軽井沢プリンスホテル
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軽井沢プリンスホテルのクチコミ一覧（2ページ目）
11 - 20件
（全99件中）
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オペラも手鞠寿司もなくなり残念
じゃらんnetで遊び体験済み
何年も訪問していて、オペラと手鞠寿司を食べたくて伺っていたのに、今回はどちらもなくなっていてとても残念です。
物価高やカカオの高騰は分かりますが、ランチの料金を値上げしているのに、高めの物がなくなっていて、値段に見合わないと思います。ケーキの種類も減っていたし、５月にあったハーゲンダッツのアイスもないし、料理の種類や質も下がった気がして、楽しみにしていたのに、とても残念でした。あと、毎回なのですが、ピザがぬるいのと、コーヒーが美味しくないですし、アイスコーヒーもアイスティーもないのも満足できない点です。美味しいマシーンは安いレストランにもあるので、設置してほしいです。毎年、年に何回か訪問していましたが、今後は考えてしまいます。また、店員さんはぐるぐる回っているのに、お皿を下げてもらえなく、お願いしに行って下げてもらったのが2、3回ありました。- 行った時期：2024年9月
- 投稿日：2024年9月23日
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お気に入りのレストラン
じゃらんnetで遊び体験済み
こちらは以前から年に何度か利用しています。良い素材を使っているのが解りますし、いつもレベルの高いお料理が食べられるお気に入りのレストランです。ディナー、ランチ、ブレックファースト、あとデザート類もとても美味しいです。景色も良いですし、特別感が味わえるレストランです。
- 行った時期：2024年9月
- 投稿日：2024年9月22日
※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。
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軽井沢
じゃらんnetで遊び体験済み
２回目の利用です。平日なので混んでいることもなく、優雅なランチと日帰り入浴を満喫させていただきました。
また利用したいと思います。- 行った時期：2024年7月17日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：2〜3時間
- 投稿日：2024年9月15日
※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。
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接客対応がよかった
じゃらんnetで遊び体験済み
何度か訪問していますが、温泉・食事・デザートのレベルはやはりホテルクオリティは抜群です。
ホール担当の外国籍の男の方にお手拭きをお願いしたところ、ハンドタオルか消毒かと聞いて最後におしぼりですねってなり、
とても気持ちのいい対応でした。
考えて行動しているのでとても好感を持てました。
また再訪問します。- 行った時期：2024年8月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 家族の内訳：親・祖父母、配偶者
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：6人〜9人
- 投稿日：2024年8月21日
※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。
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食事内容やプランはとてもよかった
じゃらんnetで遊び体験済み
何度か訪問していますが、温泉・食事・デザートのレベルはやはりホテルクオリティは抜群です。
初めてホテル内の温泉付きプランで予約しましたが、レジ付近にいた外国籍の女性に温泉プランですが温泉はどこにありますかと尋ねたところわからないと回答され再度聞くと地図を持ってきてここですと言われ、ここへ行くにはどうやって行くかと聞いたら地図を見ていくように言われてしまいました。
顔に表情も出ていましたので気を付けたほうが良いかと思います。、
お会計で聞いたら出てまっすぐ行けば着くとのことでしたので、トイレはどこですかレベルの事ですので残念でした。
再訪問時は期待します。- 行った時期：2024年8月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：6人〜9人
- 投稿日：2024年8月21日
※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。
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贅沢な時間を過ごす
じゃらんnetで遊び体験済み
【日本料理 からまつ ランチ＆MOMIJI HOT-SPRING】プランをポイント失効前に慌てて予約しました。
地元なので、プリンスホテルで食事や宿泊など考えたこともなかったですし、夏の軽井沢の土曜日の混雑はどうなんだ…と不安でしたが結果大正解でした。
ビュッフェにはせず、和食にしたために（若い方には少し物足りないかとも思いますが）静かで丁寧な対応の中、ゆっくりと肉や刺身、お蕎麦を少しずつ美味しくいただけました。私たちには丁度良かったです。
その後すぐに温泉へ向かいました。ホテル内は迷いますが、みなさん気持ちの良い対応をしてくださいます。チェックイン前の時間なので、静かで空いていて、きれいな景色を見ながら広い温泉に浸かったり、サウナに入ったりとゆっくと過ごせました。もちろんバスタオルもアメニティーもそろっているので手ぶらで大丈夫です。
日帰りでも非日常のホテルでの贅沢な時間を過ごすことができました。- 行った時期：2024年7月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：2〜3時間
- 投稿日：2024年8月9日
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満足度の高いセットプランでした！
じゃらんnetで遊び体験済み
ランチビュッフェ＆もみじ温泉プランを利用いました
食事とデザートのバイキング
デザートをメインで伺いましたが、夏だからなのか生クリーム系は無し
ミルクレープも姿を消していました
ジェラートはほぼいつも通りのラインナップ
ストロベリーハーゲンダッツとミルクジェラート、MIXして食べてもとても美味しいですね！
パンもクロワッサン、パンオショコラが姿を消していて残念でした
グリーンカレーに黒酢酢豚に冷やし担々麺…とても美味しかったです
温泉も素敵なロケーションで素晴らしいですね！
また生クリーム系が楽しめる季節に伺いたいと思います
とても満足度の高いセットプランでした！- 行った時期：2024年7月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2024年7月31日
※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。
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トータルでの満足度は高いです
じゃらんnetで遊び体験済み
春先に初めて伺いました！
目で見ても食べてもとても楽しめました
ビュッフェ会場からの景色も会場の雰囲気もとても良いです
特にデザートが美味しくてまたすぐ2回目で伺いました
ただ前回に比べるとお気に入りだったミルクレープのクオリティーが急低下
他のクリーム系も前回とは様変わりしていて残念でした
またコーヒーのクオリティーもかなり低下しているのが気になりました
食事系は安定していて前回同様に楽しめました
また少し時間をおいて伺ってみたいと思います- 行った時期：2024年5月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2024年7月21日
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コテージは２世帯に良い
小さい子供がいる息子家族と６人用コテージに泊まりました。
真ん中にリビング、両端に３人用寝室が２つ。それぞれお風呂もトイレも付いてて、とても快適でした。子連れで荷物が多いけど、送迎をしてもらえるので楽でした。- 行った時期：2024年7月
- 投稿日：2024年7月9日
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雨でも混雑していました
じゃらんnetで遊び体験済み
11時30分予約で、2番目に到着。
その後3番目の人が先に受付に声をかけると、
まだ時間にはなっていないけれど
案内するような雰囲気で、先に通されました。
1番目に待ってた人が焦って声をかけて、
とりあえずまだ準備が出来てないけれど
席に案内を始めました。
安定のプリンスクオリティでした。
（経験あり）
バイキングはお肉とか柔らかいし、
味付けもよくて美味しかったです。
その後千ヶ滝温泉へ行き温泉を楽しみました。- 行った時期：2024年6月
- 混雑具合：非常に混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2024年6月3日
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