えいじさん / 男性 / 50代

爬虫類、両瀬類の拠点

イズー、カワズーの拠点の宿で利用。車でイズーは７〜８分、カワズーは15分程度の距離で、非常に便利でした。爬虫類、両生類を満喫しました。夕飯は奮発して鉄板焼「潮砂亭」！アラカルトで肉、あわび、地元野菜を満喫しました。3人家族にシェフが付きっきりで、すごく贅沢な時間を味わいました。オーシャンビューの部屋は南国のイメージ。リゾート感を十分に味わえました。そんな中で温泉まで満喫できるので、満足感高いです。東急は三島でもお世話になったのですが、やはりレベル高いです。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】19,001〜20,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【正規料金】基本宿泊プラン（朝食付） ツイン 朝のみ

ともこさん / 女性 / 40代

とても気持ち良く宿泊できました

今回は河津桜を見に行った際に利用させて頂きました。
スタッフの皆さんがとても感じがよく、とても気持ちのいいホテルだと感じました。
お部屋も海がすぐ近くでリゾート感があり、テラスもあったので日の出も見ることができました。
夕食も朝食も豪華でしたし、堪能できました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】特別料金！季節の和食会席付き（夕朝食付） ツイン 朝・夕

尚さん / 男性 / 60代

オーシャンビューのホテル

家族旅行で久しぶりで熱川に泊まりました
街自体は以前に比べ寂れて街巡りができなかったので朝散歩で源泉など回ってきました台湾の赤提灯で温泉街飾ってましたが飲食店やお土産物屋さんも殆どありませんでした
ホテル内で完結するしかありませんでした残念
夜も朝も食事は美味しかったですバイキングで好きな物選べて
部屋も綺麗でオーシャンビューで良かったです
お風呂は露天が故障中で近隣の提携旅館の露天風呂しか入れなく
天候悪く自分だけ入りに行きました。その他の家族は大浴場の内風呂だけで残念でした
接客や料理も美味しく良いホテルだと思いました

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1月厳選】【ビュッフェプラン／1泊2食付】海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ 和洋室 朝・夕

もふPさん / 女性 / 40代

子連れとペット連れに最高！

熱川で他施設も泊まっていますが、ダントツでお気に入りです。
大人はゆっくりできて、子供ははしゃげて、朝のお散歩も最高に気持ちいい！隣の公園は毎日お爺さんが朝から足湯の清掃をし、花壇を手入れしてくれて清潔です。
夜は赤提灯街のお散歩も風情がある。
スタッフさんはみなさん親切。
オーシャンビュー。
ご来光も最高に美しい！
キッズ用のトレジャーハントのイベント、春休み限定の恐竜ハントも楽しい。
クラフト体験もある。
ナイトプールやカフェバーの雰囲気も素敵！
また絶対泊まりたいです。

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【静岡県の方必見】お得な県民割プラン！約70種和洋ビュッフェ／2食付き トリプル 朝・夕

みおんさん / 女性 / 50代

食事が美味しい

初めての岩盤浴。ちょっと背中の石が痛くてゆっくりとできませんでしたが、湿度もありサウナの様でした。部屋の露天風呂が設備故障で使用出来ず、すごく期待してただけに残念でした。そのかわりに大浴場はほぼ独り占め状態でゆっくり出来ました。
食事会場はキッチンの近くだったので、厨房内の会話が丸聞こえ…ちょっと気分良くなかったです。何番がこっちとかバタバタが伝わり、料理が良かっただけにとても残念。
総合的にはやや満足って感じでしょうか
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

【2025年02月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【河津桜祭り 早割14】厳選食材の洋風創作料理◆源泉かけ流し×温泉ナイトプール×岩盤浴◆2食付 和洋室 朝・夕

ブッダさん / 男性 / 60代

美味しい料理と自家温泉に満足

料理は、良かった。優しい味に毎日でも、食べたい気分でした。
夕食にご飯ではなく、パンでしたので、少し不安に成りましたが、心配ご無用でした。
十分満足でした。
温泉は、自家温泉らしく、熱い源泉に感動しました。
この日は、陽気も暖かくエアコン要らず。
夜もぐっすり眠れました。
若干、お子さんの話し声が、聞こえました。
残念ながら、ナイトプールは、使用しなかったのですが、夜景が綺麗でした。
ソファーも、使い心地良かった。
遅れていた河津桜も、五分咲き？で、官能しました。
ゆっくり出来ました。
最後にスタッフの心遣いが、好感が持てました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】伊勢海老・黒毛和牛・金目鯛を中心とした創作コース◆源泉かけ流し×温泉ナイトプール×岩盤浴 和洋室 朝・夕

みきぽんさん / 女性 / 40代

インフィニティ温泉最高でした

年末にお伺いし、とてもよかったのでリピートしました。
インフィニティ温泉も最高ですし、岩盤浴や酸素浴も楽しみました。
そしてお料理も前回同様おいしかったです。飲み放題をつけましたが、すぐに飲み物を運んできてくれ、楽しむことができました。
またお伺いさせてください。

【2025年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】5種特典付き◆竜宮の使い堪能 竜宮会席×おばんざいビュッフェ｜飲み放題付 ツイン 朝・夕

ちびさん / 女性 / 60代

目の前が海

部屋は狭いが窓開けると海が見え良かったです
口コミの評価が良かったきんめの煮付け、茶碗蒸しデザートのプリン美味しく頂きました。
温泉のお湯がとても心地好くまた入りたいと思いました。

【2025年04月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】竜宮会席×おばんざいビュッフェ金目鯛の煮付け・さざえ・鮑■海の幸を堪能 ツイン 朝・夕

もふPさん / 女性 / 40代

子連れとペット連れに最高！

熱川で他施設も泊まっていますが、ダントツでお気に入りです。
大人はゆっくりできて、子供ははしゃげて、朝のお散歩も最高に気持ちいい！隣の公園は毎日お爺さんが朝から足湯の清掃をし、花壇を手入れしてくれて清潔です。
夜は赤提灯街のお散歩も風情がある。
スタッフさんはみなさん親切。
オーシャンビュー。
ご来光も最高に美しい！
キッズ用のトレジャーハントのイベント、春休み限定の恐竜ハントも楽しい。
クラフト体験もある。
ナイトプールやカフェバーの雰囲気も素敵！
また絶対泊まりたいです。

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【静岡県の方必見】お得な県民割プラン！約70種和洋ビュッフェ／2食付き トリプル 朝・夕

もふPさん / 女性 / 40代

リピートです。

下水臭い以外は完璧なお宿です。びっくりするくらい臭います。チェックイン時間近くは消臭されてるのですが、時間が経つと芳香がなくなるので、どんどん臭くなる…ただそれ以外は最高です！！オゾン消臭機とかでどうにかならないものか、本当にもったいない。
温水プールも9-14.15-21時の時間で長時間利用可、チェックイン前は入れませんが、アウト後はは入れます。
カフェのワンドリンク券もありがたい。カフェはプールを眺めながら、軽食がいただけて、ボードゲームも設置あり、Tシャツ購入するとフリーフローで、子供は駄菓子バー、大人は種類豊富な飲み放題を利用できます。同階のゲームコーナーも緩め設定で家族で楽しめました。
鍵をなくしかけたり、困りごとがあったり、フロントさん、カフェスタッフさんに対応をお願いする機会が多かったのですが、本当に丁寧に親切にご対応いただきありがとうございました。
夕食前に寝てしまった娘の機嫌が悪く、レストランで泣いていたのをネズミさんのお姉さんがあやしてくれて、写真も撮ってくれたり、本当に助かりました。
居心地がよく、スタッフの皆さん本当に親切なので、絶対また泊まりたいです！！４月に入り娘の入学を控えて、初めて小学生料金で宿泊しましたが、料金も大分お得でしたし、アニキンやバナナワニの割引チケットをフロントで購入できるのも助かりました。
ありがとうございました！

【2025年04月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【素泊り】源泉かけ流しの温泉をゆっくり満喫♪お食事なしのシンプルプラン ≪熱川温泉≫ トリプル 食事なし

ともこさん / 女性 / 40代

とても気持ち良く宿泊できました

今回は河津桜を見に行った際に利用させて頂きました。
スタッフの皆さんがとても感じがよく、とても気持ちのいいホテルだと感じました。
お部屋も海がすぐ近くでリゾート感があり、テラスもあったので日の出も見ることができました。
夕食も朝食も豪華でしたし、堪能できました。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】特別料金！季節の和食会席付き（夕朝食付） ツイン 朝・夕

ひこにゃーーーんさん / 女性 / 70代

ホスピタリティが感じられる

スタッフが皆さんフレンドリーで感じがよかった。
河津駅まで送迎してもらったのだが、行きは荷物だけ先に運んでもらえたし、送ってもらった日は雨だったがバスから降りるときに濡れないように屋根のあるところに着けてもらえて助かりました。
大浴場にフェイスタオルがあるのも高評価です。
実は前回泊まった時はそこまでいい印象がなかったので、今回の予約時も少し心配したのですが、杞憂でした。

【2025年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】特別料金！季節のフレンチディナー付き（夕朝食付） ツイン 朝・夕

ブッダさん / 男性 / 60代

美味しい料理と自家温泉に満足

料理は、良かった。優しい味に毎日でも、食べたい気分でした。
夕食にご飯ではなく、パンでしたので、少し不安に成りましたが、心配ご無用でした。
十分満足でした。
温泉は、自家温泉らしく、熱い源泉に感動しました。
この日は、陽気も暖かくエアコン要らず。
夜もぐっすり眠れました。
若干、お子さんの話し声が、聞こえました。
残念ながら、ナイトプールは、使用しなかったのですが、夜景が綺麗でした。
ソファーも、使い心地良かった。
遅れていた河津桜も、五分咲き？で、官能しました。
ゆっくり出来ました。
最後にスタッフの心遣いが、好感が持てました。

【2025年02月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】18,001〜19,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】伊勢海老・黒毛和牛・金目鯛を中心とした創作コース◆源泉かけ流し×温泉ナイトプール×岩盤浴 和洋室 朝・夕

ココさん / 女性 / 40代

予約して良かったです

愛犬と一緒に泊まれる宿を探していて、こちらを予約しました。ペット連れは離れの客室での宿泊でしたので、他の宿泊してる方に気をつかうことがなかったので過ごしやすかったです。料理も美味しかったですし、お目当ての岩盤浴も入れて良かったです。スタッフの方たちの接客がとても良くて、またリピートしたい宿でした。

【2025年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】23,001〜24,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【2食付】伊勢海老・黒毛和牛・金目鯛を中心とした創作コース◆源泉かけ流し×温泉ナイトプール×岩盤浴 和洋室 朝・夕