flowerさん / 男性 / 50代

非日常なリラックス空間でくつろげました。

3、４年ぶりに伺いましたが、今回もとても満足な滞在でした。チェックインの時と夕食の時に対応してくださった女性スタッフの方が、本当に素敵な対応をしてくださり、100点満点な印象でした。様々なシーンでの気の利いたひとことが素晴らしく、心を掴まれました。部屋はアジアンテイストの天蓋ベッドがとても素敵で、日常から離れリラックスできました。また食事も大変素晴らしかったです。数年ぶりなのに、前回の内容にグレードアップした内容にアレンジしてくださり、おもてなしの精神に感激しました。ただ一点、隣の部屋にとても賑やかな女性2人組が泊まっていたようで、滞在中ずっと賑やかな喋り声が聞こえて来て、かなり気になりました。しっかりした作りの建物で、これまで他の部屋の方の存在を感じたことがなかったので、びっくりするほどの賑やかさに驚きました。（その方たちは、夕食時にもものすごく賑やかでした。）騒ぎすぎると近隣の部屋に筒抜けになるので、部屋に一言でも静かに滞在するような注意書きでもあるといいかも知れないと思いました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト ツイン 朝・夕

アカーさん / 男性 / 60代

部屋からの景色がよい

ホテルまでの道にやや不安がありましがなんとかなりました。高台にあることから部屋からの海の景観が見事でした。夕食・朝食ともレストランで取りましたが接客が丁寧で料理も大変美味しかったです。お風呂の温泉は早朝に貸切で入りゆっくりできました。また訪問したと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト ツイン 朝・夕

もがちゃんさん / 女性 / 40代

娘と贅沢プチ旅行

初めて石のやを利用させていただきました。先ずは、ロビーに入った際のリラックス感あるアロマの香りに癒され、そしてスタッフの温かなおもてなしに感動しました。そして…お部屋のドアを開けた瞬間、広々としたお部屋と室内温泉に感動。朝食もバランスのとれたメニューでお腹いっぱいに心地よくいただけました。とにかく、日常とは違い心も身体も休息できる空間に、私達親子は最後まで感動でした。
また是非、宿泊したいと思ってます。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで。《イン22時までOK》 ツイン 朝のみ

nhojさん / 男性 / 40代

出張ついでに後泊で熱海温泉

出張のついでに熱海温泉に寄りたいと考えこのお宿に巡り会いました。熱海駅から徒歩での移動にチャレンジしましたが予想以上の坂道、ショートカットの急階段など、かなり大変だったのでタクシー移動をオススメしますw
温泉は大好きなナトリウム塩化物泉で、何度も楽しませて貰いました。
夕食も豪華で最高に美味しく日本酒が進んじゃいました。
朝食もこれまた豪華で干物の美味さが疲れた身体に染み渡りました。
なかなか地元山口からは遠くて再訪の機会も無さそうですが、また東京近郊に出張があれぱ寄り道させていただきます。

【2026年03月宿泊 出張】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【夕朝食付】豊かな自然と海がひろがる熱海で癒しのひととき「スタンダードプラン」 ツイン 朝・夕

2525さん / 女性 / 50代

全てが◎

スタッフの対応・食事・サービス等々大満足！
特にラウンジでのお酒飲み放題、海を見ながらのビールは最高でした。おつまみが沢山あるも嬉しいポイントでした。
あと、部屋数が少ないのでゆっくり過ごせるのも良きです。
今回で２度目、また伺います♪

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】1泊４食付♪紅ズワイ＆アワビ＆霜降り牛食べ放題！無煙ロースターで豪快に！海鮮＆焼肉食べ飲み放題☆ 和室 朝・夕

けんけんpaさん / 男性 / 60代

食事がすごい！

駐車場の枠が6台分とのことで、満車を心配して早めにホテルに到着しましたが、ギリギリあと1台あいている状態でヒヤヒヤしました。高台にあるため車で行く際は道幅に少し緊張しますが、そのぶん客室からの景色は抜群です。
今回利用したのは2階の「【禁煙】和室10畳（205号室）」。建物自体に多少の古さは感じますが、きれいに保たれています。2階とはいえホテルが高い場所にあるので眺望が素晴らしく、遠くに初島をくっきりと見ることができて感動しました。ただ、部屋の布団は自分で敷くスタイルだったのですが、チェックインの時にその説明が一切なかったのだけは少し不親切かなと感じました。
このホテルの大きな魅力は、充実した無料サービスです。ロビーでは24時間いつでもコーヒーや紅茶などが自由に飲めます。さらに嬉しかったのが15:00、18:00の「ハッピーラウンジ」で、静岡麦酒やスパークリングワイン、ワインなどのアルコールとおつまみを無料で楽しめました。夕食時はさらにアルコールの種類が増えて飲み放題になるのですが、私にはラウンジの時のアルコールだけで十分に満足でした。他にも40分間無料で利用できるカラオケがありましたが、利用者はあまりいない様子でした。
そして、期待していた食事がとにかく凄かったです！夕食は無煙ロースターを使って、アワビ、サザエ、ハマグリ、エビといった海鮮や、霜降り牛、ハラミなどのお肉を自分で焼いて食べ放題。さらに紅ズワイガニまで食べ放題という豪華さで、これだけで大満足でした。夜食には魚介系豚骨ラーメンをいただくことができ、翌日の朝食も干物などが食べ放題と、食事に関しては文句なしの最高さでした。
温泉の大浴場は広くはないですが、総客室数が15室と少ないためか、混み合うこともなくゆったり浸かれました。残念な点としては、部屋の鍵が1つしかなくて同行者と別々に行動しづらいことと、大浴場に貴重品用のセキュリティボックスがないことです。
多少の不便さはありましたが、それを遥かに上回る食事の豪華さと無料サービスの充実ぶりで、非常に満足度の高い滞在になりました。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】21,001〜22,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】鮑＆霜降り牛食べ放題！紅ズワイ＆海鮮＆焼肉食べ飲み放題☆一泊４食プラン 和室 朝・夕

ハチワレさん / 男性 / 40代

ご飯が良かった！

妻と2人で泊まりました。
部屋のスペースは2人なら丁度良かったです。
ベランダ部分にある信楽焼の温泉も良かったです。
行った時に、施設サウナが故障していましたが、近くの施設に案内して頂いたので利用することができました。
朝晩の食事付きプランでしたが、種類も充実していて味も美味しくたくさん頂きました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト＆ディナー付】 ツイン 朝・夕

ちえさん / 女性 / 40代

お部屋に露天風呂があるのが◎

このお値段でお風呂付きは嬉しいです。
大浴場には行きませんでした。
食事も十分です。
お部屋は清潔感があり、スタッフさんは皆さん丁寧でした。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】16,001〜17,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】じゃらん限定【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大15％OFF！《ビュッフェ朝食＆夕食》 ツイン 朝・夕

yutoさん / 男性 / 20代

今まで泊まったホテルの中で1番でした

タイトルにもしましたが、今までで1番いいホテルでした。正直なところ、有名になってしまって次回泊まる時に予約が取れないと嫌なのでレビューをするのに迷ったぐらいです。
館内はとても清潔感があり、部屋はとても素敵なデザインで、それはそれは大変居心地の良いものでした。ウェルカムドリンクは飲み放題で、お酒が好きな妻は大変喜んでおり、お酒を飲まない私も楽しめるようなドリンクの種類になっていて満足でした。また、お風呂は貸切風呂が2種類あり、どちらも使用させていただきましたが、清潔感がありとても素晴らしかったです。
最後になりますが、1番私個人で素晴らしいと思ったのは接客でした。対面での接客も私個人的には100点満点。また、通常は定型のメールが送られてくる事が多いですが、珀さんはショートメッセージでのやり取りでした。不明点などを送るとレスポンスはとても早く、助かりました。
また、駐車場の使用者がいなかったからかもしれませんが、先着順の駐車場を確保してありますとわざわざ連絡いただき、こちらもとても助かりました。ぜひ次回また熱海に行く機会がありましたら伺わせていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】2026年3月〜【珀-HaKu-熱海来宮】プレオープン記念キャンペーンプラン！ ツイン 食事なし

なりちゃんさん / 女性 / 40代

子どもが喜ぶので家族も笑顔になる宿

予約してすぐ連絡をいただき、駐車場のことなど、当日安心して宿に伺いました。当初の予定としては、子どもはカラオケを楽しみに、親は温泉と飲み放題を楽しみに、新しくできた綺麗な部屋でゆっくりしようと思いましたが・・。switch2に子どもがはまり、楽しくて楽しくてほぼ部屋にいることなくチェックアウトを迎えました。貸切風呂は空いていれば何度でも利用でき、アメニティーも揃っていて手ぶらでゆっくりでき、人様に迷惑を・・という気疲れもなく、家族でゆっくりできたのが良かったです。親はビール片手にカラオケでのんびり、最高です。隣町から週末を利用して良く熱海は行きますので、来月はいつにしようか？なんて、帰宅してすぐ検索しました。スタッフのみなさん感じが良く、大変お世話になりました。また、伺います。

【2026年05月宿泊 子連れ旅行】

【宿泊価格帯】9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【期間限定】2026年3月〜【珀-HaKu-熱海来宮】プレオープン記念キャンペーンプラン！ ツイン 食事なし

flowerさん / 男性 / 50代

非日常なリラックス空間でくつろげました。

3、４年ぶりに伺いましたが、今回もとても満足な滞在でした。チェックインの時と夕食の時に対応してくださった女性スタッフの方が、本当に素敵な対応をしてくださり、100点満点な印象でした。様々なシーンでの気の利いたひとことが素晴らしく、心を掴まれました。部屋はアジアンテイストの天蓋ベッドがとても素敵で、日常から離れリラックスできました。また食事も大変素晴らしかったです。数年ぶりなのに、前回の内容にグレードアップした内容にアレンジしてくださり、おもてなしの精神に感激しました。ただ一点、隣の部屋にとても賑やかな女性2人組が泊まっていたようで、滞在中ずっと賑やかな喋り声が聞こえて来て、かなり気になりました。しっかりした作りの建物で、これまで他の部屋の方の存在を感じたことがなかったので、びっくりするほどの賑やかさに驚きました。（その方たちは、夕食時にもものすごく賑やかでした。）騒ぎすぎると近隣の部屋に筒抜けになるので、部屋に一言でも静かに滞在するような注意書きでもあるといいかも知れないと思いました。

【2026年06月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】20,001〜21,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんのお得な10日間】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト ツイン 朝・夕

アカーさん / 男性 / 60代

部屋からの景色がよい

ホテルまでの道にやや不安がありましがなんとかなりました。高台にあることから部屋からの海の景観が見事でした。夕食・朝食ともレストランで取りましたが接客が丁寧で料理も大変美味しかったです。お風呂の温泉は早朝に貸切で入りゆっくりできました。また訪問したと思います。

【2026年05月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】22,001〜23,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【じゃらんスペシャルウィーク】【１泊2食付】イタリアンフルコース＆無料の部屋朝食付/11時アウト ツイン 朝・夕

もがちゃんさん / 女性 / 40代

娘と贅沢プチ旅行

初めて石のやを利用させていただきました。先ずは、ロビーに入った際のリラックス感あるアロマの香りに癒され、そしてスタッフの温かなおもてなしに感動しました。そして…お部屋のドアを開けた瞬間、広々としたお部屋と室内温泉に感動。朝食もバランスのとれたメニューでお腹いっぱいに心地よくいただけました。とにかく、日常とは違い心も身体も休息できる空間に、私達親子は最後まで感動でした。
また是非、宿泊したいと思ってます。

【2026年06月宿泊 家族旅行】

【宿泊価格帯】26,001〜27,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【朝食付】日中は自由に過ごしたいから、食事は朝食のみで。《イン22時までOK》 ツイン 朝のみ

リヒトさん / 男性 / 40代

全体的に良くも悪くもコンパクト

パートナーとジャパニーズセミスイートで2泊利用。
部屋や施設は新しいこともあって清潔感あり。見晴らしは曇りだったが良かった。晴れたら大島や星空が見られたのかな。花火はおそらく特等席なんだろう。
部屋風呂の温度調節に苦慮。トイレが狭い、押し扉で出入りに苦労、なぜ引き戸にしなかったのか。
食事は素材や味は良かったと思うが、この部屋食のプランでは少食の私でも物足りなく感じた。ご飯みそ汁はお代わり自由。
寝具は良かった。
食事を運んでくれた外国人の女性は日本語もう少し頑張ってください。
所作は悪くない。
粗探しばかりのコメントになってしまったが、少々高価格に感じるも全体的には良かった。また行ってもいいかなと思った。

【2026年06月宿泊 恋人旅行】

【宿泊価格帯】30,001円以上(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【お部屋食/会席】1日3室限定！熱海の1日をお部屋でゆっくり過ごす（1泊2食付） 和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し

おれんじさん / 女性 / 60代

安定したサービス

この度もお世話になりました。熱海の美味しい物を食べて呑む事が目的ですので、温泉が無くても駅チカで清潔な部屋。チェックインも楽、荷物も預かってもらえてとメリットが沢山ありますのでリピートさせて頂いております。今回、主人はホテルから直接出社しました。グリーンを利用して座って出勤出来るので、次回もまたこのパターンで利用も有りかと話しております。あと、トイレの水が止まらなくなりましたが、すぐに修理に来てくださいました。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

【2026年06月宿泊 夫婦旅行】

【宿泊価格帯】5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【ベーシックレート】「室料のみ（軽朝食付き)」_ ダブル 食事なし

あみさん / 女性 / 20代

清潔感があってよかった

友達と熱海旅行で利用させてもらいました。
駅からも近く、ホテルや部屋の中もとても綺麗でした。
また、フロントの方の対応がよく、安心して宿泊することができました。バスタブがない部屋だったので、シャワーの使い方が少しだけ難しかったですが、慣れれば大丈夫でした。
また利用させていただきたいです。

【2026年05月宿泊 友達旅行】

【宿泊価格帯】6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)

【宿泊プラン】【バリューレート】「室料のみ（軽朝食付き)」_ ツイン 食事なし