南風荘のクチコミ一覧

• 駅から遠い？作りが古い？設備が最新じゃない？いや、そういう事じゃないんだよ。それを教えてもらった。

  5.0

  • 家族

  ご当地感:4.0／味:5.0／価格:5.0／サービス:5.0／雰囲気:4.0

  今年の夏旅行は「箱根！」
  候補上がった中にこの「南風荘」が。
  ちょっと駅から遠いかな？一番奥の方だね。。
  でもレビュー評価がなんかいい感じ？値段もまぁまぁ
  当日！
  駅からの温泉宿専用バスに乗って一番奥の最終地点の宿です
  入ってすぐ出迎えが。普通にいい感じですよ。
  フロントさんの対応が丁寧で印象バッチリですね。
  客室係さんが説明に来るまでロビーで冷たいシナモンティーが。シナモンは苦手な人多いので、、、まぁ好みありますわな。。
  で客室係の方が案内を。四階でしたが、ちょっと行き方が複雑でしたね。一旦本館の一番上までエレベーターで行ってそこから別館に横移動してまたエレベーターで四階まで降りる。
  子供小学生で私達夫婦も体若い(と思ってる)ので大丈夫ですが年配の方だと結構めんどいかな？
  部屋は綺麗でしたよ。奥の窓側洋室に2ベッド、手前が和室で布団ひいてもらいました。広さは申し分ありません。窓の外には川が流れていていい感じの音響に。
  食事！
  ビュッフェではなく事前に6つ位の中から選択しておく方式でした。しゃぶしゃぶと小田原膳、子供が寿司御膳、子供の物は多少少な目になってるとの事を直前電話で聞いとりました
  いや〜あれで満足しない人はフードファイターくらいでしょう(笑)
  子供の寿司御膳、どこが少な目なの？？(笑笑)
  ご飯などの類もお代わり自由でしたがとても食べられません
  一つ一つとても美味しかったですよ
  そしてホテルのアンケートにも書かせてもらったんですが、給仕の方々が皆丁寧でしたね。特に担当してもらった男性の方。喋りもユーモアあって好印象でした。
  お風呂！
  大浴場は丁度いい温度、露天はちょい熱め、洗い場も清潔でした。
  脱衣所は凄く綺麗でしたね。ドレッサーが一台一台斜めに独立していて見た感じ清掃完璧でした
  (脱衣所担当の方が常駐されていてアメニティのチェック紙コップ補充などされていました)
  お風呂の帰りにロビーでボードゲーム類を無料貸し出ししていて一個借りていきました。久しぶりで楽しかったですね〜あ〜いうサービスいいですね。
  朝食はビュッフェで品数十分ですよあれくらいで
  チェックアウト！
  自動精算でしたが、支配人(違うかな？)の方も対応良かったです。
  一言でいうとですね
  「従業員がちゃんとしてる」
  そういうホテルですよここは。

  • 行った時期：2019年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年9月10日

  

  テピットペッカムさん 男性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい

• 素晴らしい対応

  5.0

  • 友達同士

  ご当地感:4.0／味:5.0／価格:5.0／サービス:5.0／雰囲気:5.0

  お部屋も綺麗、景色も良い。
  お風呂も素敵で、食事もすごく美味しい。
  部屋食にしたので、ゆったり楽しめました^ ^
  しかしそれ以上に感動したのは、
  スタッフの方たちの対応です。
  お出迎えの挨拶から、館内の案内、部屋食の用意の時、
  お布団の用意、朝食会場の方も、帰りの駐車場の方まで、
  どの方も笑顔で、親切で、とても印象に残りました。
  1/14.15と、友達の誕生日のために泊まったのですが、
  旅館の方達のおかげでとてもいい思い出になりました。
  本当に素晴らしかったです！ありがとうございました！

  • 行った時期：2019年1月14日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年2月18日

  

  ちいさん 女性／20代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 大満足でした。

  4.0

  • 家族

  ご当地感:4.0／味:4.0／価格:4.0／サービス:4.0／雰囲気:4.0

  家族6人で利用して設備もよく温泉もとても気持ちよかったです。ステーキもいただきましたがとても柔らかくお年寄りの祖母が食べても美味しいと喜んでいました。

  • 行った時期：2018年2月17日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：親・祖父母、その他
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2018年2月24日

  

  さゆちゃんさん 女性／20代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• かなりビックリ!!!

  2.0

  • 家族

  今年２月にお世話になり気に入ったので、今回２泊で予約。
  料理(和食)と風呂は前回と同様で良く、部屋も今回は３階で駐車場の人の目を気にする事が無かったので良かった
  。だから楽しく過ごしていたら、洗面所の水道からいきなり茶色の水がいっぱい出て、歯磨き中に驚きすぐに問合せしたら、水道工事が原因と言う説明。だがその後の責任者の説明は、改修工事中とは無関係と言うものだった。（結局は原因不明）
  蛇口には飲料水と書かれているのに、飲まないでくれと言われた。工事するのは良いが、通常料金で宿泊しているのだから、制限があるのは納得がいかない。
  他、帰りの送迎バスの運転手は、小田急線不通の情報を得ていたのに、ホテルでは何も伝えてくれなかった。無線で情報を得ているはずなのに、不親切だなと思った。

  • 行った時期：2017年11月23日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2017年11月25日

  

  wooさん 男性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？2はい

• 80歳の父を連れて泊まりました

  3.0

  • 家族

  地方から来る父と姉用にANAじゃらんぱっくにて予約し、私の宿泊は別途電話にて予約し同じ部屋にしていただき宿泊しました。足が悪い父のためにエレベータ近くの部屋にしてくださいました。接客もよく大変気持ちよく宿泊することができました。朝ごはんの卵焼きが美味しかったです。
  夜は部屋食にしましたが、少し物足りない感じはありましたが、満腹になりました。お風呂にサウナがなかったのが残念です。また平日でしたが（紅葉シーズンだからかもしれませんが）送迎バスが満員すぎてもう少し便数を増やしてくれたらなと思いました。

  • 行った時期：2017年11月12日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2017年11月17日

  

  やまけいさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい

• 露天風呂付き客室で

  4.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:5.0／味:5.0／価格:4.0／サービス:4.0／雰囲気:4.0

  箱根のお宿の中でも、私たちの理想をかなえてくれるお宿。
  誕生日祝いにパートナーが連れてきてくれたのは、二年ぶりの南風荘。ポイント〜�@露天風呂付き客室　�A禁煙　�B部屋食(朝晩)　�C公共交通機関使用でも使い勝手がよい。そして、今回は料理で魚料理が増えて、味とテクニックが上がっていたのでさらに大満足でした。
  しかも8月にリニューアルしたばかりのお部屋で凄くよかった。ただ、隣の部屋との兼ね合いか、テレビのチャンネルが勝手に変わったことが何回か有りました。

  • 行った時期：2017年10月11日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2017年10月11日

  

  カラフルソルトさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 箱根湯本駅からバスで10分

  5.0

  • 家族

  ご当地感:5.0／味:5.0／価格:4.0／サービス:5.0／雰囲気:4.0

  今年の春、家族旅行でうかがいました。
  
  何度か伺ってますが、いつ行っても混んでます。
  箱根湯本の駅からバスが出ており10分ほどで到着できますが、決してアクセスが言い訳ではないのに人気なんですね。
  
  ここは、夕食、温泉、部屋もいいのですが、特に朝食が最高です。
  バイキングの種類、味、ともに最高で、いつも朝から食べ過ぎてしまいます。。。
  特に、入口で卵焼きを実演で焼いていたのが美味しかったです。
  
  また伺いたいと思います。

  • 行った時期：2017年4月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2017年7月4日

  

  

  グルメツウ kojiさん 男性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい