蓼科グランドホテル滝の湯の口コミ一覧

• 露天風呂が気持ちいい

  4.0

  • カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み施設もきれいだし、露天風呂が気持ちよかった。スタッフの対応も良かったので、次に蓼科に来たときも立ち寄りたいと思う。

  • 行った時期：2022年4月30日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2022年5月17日

  

  daiさん 男性／50代

• 注意しすぎではないでしょうか？

  3.0

  • 家族

  新しく出来た室内アスレチックパークで遊ぶ事を目的に孫たちを連れて一泊で伺いました。フロントの対応は丁寧で感じが良かったです。露天風呂の行き方を聞いたらわかりやすく説明して頂きました。お風呂も綺麗で肌がツルツルになり満足しました。食事もスタッフの方々が皆さん笑顔で優しく対応くださりお料理も近年の中では最高美味しく頂き大満足です。お部屋も綺麗でぐっすり寝る事が出来ました。ただ、ただ、アスレチックの受付がとても感じ悪かったです。小ちゃな子供達は危ないからこちらへは入れるなと言われ、反対に大きな子達は赤ちゃん達近くで鬼ごっこしていても注意はない。誰も居なかったので一緒に滑ったらすぐに来て、危ないからやめろと。受付で監視されている様で楽しめませんでした。子供達を預けて遊んでいるのでは無くあくまでもお金を払って自分達の監視のもと怪我をさせないように子供達を遊ばせているのにあんな感じの悪い監視員がいると楽しくありません。まだ出来たばかりの様で未知ではあるかと思いますがもう少し利用者の事を考えてください。今後に期待します。

  • 行った時期：2022年4月
  • 混雑具合：普通
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：0〜1歳、2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年4月17日

  

  あわちゃんさん 女性／60代

• 蓼科グランドホテル滝の湯

  5.0

  • カップル・夫婦

  とても快適に過ごせました。温泉も川の音を聴きながら心地良く入れました。露天風呂の多さにびっくりしました。食事が、どれも美味しいものばかりで、ちょっとずつ食べても、食べきれないほどありました。デザートも、美味しかったです。レストランで小さいおにぎりを握っていた若い女の人(スタッフ)がおにぎりを握りながら、いらっしゃいませの、掛け声が、明るく大きな声で声掛けしていたのが、とても好感持てて食事も気持ち良く出来ました。笑顔が自然に出てきました。また泊まりたいと思いました。とてもいい旅になりました。　有難うございました。

  • 行った時期：2022年4月11日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2022年4月14日

  

  よッペさん 女性／60代

• 渓流露天風呂

  4.0

  • カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み日帰り入浴は売店での受付ですが
  この日対応してくれた方が二人とも研修中と書かれたプレートをつけた方だったためかすぐにわかってもらえず待たされました。15時からしか渓流露天風呂に入れませんと言われたのでHPに書いてあったのと違うなと思いながらも　15時まで待って渓流露天風呂に行きましたが
  入口で3人待っている人が。。。まだ準備ができず入れないとのこと。結局しばらく待って入れましたが　2箇所ほどお湯を入れ替え中で渓流露天風呂には入れるけど寝湯などには入れないとのことでした。宿泊できていたら　またあとで入るということもできますが　日帰りでくるとそういうこともできないので残念でした。受付のときに設備不良でとか説明していただけたら良かったのではないかと思います。どうして時間になっても女湯だけ入れないのか。。。待っていた方もリピーターの方が多く　いつもはこんなことないのにねと口々に言っていました。たまたまこの日がついていなかったのだとは思いますがすこし残念でした。

  • 行った時期：2020年11月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2021年12月8日

  

  ゆっこさん 女性／40代

• フロントの対応の悪さ

  1.0

  • 友達同士

  行った時間が悪かったのか、3時過ぎでチェックインをしようとフロントに向かうが列になっていてかなり待たされた。女将らしき女性がずらっと並んでいる列に密にならないようにと声をかけているが、一言「お待たせしてすみません」の言葉をかけれないのだろうか。フロントの対応も悪い。混雑しているのがわかっているのだから、ロビーのソファーに座らせ、順番の札を渡して待たせている間に必要事項の用紙に記入させるようにすれば手際良く済むのに、疲れているのにずっと立って待っている身にもなって欲しい。こういう所は大手のホテルとのサービスの質の差がはっきりでる。初っ端から対応の悪さで印象が悪くなった。温泉も循環で消毒臭く、お湯すら出ていない。お湯が減らないと湯を足さないようで温泉と感じなかった。備え付けのアニメティの文字が小さすぎて私は目が悪いので、どれがシャンプーかボディーソープか分からなかったので、隣の方に聞いて教えてもらった。夕食はバイキングでイマイチ、驚いたのはソフトドリンクが有料で無料の冷たい飲み物は水のみでした。他の方も書いていますが、HPとはかなりイメージ違いますので、正直この金額でこのサービスはと思ってしまいます。私はもう行く事はないです。

  • 行った時期：2021年3月9日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年3月9日

  

  テツさん 男性／50代

• 温泉がよかったです。

  5.0

  • カップル・夫婦

  露天風呂がよかったです。時間によっての入れ替え制でしたが森が見える露天風呂と
  川が見える露天がありました。
  お風呂もとてもよかったです。

  • 行った時期：2020年7月13日
  • 投稿日：2020年7月29日

  

  自然ツウ juさん 女性／40代

• H/Pで見た　渓流露天風呂が楽しみ

  3.0

  • 一人

  ちょっと駐車場が遠い　部屋は広いが景色は無し　バイキングの種類は多いが人も多く落ち着かない　楽しみにしてた温泉は…期待しすぎだったかなぁ　翌朝は気温が低く車の窓が凍り付いて　直ぐに出発出来なかった.

  • 行った時期：2020年2月10日
  • 投稿日：2020年4月11日

  

  スポーツツウ いいちこさん 男性／60代

• こんなH/Pの写真を見せられたら　期待してしまうでしょ

  2.0

  • 一人

  雪のない蓼科高原を（滝の湯）を目指してを登る。駐車場が少し遠い　建物も意外に古い
  リニューアルや増築をして努力しているのだろう。部屋は一人だがツインを選択　しかし景色は無い　バイキングの種類は多いが人も多い　一番楽しみにしてた温泉は一番がっかり　ホントは悪くなかったけどあのH/Pは却ってマイナスでは…

  • 行った時期：2020年2月10日
  • 投稿日：2020年3月8日

  

  

  スポーツツウ いいちこさん 男性／60代

• いまいちな接客

  2.0

  • 家族

  グループで利用しましたが、駐車場、フロント、レストランの接客がイマイチでした。素晴らしいお風呂や美味しいご飯があるのにもったいないです。

  • 行った時期：2019年11月
  • 投稿日：2019年11月12日

  

  たっかさん 男性／30代

• 家族連れが多い

  4.0

  • 家族

  じゃらんnetで遊び体験済み家族、仲間で行くには最適かと思います。バイキングを堪能してから露天風呂で体を癒し、休憩室で休んでから帰るというのがいつものパターンです。季節それぞれにも楽しみがあります。

  • 行った時期：2019年9月24日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年10月10日

  

  長野ツウ Jimさん 男性／70代