軽井沢プリンスホテルのクチコミ一覧（2ページ目）

• 食事内容やプランはとてもよかった

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  何度か訪問していますが、温泉・食事・デザートのレベルはやはりホテルクオリティは抜群です。
  初めてホテル内の温泉付きプランで予約しましたが、レジ付近にいた外国籍の女性に温泉プランですが温泉はどこにありますかと尋ねたところわからないと回答され再度聞くと地図を持ってきてここですと言われ、ここへ行くにはどうやって行くかと聞いたら地図を見ていくように言われてしまいました。
  顔に表情も出ていましたので気を付けたほうが良いかと思います。、
  お会計で聞いたら出てまっすぐ行けば着くとのことでしたので、トイレはどこですかレベルの事ですので残念でした。
  再訪問時は期待します。

  • 行った時期：2024年8月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2024年8月21日

  

  tk0314さん

  • 男性／40代

  体験した高評価プラン

  

  【ランチ＆温泉プラン】≪オールディダイニングPrimrose≫彩旬の食材を使ったランチ＆MOMIJI HOT-SPRING

  大人

  5,500円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 贅沢な時間を過ごす

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  【日本料理 からまつ ランチ＆MOMIJI HOT-SPRING】プランをポイント失効前に慌てて予約しました。
  地元なので、プリンスホテルで食事や宿泊など考えたこともなかったですし、夏の軽井沢の土曜日の混雑はどうなんだ…と不安でしたが結果大正解でした。
  ビュッフェにはせず、和食にしたために（若い方には少し物足りないかとも思いますが）静かで丁寧な対応の中、ゆっくりと肉や刺身、お蕎麦を少しずつ美味しくいただけました。私たちには丁度良かったです。
  その後すぐに温泉へ向かいました。ホテル内は迷いますが、みなさん気持ちの良い対応をしてくださいます。チェックイン前の時間なので、静かで空いていて、きれいな景色を見ながら広い温泉に浸かったり、サウナに入ったりとゆっくと過ごせました。もちろんバスタオルもアメニティーもそろっているので手ぶらで大丈夫です。
  日帰りでも非日常のホテルでの贅沢な時間を過ごすことができました。

  • 行った時期：2024年7月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2024年8月9日

  

  Toshiさん

  • 男性／50代

  体験した高評価プラン

  

  【ランチ＆温泉プラン】日本料理 からまつ ランチ＆MOMIJI HOT-SPRING

  大人

  4,500円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• 満足度の高いセットプランでした！

  4.0

  その他

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ランチビュッフェ＆もみじ温泉プランを利用いました
  食事とデザートのバイキング
  デザートをメインで伺いましたが、夏だからなのか生クリーム系は無し
  ミルクレープも姿を消していました
  ジェラートはほぼいつも通りのラインナップ
  ストロベリーハーゲンダッツとミルクジェラート、MIXして食べてもとても美味しいですね！
  パンもクロワッサン、パンオショコラが姿を消していて残念でした
  グリーンカレーに黒酢酢豚に冷やし担々麺…とても美味しかったです
  温泉も素敵なロケーションで素晴らしいですね！
  また生クリーム系が楽しめる季節に伺いたいと思います
  とても満足度の高いセットプランでした！

  • 行った時期：2024年7月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年7月31日

  

  747ＳＲさん

  • 男性／60代

  体験した高評価プラン

  

  【ランチ＆温泉プラン】≪オールディダイニングPrimrose≫彩旬の食材を使ったランチ＆MOMIJI HOT-SPRING

  大人

  5,500円 〜

  ※最新のプラン内容はクチコミ投稿時と異なる場合があります。予約時は必ずプラン詳細をご確認ください。

• トータルでの満足度は高いです

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  春先に初めて伺いました！
  目で見ても食べてもとても楽しめました
  ビュッフェ会場からの景色も会場の雰囲気もとても良いです
  特にデザートが美味しくてまたすぐ2回目で伺いました
  ただ前回に比べるとお気に入りだったミルクレープのクオリティーが急低下
  他のクリーム系も前回とは様変わりしていて残念でした
  またコーヒーのクオリティーもかなり低下しているのが気になりました
  食事系は安定していて前回同様に楽しめました
  また少し時間をおいて伺ってみたいと思います

  • 行った時期：2024年5月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年7月21日

  

  747ＳＲさん

  • 男性／60代

• コテージは２世帯に良い

  4.0

  家族

  小さい子供がいる息子家族と６人用コテージに泊まりました。
  真ん中にリビング、両端に３人用寝室が２つ。それぞれお風呂もトイレも付いてて、とても快適でした。子連れで荷物が多いけど、送迎をしてもらえるので楽でした。

  • 行った時期：2024年7月
  • 投稿日：2024年7月9日

  

  のんちゃんさん

  • 女性／60代

• 雨でも混雑していました

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  11時30分予約で、2番目に到着。
  その後3番目の人が先に受付に声をかけると、
  まだ時間にはなっていないけれど
  案内するような雰囲気で、先に通されました。
  1番目に待ってた人が焦って声をかけて、
  とりあえずまだ準備が出来てないけれど
  席に案内を始めました。
  安定のプリンスクオリティでした。
  （経験あり）
  バイキングはお肉とか柔らかいし、
  味付けもよくて美味しかったです。
  その後千ヶ滝温泉へ行き温泉を楽しみました。

  • 行った時期：2024年6月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年6月3日

  

  ゆっきーさん

  • 女性／40代

• ストロベリーブッフェなのに苺は見本と言われ提供されない

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ストロベリー×イタリアンブッフェなのに、苺のアイスクリームの所に乗せてある苺は、見本だと言われ、食べることができなかった。模型でもなく本物の生の苺がアイスクリームの上に乗せてあるのに、ストロベリーブッフェとわざわざうたっているのに、見本だから提供できないなんて理解できない。苺タルトともう一品しか苺のものはなく、どこがストロベリーブッフェなのか分からない。また、イタリアンブッフェといっても、ピザはぬるく、焼き立てが提供されないし、本格的な味もしなく美味しくない。何回も訪問しているが、コーヒーも美味しくない。種類もホットコーヒーの1種類しかなくコーヒーマシーンは、ファミレスの方が美味しい。改善してほしい点が沢山ある。ベリーチョコは美味しかったが、苺ではなくストロベリーブッフェを期待したのに残念だった。

  • 行った時期：2024年5月
  • 投稿日：2024年5月19日

  

  そらさん

  • 女性／40代

• 利用３回目クーポン利用で桃季ランチ

  1.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  今回３回目、クーポン利用です。２回目が良かったので内容が好きそうな人を連れて行きました。青菜炒めはキャベツが入り、水分が出て油と水で味も薄まり酢を入れて食べ、鶏肉は薄く衣の揚げ方もカリッとせず、最後も春雨は硬く魚介は少なくホタテはカチカチ、味も酷かった。会計時に確認すると料理人は複数いるのでと。冷静に考えてもありえない内容だったので、店、または料理人の嫌がらせではないかと判断しクチコミした。ホテルや店の名前を背負いながらであり、ホテルからの指導をお願いしたい。

  • 行った時期：2024年4月27日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年5月8日

  

  きなこさん

  • 女性／50代

• 安定のプリンス

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  予約時間より早い到着でしたがスムーズに案内していただけました
  GW前半最終日でしたが店内の混雑はなく良かったです
  品数はそんなに多くはないですがローストされた野菜がおいしいです
  プリンスHのバイキングは色々食べてますが遠くても軽井沢まできたくなります
  デザートも今回小ぶりではありますがジェラート等もあるので大満足です
  その後温泉も堪能出来ました

  • 行った時期：2024年4月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2024年5月3日

  

  ヒロさん

  • グルメツウ
  • 男性／50代

• 満足度100%！

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ストロベリーフェアで、お料理にも苺が使われていて大満足。
  席の間隔もゆったりしていて、料理を取りに行くのが楽でした。
  予約時にじゃらんのクーポンも使え、お得に食べる事が出来ました。

  • 行った時期：2024年4月18日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年4月24日

  

  ひねもすさん

  • 女性／60代