オイチャンさん / 男性 / 60代

TVがなくても全然大丈夫なほど満たされました。

チェックイン予定時間の少し前に駐車場に着いた際に、既にお迎えで待っていてくれたところから、チェックアウトの見送りまで全てが秀逸だった。
チェックインした際にお迎え頂いた方は、失礼ながら見た目と振る舞いが全く違い、好感が持てた。また、地元が近いこともわかり、良い意味でサプライズだった。
おもてなしは文句なく、料理長自ら席までメニューのご案内があった工夫を凝らした料理は、とても美味しかった。
妻への感謝の気持ちでお願いしたデザートも素晴らしく、妻も喜んでいて良かった。
部屋は入るなり、バスタオルで作った白鳥がベッドに置いてあり、いきなりサプライズ、高台から見下ろすことができる露天風呂も最高で、翌朝の日の出も見ることができた。全体として何の文句のつけようもない満足感で、また来たいと強く思った。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】早期予約でお得に快適に◆自然を感じる空間と極上の食体験 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 40代

母と娘の旅行で特別な時間が過ごせました！

先日、母の誕生日が2月なのでお祝いのプレゼントにこちらのお宿へ宿泊させて頂きました。少しお高いなと思いましたが、すべて素晴らしいとの口コミがあったので、始めての母への旅行のプレゼントに奮発しました。ただ、伺ってみてすべてがお値段以上の価値があり、母も私も忘れられないお宿になりました。駅へのお迎えもスーツを着用した男性がお迎えに来てくださり、もうこの時点から現実を忘れさせて頂けるおもてなしでした。お宿は自然の中の山の上にあり、ラウンジは大きな窓から木々が見えて癒されます。とても美味しいウェルカム和菓子を頂きました。お部屋も本当に使いやすく清潔でアメニティが豊富で、Nオーガニックの洗顔や髪の毛もツルツルになるシャンプーやパックも用意されていて嬉しかったです。露天風呂は明るい間は海を眺めて、夜は満天の星空が見えました。ガウンがあるので、寒い時期でも便利でした。すべての自然を堪能出来るお宿です。テレビがないのも非日常を味わえて贅沢でした。夕食、朝食と、素材を堪能できる食事なのですが、その素材の味がよく出ていて味付けはしっかりされてるように感じましたが、後でシェフがお話しに来て下さり、色々な調理方法で素材の旨味が濃く出ているとおっしゃり感動でした。心地よい満腹になり、とても美味しかったです。そして感動したのが、チェックインの時に母の誕生日で伺ったんですと世間話をさせて頂いてたのを覚えていて下さって夕食の際にバースデープレートのお皿にフルーツを盛ってお祝いして下さいました。もう感動で、人生で始めて口コミを投稿しようと思ったのでこちらに口コミしました。今度は主人や娘とまた必ず行きたいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】静岡の雄大な自然の恵みを五感で味わう贅沢な食体験 ツイン 朝・夕

まーちゃんさん / 女性 / 60代

食事と部屋に満足

85歳の母の誕生日に家族4人で温泉露天風呂付きの離れに泊まりました。
部屋もお風呂も大きくてゆっくりくつろぐことができました。夕食は一人一人に名前入りのメニューが用意され、刺繍の名前入りナプキンにも驚きました。デザートプレートにもチョコでHAPPY BIRTHDAYや名前を入れてくれて嬉しかったです。全ておいしかったのですが中でもマネージャー渾身の手作りバターは絶品です。スタッフの方は皆さん親切丁寧でとても良かったです。家族全員にとって素晴らしい思い出になりました。
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

もちもちさん / 女性 / 40代

スタッフの方の心遣いを感じるホテル

当日に予定が空き、熱海で行きたいところがあったので、いいお宿があるかと探し予約しました。直前だったにも関わらず、夕食もつけていただけありがたかったです。事前にお電話で食材などの確認をしてくださり安心できました。
夕食ギリギリに着いたためお部屋に行く前にすぐレストラン直行となりましたが、ゆったり食事でき、ワインのおすすめなども相談に乗っていただき、大変美味しく楽しく食事ができました。どのお料理も素晴らしかったですが、特にバターの美味しさに感動し、パンと共におかわりを頂いてしまいました。スタッフの方々がいい距離感で接してくださり、飲み物も提供タイミングも良く、一人での食事も心地よかったです。
お部屋も清潔で、眺めも良く快適でした。温泉に入りたかったのでお部屋のお風呂は使用しませんでしたが、とても綺麗で素敵なバスタブでした。
地下にある温泉も大変気持ちよく、他の宿泊者の方とほぼかぶることなくゆったりとつかることができました。
朝食はお部屋でゆったりいただけたのも良かったです。
全体的に本当に満足しているのですが、他の宿泊者の部屋から聞きたくない声が聞こえてきたたことが唯一残念でした。宿泊施設ではしょうがないことなのかもしれませんが、音対策などが可能でしたら更に安心して満足の滞在ができると思います。
行きは夕方で暗く雨も降っていたためタクシー、帰りは他の目的地まで徒歩で移動しましたが、急な坂もあり、初めての際はタクシーをおすすめします。

【2026年02月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト【禁煙】 ダブル 朝・夕

かなやんさん / 女性 / 30代

ホテルで大満喫

彼の誕生日に宿泊させていただきました！
到着してからのお出迎えからスタッフさん達の案内がスムーズでとても良い雰囲気がありました！スタンプラリーを貰ったのでホテル内を回りましたが、各階にお菓子やドリンクサービスがあったり、ゆっくり出来るスペースや卓球やダーツもあって外出する時間がないくらい楽しめました！
今回はサウナ付きのお部屋にしましたが、室内も広々としており落ち着いた和の雰囲気がとても気に入りました！
冷蔵庫にもたくさん飲み物が入っていてちょっとテンション上がりました
夜ご飯と朝ご飯をお部屋食にしたので周りを気にせず楽しんで食べれたことや、
ケーキをお願いしてましたが、フルーツもたくさんのってて大満喫でした！
一つ一つのお料理も含めとても美味しくて彼にも喜んで貰えたので
このホテルにして良かったです
ありがとうございました！

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食/御膳】期間限定！お部屋でまったり石のや御膳を愉しむ♪（1泊2食付） ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

さすけさん / 女性 / 60代

のんびりできました

石のやさんを利用して良かった点
お食事
眺望
館内がアロマの良い香りがしていた
食事は、アレルギーに細かく対応いただき感謝です。
高台にあるので眺望は最高でした。大浴場も、早めの時間に利用したので、1人で満喫できました。
残念だった点は
今回ゆっくり温泉を堪能したく、露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが・・・・。あれは露天風呂と言うのか疑問です。確かに、バスタブがあり蛇口から温泉が出るようになってはいました。ツルツル滑る素材のバスタブが（プラスチック製？）チープな感じがしました。せめて、〇〇焼きの陶器だったり、ひのきのタイプであれば高級感があり良かったなと思います。
それから、館内は良い香りがしていたのですが、部屋に入った瞬間、臭いがしました。クローゼットの中もです。
お掃除の際に、しっかり換気はした方が良いと思います。
そして1番残念だったのは、部屋の内風呂のシャワーヘッドにカビが生えていたことです。温泉宿なので、部屋の内風呂を利用する方が少ないかとは思いますが、あのカビを見た途端、すべてがマイナスに傾きました。1名での宿泊なので、宿代が割高になるのは仕方ないですが、今回のマイナス点が改善されていれば、また利用させて頂くかもしれません。

【2026年03月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

さんちゃんさん / 男性 / 50代

対応の柔軟性に感謝

15年ぶりに家族旅行に行くことになり、蟹の食べ放題があるとのことで当館を利用しました。
息子と娘が私の知らない内に、誕生日ケーキをホテル側に依頼していたらしく、その対応に本当感謝しかありません。
良い誕生日会となり、ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1泊４食付♪紅ズワイ＆アワビ＆霜降り牛食べ放題！無煙ロースターで豪快に！海鮮＆焼肉食べ飲み放題☆ 和室 朝・夕

ひとみさん / 女性 / 50代

最高　しかない

夕食の鮑、牛肉はやわらかい
蟹も美味しい。
品数は少ないですが、品が良い。
辛口の日本酒に鮑があいました。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】鮑＆霜降り牛食べ放題！紅ズワイ＆海鮮＆焼肉食べ飲み放題☆一泊４食プラン 和室 朝・夕

オイチャンさん / 男性 / 60代

TVがなくても全然大丈夫なほど満たされました。

チェックイン予定時間の少し前に駐車場に着いた際に、既にお迎えで待っていてくれたところから、チェックアウトの見送りまで全てが秀逸だった。
チェックインした際にお迎え頂いた方は、失礼ながら見た目と振る舞いが全く違い、好感が持てた。また、地元が近いこともわかり、良い意味でサプライズだった。
おもてなしは文句なく、料理長自ら席までメニューのご案内があった工夫を凝らした料理は、とても美味しかった。
妻への感謝の気持ちでお願いしたデザートも素晴らしく、妻も喜んでいて良かった。
部屋は入るなり、バスタオルで作った白鳥がベッドに置いてあり、いきなりサプライズ、高台から見下ろすことができる露天風呂も最高で、翌朝の日の出も見ることができた。全体として何の文句のつけようもない満足感で、また来たいと強く思った。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】早期予約でお得に快適に◆自然を感じる空間と極上の食体験 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 40代

母と娘の旅行で特別な時間が過ごせました！

先日、母の誕生日が2月なのでお祝いのプレゼントにこちらのお宿へ宿泊させて頂きました。少しお高いなと思いましたが、すべて素晴らしいとの口コミがあったので、始めての母への旅行のプレゼントに奮発しました。ただ、伺ってみてすべてがお値段以上の価値があり、母も私も忘れられないお宿になりました。駅へのお迎えもスーツを着用した男性がお迎えに来てくださり、もうこの時点から現実を忘れさせて頂けるおもてなしでした。お宿は自然の中の山の上にあり、ラウンジは大きな窓から木々が見えて癒されます。とても美味しいウェルカム和菓子を頂きました。お部屋も本当に使いやすく清潔でアメニティが豊富で、Nオーガニックの洗顔や髪の毛もツルツルになるシャンプーやパックも用意されていて嬉しかったです。露天風呂は明るい間は海を眺めて、夜は満天の星空が見えました。ガウンがあるので、寒い時期でも便利でした。すべての自然を堪能出来るお宿です。テレビがないのも非日常を味わえて贅沢でした。夕食、朝食と、素材を堪能できる食事なのですが、その素材の味がよく出ていて味付けはしっかりされてるように感じましたが、後でシェフがお話しに来て下さり、色々な調理方法で素材の旨味が濃く出ているとおっしゃり感動でした。心地よい満腹になり、とても美味しかったです。そして感動したのが、チェックインの時に母の誕生日で伺ったんですと世間話をさせて頂いてたのを覚えていて下さって夕食の際にバースデープレートのお皿にフルーツを盛ってお祝いして下さいました。もう感動で、人生で始めて口コミを投稿しようと思ったのでこちらに口コミしました。今度は主人や娘とまた必ず行きたいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】静岡の雄大な自然の恵みを五感で味わう贅沢な食体験 ツイン 朝・夕

まーちゃんさん / 女性 / 60代

食事と部屋に満足

85歳の母の誕生日に家族4人で温泉露天風呂付きの離れに泊まりました。
部屋もお風呂も大きくてゆっくりくつろぐことができました。夕食は一人一人に名前入りのメニューが用意され、刺繍の名前入りナプキンにも驚きました。デザートプレートにもチョコでHAPPY BIRTHDAYや名前を入れてくれて嬉しかったです。全ておいしかったのですが中でもマネージャー渾身の手作りバターは絶品です。スタッフの方は皆さん親切丁寧でとても良かったです。家族全員にとって素晴らしい思い出になりました。
ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

まりひでさん / 女性 / 60代

山羊のモカちゃんとの出会いとスタッフさんの飾らぬ暖かいおもてなしに感激

ディナー⇒一品一品素材を活した味わいで、name入ナフキン感動しました。
朝和食⇒部屋にて朝の海と熱海の街を眺めながら美味しく頂きました。温泉では不思議と筋肉痛が治りました。
最高のおもてなしをスタッフの皆様有難うございました。

【2026年02月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】24,001〜25,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト ツイン 朝・夕

かなやんさん / 女性 / 30代

ホテルで大満喫

彼の誕生日に宿泊させていただきました！
到着してからのお出迎えからスタッフさん達の案内がスムーズでとても良い雰囲気がありました！スタンプラリーを貰ったのでホテル内を回りましたが、各階にお菓子やドリンクサービスがあったり、ゆっくり出来るスペースや卓球やダーツもあって外出する時間がないくらい楽しめました！
今回はサウナ付きのお部屋にしましたが、室内も広々としており落ち着いた和の雰囲気がとても気に入りました！
冷蔵庫にもたくさん飲み物が入っていてちょっとテンション上がりました
夜ご飯と朝ご飯をお部屋食にしたので周りを気にせず楽しんで食べれたことや、
ケーキをお願いしてましたが、フルーツもたくさんのってて大満喫でした！
一つ一つのお料理も含めとても美味しくて彼にも喜んで貰えたので
このホテルにして良かったです
ありがとうございました！

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食/御膳】期間限定！お部屋でまったり石のや御膳を愉しむ♪（1泊2食付） ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

なみなりさん / 男性 / 20代

ホテルでゆっっくりの方におすすめ！

お部屋やサービスは素晴らしく、常に感激しておりました。
お風呂だけ星3にさせていただきましたが、そこまで特別感はなかったというだけで非常に良かったです。
お食事は朝夕2食とも絶品でしたが、食べ切るのに少し苦労したため、星4としています。
次回もぜひ利用したいと思える宿で総合的に大変満足しております！

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】60日前までのご予約でお得に！◆早期予約＆事前決済で15%OFF！（1泊2食付） ツイン 朝・夕

ねこじゃらしさん / 女性 / 60代

お部屋も食事も最高

後楽園ホテルは3回目。
1度目はタワー館の和室に、2度目はアクアスクエア館のオーシャンビューに、今回はタワー館の洋室に。
全て海側だったので、熱海の夜景がとても美しかったです。
大浴場からも海と夜景が見られて感動します。
お食事は、夕食朝食共にバイキングでした。
地元の食材を活かしたメニューなど、品数が豊富でどれもおいしいです。
毎回必ず頂くのが夕食で頂けるおいしいジェラート。
数種類ありますが、必ず全種類コンプリートします。
館内もお部屋も清潔で居心地がいいです。
またリピートしたいです。

【2026年01月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】25,001〜26,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックプラン【フリーフロー(飲み放題)付き】夕朝食付き その他 朝・夕

みずまるさん / 女性 / 20代

落ち着く空間でよかったです。

祖母も一緒での旅行だったので、エクセレンシィフロアでの予約をさせていただきました。ゆったりした空間も多く、食事も美味しくて、とても満足です。また来たいと思います。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックプラン「タワー館 エクセレンシィフロア」夕･朝食付き 和洋室 朝・夕