしかありません。（スマホ充電が大変）
・和室側のエアコンの音が煩くて速攻Ｏｆｆ。（洋室側で対応）
・朝食場が寒くて足が冷えてしまい長いができませんでした。（部屋風呂直行）
特典で12時チェックアウトなので、朝からゆっくりと過ごせて、
何だか、もぉ１泊したくなる思いで、家路に。。。。。
今回は思いの他、温かい日が続いたお陰で、お目当ての紅葉が未だ始まったばかり。
次回は紅葉真っ只中に御邪魔できればと思います。
大変お世話になりました。
（投稿日：2021/11/16）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
kazz様 先日は数あるお宿様の中から、和どうお選びいただき誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室のコンセント不足、申し訳ございません。 お貸出しで延長コードをご用意しておりますので、 次回お声がけいただければ、お部屋へお持ちいたしますのでお申し付けください。 年々と紅葉の時期も早まっており、 今年も早いかと予想しておりましたが、、、意外と遅かったような気がいたします。 来年はどの位のペースで紅葉が始まるのか、お楽しみに。 またのご来館、お待ちしております。 ゆの宿和どう
（返信日：2021/12/23）
到着すると陽の光が燦々と降り注ぐロビーでウェルカムドリンク。お掃除のよく行き届いた建物のあちらこちらに絵画や陶器などが置かれたしっとりとしたお宿です。お部屋のテラスや露天風呂では少し色付いてきた木々をながめながらゆっくり過ごすことができました（もっと紅葉が進んでいればもっと素敵だったことでしょう笑）浴衣、バスタオルなどが一人2枚ずつ用意されているのも嬉しい心配りと思いました。お夕飯が個室で、高齢の母が湯上がりに何回も着替えることなく、パジャマに羽織物で行けたのも有り難かったです。大浴場、露天風呂も熱くもなしぬるくもなしのいい湯加減でゆったりとお湯に浸かることができました。お夕飯は『腹八分目コース』でしたが、高齢の母と私達には充分、、お腹一杯、大変美味しくいただきました。我が家からは車で1時間半、近いのが何よりで、私は今回が２回目の宿泊でした。前回は長瀞のライン下りや月の山もみじ公園の紅葉のライトアップなどを娘と楽しみ、今回は高齢の義母を温泉に連れて行くのが第一目的でしたが、ミューズパークは駐車場も多くフラットなので、車椅子でも散策しやすく見事な銀杏並木をみることができました。義母も宿につくなり「いいとこだね」と喜んでくれ、私達もそれが一番で(ちょっと大変だったけど）義母を連れて行って本当に良かったととても嬉しく思っています。電話をした時に「高齢の方でも入りやすい露天風呂付きのお部屋があります」と教えてくださったスタッフさん、ありがとうございました。
（投稿日：2023/11/08）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
カナリア 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/11/27）
まず秩父鉄道の寂しい駅でバス便がなく途方に暮れてたおばさん三人に、宿が昼食の蕎麦屋さん経由で宿までタクシーを手配してくれ、助かりました。宿に荷物を預けて「美のやま」へアジサイ園を観に行ったのですが、未だ蕾の状態で残念！でも台風一過の新緑と眼下に流れる輝く荒川の眺めは最高でした。宿に戻るとその荒川に面した露天風呂で一息、部屋で夕食を頂いた後は8時から野性蛍観察に宿のマイクロバスで連れて行って下さいました。
山と幻想的な夜の渓流での蛍を満喫して広い客間でゆっくり眠りについた一日目でした、二日目の朝、朝食は明るい大広間で着席の和食とビュフェのパンとコーヒー/紅茶で満腹。この日は宿で呼んだタクシーで宝登山参詣、今度は杖を使って登山、野鳥の声も爽やかな森の空気の中に響いてました。川が台風の影響で増水して、長瀞の川下りはできませんでしたが、いい宿の行き届いたサービスでよい一泊二日旅ができました
（投稿日：2023/07/02）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ランちゃん 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/07/09）
母の米寿を祝う旅行で利用させていただきました。
自分が泊まった部屋は通常部屋ですが、部屋が広く、窓からの眺望も良く、とてもリラックスできました。夕食はお祝膳にグレードアップしていただいたり、いろいろ提案や相談にのっていただき助かりました。
ちなみに、自分たちは大浴場で満足で問題ないですが、通常部屋のユニットバスはとても狭いです。
（投稿日：2024/05/14）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
SAYOちゃん 様 この度は、お母様の米寿のお祝い旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お部屋の広さや窓からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食の際のお祝い膳へのグレードアップや、さまざまなご提案・ご相談にご満足いただけたこと、何よりです。 ただ、通常部屋のユニットバスが狭かった点について、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 貴重なお時間いただき、ありがとうございました。 皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ゆの宿和どう
（返信日：2024/05/16）
いつも早くに予約が埋まってしまうので、今回やっとお邪魔できました。
川沿いの露天風呂は温度も丁度良く、紅葉を見ながらたいへん癒されました。夕食は個室でゆっくりいただけ、工夫をこらした創作料理は見た目にもおいしく良かったです。
夜もお風呂を満喫し、ぐっすり眠りました。朝食は部屋でのお弁当もあるとの事でしたが、会場で、ドリンクもいただけて良かったです。遅めの時間だったせいか、ヨーグルトがなくなってしまっていたり、コーヒーがなかったり、声をかけて持ってきていただけましたが、もう少し最後まで気にかけてくださったらなお良かったかなと感じました。
お世話になりました。
（投稿日：2022/12/09）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
まっきー 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/01/08）
大浴場の改装中ということでお安く利用させていただきました。
山間のやどと言うことでしたが想像以上にというか良い方に期待を裏切られて年老いた両親共々大満足でした。
○ベット付きの部屋でベットの高さが最近流行りのおしゃれなローベッドではないので人工関節の母でも楽々
○お部屋のお茶が昔ながらのしっかりしたお茶（紙パックではない）で2種類用意されていた。靴下も3人違う色のものが用意されていた。
○夕食はほぼ個室
○夕食、朝食とも地元食材を使っているがなじみのもの中心で食べやすい味、気を衒ってないが細やかな工夫がされている。
○お風呂は片方しか利用してないが露天風呂からの眺めがとてもよい新緑もよいが紅葉もあったので秋も良いとおもう。障害者用お風呂の杖も用意されているし石造りの方はすべりにくいからお年寄り子供にも良いと思う。
○所々にある調度品も良いしロビー奥にあるソファーは時間を忘れてのんびりできる。（私は鍾馗様の凧？がすごく気に入りました）
○とにかく宿の方皆さんが細やかな心遣いしてくださいます。たまたま宿泊後離れた場所で買い物中でも優しいお声かけしていただきました。
当方の場所からはなかなか行きにくいのですが、今度は時間をつくってゆっくり利用させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました
（投稿日：2022/07/01）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
のんきー 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/07/24）
部屋の前に川があり，桜をみながらのんびり。最高です。桜のシーズンに2回目です。部屋についてる，露天風呂がなんか汚く感じました。宿の人にうかがったら、入れ替えたあとは，循環ななってるそうです。素晴らしい温泉なのに，気持ちよく楽しめなかった感があります。あと，一流のお宿なのに、朝食が、がっかりでした。味噌汁もずーと加熱してあり、しょっぱかった。朝食はがっかりのお宿でした。
（投稿日：2023/05/15）
和洋室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
さくら 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。 私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 細心の注意を払い、清掃業者が清掃を行っておりますが、 ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/05/24）
ロビーでウエルカムドリンクをいただきながらのチエックインは寛げた。客室はごく普通。窓からは冬枯れの山々が見えた。新緑の季節は美しい眺望であろう。希望した蚊取りマットやお湯はすぐに持ってきてくれた。大浴場はそこそこの広さがある。露天風呂からの眺望は（覗き込めば）川が見える。問題はチエックアウトの際…！じゃらんが提示していた金額よりも高額な料金を請求されたこと。（食事なしの素泊まりなのになぜ？と思いつつもそのまま支払ってしまった。）直後やはり怪訝な思いが消えず、じゃらんの予約表をフロントに提出したら「税金を二重に計算した」とのことだった。もちろん返金してもらったが、フロントマン同士によるダブルチェック等の必要性を強く感じた。加えて宿泊客として、①宿泊時はじゃらんが推奨する通り予約表を必ず持参すること、②清算時にはそれを提出すること…の重要性を再認識した旅であった。
（投稿日：2023/03/05）
和室 食事なし
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
にょろ 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 また、お帰りの際の誤ったご請求をしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後、チェック体制を強化し改善に努めて参ります。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 貴重なご意見、またご宿泊ありがとうございました。 ゆの宿和どう
（返信日：2023/03/09）
×玄関前に段差。横付けするために車をバックさせすぎると脱輪します。パイロン置く等対策お願いします。×朝食は会場が混雑しているので部屋食弁当を選択したのが失敗。布団の移動やテーブルセッティングはなんとセルフサービス。弁当は部屋先で受け渡し。お茶は既製品のペットボトル。昔長野で宿泊した6800円の宿レベルのサービスに思わず苦笑。弁当は朝食としては豪華ですが記憶に残らない平凡なもの。法事の仕出し弁当みたい。×客室露天風呂天井にクモの巣。天井のチェックも忘れずに。×私たちには枕が低すぎて合わず、タオルで嵩上げ。座布団も厚みのないもので座り心地がイマイチ。×洋服掛けの引違い戸の設計が悪く、ハンガーと戸裏が干渉して戸が開かなくなる。▲他所ではテーブル上にあるお茶セットが無いので捜索（洗面所にあり）▲家族が土産コーナーでスタッフさんに部屋にあった茶菓子を買いたいと言ったら、味噌のレトルト買わされていた事に帰宅してから気づき憤慨していた。←意思の疎通が出来てなかったみたい。▲1人だけ私に敵対しているのかガン無視するスタッフが居て残念。私は何もしてないっつーの！▲酔っぱらって”もんじゃ”をぶちまけたようなシミが客室壁や戸の複数個所にあって、宿泊客がやらかしたのでしょうね。見栄え悪っ！宿に迷惑かけないでください。▲夕食時の個室。外は真っ暗で何も見えない窓が殺風景でした。
〇露天風呂付客室にしてはコスパ良い方だと思います。〇本館の古い方で沸かし湯だそうですが雰囲気良く何度も入浴しちゃいました。〇大浴場は本物の鉱泉だけど塩素臭いから循環湯か？でも、雰囲気良く清潔で特に問題なし。〇アメニティが充実。体洗いとフェイス用タオルが別だったり。〇個室で頂いた夕食の質・量ともに大満足。味付けは”やさしい味”も個人的には合ってました。担当の若い男性の絶妙なタイミングの料理提供も接客もGJ。嗚呼、朝食との落差が残念で。〇1人を除いて全般スタッフさんの接客が感じ良かったです。帰る時”利用していない”食事処横の廊下を歩いていたら、そこにいたスタッフ全員が「ありがとうございました」と声掛けは嬉しかったです。〇蜘蛛の巣以外、館内や部屋は掃除が行き届いていて清潔。カビ臭い等変な臭いは一切なし。▲タイトルの通り混雑時に朝食「部屋食弁当」を選択してはいけません。露天風呂付客室+夕食のみがベストと思います。
（投稿日：2022/10/12）
和室 朝・夕
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
ぷくぷくまんにゅう 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご夕食につきましてはご満足頂けたようですが、スタッフ対応にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めて参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ゆの宿和どう
（返信日：2022/10/18）
今回は訳あり部屋へ泊まりましたが、部屋は特に問題は無くお安く宿泊できました。
が、今回、訳あり部屋の窓ガラスを破損、お宿には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
保険で修理をするにあたり、お宿から見積書が約一週間経っても来ず、業者様からは施工日を伝えられてしまい、お宿の担当者様の名前も解らずに宿とは話が重複、二転三転と話のズレも有り色々と慌てましたが、業者様がその後の連絡を小まめに入れてくれたので本当に不安の中、無事部屋の修復も終わり保険で対応出来ました。税込9.9万円でした。
訳あり部屋の窓は大きく解放感は有ったのですが、子供さんなど走り回ったり布団の上で転がり足がぶつかったり、躓いてガラスにぶつかる等…様々ですが、お部屋には先に布団が敷いてあり、端の壁にテーブルが寄せて有りました。
広さは七畳半～八畳程？…躓いてガラスにぶつかるなど色々と有りますが、床部分が少ない為、逆を言えば大きな窓ガラスが危ない時も有るなぁ…と思いました。自分達はスーツケースをぶつけてしまい破損させてしまいました。
今回、お宿様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なかったと同時に旅行へ行く際、旅行保険加入や火災保険…(個人賠償保険=他人の物を破損させてしまった場合の保障)の大切さを学びました。皆様もご旅行時にはお気をつけください
和銅には8回程泊まらせて頂いております。
夜は外で秩父のホルモンを食べるのが楽しみなので、毎回、素泊まりか朝食のみのプランを予約させて貰っていますが、1つ残念な事が有り、和銅鉱泉のお風呂は男女入れ替え、夜中も入浴可能でそこが気に入っており、秩父に行く際は、ほぼ和銅鉱泉に宿泊するのですが、岩ぶろの露天風呂の湯槽の下がジャリジャリ、窓ガラス付近に虫の死骸やクモの巣、室内浴槽角には泥汚れが端に溜まっており入れ替え時や、その後掃除はしていないのかな？…と、幾度やはり同じ所にクモの巣や泥溜まり、窓のサッシ部分がやはり毎回汚れているので、お風呂が気に入っているので…残念だなと思ってます。
何度目かの宿泊時にお客様アンケートで書かせて頂きましたが、お風呂出入口に設置されてる給水所の水置き台が白の発泡スチロールで出来ており、それが黒カビだらけで、改善点として書かせて頂きましが、改善されていたので今回も又改善して頂けたら嬉しいです
（投稿日：2026/01/06）
和室 食事なし
本物の温泉と露天風呂付き客室のある宿 和どうからの返信
いーちゃん 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 訳あり部屋に関して、問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。しかしながら、窓ガラスの破損に関してはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。保険の手続きにおいてもご不安をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、和銅鉱泉のお風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂の清掃や管理については、今後の改善点としてしっかりと受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 ゆの宿和どう
（返信日：2026/01/11）
トリップAIコンシェルジュ
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大浴場はあるのかな？
浴衣はある？
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