オイチャンさん / 男性 / 60代

TVがなくても全然大丈夫なほど満たされました。

チェックイン予定時間の少し前に駐車場に着いた際に、既にお迎えで待っていてくれたところから、チェックアウトの見送りまで全てが秀逸だった。
チェックインした際にお迎え頂いた方は、失礼ながら見た目と振る舞いが全く違い、好感が持てた。また、地元が近いこともわかり、良い意味でサプライズだった。
おもてなしは文句なく、料理長自ら席までメニューのご案内があった工夫を凝らした料理は、とても美味しかった。
妻への感謝の気持ちでお願いしたデザートも素晴らしく、妻も喜んでいて良かった。
部屋は入るなり、バスタオルで作った白鳥がベッドに置いてあり、いきなりサプライズ、高台から見下ろすことができる露天風呂も最高で、翌朝の日の出も見ることができた。全体として何の文句のつけようもない満足感で、また来たいと強く思った。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】早期予約でお得に快適に◆自然を感じる空間と極上の食体験 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 40代

母と娘の旅行で特別な時間が過ごせました！

先日、母の誕生日が2月なのでお祝いのプレゼントにこちらのお宿へ宿泊させて頂きました。少しお高いなと思いましたが、すべて素晴らしいとの口コミがあったので、始めての母への旅行のプレゼントに奮発しました。ただ、伺ってみてすべてがお値段以上の価値があり、母も私も忘れられないお宿になりました。駅へのお迎えもスーツを着用した男性がお迎えに来てくださり、もうこの時点から現実を忘れさせて頂けるおもてなしでした。お宿は自然の中の山の上にあり、ラウンジは大きな窓から木々が見えて癒されます。とても美味しいウェルカム和菓子を頂きました。お部屋も本当に使いやすく清潔でアメニティが豊富で、Nオーガニックの洗顔や髪の毛もツルツルになるシャンプーやパックも用意されていて嬉しかったです。露天風呂は明るい間は海を眺めて、夜は満天の星空が見えました。ガウンがあるので、寒い時期でも便利でした。すべての自然を堪能出来るお宿です。テレビがないのも非日常を味わえて贅沢でした。夕食、朝食と、素材を堪能できる食事なのですが、その素材の味がよく出ていて味付けはしっかりされてるように感じましたが、後でシェフがお話しに来て下さり、色々な調理方法で素材の旨味が濃く出ているとおっしゃり感動でした。心地よい満腹になり、とても美味しかったです。そして感動したのが、チェックインの時に母の誕生日で伺ったんですと世間話をさせて頂いてたのを覚えていて下さって夕食の際にバースデープレートのお皿にフルーツを盛ってお祝いして下さいました。もう感動で、人生で始めて口コミを投稿しようと思ったのでこちらに口コミしました。今度は主人や娘とまた必ず行きたいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】静岡の雄大な自然の恵みを五感で味わう贅沢な食体験 ツイン 朝・夕

ハセヤンさん / 男性 / 60代

とても良いです

初めての宿泊でした。夜はイタリアのフルコースで朝は和洋選べるので満喫しました。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト【禁煙】 ダブル 朝・夕

ドクさん / 男性 / 60代

熱海が好きになりました(笑)

人生初熱海でした。恋人と二人で三度目の旅行でした。
玄関で到着を待ってくれたり、部屋の内装や内風呂も良かった。海やお城の景色も最高で、イタリアン料理も良かったです。宿の使用人？さんたちもほぼ海外の方でしたが、離れの別館まで朝食を届けてくれたり、チェックアウトも離れまで来ていただきました
こんなに行き届いたサービスは今まで無かったので感動しました。良く教育がなされていると彼女とも褒めてましたよ。リピーターが多いのも頷けました。
花火大会がある日を教えて戴いたので、その日の夜に花火大会がある日を選んで、ちょっぴり宿泊代は高くなりますが、また訪れようと予約してしまいました。
また、熱海駅前のお土産屋は『ラスカ熱海』と言うビルの中に新鮮な海産物や珍しいものも多く揃えてあり、「今が旬の魚」と言われて結局みんな買ってしまいました(笑)。
また熱海の花火大会は浴衣で楽しみたいです

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

ゆーきさん / 男性 / 40代

総合的には概ね満足でした

日々の疲れを客室露天風呂で癒す事が目的で、利用させて頂きました。
その肝心な客室露天風呂ですが、部屋に着いたらバスタブに湯が張られておらず、尚且つ葉っぱや粉塵等が溜まっており、一気にテンションが下がりました。
この時点で値段に見合う宿なのか？と少し不安に思いましたが、料理やその他サービスのクオリティが高く、総合的にはおおむね満足でした。
特にレストランが完全個室の為、気が散らず食事に集中出来る点や、料理そのもののクオリティが高く、とても満足でした。桜海老の炊き込みご飯は感動する美味しさでした。一点、苦手食材への対処もして頂けたらより最高かなと思います。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

エルさん / 男性 / 50代

おもてなし、お料理よかったです。

ゆっくり食事がしたかったので、個室食の宿を選びました。お料理は季節感もあり、美しく、美味しかったです。暖かい料理はお皿が温めてあり、お品書きもとてもきれいで、心くばりを感じました。スタッフの方の接客もとても丁寧でした。良かったです。部屋の飲み物、タオルもたくさん置かれていました。残念な点は個室風呂に屋根がなく、雨で入れなかったこと、洗面台がなかったことです。また宿泊したい良いホテルでした。

【2026年03月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

チカさん / 女性 / 40代

食事がよかった

電車で行ったのでホテルまでは徒歩で行ったのですが、距離的にはそんなになかったけど坂道でかなり疲れました。
朝は駅まで送ってくれると言われましたが、迎えもあるといいなと思いました。（10時から11時の間で送ってくれるとの事でしたが、それよりも前に出発だったのですみません。）
帰りに分かったのですが、近くにバス停があったので徒歩の方はバスで向かった方がいいと思います。
スタッフの方は全て外国の方でしたが、日本語も上手で対応もきちんとしていて、とても感じが良かったです。
食事は朝も夜も食べ放題で、好きなものを食べられるので大満足でした。
酒飲みにはチェックイン後から夕食まで飲み放題はとても有り難く、嬉しいサービスてす。
お部屋からの眺めも海一望で最高です。
一つ残念なのは、お風呂でした。
大浴場は狭く、内風呂のみです。
運良く私一人だったので、貸し切り状態で入れたので良かったですが。
トータルで、とても満足できるホテルでした。

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】鮑＆霜降り牛食べ放題！紅ズワイ＆海鮮＆焼肉食べ飲み放題☆一泊４食プラン ツイン 朝・夕

さんちゃんさん / 男性 / 50代

対応の柔軟性に感謝

15年ぶりに家族旅行に行くことになり、蟹の食べ放題があるとのことで当館を利用しました。
息子と娘が私の知らない内に、誕生日ケーキをホテル側に依頼していたらしく、その対応に本当感謝しかありません。
良い誕生日会となり、ありがとうございました。

【2026年03月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】15,001〜16,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1泊４食付♪紅ズワイ＆アワビ＆霜降り牛食べ放題！無煙ロースターで豪快に！海鮮＆焼肉食べ飲み放題☆ 和室 朝・夕

オイチャンさん / 男性 / 60代

TVがなくても全然大丈夫なほど満たされました。

チェックイン予定時間の少し前に駐車場に着いた際に、既にお迎えで待っていてくれたところから、チェックアウトの見送りまで全てが秀逸だった。
チェックインした際にお迎え頂いた方は、失礼ながら見た目と振る舞いが全く違い、好感が持てた。また、地元が近いこともわかり、良い意味でサプライズだった。
おもてなしは文句なく、料理長自ら席までメニューのご案内があった工夫を凝らした料理は、とても美味しかった。
妻への感謝の気持ちでお願いしたデザートも素晴らしく、妻も喜んでいて良かった。
部屋は入るなり、バスタオルで作った白鳥がベッドに置いてあり、いきなりサプライズ、高台から見下ろすことができる露天風呂も最高で、翌朝の日の出も見ることができた。全体として何の文句のつけようもない満足感で、また来たいと強く思った。

【2026年01月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【早期割60】早期予約でお得に快適に◆自然を感じる空間と極上の食体験 ツイン 朝・夕

ちいさん / 女性 / 40代

母と娘の旅行で特別な時間が過ごせました！

先日、母の誕生日が2月なのでお祝いのプレゼントにこちらのお宿へ宿泊させて頂きました。少しお高いなと思いましたが、すべて素晴らしいとの口コミがあったので、始めての母への旅行のプレゼントに奮発しました。ただ、伺ってみてすべてがお値段以上の価値があり、母も私も忘れられないお宿になりました。駅へのお迎えもスーツを着用した男性がお迎えに来てくださり、もうこの時点から現実を忘れさせて頂けるおもてなしでした。お宿は自然の中の山の上にあり、ラウンジは大きな窓から木々が見えて癒されます。とても美味しいウェルカム和菓子を頂きました。お部屋も本当に使いやすく清潔でアメニティが豊富で、Nオーガニックの洗顔や髪の毛もツルツルになるシャンプーやパックも用意されていて嬉しかったです。露天風呂は明るい間は海を眺めて、夜は満天の星空が見えました。ガウンがあるので、寒い時期でも便利でした。すべての自然を堪能出来るお宿です。テレビがないのも非日常を味わえて贅沢でした。夕食、朝食と、素材を堪能できる食事なのですが、その素材の味がよく出ていて味付けはしっかりされてるように感じましたが、後でシェフがお話しに来て下さり、色々な調理方法で素材の旨味が濃く出ているとおっしゃり感動でした。心地よい満腹になり、とても美味しかったです。そして感動したのが、チェックインの時に母の誕生日で伺ったんですと世間話をさせて頂いてたのを覚えていて下さって夕食の際にバースデープレートのお皿にフルーツを盛ってお祝いして下さいました。もう感動で、人生で始めて口コミを投稿しようと思ったのでこちらに口コミしました。今度は主人や娘とまた必ず行きたいと思います。

【2026年02月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【スタンダードプラン】静岡の雄大な自然の恵みを五感で味わう贅沢な食体験 ツイン 朝・夕

ハセヤンさん / 男性 / 60代

とても良いです

初めての宿泊でした。夜はイタリアのフルコースで朝は和洋選べるので満喫しました。ありがとうございました。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト【禁煙】 ダブル 朝・夕

ドクさん / 男性 / 60代

熱海が好きになりました(笑)

人生初熱海でした。恋人と二人で三度目の旅行でした。
玄関で到着を待ってくれたり、部屋の内装や内風呂も良かった。海やお城の景色も最高で、イタリアン料理も良かったです。宿の使用人？さんたちもほぼ海外の方でしたが、離れの別館まで朝食を届けてくれたり、チェックアウトも離れまで来ていただきました
こんなに行き届いたサービスは今まで無かったので感動しました。良く教育がなされていると彼女とも褒めてましたよ。リピーターが多いのも頷けました。
花火大会がある日を教えて戴いたので、その日の夜に花火大会がある日を選んで、ちょっぴり宿泊代は高くなりますが、また訪れようと予約してしまいました。
また、熱海駅前のお土産屋は『ラスカ熱海』と言うビルの中に新鮮な海産物や珍しいものも多く揃えてあり、「今が旬の魚」と言われて結局みんな買ってしまいました(笑)。
また熱海の花火大会は浴衣で楽しみたいです

【2026年04月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室　イタリアンフルコースディナー（全７皿）/12時アウト【禁煙】 その他 朝・夕

ゆーきさん / 男性 / 40代

総合的には概ね満足でした

日々の疲れを客室露天風呂で癒す事が目的で、利用させて頂きました。
その肝心な客室露天風呂ですが、部屋に着いたらバスタブに湯が張られておらず、尚且つ葉っぱや粉塵等が溜まっており、一気にテンションが下がりました。
この時点で値段に見合う宿なのか？と少し不安に思いましたが、料理やその他サービスのクオリティが高く、総合的にはおおむね満足でした。
特にレストランが完全個室の為、気が散らず食事に集中出来る点や、料理そのもののクオリティが高く、とても満足でした。桜海老の炊き込みご飯は感動する美味しさでした。一点、苦手食材への対処もして頂けたらより最高かなと思います。

【2026年04月宿泊 一人旅】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

かなやんさん / 女性 / 30代

ホテルで大満喫

彼の誕生日に宿泊させていただきました！
到着してからのお出迎えからスタッフさん達の案内がスムーズでとても良い雰囲気がありました！スタンプラリーを貰ったのでホテル内を回りましたが、各階にお菓子やドリンクサービスがあったり、ゆっくり出来るスペースや卓球やダーツもあって外出する時間がないくらい楽しめました！
今回はサウナ付きのお部屋にしましたが、室内も広々としており落ち着いた和の雰囲気がとても気に入りました！
冷蔵庫にもたくさん飲み物が入っていてちょっとテンション上がりました
夜ご飯と朝ご飯をお部屋食にしたので周りを気にせず楽しんで食べれたことや、
ケーキをお願いしてましたが、フルーツもたくさんのってて大満喫でした！
一つ一つのお料理も含めとても美味しくて彼にも喜んで貰えたので
このホテルにして良かったです
ありがとうございました！

【2026年03月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食/御膳】期間限定！お部屋でまったり石のや御膳を愉しむ♪（1泊2食付） ツイン 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

ぬるさん / 女性 / 20代

綺麗な客室。スタンダードでも十分ゆったり特別気分。

家族旅行でいきました。落ち着いた和室で、窓が大きく熱海の夜景が一面広がり絶景です。シャトルバスも出ているので熱海の街へ観光に行くのも便利でした。清掃も行き届いています。コスパがいいと思います。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックプラン【フリーフロー(飲み放題)付き】夕朝食付き 和室 朝・夕

のりさん / 女性 / 60代

熱海を代表するホテル

夕食は、懐石料理( ？ ) 。正直に言って余り美味しくなかった。夕食は、バイキングがよろしいかと思います。朝食はバイキングでしたが、品数が多く美味しかったですよ。

【2026年04月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】28,001〜29,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】ベーシックプラン【フリーフロー(飲み放題)付き】夕･朝食付き その他 朝・夕