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トヨタレンタリース新札幌　新千歳空港すずらん店の新着クチコミ

• 子連れに優しくなかったです。

  1.0

  家族

  子連れで利用しました。子どもと大荷物、送迎バスの乗り入れの際、手を貸していただければと思いました。女性スタッフの方は目の前で私語を続けられ、最後にバス見送り時に頭をさげるだけ。なんのために立っていらっしゃるのかと不思議でしかなかったです。旅の最後にとっても嫌な気持ちになりました。

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  • 行った時期：2024年6月
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：0〜1歳
  • 投稿日：2024年6月26日

  

  りえさん

  • 女性／40代

• 新千歳空港から最終日の釧路までレンタカーを借りました

  3.0

  家族

  8時の開店に間に合うように、ホテルからタクシーで直行しました。今回はトヨタレンタカーにお世話になります。千歳から借りて、最終日は釧路で乗り捨てです。朝いちばんだったのでレンタカーも混んではおらず、スムーズに借りられました。

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  • 行った時期：2023年8月11日
  • 投稿日：2023年12月5日

  

  たれれったさん

  • グルメツウ
  • 女性／50代

• 送迎対応微妙

  2.0

  家族

  空港からの送迎は待ち時間なしでとてもよかった。
  レンタルしたチャイルドシートは古い。
  空港からの行きはスーツケースをバスに運び入れていただけたが
  空港までの帰りは自分で運び入れてくださいと、精算後だからなのかサービス対応残念。
  送迎バスの運転手さんによってなのか、塩対応なのが勿体ない。

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  • 行った時期：2023年9月
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年9月9日

  

  ayyyyaさん

  • 女性／30代

• 借りる時の傷チックはしっかりと

  1.0

  家族

  借りた車がフロントバンパー下部に擦り傷が有る車だった為、チエック表に傷有りと記載されたのですが、返却時その傷を新人の店員さんに私が付けた傷が有ると指摘された。
  何のための借りる時の傷チェックなのかと思う。
  出発時のチエック表で確認をしてもらい問題なかったのだが、新人さんから、謝罪が無く、信頼していたトヨタレンタカーだったのにがっかりです。

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  • 行った時期：2022年7月
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2022年7月2日

  

  やっちゃんさん

  • 男性／60代

• モヤモヤ感が…

  2.0

  一人

  カード決済で支払ったのですが、暗証番号を打つ際にカウンター業務の女性が視線をそらさずガン見してたんです。
  今でもモヤモヤ感が消えません。
  その他の対応は文句なしだったので残念です。

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  • 行った時期：2021年9月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2021年10月1日

  

  れれさん

  • 女性／40代

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