THE SAIHOKUKAN HOTEL
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レジャー・体験
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バイキング・ビュッフェ・ホテルレストラン
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THE SAIHOKUKAN HOTELのクチコミ一覧（5ページ目）
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（全68件中）
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非常にがっかりでした、、、、
家族3人でイタリアンバル鐵扇を利用しました。
ランチコースの予約で行ったのですが、まずメインのお料理が各々選べるのではなく、「全員同じ物での注文でお願いします。」と言われた事に驚きました。これまで様々なレストランのコース料理を食べて来ましたが、全員同じ物しか頼めない事が一度も無かったので、その対応に疑問を感じました。万が一そうであれば、事前に記載していただきたいです。また、テーブルクロスも穴があいていたり、接客サービスも一流のホテルでの対応か疑問を感じる事が多々ありました。
更にお会計時の対応ですが、今回じゃらんのポイントとクーポンの利用での予約で、かつ3日前にホテルの方から直接ポイント利用等の確認の電話ももらっていたにも関わらず、会計を対応したスタッフが理解していない上に、アルコールの料金も二重で請求されそうになる（ビール1つとグラス2つでの注文が、何故かビール2つで入力されていた）等、最後まで残念な対応でした。ホテルの格式・料金に見合うサービスでは無かった様に思います。久しぶりの家族での食事だったのですが、とても残念でした。
お料理は美味しくいただきました。コース料理であれば、出来れば最後にコーヒーor紅茶、デザートがあると尚良いと思いました。- 行った時期：2021年7月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：親・祖父母
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2021年7月23日
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誕生日での来訪
じゃらんnetで遊び体験済み
かねてより犀北舘のバルステーキとタパス料理のセットを堪能したかったので、私の誕生日を機会に予約させてもらいました。じゃらんネットの案内では、タパス料理２はヴィシソワーズとラザニアが選択できるようになっており、ステーキが250㌘とボリュームがあることから、ヴィシソワーズにしようと思っていたのですが、当日のお店ではその案内がなく、普通にラザニアが出されました。このことからステーキが出される前にある程度満腹となってしまい、せっかく楽しみにしていたステーキを全部食べる事が出来ませんでした。料理される方に申し訳なかったのですが、残す羽目になってしまいました。ステーキ自体は大変美味しかっただけに残念でした。今回の料理コースは決して安い金額ではないものですので、しっかりとした接客を望みます。
- 行った時期：2021年6月26日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2021年7月4日
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善光寺への初詣前にランチ
じゃらんnetで遊び体験済み
初めて伺いました。雪をかぶった庭園に日が差し風情がありました。混んでいましたが、予約してあったのですぐ席に通されました。ランチも美味しくいただき、その後善光寺へ初詣に行きました。
- 行った時期：2021年1月4日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：配偶者
- 人数：2人
- 投稿日：2021年2月21日
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がっかり
じゃらんnetで遊び体験済み
じゃらんのクーポンもあり
何年かぶりに犀北館へランチ行きました。
お客さんが私たちの他に1組しかいませんでしたが
どの料理も熱々ででてこなくて
作ってから少し放置してたんかな？という
ぬるさ！中華がぬるいなんて
ありえない！
春巻きを注文しましたがさくっとしてないし
付いてきたスープも薄いしぬるいし
何味かもわかりませんでした。
あんな料理じゃ値段に見合ってない
途中から高いお金払ってこの料理は
ありえないねってなりました。
普通はホテルランチとかは
サービス料払うことありますが
ありえないレベル。
メニュー表も食べかすやらタレがついていて
汚かったです。
せっかくのランチでしたが
がっかりして帰りました。- 行った時期：2020年12月19日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：親・祖父母
- 人数：2人
- 投稿日：2020年12月22日
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白ご飯が無料
じゃらんnetで遊び体験済み
今回で三回目ですが、お店は貸し切りなのか？日本料理の方に通され、中華の方は窓がないので、お庭が見えてよかったです。麺かチャーハンを一人１品ずつ、おかずを二人で１品頼めます。別に無料で白米も頼めるのは良いです。
駐車場が無料なのも良いです。- 行った時期：2020年10月18日
- 混雑具合：非常に混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2020年11月14日
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庭園を眺めながら、ホテルの中華ランチ。
じゃらんnetで遊び体験済み
案内された席からは庭園が見え、ゆっくりとランチセットを頂くことができました。五目焼きそば、酸辣湯麺は格別です。具沢山で、大変おいしかったです。スタッフの方々は、大変親切で、丁寧な対応でした。コロナ対策もしっかりされており、安心です。ホテルの中華ランチをゆっくりと、優雅な気分も味わえ大変満足でした。機会を見つけてまた利用したいです。ありがとうございました。
- 行った時期：2020年11月6日
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：親・祖父母
- 人数：2人
- 投稿日：2020年11月9日
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ちょっとガッカリ
じゃらんnetで遊び体験済み
ホテル到着後、お店に案内されましたが予約が確認できず、「直前に予約されましたか？」と言われ、「2週間ほど前です」と携帯の画面を提示しましたが、とりあえずこちらの席へと室内のバーへ案内されました。
当日でも注文できるランチセットメニューだったため、そのままそこで食事。入れ替わりで食事をしていた方が帰ったため、私たちだけでした。
お料理はおいしかったのですが、次々来る予約の方は、奥の明るいサルーンに案内されており、予約画面を確認できたのだから、私たちもそちらに案内してもらいたかったと思いました。
お料理を運んでくださったスタッフの方は大変丁寧な対応でしたが、ワクワクしていたホテルランチは、ガッカリしたものになってしまいました。- 行った時期：2020年10月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2020年10月21日
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味は間違いなし！おいしいランチセット
じゃらんnetで遊び体験済み
コロナ禍のためか、和食レストランでの提供でした。席からは庭が見え、落ち着いた雰囲気でよかったです。
料理が出てくるまでにしばらく待ちました。選べる一品ではから揚げと春巻きを頼みました。一人につき各１個ずつでした。単品メニューで麺等を頼んだ場合１３００円程度のようですので、セットにしてプラスになった５００円分が春巻きとから揚げ１つずつと思うと、少し割高に感じました。ホテルだから仕方ないのかな。。。
味はおいしかったし、麺やチャーハンは量もたっぷり。一品も楽しみで選んでいるので、試食程度の量では残念です。コストの面が問題なら、麺やチャーハンの量を多少減らしてでも、一品の量を増やしてもらえると嬉しいです。- 行った時期：2020年10月
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：お子様
- 子どもの年齢：7～12歳
- 人数：2人
- 投稿日：2020年10月20日
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ホテルの中華は美味しい
じゃらんnetで遊び体験済み
シルバーウィークのため混雑しており料理が出てくるまで少し待ちましたが、料理が出始めたらスムーズに進みました。、ゆったりとしたスペースにテーブルとの間に仕切りもあり安心して過ごせました。中華はランチコースをお願いしましたが美味しく頂きました。子供はランチセットにしましたがボリュームもあり色々と選べますので気分で選ぶなも良いかと思います。
- 行った時期：2020年9月
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：親・祖父母
- 子どもの年齢：7～12歳、13歳以上
- 人数：6人～9人
- 投稿日：2020年9月26日
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ちょっと良い場所で良い気分。コスパ良し
じゃらんnetで遊び体験済み
他の方の口コミを見て、数多いプランの中から中華を選びました。席に着くまでホテルマンにスムーズに誘導してもらい、照明を落とし気味の重厚感のある部屋で、座った時点で既に気分は最高。女３人、ちょっと年齢層が高めのメンバーで、ドリンクも注文せず、お茶をお願いしたら、快く受け入れてくれました。マイルドな味付けで、誰からも好まれそうな味付けでした。一品一品も量が多く、デザートまでいただいて、満福で言うことなしです。久々に「良い気分」を味わいました。
- 行った時期：2020年2月8日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2020年2月27日
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